人事基础业务流程.doc

应聘者用人部门人事部门副总总经理人事基础业务流程一、 招聘流程1. 流程图2. 流程说明：1) 图示说明 ： 表示作业过程 表示判断 表示表单2) 经理以上或高级工程师等需要总裁复试，其他员工由主管副总复试确定。3) 初试进行测试（笔试），市场部管理类职位进行职业性格及逻辑思维能力测试，技术类职位进行岗位技能测试（随着任职人员要求不断更新试卷）。4) HR与部门经理一同初试，考量面试者职业性格特性。5) HR与用人部门沟通拟定录用人员职位和到岗时间。6) 写入职通知书告知具体的录用条件（入职时间、薪酬、岗位名称）及入职需携带的资料，并要求其回复邮件确定入职时间。二、 入职流程1. 入职前准备工作确定工位；确定办公设施（电脑一套、基础办公用品）；确定电脑必备软件齐全；准备新员工入职资料（个人资料卡、考勤卡等所需资料）；准备通知相关辅助人员的邮件；准备好新员工制度培训邮件(新员工入职两周内完成)；准备新员工个人秀及OUTLOOK名片邮件。2. 入职1) 入职人员填写 /交纳文件以下：个人资料卡（公司格式）；入职通知书； 最终学历的毕业证书或学位证明原件/复印件1张； 照片3张（最近三个月内拍摄的，彩色蓝底1寸）； 特殊技能资格证书的原件/复印件1张； 身份证的原件/复印件1张； 户口本复印件1张； 原雇用单位的离职证明（签订劳务合同的无需提供，如缺此文件不予办理入职手续）； 社会保险和住房公积金交费情况（未缴过保险和住房公积金除外）；入职人员交纳文件情况表； 公司认为有必要确认的其他文件。三天内准备签订试用期合同以及聘用通知书2) 入职培训（详见入职培训流程）3) 向相关准备人员发新员工入职通知邮件；4) 登记考勤记录或领取考勤卡；5) 给新员工开通公司邮箱，并告知其用户名及密码；6) 员工到部门报到，由部门长安排其工作内容及试用指导（业务上的指导）；7) 向新员工发欢迎加入/入职培训邮件（基本注意事项、公司考勤制度、公司福利制度、公司奖惩制度、其他，以上内容分几个邮件，在入职两周发放完毕）；8) 领取办公用品及员工联络表；9) 由试用指导介绍给各部门；10) 向全员发OUTLOOK名片邮件更新邮件，公示员工个人秀。3. 入职培训1) 培训整体内容（1） 公司愿景及文化、公司组织架构、主要业务；（2） 公司制度与福利、公司相关程序、行为准则；（3） 公司产品介绍、部门间业务流程；（4） 部门基本业务介绍、员工工作分配及指引；（5） 回答新员工提出的问题。2) 培训具体安排分散加集中培训及邮件补充（1） 分散培训A. 培训时间：新员工入职当天B. 培训安排：a) 公司介绍和制度，及相关注意事项简述。由管理部HR负责；b) 部门基本业务介绍及员工工作分配及指引，由部门经理负责。（2） 集中培训A. 培训时间：每周四下午2小时左右B. 培训安排：a) 公司愿景及文化、公司组织架构、主要业务b) 公司制度与福利、公司相关程序、注意事项；c) 公司产品介绍、部门间业务流程；d) 回答新员工提出的问题。（3） 邮件补充A. 补充内容：公司规章制度详细说明B. 形式：以主题的形式将公司规章制度制作成几个邮件，分次邮件给员工。三、 试用期考核及转正流程 对试用期员工阶段性考核，考核周期1次/2周；第四个阶段为转正考核。 第一周期考核：公司制度及各项规定遵守及学习情况测试。1. 流程图2. 流程表1) 试用期员工阶段考核表2) 能力与态度考评表3) 试用期员工评定表4) 员工转正申请表 3. 转正准备工作1) 转正前两周经行3次阶段考核成绩及考勤汇总作为转正参考，提交人部门主管及主管副总审批。2) 准备正式合同及聘用书（初次签订合同签订1年）。3) 转正前后3天内签订正式合同及聘用书。四、 合同续签流程需提前30日开始准备续签事项，续签合同续签3年。1) 合同续签流程图 2. 流程表1) 合同续签审批表2) 劳动合同到期不续签通知书3) 补偿金协议4) 劳动合同续签意向书五、 离职流程1. 员工与公司解除关系1) 辞职-员工需提前30日提出书面申请。2) 离职工作交接。3) 交接完毕后，领取离职证明。2. 公司与员工解除关系1) 过失辞退（1） 过失单填写，对照制度审查。（2） 辞退书或有员工自主填写辞职书。（3） 离职工作交接，如给公司造成经济损失，交回公司蒙受的损失金额。（4） 交接完毕后，领取离职证明。2) 不续签或终止（1） 提前30日通知员工不续签通知书或解除劳动合同通知书。（2） 补偿金协议书。（3） 离职工作交接。（4） 交接完毕后，领取离职证明。3. 流程表1) 辞职书/辞退书2) 过失单3) 补偿经协议4) 离职工作交接表六、 人事相关业务注意事项1. 社会保障（社会保险、住房公积金、人事档案）1) 社会保险每月5-25号办理；2) 住房公积金每月1-17号办理（20号银行托收）；3) 社会保险、住房公积金基数为员工的基础工资（农户按本市最低工资缴纳）；4) 每月20号之前入职的和20号之后离职的员工可以享受当月社会保险及住房公积金等福利；5) 公司自2010.06.01起不接收员工人事档案，特殊情况特殊审批。2. 合同及薪酬1) 合同类型：试用期合同、正式合同；2) 试用期间签订为期2个月试用期合同，转正后签订1年的正式合同，续