机械企业组织结构与权责.docx

机械企业组织结构与权责（林雪锋2017/05/05）机械产品企业和机械加工发展到一定规模，形成多品种或多型号产品后，适宜建立事业部管理模式，公司高层统筹管理事业部和职能部门，让各事业部进行独立运营，及独立核算，我们在此谈事业部制的总体运营管理。公司的组织架构、权责和激励。由董事会选定公司总经理、财务总监和人力资源总监，组成公司的高层经营管理小组，或者，企业主具备相应能力的情况下，直接担任总经理。公司根据产品情况设立事业部，在总经理和高层管理小组的直接领导和管理下，进行独立核算经营运作；事业部经营管理小组的组建：1）总经理和人力资源总监选定事业部总监，经过公司董事会评审后，由总经理任命，2）由事业部总监和人力资源总监选定部门经理，总经理批准任命，3）事业部总监和部门经理组成事业部经营管理小组，由总监担任组长，事业部下设部门：业务部、生产部、品质部、技术部等部门；职责和权限：1）董事会领导总经理、财务总监、人力资源总监组成的公司高层管理小组，2）总经理和高层管理小组直接领导事业部和职能部门，并负责公司的总体运营，协调事业部、职能部门的关系，支持事业部或项目部开发新产品，3）事业部总监带领经营管理小组全面负责事业部经营管理，4）公司考核事业部的经营项目包括：顾客满意度、员工满意度、销售业绩、利润、资金回收、资金的周转率、安全和质量事故损失、新产品和新客户的开发等；经营激励：1）董事会根据公司的总体经营业绩对高层管理小组进行奖励，2）总经理和高层管理小组与事业部经营管理小组签订激励协议，在事业部的年度经营指标，包括顾客满意度、员工满意度、销售总额、利润、资金回收额、资金占用量等，达到协议约定要求的前提下，事业部将提取一定额度的经营利润作为事业部年度奖金，3）总经理和公司高层小组确定资金的事业部管理层和员工的分配比例，事业部总监和经营管理小组决定事业部奖金的具体分配，包括人员和金额，对事业部管理层采取高额激励的原则，以便激发事业部管理团队的潜能，调动经营积极性，推动公司高速发展；协议和任职期限：1）总经理与事业部总监进行协商确定协议和任职期限，2）协议明确事业部总监在违反协议条例，包括严重损害公司利益时，公司有权终止协议，并免去事业部总监的职务，3）经营管理小组成员有损害公司和事业部利益等行为时，公司和事业部总监有权与管理小组成员终止协议，并免去相关职务，4）在事业部总监任职期间，公司总经理除按协议数据考核外，还将对其本人综合能力和素质进行考核，根据综合考核结果确定是否继续任命和签订协议；职能部门激励，总经理综合各事业部的经营业绩，提取适当额度利润作为职能部门的年度奖金，并根据职能部门的人员情况、考核情况进行分配，制定相应的方案，调动职能部门的积极性，配合公司的总体发展。职能部门的服务与监控。公司设立财务部、采购部和行政和人力资源部等作为公司的职能部门，分别承担相应的职责，服务于公司和事业部，1）财务部完成财务报表及相关的工作，向公司高层汇报公司及事业部的经营财务状况，同时向事业部经营管理小组公报，并监控事业部财务运作，2）采购部负责公司的大中物资的集中采购，以便降低采购成本，并由公司高层直接监控，3）行政人力资源部负责管理维护厂房、宿舍等公共资源，承担员工招聘、劳动关系等相关工作，为事业部提供服务，协助公司高层制定公司的组织架构，定员编制，中高级管理人员的考核、培训和选拔，协同事业部建立公司的制度、企业文化、公司的形象；采购部负责主要物料的采购工作，事业部管理小组同时监控采购价格、数量和质量，为了提高事业部运营效率，事业部在遵守公司采购和财务制度的前提下，经总经理批准，事业部可以设立专职进行外协加工，同时可以设立兼职人员进行零散紧急采购，并接受财务和采购部门的监控；事业部下属部门职责。业务部负责与客户沟通，包括新客户的开发、旧客户的维护、建立价格库、货款回收管理、销售的统计与分析，与管理小组等相关部门的沟通等，具体内容包括商务沟通、技术沟通、产品报价、合同的签订、订单的下达、产品发货、售后服务；生产部负责生产管理，现场的工艺管理、质量管理、设备管理、6S管理、成本控制、人员管理及与相关部门及管理小组的沟通，具体内容包括生产前的图纸审核、物料核对、人员与设备的准备、过程的进度、质量、成本、环境的控制，原材料、半成品、成品的管理，产品的发货及售后的服务，设立专业的设备维修人员，负责事业部设备的维修保养工作，或外包保养维修工作。订单及计划组：负责制定设计、生产计划、物料计划，与客户、设计、工程、生产、品质、外协、采购和管理小组等沟通，跟踪生产和物料计划；外协组：负责外协加工管理，充分利用公司和外协工厂产能，开拓外协工厂扩充事业部产能，进行外协加工件的跟踪管理，包括价格、付款、交货期和质量；品质部负责事业部的质量管理工作、质量管理体系建立及运行，及专项认证工作，及与生产部、业务部及管理小组的沟通，具体内容包括生产过程的质量检验、成品检验、外协加工件的检验、客户质量投诉的处理、ISO质量管理体系文件的建立和运行，质量总结分析，制定相关的纠正及预防措施；技术和工程部负责产品的技术管理和新产品开发的技术工作，具体包括与客户、业务部、生产部、外协工厂进行技术沟通，制订产品设计、制作工艺流程、图纸的分拆、下达加工和物料清单、开料设备的编程，建立图纸和工艺技术资料库，进行过程的工艺跟踪，改进工艺技术；对于适宜独立管理的项目，或者创新项目，公司可以设立项目部，由公司直接管理，项目部负责独立项目的运作，设立项目经理，项目部设立专职人和兼职人员，兼职人员来源于事业部和职能部门，并采用项目部与职能部门协同管理的模式，包括业务、工程、生产、品质等，项目部负责从业务洽谈、工程技术、生产和质量控制、产品交付、成本控制等全面管理，各相关部门负责全面配合项目部的运作。公司与事业部运作。公司总经理和高层小组每月召开事业部与职能部门会议，各部门汇报及沟通的内容是上月的工作总结和本月的工作计划，包括事业部和职能部门的顾客满意度、员工满意度、销售值、成本控制、利润、资金回收、资金占用、6S管理、人员管理、厂房设备管理、物料管理、技术管理、客户管理、供应商情况、采购数据、招聘情况、绩效考核、员工培训、等重要事项；总经理和高层小组进行部门的协调，指导事业部和各职能部门工作，讨论公司重要的人事、资金、项目，及公司的机遇、威胁，制定和调整公司总体发展计划，制定和完善公司制度和流程，传达公司的发展计划和发展战略；事业部总监带领管理小组进行事业部的内部运作，包括以下四方面进行管理：1）硬件设施管理，包括：厂房、设备、工具、环境管理；2）订单流程管理，包括：客户的开发、订单洽谈、评审、过程控制，生产管理、工艺技术、质量管理等；3）财物管理，包括物料管理，与财务部联合进行成本核算、成本控制、产品的边际利润计算和资金占用等；4）人力资源管理，与人力资源部联合进行人员的选拔、考核、培训、薪酬制度的完善；事业部总监带领管理小组协同各部门组建和管理部门管理小组，包括业务、生产、技术、品质和项目的管理小组，对各部门的管理小组成员进行选用、培训、考核，打造一支高素质的销售、生产、技术和管理团队，制订合理的薪酬激励制度，调动事业部全体员工的工作积极性；公司与事业部经营战略，公司高层和管理小组研究公司和事业部的优势和劣势，机会和威胁，宏观经济和行业情况，在公司总体战略基础上，完善事业部的发展战略和发展计划及组织实施；事业部管理小组每月召集一次事业部会议，传递公司的计划和要求，各成员汇报各部门的情况，及实施事业部的项目进展情况，小组每月对事业部的运作状况及外部状况进行分析，及调整发展计划；文化与品牌的建立，1）公司长期进行管理培训，由公司总经理和高层小组进行，培训对象是公司管理人员，可以利用会议，也可以设立专门的培训课程，建立公司统一的经营理念、行为规范和提高管理团队的管理水平，2）建立公司优秀的企业文化，推行群策群力、团结友好、民主集中、积极、务实、高效的作风，3）建立准时交货、品质优良、性价比高的精密机械设计、加工和制造商良好品牌；事业部的提升与扩展。事业部每月准备相关数据，分析顾客满意度、员工满意度、各订单的成本、利润、资金占用、资金回收、占用产能及相关的问题，进行订单和客户的筛选，进而稳定和开发优良客户，淘汰不良客户；根据订单的发展情况，在保证质量的情况下开拓产能，包括内部扩展和开发和培植供应商和外协工厂，对外协工厂进行分析研究，包括设备能力、设备精度、交货期、资金实力、产品和服务质量、地理位置等；建立公司的设计、制造工艺和质量控制文件，及培养对外指导和监控的人员，逐步建立一定规模和优质外部产能，配合事业部的发展，形成事业部的更大规模的产能，以满足市场需求及事业部的发展需要。公司总体管理和发展。在人力资源管理方面，公司要建立任职管理体系、薪酬管理体系和绩效考核体系，要符合企业的实际情况，符合公平、公正、效率、可操作等的原则，这样才能为企业培养及留住优秀的人才；公司推行事业部管理模式，事业部利润提成激励机制，培养事业部管理团队，指导和支持事业部根据各自优势进行发展，同时进行事业部之间及与职能部门的协调，形成各自相对独立又互相支持的集团发展模式，并不断完善组织结构、管理流程和制度；公司高层坚持管理培训，建立公司的企业文化，统一经营理念，行为规范，建立公司统一品牌，让管理层及员工队伍拥有公司的共同理念和行为规范；公司高层指导人力资源部和事业部联合培养管理、技术、业务人员，为公司发展新项目和新的事业部做准备，公司在