二〇〇八年以来个人工作总结.doc

2008年以来个人工作总结二八年以来个人工作总结记得美国心理学家威廉詹姆士曾说：“播下一个行动，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运” 。就是说习惯是可以决定一个人的命运。作为*住房和城乡建设局（规划局）办公室主任的我，对此有深刻的体会。办公室主任除了要完成办文、办会、办事等基本工作以外，还要承担综合、协调、服务、为领导参谋与助手等多项事务工作。针对住房和城乡规划建设管理行政机关办公室的工作特点，三年来我积极培养良好的工作习惯，主动搞好调查研究，吃透上情、掌握下情、了解外情、通晓内情，不仅能较为全面准确地分析系统内外发生的各类问题，而且还能及时向有关领导和有关部门提出具有的对策、建议和办法，发挥出办公室沟通上下，联系左右，协调运转整个系统的总枢纽、总闸门、总参谋的作用，圆满地完成了组织赋予的各项工作任务，以出色的业务能力、工作能力和组织协调能力得到了有关领导和同志们的肯定和信任，并积累了较为丰富的管理经验和工作实践经验。现把本人2008年以来三年的学习、工作情况总结如下：一、努力学习、锤炼一流素质学习是不断适应发展新形势、增强党性修养、提高工作能力和业务水平的根本要求。三年来，我始终把加强思想政治和业务学习放在重要位置，讲学习、讲政治，努力提高政治素质和业务能力。为此，我积极参加上级组织举办的各类学习活动，深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面贯彻落实科学发展观，认真钻研住房和城乡规划建设管理方面的法律法规和专业知识，不断提高自身理论和专业水平，密切联系实际，学以致用。在工作中，除了时刻告诫自己要有全身心投入的热情，甘于吃苦的信念和居功不傲的精神外，主要在以下几方面加强修养：一是按照科学发展观的要求，不断加强党性锻炼，改造自己的世界观、人生观和价值观，正确看待办公室面对方方面面的工作实际，切实处理好各方面关系，扎扎实实做好本职工作，当好领导的得力助手、同志们的好管家。二是找准位置，时刻把握自己的岗位职责，认清办公室最大的规律就是“无规律”的特点。在日常工作中，我始终能正确认识自身的工作和价值，正确处理上级与下级、内部与外部、同事与朋友、个人与集体、工作与家庭的关系，诚实敬业、严于律己、清正廉洁、迎难而上、甘于奉献，做到加班加点不喊累、领导批评不泄气、取得成绩不骄傲，遇到困难不畏缩，遭受委屈不存心，确保住房和城乡规划建设管理机关办公室各项工作高效正常运转。三是锤炼作风讲团结，充分发挥参谋助手作用，全力配合领导和系统各单位开展各项工作，遇到问题及时请示汇报，积极维护集体意志和决策，在思想上、政治上、行动上与局领导班子保持高度一致，以自己的一言一行维护办公室的良好形象。二、狠抓教育，锻造一流队伍 作为办公室的负责人，三年来，我始终把学习作为提高办公室干部职工政治水平和业务水平的一项重要举措，结合争先创优等活动，深入开展党性教育和专业教育实践，切实达到提高认识、解决问题、促进工作的目的。为此，我抓了两方面工作：一是健全学习制度。建立健全各项规章制度，制订严格的学习计划，对学习时间、形式、内容等作出硬性规定，定期对广大干部职工学习笔记进行调阅检查，做到有学习阵地、有学习计划、有学习资料、有学习记录、有学习心得、有组织讨论，切实落实好组织领导、落实好学习人员、落实好学习时间。二是拓宽学习内容。认真组织干部职工参加每周一的城乡规划建设管理业务学习会和每周五的政治理论及文秘知识学习会，有针对性地组织学习住房和城乡规划建设管理业务知识、写作知识和上级有关文件精神，积极引导办公室人员树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观，不断提高业务能力和自身素质。三、创新机制，推进一流管理三年来，围绕建立学习型、创新型、服务型机关的目标，我积极探索长效管理机制，建立健全了一批制度，对上加强联系、对内加强管理、对外搞好协调、对下搞好服务，促进办公室整体工作实现科学化管理和规范化运行。为达到这一目标，我着重加强了以下两方面的建设：一是加强制度建设。按照“规范人员行为，强化监督制约”的总体思路，进一步修订完善了办公室岗位责任制、办公室考勤制度等一系列针对性强、易操作、行之有效的规章制度，使各项制度互相衔接配套，充分发挥整体作用，使办公室真正形成了用制度管人、按制度办事的良好格局。二是加强业务建设。积极创造条件，选派办公室同志分到市县两级机关参加了写作、档案、微机文件传输等业务培训，充分发挥骨干秘书的带动作用，有效提高了办公室队伍的整体素质。四、提高质量，创造一流业绩一是树立好机关形象。办公室是住房和城乡规划建设管理部门联系人民群众的纽带，是反映机关精神面貌的窗口，办公室工作人员的一言一行都直接关系到群众对机关整体形象的评价。为此我要求办公室每个工作人员必须做到靠服务树形象，靠服务赢认同，努力塑造住房和城乡规划建设管理人热情待客、整洁有序、踏实勤政、业务精熟、高效廉洁的良好形象。二是加强管理，提高人员整体素质。在这方面我主要做了三个方面的工作：一是抓人员的协调配合和团结。办公室8名同志，有男有女，有老有少，家庭、性格和能力各有差异，同时又各管一摊，各负其责，如何用其所长，补其所短，充分发挥个人和办公室整体作用，成为我们全面履行职责的首要任务，为此，我要求大家牢固树立团结出战斗力和工作“一盘棋”的思想，以大局为重，通过谈心、交心、开展批评与自我批评等方式不断加强协作意识，促进团结，形成合力，使办公室的战斗力、凝聚力不断提升。二抓各类文稿的统筹整合。文稿质量的高低，事关全局工作的质量和形象；文字表达既要符合住房和城乡规划建设管理部门的实际，同时又要准确表达*委、*政府有关住房和城乡规划建设管理工作的精神，防止出现歧义。为提高办公室有关人员的文字表达能力和把控能力，我们经常性利用空余时间组织学习国家行政机关公文处理办法、秘书工作、半月谈、求是等与办公室工作相关的规范和书籍，通过多学、多看、多思考、多积累，并在专业人员的指导下，不断提高写作能力。三年来，在全面把握领导思想脉搏，正确领会领导意图下，累计上报下发文件、简报和各类信息800余份，起草大型汇报文稿近30份。三抓工作组织协调，不断提高办公室人员的办事能力和效率。作为办公室主任，我以身作则认真办理每一件事，同时耐心做好传、帮、带，小至如何接听电话、请示报告，大到文稿的拟定、对外接待等对年轻同志们言传身教，使年轻同志们快速进入角色，办事能力和效率迅速提高。三是团结协作，积极主动地完成好各项工作任务。办公室是机关一个最大的综合部门，既要上情下达，又要下情上呈。我从为领导提供高效服务，努力完成领导交办的各项任务的职责出发，加强协作，根据工作需要做到有分有合，分工不分家。自己分内的工作，坚决由自己完成，绝不推脱给其他同志，遇到重大活动、重要任务，则按照分工要求，由大家共同完成。在搞好办公室自身工作的同时，我还注重加强部门之间的横向沟通协作，搞好配合，为各科室，各单位实施有效的服务，变部门行为为机关和系统整体行为，形成合力，提高整体工作水平。在日常工作中，作为办公室主任，我加强团结，时刻以大局为重，自觉从严要求自己，带头做维护团结的表率，做勤奋学习和工作的表率。在办公室工作七年，先后配合两任局长工作，都能够积极主动地支持和服从局领导班子的每一项工作安排，认真地完成好每一项分管工作，无论是办会工作还是接待工作，始终坚持严细认真的态度，布置好工作的各个方面和环节，加强现办、催办和督办工作力度，有效落实领导的安排部署和接待任务，确保了各项工作的运行质量。四是加大宣传，扩大住房和城乡规划建设管理工作的影响力。按照局领导的要求，在以身作则写好信息的同时，我还带领办公室和全系统干部做好信息上报工作，落实信息责任制，及时组织写作能力强的同志注意捕捉新闻点，做好信息上报工作，三年来累计上报信息350篇，上报的多条信息先后被*信息、组工信息等采用，对树立住房和城乡规划建设管理部门的良好形象、扩大住房和城乡规划建设管理工作的影响力起到了积极的作用。三年来，自己虽然做了一些的工作，思想政治水平和觉悟及工作能力也得到了进一步提高，但与各级领导的要求相比，自己在思想上、