采购与供应管理习题汇总.doc

第一章 绪论一、单项选择题（在备选答案中选择1个最佳答案，并把它的标号写在题后的括号内）1、采购与供应管理的利润杠杆效应是指 （ ）A、采购的增加可以带来采购数量的增加 B、采购数量的增加可以带来利润率的提高C、购费用节省较少比例可以带来利润率更大比率的提高D、利润率提高较小比例可以带来采购费用更大比率的节省2、下列哪项不是采购与供应管理对企业的作用 （ ）A、杠杆利润效应 B、资产利润率效应 C、提高企业竞争地位和顾客满意度 D、牛鞭效应3、某公司的销售收入为1000万元，假设其税前利润率为5%，采购成本为销售收入的60%，假设采购成本减少1%，则利润杠杆效应应使利润率增加了 （ ）A 1% B、10% C、12% D、20% 4、某公司的销售收入为1000万元，税前利润率为5%，采购成本为销售收入的60%，存货为150万元，它为公司总资产的30%，此时的资产收益率是 （ ）A 5% B、10% C、15% D、20%5、在下列采购类别中，不属于按采购制度进行分类的类别是 （ ）A、政府采购 B、集中采购 C、分散采购 D、混合采购6、在生产性导向的企业中，采购部门通常隶属于（ ）A、总经理 B、行政副总经理 C、营销副总经理 D、生产副总经理 7、采购与供应管理对企业来说最重要的作用为（ ）A、利润杠杆 B、资产收益率 C、企业竞争优势 D、营运效率 8、集中采购的主要优点为（ ）A、采购方谈价能力增强 B、采购响应速度快C、容易应付紧急需要 D、能更好地了解用户需求 9、下列不属于广义采购主要途径的是 ( ) A、租赁 B、借贷 C、外包 D、交换10、按采购主体分类，采购可以分为 ( ) A、长期合同采购和短期合同采购 B、有形采购和无形采购C、国内采购和国外采购 D、政府采购、个人采购和企业采购11、下列职责属于采购经理职责的是 ( ) A、协助供应商建立品质管理制度 B、对供应商的问题及抱怨尽快回应 C、编制年度采购计划与预算 D、尽快付款12、某连锁超市在全国30个大城市有连锁店，各连锁店既销售相同品牌的商品，如可口可乐，也销售本地化商品，如南京连锁店销售盐水鸭。那么，该连锁超高应采用的采购方式是（ ） A、集中采购 B、分散采购 C、混合采购 D、以上皆不是13、企业中制定采购与供应战略的通常是 ( ) A、总经理 B、采购部门经理 C、行政副总 D、采购人员14、下面对采购职能具体目标描述正确的是 ( )A、提供不间断的物料、供应和服务 B、物料应该是货真价实的C、数量是符合要求的 D、准确的时间发送到准确的地点15、某企业经过几年的经营已具有较大规模，部门分散在较广区域，此时该企业应采取的采购方式为 ( )A、集中采购 B、分散采购 C、政府采购 D、短期合同采购16、某企业生产规模不大，但物料或商品在制造成本或销货成本中所占的比率比较高，要强调采购部门在议价上的能力，从而降低总成本，此时采购部门应隶属于 ( )A、生产副总经理 B、行政副总经理 C、总经理 D、资材部副总经理17、全球化采购的实施是由许多原因造成的，下列不是原因的是 （ ）A、更低的价格 B、更高的质量 C、竞争的需要 D、没有风险18、在广义的采购途径中，那种途径使物品的使用权和所有权都发生了改变 （ ）A、租赁 B、交换 C、借贷 D、抵押19、供应管理是以流程为导向的 （ ）A、战略职能 B、战术职能 C、战略管理 D、战术管理20、资产收益率是指总利润与总资产的比率，还可以用（ ）来表示。A、投资周转率与利润率的比值 B、投资周转率与利润率的乘积C、投资周转周期与利润率的比值 D、投资周转周期与利润率的乘积21、不属于采购供应管理的间接作用的是 （ ）A、资产收益率作用 B、信息源作用 C、营运效率作用 D、对企业竞争优势的作用22、下列采购方式能够作为一种宏观调控的手段并对社会宏观经济的运行产生影响的是（ ）A、企业采购 B、政府采购 C、国内采购 D、个人采购23、按采购输出结果分类，企业为本单位运输车队购买第三者责任保险属于 （ ）A、个人采购 B、有形采购 C、无形采购 D、企业采购24、当生产规模庞大，物流种类繁多，价格经常需要调整，采购工作必须兼顾整体企业产销利益均衡时，将采购部门隶属于（ ）比较合适。A、生产副总经理 B、行政副总经理 C、总经理 D、资材部副总经理25、采购部门隶属于（ ）比较适合物料需求管制不易，需要采购部门经常与其他相关部门沟通协调的企业。A、生产副总经理 B、行政副总经理 C、资材部副总经理 D、总经理26、与采购部门从供给上讲是相互反映关系的，且将其与采购部门整合能为企业带来巨大利润的是 （ ）A、销售部门 B、生产部门 C、仓储部门 D、财务部门27、与采购部门在应付账款、计划预算方面相互作用的是 （ ）A、销售部门 B、生产部门 C、仓储部门 D、财务部门二、多项选择题（在备选答案中有25个是正确的，将其全部选出并将它们的标号写在题后的括号内，错选或漏选均不得分）1、全球化采购可以实施的原因有哪些 （ ）A、更低的价格 B、更高的风险 C、竞争的需要D、没有风险 E、信息和运输技术的发展2、采购与供应商管理的作用有 ( )A、利润杠杆作用 B、资产收益率作用 C、信息源作用 D、营运效率作用 E、对企业竞争优势的作用3、采购与供应管理发展趋势有（ ）A、交易式采购 B 、JIT采购 C、电子采购 D、多货源策略 E、全球化采购4、小王是某公司采购管理人员，下列是他对采购与供应管理中一些概念的理解，你认为错误的是 （ ）A、采购与供应管理的总体目标是从合适的供应商处，以合适的质量、数量和价格获得企业所需物料，并在准确的时间发送到准确的地点B、采购与采购管理是同一个概念，都是指企业的具体采购业务活动C、采购的利润杠杆效应是指利润率提高较小比例可以带来采购费用更大比率节省D、混合采购是指个人、企业和政府三者联合进行采购E、采购部门为了实现采购目标，需要与企业其他职能部门建立密切的工作关系5、长期合同采购的优点是 ( ) A、有利于增强双方信任和理解，建立稳定的供需关系 B、具有较大的灵活性C、有利于降低双方的价格洽谈费用D、合同对采购数量做了规定，不能根据实际情况的变化来调整E、有十分明确的法律保证6、下列属于采购与供应管理的目标的是 （ ）A、提供不间断的物料、供应和服务，以便使整个组织正常的运转B、使库存投资保持在最高限度 C、保持并提高进度 D、发展或者发现有竞争力的供应商 E、以最低的总成本获得所需的物资和服务7、在采购与供应管理的作用中，属于间接作用的是 （ ）A、利润杠杆作用 B、资产收益率作用 C、信息源作用 D、营运效率作用 E、对企业竞争优势的作用8、下列不属于集中采购适应的情况的是 （ ）A、企业采购规模不大 B、采购量均匀 C、采购规模大 D、采购部门及工厂分散 E、采购部门及工厂集中9、短期采购合同一般是适应于那种情况 （ ）A、经常消耗物品 B、非经常消耗物品 C、价格波动大D、有连续不断需求 E、质量不稳定的物品10、采购部门隶属于资材部副总经理时，其主要功能在于配合（ ）达到物料的补给。A、销售部门 B、生产部门 C、研发部门 D、广告部门 E、仓储部门11、提高资产收益率的目标可以通过采购成本的减少来实现，这是因为 （ ）A、通过利润杠杆效应带来的利润率的增长 B、库存资产总额的减少C、增加了销售量 D、降低了管理费用 E、增强了企业的竞争优势 12、按照采购主体来分类，可将采购分为 （ ）A、企业采购 B、个人采购 C、政府采购 D、团体采购 E、全球采购13、下列属于无形采购的有 （ ）A、一台电脑 B、一个软件 C、一项技术 D、一项服务 E、一份保险14、集中采购的缺点有 （ ）A、降低了与卖方的谈判力度，较难获得价格折扣和良好的服务B、采购方针不容易统一实施，难以协调企业内部的各种情况C、采购功能分散，降低了工作专业化程度D、采购流程过长，时效性差，难以适应零星采购、地域采购等的需要E、采购与需求单位分离，难以准确了解内部需求，从而降低了采购绩效15、相对于传统的采购方式，电子采购的优势主要体现在 （ ）A、提高了通信速度 B、加强了信息交流C、降低了成本，延长了服务时间 D、加强了联系，提高了服务质量E、增强了企业的竞争力三、简答题1、集中采购的优缺点及适应情况是什么？优点：（1）可以是采购数量增加，提高与卖方的谈判力度，比较容易获得价格折扣与良好的服务。（2）由于只有采购部门一个，采购方针比较容易统一实施，采购物料也可以统筹安排。（3）采购功能集中，精简了人力，便于培养与训练，提高了工作的专业化程度，有利于提高采购绩效，降低采购成本。（4）可以综合利用各种信息，为企业经营活动提供信息源。缺点：（1）首先，采购流程长，时效性差，难以适应零星采购、异地采购以及紧急情况采购的需求。（2）其次，采购与需求分离，有时可能难以准确了解内部需求，从而在一定程度上降低了采购绩效。使用情况：1、企业产销规模不大，采购量均匀；2企业各部门及工厂集中一处，采购工作并没有因地致以的必要。2、如何理解采购的信息源作用？ 采购部门与市场的接触可以为企业内部各部门提供有用的信息。这主要包括价格、产品的可行性，新供应源、新产品与新技术信息，这些信息对企业的其他部门都具有很重要的作用。供应商所采用的新的营销技术和配送体系，可能对销售部门大有用处，而关于投资、合并，兼并对象，国际经济动态，即将来临的破产、提审和任命，一骑当千和潜在顾客等反方面的信息，对销售财务研发和高层管理部门都有一定的意义。由于与市场直接接触，采购部门可以广泛的收集到各种信息。3、简要说明采购与供应管理对企业竞争优势的作用？ 采购部门要按时的提供物料，提供顾客想要的物资，供给企业生产产品，满足新老顾客，提高企业的竞争优势；采购部门的行动还会影响到公共关系和企业形象。4、按照不同的分类标准，可把采购分成哪些种类？（1）按采购范围分类：国内采购、国外采购(2)按采购时间分类：长期合同采购、短期合同采购(3)按采购主体分类：个人采购、企业采购、政府采购(4)按采购制度分类：集中采购、分散采购、混合采购(5)按采购输出结果分类：有行采购、无形采购5、实施全球化采购的主要原因有哪些？ 1、价格，2、质量，3、某些物资在国内无法得到，4、更快的交货、更完美的技术服务和供应的连续性，5、处于竞争的考虑，6、全球采购环境的好转。6、JIT采购的含义是什么？ JIT采购又称为准时采购，是一种先进的采购模式，它的基本思想是：在恰当的时间，恰当的地点，以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。四、计算题跃进公司总资产为100万，其中存货占总资产的40%，销售额为150万，总成本为140万，采购成本占销售额的50%，问企业的投资周转率、利润率以及资产收益率各是多少？假设采购部门能够降低采购成本10%，存货资产总额也减少10%,那么企业资产收益率又是多少？解析：投资周转率为150万100万=1.5% 存货资产为100万40%=40万 利润为150万-140万=10万 利润率为10万150万6.7% 采购成本为150万50%=75万 资产收益率为1.56.7%10%当采购成本降低10%后： 利润为10万+75万10%=17.5万 总资产为100万-40万10%=96万 资产收益率为17.5万96万18.2% 所以，当采购成本降低10%后，企业资产收益率约变为18.2%五、论述题1、试述采购与供应管理的目标。 1、提供不间断的物料、供应和服务，以便整个组织正常运转；2,、使库存投资和损失保持最低；3保持并提高质量；4、发现和发展有竞争力的供应商；5、当条件允许时，把所购物资标准化；6，以最低的总成本获得所需物资和服务；7、在企业内部和其他部门之间建立和谐有效的工作关系；8、以可能的的最低的管理费实现采购目标；9、提高公司的竞争地位。2、试述采购部门与其他部门的关系。3、试述采购与供应管理的演变过程。 1939年以前文书；19401949年-作为独立的管理活动出现；19501969年-管理的重点；19701989年-采购战略；19901999年-融入企业战略中；2000年至今融入供应网络和信息技术。六、案例分析题1、课后案例分析题1、（1）采购方面出现的问题：首先在于没有充分认识到采购的重要作用。没能利用好采购的信息源作用和利润杠杆作用来增进企业的经营绩效。没能和供应商建立良好的关系，与供应商具有良好的关系对于企业供应链的正常运作以及成本的节减非常重要。公司没有将采购工作提升到战略的高度，缺乏专业的高素质的采购人员。（2）对采购工作重要性的认识：采购与供应管理主要有利润杠杆作用、资产收益率作用、信息源作用、营运效率作用、对企业竞争优势作用五个方面的作用。从克莱斯莱在前一个时期中亏损的原因看，一个很重要的方面是采购工作没有做好，未能处理好与供应商的关系，导致采购成本过高，企业严重亏损。在实施改革后，采购流程得以理顺，采购成本大大下降，公司业绩显著，这充分体现了采购的利润杠杆和资产收益率作用。采购流程改进以后，使得企业内部的信息的流通的质量和数量大为改善，提高了产品质量，以及供应链各方的满意度，充分体现了采购的信息源作用和对企业竞争优势作用的体现。2、通用的采购战略案例材料：相对于我国大型企业，通用汽车的采购融入了全球集团采购策略和市场竞标体系，把采购上升到企业经营策略的高度并与企业的供应链管理密切结合在一起。据统计，通用在美国的采购量每年为580亿美元，全球采购额总共达到14001500亿美元。1993年，通用汽车提出了全球化采购的思想，并逐步将各分部的采购权集中到总部统一管理。目前通用下设四个地区的采购部门：北美采购委员会、亚太采购委员会、非洲采购委员会、欧洲采购委员会。四个区域的采购部门定时召开电视会议，把采购信息放到全球化的平台上来共享，在采购行为中充分利用联合采购组织的优势，协同杀价，并及时通报各地供应商的情况，把某些供应商的不良行为在全球采购系统中备案。在资源得到合理配置的基础上，通用开发了一整套供应商关系管理程序，对供应商进行评估。对好的供应商，采取持续发展的合作策略，并针对采购中出现的技术问题与供应商一起协商，寻找解决问题的最佳方案；而对表现糟糕的供应商，则请其离开通用的业务体系。同时，通过对全球物流路线的整合，通用将各个公司原来自行拟订的繁杂的海运线路集成为简单的洲际物流线路。采购与海运路线经过整合后，不仅使总体采购成本大大降低，而且使各个公司与供应商的谈判能力也得到了质的提升。问题：该案例反映出采购的哪些新趋势？结合我国实际，谈谈你的看法。案例中涉及全球化采购、供应商关系管理等采购新趋势。案例直接反映出在不同的市场机制和管理模式下，企业变革需要面对的一些现实问题。通用公司的采购策略反映出采购在整个企业物流管理中的重要地位已经被绝大多数的企业所认可。更多的生产企业专注于自己的核心业务，把采购物流业务外包，建立在合作基础上的现代供应链管理无疑是对传统的采购管理模式的一次革命性的挑战。在中国，由于经历体制、机构改革，对于一些全新的“采购理念”，许多大型企业只能在理论层次接受，却无法将其落实在具有实践活动中。因此，中国企业要想取得更大发展，就必须革新中国的企业文化，要求高层决策人员和中层管理人员应当具备解决系统涉及问题的能力，基层的运作人员应能解决系统操作的问题，同时必须有发现问题的能力和正确理解问题的能力第一章 绪论参考答案一、1、C 2、D 3、C 解析：该公司的总利润为1000万5%=50万，采购成本为1000万60%=600万，采购成本节约1%，也就是节约了6万元，那么公司总利润相应将增加6万元。于是利润率增加了650=12% 4、B 解析：该公司的总利润为50万，采购成本为600万，总资产为150万30%=500万，那么资产收益率=税前利润总资产=（50500）100%=10% 5、A 6、D 7、A 8、A 9、C 10、D 11、C 12、C 13、B 14、A 15、B 16、C 17、D 18、B 19、A 20、B 21、A 22、B 23、C 24、B 25、C 26、A 27、D二、1、ABCE 2、ABCDE 3、BCE 4、BCD 5、ACE 6、ACDE 7、CDE 8、CD 9、BCE 10、BE 11、AB 12、ABC 13、BCDE 14、DE 15、ABCDE三、略五、略第二章 采购与供应战略一、单项选择题（在备选答案中选择1个最佳答案，并把它的标号写在题后的括号内）1、在大型企业中，战略可以分为四个层次，一线管理者主要承担的是（ ） A、经营运作战略 B、职能战略 C、公司战略 D、业务战略 2、以某个细节的市场群体为目标，提供比竞争对手成本更低的或者更能满足顾客需求的产品与服务的企业战略类型称为 ( ) A、成本领先战略 B、差异化战略 C 、集中化战略 D、无差异战略3、在供应细分分析法中，成本(价值)高而采购风险或不确定性低的物品类型为( ) A、杠杆型 B、关键型 C、战略型 D、策略型4、下列比较适合采取成本领先竞争战略的情形是( ) A、企业所在市场的产品是标准化的，且购买者对价格比较敏感 B、市场需求个性化，标准化的产品难以满足购买者不同的偏好 C、没有其他竞争厂商在企业的目标小市场上进行专业化经营 D、企业具有独特的服务于细分市场的资源和能力5、利用供应细分法制定采购与供应战略时，价值大但供应市场风险高的是 ( ) A、杠杆型物料 B、战略型物料 C、关键型物料 D、策略型物料6、采购与供应管理属于下列领域中哪一领域（ ）A、公司战略 B、事业部战略 C、职能部门战略 D、经营运作部门战略7、下列关于企业战略的说法不正确的是 （ ）A、企业战略是公司管理层所做的“策略规划”，它跨越了公司经营与管理的整个范畴B、企业管理者必须经过深入的研究探讨才能制定企业战略，企业战略一经制定就不可改变C、企业战略是一个动态的概念，在实施的过程中要随着周围环境以及企业自身的发展变化而变化D、企业战略是一个不断循环前进的过程，可以分为三个阶段：战略制定、战略实施、战略评价8、下列说法中，不属于职能部门战略特点的是 （ ）A、职能战略对公司的整体业务战略和竞争策略起着支持作用B、一般说来由各个职能部门的领导和业务活动经理来承担其业务流程及职能战略的制定C、只要各个职能部门都分别做好各自的战略就可以很好地促进企业的发展D、从战略的构成要素来看，协同作用和资源配置是职能战略的关键要素，而对经营范围的影响作用较小。9、企业在面对下列情况时，比较适合采取成本领先的竞争战略的是 （ ）A、企业所在的市场，产品是标准化的，而且购买者对价格比较敏感B、企业所在的市场购买者有着不同的偏好，标准化的产品很难满足他们的需求C、企业所在的大市场可以分成多个小市场，没有其他竞争厂商在目标小市场上进行专业化经营，且企业具有独特的服务该小市场的资源和能力D、成本领先的竞争战略适用于上述各种情况。10、企业在面对下列情况时，比较适合采取差异化的竞争战略的是 （ ）A、企业所在的市场产品是标准化的，而且购买者对价格比较敏感B、企业所在的市场购买者有着不同的偏好，标准化的产品很难满足他们的需求C、企业所在的大市场可以分成多个小市场，没有其他竞争厂商在目标小市场上进行专业化经营，且企业具有独特的服务该小市场的资源和能力D、差异化的竞争战略适用于上述各种情况。11、当企业运用ABC分析法制定采购与供应战略时，下列说法错误的是 （ ）A、对于A类物品要尽可能严加控制，一般要求供应商按订单频繁交货，尽量缩短提前期B、对于A类物品要求有最准确、完整的记录，尽量做到时时更新记录C、在一切活动中，尽量给A类物品以优先级以压缩其提前期和库存D、在订货过程中，对A、B、C类物品都应该一视同仁，提供仔细、准确的订货量12、当企业运用供应细分分析方法时，下列说法错误的是 （ ）A、应该对那些对企业利润影响突出，且具有高风险的产品或服务进行精确地需求预测、调查研究、风险预测等，这类商品或服务的决策通常由公司的高层做出B、针对那些对企业利润影响突出但供应风险较小的商品或服务，企业要充分开发自身的采购能力，认真选择供应商，这类商品或服务的决策通常由中级管理者做出C、对于那些对企业利润影响并不突出并且供应风险较小的商品或服务的相关决策可由采购人员直接做出D、对于那些风险很大，但对企业利润的影响较小的商品或服务的相关决策也可由采购人员直接做出13、企业战略中最高层次的战略是 （ ）A、职能战略 B、公司战略 C、业务战略 D、经营运作战略14、公司战略和企业战略的区分只有对（ ）才有意义。 A、单一业务公司 B、小型企业 C、个体企业 D、业务多元化企业15、不属于职能战略的组成部分的是 （ ）A、财务战略 B、技术战略 C、业务战略 D、市场营销战略16、经营运作战略的主要责任通常是（ ）来担负。A、一线管理者 B、中层管理者 C、高层管理者 D、企业总裁17、在总部的授权下，（ ）负责制定年度目标和部门战略。A、企业高层管理人员 B、职能部门管理人员C、生产部门管理人员 D、销售部门管理人员18、企业以某个细分的市场群体为目标，通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手成本更低的产品和服务，或者提供能够比竞争对手更能满足顾客需求的有差异化的产品和服务，以此来吸引顾客，此种战略称为（ ）A、成本领先战略 B、差异化战略 C、集中化战略 D、最优成本供应商19、下列说法不正确的是（ ）A、采购与供应战略涉及供应管理的整个过程B、采购与供应战略属于经营运作战略的范畴C、采购与供应战略是一个动态管理的过程D、采购与供应战略是对组织资源流进行配置决策的一个主要过程20、通过综合低成本和差异化为顾客所支付的价格提供更多的价值，这体现了哪一战略思想（ ）A、成本领先战略 B、差异化战略 C、集中化战略 D、最优成本供应商21、企业在制定采购与供应战略的过程中要着重考虑的两个问题是：采购在战略意义上的重要性和 （ ）A、企业的总体目标和战略 B、企业部门内部和部门与部门之间的关系C、供应市场的复杂程度 D、销售市场的复杂程度22、按照供应分析方法将商品和服务分为四种类型，那么对于战略型产品应采取的应对措施是 （ ） A、降低或消除风险和不确定性 B、建立战略联盟、积极发展供应商C、简化获取流程、减少活动和交易、创造性管理D、减低交易成本、进行全球采购、积极把握市场信息23、按照供应细分分析法对企业利润影响突出且高供应风险的产品或服务属于（ ）A、战略型 B、杠杆型 C、策略型 D、关键型24、关键型商品或服务的采购决策一般由企业的部门主管做出，企业要着重做好:建立供货保障体系，做好供应商的控制和管理，制定备用计划和（ ）A、尽量使产品或服务标准化 B、做好订单的监测优化C、库存量的优化 D、保证安全库存量25、业务战略指的是某一项业务的管理策略规划，从形成的性质看，业务战略是（ ） A、有关企业全局发展的、整体性的、长期性的战略行为B、在公司战略的制约下，指导和管理具体经营单位的计划和行动，为企业的整体目标服务C、对公司的整体业务战略和竞争策略起着支持作用D、管理具有战略重要性的日常经营运作任务二、多项选择题（在备选答案中有25个是正确的，将其全部选出并将它们的标号写在题后的括号内，错选或漏选均不得分）1、企业竞争战略可分为 ( ) A、最优供应商战略 B、集中化战略 C、成本领先战略 D、差异化战略 E、投石问路战略2、运用ABC分析法制定采购与供应战略时，对于A类物品的采购应该( )A、要求最准确、完整、明细的采购记录B、尽可能使用简便的控制，定期检查，简化记录C、每季度评审一次EOQ与订货点 D、采用大库存量与订货量以避免缺货E、给该类物品以高优先级以压缩其提前期与库存3、在大型企业中，战略的制定、实施和评价活动发生在哪些层次 （ ）A、分部或战略事业部层次 B、职能部门层次 C、经营运作层次 D、公司层次 E、科室层次4、企业竞争战略一般可以分为哪几种 （ ）A、成本领先战略 B、差异化战略 C、集中化战略D、可持续发展战略 E、最优供应商战略5、企业战略是一个不断循环的过程，其主要包括（ ）A、战略制定 B、战略分析 C、战略实施 D、战略结果反馈 E、战略评价6、ABC分析法的基本原则是什么（ ）A、服务质量 B、控制程度 C、采购记录 D、优先级 E、定货过程7、杠杆型商品和服务的采购决策通常是由中级管理人员作出，以下哪些是企业要做好的（ ）A、精确的需求预测 B、充分开发采购的能力 C、认真选择供应商D、尽量使产品和服务标准化 E、做好供应商的控制和管理8、策略型商品和服务的采购，企业要着重做好的工作是（ ）A、做好订单的监测优化 B、充分开发采购的能力 C、库存量的优化D、尽量使产品和服务标准化 E、做好供应商的控制和管理9、关键型商品和服务的采购，企业要着重做好的工作是（ ）A、建立供货保障体系 B、制定备用计划 C、保证安全库存量D、尽量使产品和服务标准化 E、做好供应商的控制和管理10、公司战略又称企业总体战略，其特点是（ ）A、从形成的性质看，企业总体战略是有关企业全局发展的、整体性的、长期的战略行为B、从参与战略形成的人员看，企业总体战略的制定与推行的人员主要是企业的高层管理人员C、从对企业发展的影响程度看，企业总体战略对企业发展的影响具有全局性和长远D、从战略构成要素的角度来看，资源配置与竞争优势通常是总体战略中主要的构成要素E、从战略构成要素的角度来看，经营范围和资源配置通常是总体战略中主要的构成要素11、企业主要职能部门的战略要比企业总体战略更为具体，具体性之所以能使职能部门战略获得成功，主要原因是（ ）A、具体性使职能部门管理人更好地认识当前的经营条件，及时地适应已变化的条件，并做出相应的调整B、具体性在战略中增加了实际内容，明确了企业内部职能部门必须完成的工作从而丰富和完善了战略C、具体的职能战略向企业高层管理人员阐明各职能部门准备如何实施企业战略，可以增强企业高层管理人员实施与控制企业总体战略的信心D、具体的职能部门战略可以说明企业中各职能部门间相互依赖的战略关系以及潜在的矛盾，有利于促进各职能部门的协调E、具体性可使职能部门管理人员参与制定职能战略，可以更自觉地实现本部门的年度目标12、实施差异化战略的途径有（ ）A、改造公司的价值链，省略或跨越一些高成本的价值链活动，集中于企业有成本优势的环节B、提供能够使购买者使用公司产品时的总成本降低的产品，产品属性符合用户特色，使公司产品更具经济性C、提供能够使购买者获得更高性能的产品D、提供能够从非经济或是无形的角度提高顾客满意度的产品E、通过竞争对手没有或者不能克服的竞争能力来为顾客提供价值13、当出现下列哪种情况时，集中化战略会取得更好的成果？（ ）A、企业所在的市场，产品是标准化的，而且购买者对价格比较敏感B、企业所在的市场购买者有着不同的偏好，标准化的产品很难满足他们的需求C、定位于多个细分市场的竞争对手很难满足目标小市场的专业化或特殊化的需求，或者满足这一个很狭小的目标市场会使他们付出昂贵的代价D、没有其他竞争厂商在目标细分市场上进行专业化经营，或者该市场不是竞争厂商成功的关键E、企业具有独特的服务小市场的资源和能力，可以凭借日益建立的顾客忠诚来抵御企业中的挑战者14、采购与供应战略构成要素中“谁负责采购”包括的内容应有（ ）A、采购与供应职能应该集中在最高管理部门还是交由采购部门来履行B、采购职员应该具有什么样的素质C、最高管理部门在多大程度参与整个采购过程D、供应商必须提供质量稳定的原料和零部件E、企业的采购与供应应选择哪种方式方法15、每个公司必须根据自身情况和需要来确定风险程度，一般说来，衡量采购与供应风险的因素有（ ）A、采购物品获得的难易程度 B、供应商的数量C、自产还是外购的可能性比例D、替代品的可能比例 E、技术和环境因素16、在采购供应细分分析方法时，现今比较普遍的是将产品分为的四个类型。它们是（ ）A、战略型 B、杠杆型 C、机会型 D、关键型 E、策略性型三、简答题1、一般说来，企业战略有哪几种类型。（1）成本领先战略；（2）差异化战略；（3）集中化战略。2、企业总体战略与职能战略的区别主要体现在哪些方面？（一）战略期限不同；（二）战略的具体程度不同；（三）战略的参与人员不同。3、在制定采购与供应战略时，运用ABC分析方法有哪些缺陷？ ABC分析法的侧重点是成本这一方面，因此，ABC分析法仅是改变采购成本管理的第一步。ABC分析法有助于将公司管理的重心集中于十分重要的方面，即采购成本，但是，这种方法只根据一种标准把项目划分为ABC类，明显地忽视了其他重要的标准。同时，根据ABC分析法我们只能了解某产品或服务对财务状况的相对重要性，而面对市场环境和激烈竞争的供应商，ABC分析法无法延伸到指定供应商管理战略和战术。4、采购与供应战略有哪些构成要素？ 1、什么自制或外购、标准的或专用的；2、质量质量与成本、供应商介入；3、多少大量或少量（库存）；4、谁集中或分散、职员素质、最高管理部门参与；5、何时现在或以后、期货购买和库存政策；6、价格高价、标准价、低价；7、在哪里地区内、跨地区，国内的、国际的，大供应商或小供应商多供应源或单一供应源；8、如何系统和程序、计算机化、谈判、竞争性要价、固定要价总括定价/开口定价、系统合同、空白支票制、团队采购、物料需求计划、长期计划、规划、主动和被动、采购调查、价格分析；9、为什么目标一致、市场原因、内部原因（外部供应原因、内部供应原因）5、简述ABC分析方法的四条基本原则及其各自的具体内容？第一：控制程度-A尽可能的严加控制，最高层的经常评审，要求供应商按照订单频繁交货，精良缩短提前期;B作正常的控制；C竟可能用家变得控制，定期检查，建华记录，采用大量库存与订货量以避免缺货；第二：采购记录：A要求最准确、完整、明细的记录，要频繁的甚至时时的更新及记录；对十五文件、报废损失、收发货严密记录；B、只要正常的记录，成批的更新；C、简单记录，成批更新；第三：优先级-A在一切活动中给予这类物品最高优先级以压缩提前期与此库存；B、只做正常的处理，仅在关键是给予最高优先级；C-给予这类物品最低优先级；第四：订货过程-A、提供仔细、准确的订货量；B、每季度或是发生主要变化时评审一次EOQ（经济订货批量是使订购与储存库存二者综合成本降至最低的固定订货量）与订货点；C、一般不对此类物品作EOQ或是订货点的计算，通过在手头存货还很多时就定购下一年的供货量。四、课后案例分析题第二章 采购与供应战略参考答案一、1、A 2、C 3、A 4、A 5、B 6、C 7、B 8、C 9、A 10、B 11、D 12、D 13、B 14、D 15、C 16、A 17、B 18、C 19、B 20、D 21、C 22、B 23、A 24、D 25、B 26、二、1、BCD 2、AE 3、BCD 4、ABC 5、ACE 6、BCDE 7、BC 8、ACD 9、ABCE 10、ABCE 11、BCD 12、BCDE 13、CDE 14、ABC 15、ABCDE 16、ABDE 三、略四、课后案例分析题答题要点：（1）这种组合战略体现了2080的原则。西门子作为一家大公司，所采购的物资种类繁多、价格不等、数量不均、采购风险高低不同，由于企业资源有限，对不同的品种应该给予不同的重视程度。为了使有限的时间、空间、资金、人力、物力等得到合理而有效的利用，首先应该根据2080原则对物资进行分类管理和控制。（2）西门子在运用供应细分分析法时，主要考虑了“采购风险”和“采购价值”两方面的因素。上述两个因素是企业非常重视的两个因素，能较好的反映采购环节所面临的实际问题，相关人员能在权衡价值和风险的前提下，优先安排需要紧急处理的物资以及相关事宜，从而保证企业能将有限的资源用在“刀刃”上。（3）在我国大多数企业，特别是中小企业中，采购一直是一个薄弱的环节，基于属于粗放型采购管理，造成了很多不必要的浪费。当前激烈的竞争使企业迅速意识到应该给予采购环节足够的重视。本案例给我们的启示主要有：应该根据一定的原则对所采购的物品进行分类，分别管理，从而能更合理地运用资源，提高劳动效率。改变对供应商的态度，加强多方位的合作，谋求共同发展。对于一些像=想谋求更大发展的公司，应该考虑国际采购。第三章 采购与供应管理流程一、单项选择题（在备选答案中选择1个最佳答案，并把它的标号写在题后的括号内）1、采购流程一般有几个步骤（ ）A、五 B、七 C、八 D、十2、下面情况下不适合采用竞争性报价确定采购价格的是（ ）A、有足够多的合格供应商B、供应商清楚采购细节和要求，有能力准确估计生产所需成本C、买方要求供应商早期参与 D、买方没有有限供应商3、定价是采购的重要环节，常见的竞争性报价适用于（ ）A、买方没有优先考试的供应商 B、供应不能确定风险和成本C、买方要求供应商早期参与 D、供应商需要时间开发商品 4、下列不属于JIT采购应用要求的为（ ）A、供应商的参与 B、信息技术应用 C、供应商组织结构 D、战略伙伴关系 5、JIT起源于下列哪个国家（ ）A、美国 B、日本 C、德国 D、中国 6、采购手册所包含的三个主要方面，除了采购步骤、采购政策外，还包括( )A、采购范围 B、采购战略 C、质量管理 D、组织结构7、采购过程中，物料定价的方法有很多种，其中最为常见的有两种，即 ( )A、平均价和标准价 B、标准价与谈判 C、竞争性报价和谈判D、平均价与竞争性报价8、采购订单发给供应商之后，采购部门接下来应 ( ) A、等待验货 B、等待收货 C、进行订单跟踪和跟催 D、准备开票和支付货款9、付款时审核的内容不包括 ( )A、单据的匹配性 B、单据的规范性 C、单据的有效性 D、单据的真实性10、在电子采购模式中，买方系统的优点有 ( )A访问容易 B快速地客户响应C能接触更多的供应商 D买方企业无需做任何投资11、需求的确认过程就是采购部门收到采购申请和（ ）的过程。A、制定采购申请 B、审核采购申请 C、制定采购计划 D、批准采购申请12、企业在需求确定与采购计划的制定中，对于各种各样的办公设备的采购需求一般由谁来提出（ ）A、总经理 B、副总经理 C、办公室负责人 D、公司员工13、在货物的接收过程中，采购方首先要核对发货单；其次要检查各类单据是否齐备；再次要检查外包装是否完好。这个过程属于接收的哪一个步骤（ ）A、协商送货事宜 B、货物接收入库C、处理货物接收过程中的问题 D、检查货物质量14、采购对国内的供应商的付款一般是在（ ）A、货物检验和接收入库前 B、货物检验和接收入库后C、货物检验和接收入库中 D、预先支付15、在支付货款时，付款申请单据一共有五份，这些单据中的合同编号、物料名称、合同、单价、总价、（ ）和供应商必须一致。A、物料检验