银行一季度工作措施.doc

银行一季度工作措施 为提高电子银行品牌在本市的知名度，提升工商银行声誉和影响，把电子银行品牌优势和促销活动传送到千家万户，吸引广大客户使用电子银行，工商银行益阳分行借助工商银行电子银行客户突破1亿户的有利时机，近期陆续通过益阳日报、益阳交通频道、市中心视频广告、网点电子显示屏等多种渠道播放了工商银行电子银行客户突破一亿户新闻及广告报道;“庆祝工商银行电子银行客户突破1亿户、电子银行转帐汇款折上再五折优惠、电子银行缴费项目宣传”等音、频广告。 益阳日报是中共益阳市委机关报，是益阳市发行量最大、覆盖面最广、最具权威性的唯一综合性报纸。8月27日以“工行电子银行客户突破1亿户”为标题，对工行电子银行十年来取得的成绩、对社会作出的贡献、为客户提供的服务、回馈客户的措施等内容进行了大力宣传，展示了工行电子银行品牌优势和作用。 “益阳交通频道”是益阳市收听率较高的电台频道，益阳分行针对拥有私家车的高端客户群，在早中晚上、下班收听高峰期，连续四次交叉播放“热烈庆祝工商银行电子银行客户突破1亿户、电子银行转帐汇款折上再五折优惠、工行电子银行缴纳电费、话费、水费”等宣传促销广告，通过声音向广大市民宣传工行电子银行产品，引导市民通过工行电子渠道办理银行业务。 “户外视频广告”是益阳市近年来广告公司新创的一种广告方式，广告牌矗立在益阳市最繁华、流动人口最多、高端客户较密集的地段，它以视频的方式将广告内容展示在广大市民面前，具有较强的广告效应。益阳分行利用户外这种广告形式，突出宣传工行电子银行客户突破1亿以及回馈客户的一系列优惠促销活动，以提高工行电子银行产品在社会上的影响，发挥工行电子银行主渠道作用，更好地服务广大客户。近日，安康马坡岭分理处及时召开职工大会，迅速传达分行xx年一季度工作会议精神，针对本季度有效时间短、各项任务重的现实，号召全处人员坚定信心，以饱满的热情全力投入到各项工作中，尽早实现开门红。 一、加大宣传，鼓舞士气。分理处认真对张行长所做振奋精神再接再厉加速赶超努力实现首季开门红报告和龙腾虎跃抢市场定点超越迎新年一季度劳动竞赛办法进行解读，员工们为分行xx年所取的辉煌成绩而自豪，对xx年更充满希望，纷纷表示，愿意以切实的行动投入到工作中去，力促分理处尽早尽快实现开门红。 二、夯实目标、分解落实。针对11项重点工作，分理处按照产品难易程度挂包到人，对简单产品、单个产品明确一人负责，并限元月完成;对复杂、量大产品明确牵头人，全员下达基本量，要求人人参与形成合力，并由牵头人按日跟踪，在周会上通报，按月限定最低进度，从而确保季度末全面完成各项工作 三、细化服务，狠抓重点。分理处一抓规模、二提效益，将存款和中间业务作为重中之重，对普通客户和普通业务由柜台受理，对大额优质客户、理财客户等由客户经理和营业经理服务，特殊客户交由负责人维护，实现重点业务专人抓，效益业务快速办，从而在机构内形成大服务格局，促进效益增长。 四、以劳定绩、加大考核。分理处按人建立台账，每日据实登记个人业绩。季度末分理处将根据个人业绩台帐和11项重点业务进行严格考核，对于业