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管理学原理试题三本科适用一、单选题（每题2分，共40分）1某企业为了建设企业文化，组织员工去天安门广场观看升国旗，唱国歌，这属于管理的（ ）方法。A法律 B行政 C教育 D方法2田力是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色，他最近被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。下面是田力最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关？（ ）。A向下属传达他对销售工作目标的认识 B与某用户谈判以期达成一项长期销售协议 C召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况 D召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关3影响管理伦理的主要因素中，最不应该包括的是（ ）。A当地所实行的经济制度 B伦理道德的发展阶段C行为本身所涉及伦理问题的严重程度 D组织文化的内容和强度4中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明（ ）。 A双因素理论在中国不怎么适用 B保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的 C防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任 D将奖金设计成为激励因素本身就是错误的5（ ）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。 A战略决策 B战术决策 C管理决策 D业务决策6某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数宇，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则？（ ）。 A权责对等原则 B命令统一原则 C集权化原则 D职务提高、职能分散原则7某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为（ ）。A4 B7 C22 D238下列关于委员会的说法中不正确的是（ ）。 A委员会能够综合各种意见，提高决策的正确性 B委员会一般只活跃于组织的中间层和较低管理层 C委员会容易导致时间上的延误 D日常事务管理不宜采用委员会的管理方式9销售部经理说：“我们的销售队伍在竞争对手中是实力最强大的，要不是我们的产品缺乏多样性、不能及时满足消费者需要，我们的销售业绩也不会这么差。”生产部经理说：“一流的熟练技术工人完全被缺乏想像力的产品设计局限了。”研发部经理打断说：“创新思维凝结出的高科技含量的产品葬送在单调乏味而又机械的低产出生产线上。”上述谈话揭示该企业在组织上存在什么严重问题? （ ）。 A各部门经理的论述都有道理 ，只是态度过于强硬 B各部门经理对各自角色及其在组织中的作用定位不清晰 C各部门经理过于强调本部门工作的重要性 D各部门经理对组织内各项职能的分工合作缺乏客观而准确的认识10管理方格图中，91型对应的是（ ）领导方式。 A任务型 B乡村俱乐部 C中庸之道型 D贫乏型11领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是（ ）。 A纪律严格，管理规范，赏罚分明 B组织成员具有高度的独立自主性 C按规章管理，领导者不运用权力 D员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性12企业中有些问题可以通过制度化方式来处理，而另有一些问题则不能，还有些问题如果进行制度化处理则会导致效率下降。对于一个企业的经营来说，面临以下各种情况时，你认为哪一种是最没有必要且不可能制度化的? （ ）。 A随着企业市场规模的增大，应收账款总额急剧上升 B随着引进人才增多，企业核心经营理念更趋多元化 C随着我国加入世贸组织，市场变化将更具不确定性 D企业上下人均收入的提高所导致的员工心态变差13提出期望理论的是（ ）。 A马斯洛 B卢因 C弗鲁姆 D亚当斯14下列关于强化理论的说法正确的是（ ）。 A强化理论是美国心理学家马斯洛百先提出的 B所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失 C连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果 D实施负强化，应以连续负强化为主15某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的（ ）。 A生理的需要 B安全的需要 C感情的需要 D尊重的需要16下列说法不正确的是（ ）。 A双向沟通比单向沟通需要更多的时间 B接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通 C双向沟通的噪音比单向沟通要大得多 D在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的解17首次提出差别计件工资制的是（ ） A霍桑 B法约尔 C泰罗 D巴纳德18匿名征询专家意见的决策方法，属于（ ）。 A组合排列法 B头脑风暴法 C具名小组法 D德尔菲法19科学管理理论对人性的基本假设是（ ）。A社会人 B经济人 C管理人 D复杂人20领导者的非职位权力主要是指（ ）。A强制权 B奖惩权 C合法权力 D专家权力二、多选题（每题2分，共10分）1责任原理要求（ ）。 A权利尽可能集中，管埋者必须加强对企业的控制 B明确每个人的职责 C职位设计和权限委授耍合理 D管埋者要尽可能授予下属权利，以激发积极性 E奖惩要分明、公正而及时2企业的基本活动包括（ ）。A内部和外部后勤 B生产作业 C日常营销和销售D服务 E人力资源管理3组织对不同成员的奖惩（ ）。A是以各种评价的综合结果为依据的B可以是物质的，也可以是精神的C公平合理的奖惩有利于维持和调动组织成员饱满的工作热情和积极性D奖惩有失公正，则会影响这些成员行为的改善E是实行成果评价的依据4组织设计的原则包括（ ）。A因人设职与因事设职相结合 B命令统一C人人有事做 D尽量减轻主要管理者的压力，多设副职E权责对等5领导方式的主要理论有（ ）。A管理方格理论 B连续统一体理论 C期望理论 D激励强化理论 E权变理论三、简答题（每题5分，共30分）1简要介绍彼得德鲁克关于管理概念的观点。2解释计划内容的5WlH。3组织结构设计的步骤如何