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文档简介

协议编号：JXC2008 JXC小聪软件维护协议JXC小聪软件维护协议甲方：广州市小聪软件有限公司乙方： 为确保乙方在使用JXC小聪软件时能正常运行，提高工作效率。甲、乙双方经协商，就JXC小聪软件甲方提供维护一事签订如下协议： 以下选择维护项目内容在“”里打“”，打“”表示不选择。一、 维护内容： 1、JXC小聪软件 。 2、与JXC小聪软件配套使用的电脑硬件维护。二、 协议维护期： 年 月 日起至 年 月 日止。三、 维护费用：、甲方收取的维护费用项目有： 1、JXC小聪软件年维护（单纯本软件的维护）： （ ）单机版 1200元人民币（ ）网络版 每站点500元人民币 2、JXC小聪软件年维护（操作系统的维护）： （ ）单机版 1000元人民币（硬件损耗另外计费） 3、备注 签储协议为期一年 、乙方支付费用方式有： 1、甲乙双方签署本维护协议时一次性付清。、广州市内免差旅费；（荔湾、越秀、东山、海珠、天河、黄埔、白云。）、广州市郊外围区如增城、花都、从化、南海、番禺、东莞等地区加收差旅费，另如时间关系一日未能解决，乙方需提供甲方技术服务人员食宿。、以上维护费不含硬件更换、软件修改、非JXC软件的其它应用、功能等增加的费用，如有这几种情况，费用甲、乙双方另行商定。四、 甲方的服务承诺：1、 维护期内甲方维护人员每月至少两次主动跟踪服务。2、 乙方系统运行发生故障请电话预约，甲方维护人员将在约定的时间内达乙方，为乙方提供服务。3、 通过电话、传真、E-mail为乙方提供咨询服务，解决有关在使用JXC小聪软件过程中的疑难问题。4、 通过MODEM为用户提供点对点在线远程服务或电子邮件通讯服务。5、 使用培训服务向用户介绍JXC软件的特点和使用方法。6、 为网络版用户提供安装、调试服务。7、 向乙方推荐、介绍甲方软件升级、新产品上市等情况。 五、 双方责任与义务：1、 如遇特殊情况，系统不能及时恢复，甲、乙双方共同协商，寻求解决方案，确保乙方工作持续进行。 2、 甲方维护人员在乙方服务时，乙方提供工作方便与支持。六、 服务保证及保证范围 甲方保证所提供的服务内容符合小聪软件产品的服务承诺。下述原因引发的软件问题不在本保证的范围内：1、乙方未按小聪软件所附文档的规定使用软件；2、乙方安装的第三方产品出错、硬件或网络出错等。七、本协议未尽事宜，双方协商解决。八、本协议一式二份，经双方签字盖章后生效。甲方：广州市小聪软件有限公司 乙方：代表签名： 代表签名：地址：广州市宝岗大道中228号3楼 地址：电话：（020）62393002、62775109、62393001（fax） 电话：邮编：510240 邮编：E-mail：jxc16
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