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ISO14000培训德信诚资料 培训目的OBJECTIVEOFTHISPROGRAMME 使员工知道Makeemployeesawareof ISO14000产生的背景 ThebackgroundofISO14000 ISO14000是什么 ISO14001又是什么 WhatisISO14000 WhatisISO14001 遵守ISO14001环境体系要求是公司的追求 HONDALOCK spursuitofISO14001conformance 公司的环境方针 HONDALOCK sEnvironmentalPolicy ISO14001主要要素 ThemajorelementsofISO14001 遵守环境方针 程序及环境管理体系要求的重要性 Theimportanceofconformancewiththeenvironmentalpolicyandproceduresaswellastherequirementsoftheenvironmentalmanagementsystem 工作中实际或潜在的重大环境影响 Thesignificantenvironmentalimpacts actualorpotential onworkactivities 个人工作改进所带来的环境效益 Theenvironmentalbenefitsofimprovedpersonalperformance ISO14000产生背景TheBACKGROUNDOFISO14000 环境背景 如 八大公害 全球变暖 海洋污染 能源消耗严重 等等 Environmentalbackground suchas eightsocialeffectsofpollution worldwidewarming seapollution seriousenergyconsuming etc 贸易背景 绿色贸易壁垒 Tradebackground Greentradebulwark 管理背景 ISO9000的成功运行 人们环境保护意识的提高 Managementbackground SuccessfuloperationofISO9000 improvingenvironmentalawarenessofpeople ISO14000是什么 WHATISISO14000 国际标准组织发布的一系列的关于公司环境管理的标准 AseriesofstandardspublishedbytheInternationalOrganizationforStandardizationtohelpcompaniesmanagetheirimpactsonenvironment ISO14001是什么 WHATISISO14001 环境管理体系标准TheEnvironmentalManagementSystem EMS Standard此标准的认证与ISO9001 2000过程及步骤一样 WegetcertifiedtothisstandardjustlikeISO9001 2000 ISO14000系列标准的特点ISO14000standardtraits 全员参与Allpeopleparticipatein广泛适用Extensiveapplication灵活兼容Flexiblecompatibility全过程预防Wholeprocessprevention持续改进Continualimprovement 为什么公司想取得ISO14001认证 WHYDOESHONDALOCKWANTTOCONFORMTOISO14001 改善环境管理运作 减少环境事故发生 Improveoperationalperformanceandlimitliabilities 提高企业的市场竞争性Increasemarketability 向外部展示良好的企业形象Demonstratesoundenvironmentalperformanceto 顾客Customers 投资者Investors 员工Employees 政府机构GovernmentAgencies 社区Community ISO14001包括哪些内容 WHATDOESISO14001CONTAIN 范围Scope引用标准NormativeReferences术语及定义TermsandDefinitions环境管理体系要求EnvironmentalManagementSystemRequirements4 1总要求GeneralRequirements4 2环境方针EnvironmentalPolicy4 3策划Planning4 4实施与运行ImplementationandOperation4 5检查Checking4 6管理评审ManagementReview 4 1环境管理体系总要求EnvironmentalManagementSystemGeneralRequirements 做Do实施与运行ImplementationandOperation 环境方针EnvironmentalPolicy 措施Act管理评审ManagementReview 检查Check检查与纠正措施CheckingandCorrectiveAction 计划Plan策划Planning 持续改进ContinuousImprovement P D C A 环境方针 本田制锁作为2轮车 4轮车的零件从塑形到完成的一系列生产中 我们通过的各部工作活动经常要努力提高环境保护工作 为了满足此追求 公司及全体员工一致承诺遵守以下环境实践 包括 遵守环境法 遵守相关的环境保护法律法规 以及公司已经规定要求遵守的其它事项 更要持有与地方共存的想法 制定自主管理基准和预防环境污染 节能降消耗 在工作活动的各领域 要努力提高技术力 制造力和管理能力 从而推进节省资源 节约能源的步伐 为保护环境做出贡献 科技控污染 通过稳步前进 生产加工程序的改善 应该防止 减少或降低生产废弃物的产生 随着实行适当的管理 处理的同时 也要积极持续地进行废物再回收 利用 全员共参与 实施环境教育和公司活动 要对全体职员深入进行环境方针的理解和环境信息的普及 并让其参与到环境保护的活动中去 改进持续上 把握公司的事业活动对环境的影响 在技术上 经济上可行的范围内制定环境方针 目标 要明白涉及制品的环境管理系统的持续改善 体系渐完善 通过全员参与环保体系的建设 运用P D C A管理方法持续改进并不断完善 批准 总经理 4 2 环境方针承诺KeyPolicyCommitments 遵守环境法ObeytheLaw节能降消耗SafeNatureReduceWaste科技控污染PreventPollution改进持续上ImproveContinuously 4 3策划Planning 4 3 1环境因素EnvironmentalAspects公司的活动能与环境发生作用的要素 Elementofaplant sactivitythatcaninteractwiththeenvironment 具有或能够产生重大环境影响的环境因素叫重大环境因素 AnenvironmentalaspectwhichhasorcanhaveasignificantenvironmentalimpactisknownasSignificantEnvironmentalAspect 根据重大环境因素建立目标 ProjectstomeetourobjectivesarebuiltaroundtheSignificantAspects 环境因素识别与评价规定在HLG EP02文件中 ProcedurestodevelopEnvironmentalAspectsarefoundinHLG EP02 我们工作中涉及到哪些环境因素 识别重大环境因素IdentifyingSignificantEnvironmentalAspects a 对大气的排放EmissiontoAir b 对水体的排放ReleasestoWater c 土地污染ContaminationofLand d 废弃物管理WasteManagement d 1 废弃物的分类Classificationofwaste 可回收的废弃物 比如 玻璃 纸箱 金属类 报纸 RecyclewasteSuchas glasses cartons metals newspaper etc 不可回收的废弃物 比如 果皮 纸屑 香烟 口香糖 Non recyclewasteSuchas seedcapsule paper cigarette chewinggum etc 危险不可回收的废弃物 比如 灯管 电池 含油布碎物 HazardwasteSuchas lightpipe battery bitsandpieceswithoilcloth etc d 2 废弃物的处置 第一步 各个部门按要求分类 收集废弃物1st Eachdepartmentperformsclassificationandcollectionaccordingtorequirement第二步 废弃物按要求暂时储存2nd Accordingtorequirementtotemporarilystorewaste第三步 向有资格的收购商转移废弃物3rd Transferwastetoqualifiedpurchaser备注 废弃物的管理程序规定在HLG EP12等文件中 Remark WastemanagementprocedurestipulationiswithinHLG EP12document e 原材料及自然资源的利用UseofRawMaterialsandNaturalResources f 地方及社区问题OtherLocalEnvironmentalandCommunityIssues 一些物质的危害 这些废弃的产品内 不同程度地含有各种有毒持久性化学物质和重金属 给人类健康和环境带来了严重影响 例如 Lead 铅 CRT 显示器 中通常含有4 8磅铅 焊接也大部分是用铅 铅有可能从设备中渗透入土壤后 造成土壤污染 铅对肾脏 神经与生殖系统有毒害 会抑制儿童与胎儿的智力发展 Mercury 汞 纯平显示器中的光球 开关与印刷无线电路板中都含有汞 量比较大的汞污染会导致大脑与肾脏损坏 还会通过母乳影响胎儿发育 c Plastics 塑料 平均每台电脑有13 8磅塑料 含PVC 聚氯乙烯 当PVC被燃烧至一定温度范围内 它会产生二恶英 二恶英是严重的致癌物 4 3策划Planning 4 3 2法律与其它要求LegalandOtherRequirements 国际条约InternationalAgreement 国家State 地方Local 顾客Customer4 3 3目标 指标和方案Objectives TargetsandProgrammes 由环境管理委员会制定GeneratedbyEnvironmentalManagementCommittee EMC 4 4实施与运行ImplementationandOperation 4 4 1资源 作用 职责及权限Resources Roles ResponsibilityandAuthority4 4 2能力 培训和意识Competence Training andAwareness4 4 3信息交流Communication 内部交流InternalCommunication 外部交流ExternalCommunication 4 4实施与运行ImplementationandOperation 4 4 4文件Documentation 环境管理体系手册 程序及环境作业指导书EMSManual Procedures EnvironmentalInstructions4 4 5文件控制ControlofDocuments4 4 6运行控制OperationalControl4 4 7应急准备和响应EmergencyPreparednessandResponse 4 5检查Checking 4 5 1监测和测量MonitoringandMeasurement 运行控制记录OperationalControlSummary 详细的行动和职责Detailedactionsandresponsibilities 可在CCC ISO管理课查阅AvailablefromCCC ISOManagementalDEPT 4 5 2符合性评价EvaluationofCompliance 法律和其它要求的符合性Compliancewiththelegalandotherrequirements 可在CCC ISO管理课查阅更新过的法律法规一览表UpdatedlistoflawsareavailablefromCCC ISOManagementalDEPT4 5 3不符合 纠正与预防措施Nonconformity CorrectiveActionandPreventiveAction 产品过程中环境不符合问题 可能由发现部门或课提出NCProcessissuesareaddressedbyfindingDEPT 内审发现的不符合由CCC ISO管理课发出RequirementissuesfrominternalauditareaddressedbyCCC ISOManagementalDEPT 4 5检查Checking 4 5 4记录控制ControlofRecords 内审报告InternalAuditReports 校验记录CalibrationRecords 纠正措施记录CorrectiveActionRecords 员工培训记录EmployeeTrainingRecords4 5 5内部审核InternalAudit 4 6管理评审ManagementReview 公司的管理层应Organization smanagementshall 定期评审环境管理体系的适合性 充分性 有效性 PeriodicallyreviewtheEMSforsuita bility adequacyandeffectiveness 提出是否修改方针 目标及环境管理体系其它不完善的方面 Addressthepossibleneedforchangestopolicy objectivesandotherelementsoftheEMS 评审审核结果 更改情况以及持续改进的承诺 Thiswillbedoneinthelightofauditresults changingcircumstancesandcommitmenttocontinualimprovement 这些评审应形成文件 Thisreviewshallbedocumented 我们如何运行维护ISO14001体系 HOWCANWEACTUALIZEISO14001 ISO14001实施过程ImplementationProcessStep1 组成团队TeamFormationStep2 开展ISO14001培训ISO14001TrainingStep3 评估目前状况CurrentSituationEvaluationStep4 实施ImplementationStep5 内审InternalAuditStep6 纠正措施CorrectiveActionStep7 第三方认证审核ThirdPartyCertificationAuditStep8 纠正措施CorrectiveActionStep9 持续改进 管理评审 SystemSupportContinuousImprovement ManagementAudit ISO14001实施过程ISO14001IMPLEMENTATIONPROCESS Step2 组成团队TeamFormationISO项目组由以下组成ISOProjectTeamconsistsof 项目组长ProjectTeamLeader 管理代表ManagementRepresentative 每个部门代表Representativefromeachsection思考QuestionstoPonder 谁是ISO14001管理者代表 WhowillbetheISO14001ManagementRepresentative 工作组包括哪些人 Whowillbeinvolvedintheworkinggroup ISO14001实施过程ISO14001IMPLEMENTATIONPROCESS Step3 ISO14001培训Training员工培训EmployeesTraining主要人员培训Trainingofkeyprojectmembers 内审员培训InternalAuditorsTraining思考QuestionstoPonder 你们部门的内审员是谁 WhowillbeyoursectionsInternalAuditors 你愿意支持培训活动吗 Areyouwillingtosupportthetrainingactivities ISO14001实施过程ISO14001IMPLEMENTATIONPROCESS Step4 评估目前状况CurrentSituationEvaluation对照ISO14001要求评价目前环境体系 文件的完整 环境因素的识别目标指标方案的实施 记录的保存 等等 EvaluatecurrentenvironmentalsystemagainstISO14001requirements Suchas 思考QuestiontoPonder在我们系统中还缺ISO14001什么元素 Whatelementof14001isabsentinoursystem ISO14001实施过程ISO14001IMPLEMENTATIONPROCESS Step5 实施Implementation5 1 规定各个部门的环境代表或负责人 Stipulateenvironmentalrepresentativeandresponsiblepersonofeachdepartment 5 2 用文件等形式来规定运行控制系统 Theoperationalcontrolsystemshouldbedefinedindocumentation ISO14001实施过程ISO14001IMPLEMENTATIONPROCESS 5 3 做好日常的环境管理工作 如 绿色采购 污染物控制 废弃物管理 法律法规及顾客要求评价 员工环境意识培训 DowellthedailyEnvironmentalmanagementworks suchas greenpurchasing pollutioncontrol wastemanagement legislationsandregulationsandcustomerrequirementevaluation staffenvironmentalawarenesstraining etc 5 4 建立 控制及保留监控的记录 Monitoringrecordsshouldbeestablished controlledandmaintained 思考QuestiontoPonder我们需要将体系及程序形成文件到何种度 Uptowhatextentdowehavetodocumentour systemandprocedure ISO14001实施过程ISO14001IMPLEMENTATIONPROCESS Step6 内审InternalAudit必须开展内审以改进和维持体系 必须记住 审核不是对细小的问题挑毛病 处罚员工 找员工的错 InternalAuditsmustbecarriedouttoimproveandmaintainthesystem Itshouldberememberedthatauditisnottonit pickonunimportantdetails punishemployeesformistakes orfindfaultwiththeemployees 思考QuestiontoPonder你能对审核员寻找改进的证据提供配合吗 Canyouaccommodateauditorswhowilllookforsomethingtoimprove ISO14001实施过程ISO14001IMPLEMENTATIONPROCESS 内审的关键程序 Keyprocedureofinternalaudit 内审的策划Internalplanning 内审准备会议Internalpreparationmeeting 根据检查表或现场情况审查Accordingtochecklistorsitestatustocheck 末次会议 提出不符合项Closingmeeting presentingnonconformity 跟踪验证Follow upforverification 内审报告Internalauditreport ISO14001实施过程ISO14001IMPLEMENTATIONPROCESS Step7 纠正和预防措施CorrectiveandPreventiveAction审核后找出不符合的根本原因 确定解决方案并预防其再次发生 Findtherootcauseofnon conformitydetectedaftertheaudit Determinesolutiontopreventitfromre occurring andimprovethesystem 思考QuestiontoPonder如果发现了一个不符合 你会采取必要的纠正 预防措施吗 Ifanon conformityisreported willyouimplementthenecessarycorrectiveand orpreventiveaction ISO14001实施过程ISO14001IMPLEMENTATIONPROCESS Step8 第三方认证审核ThirdPartyCertificationAudit根据标准的要求 第三方每年会进行一次监督检查 会检查相关文件及环境因素情况 以评价公司的ISO14001体系运行正常 Pre Assessmentauditisbeingperformedtoassessthereadinessoftheorganizationbeforeactualcertificationaudit Documentationandenvironmentalaspectsofthesystemwillbechecked 对大气的排放EmissionstoAir 对水体及土地的排放Releasestowaterandland 自然资源及能源的使用Useofnaturalrawmaterials naturalresources andenergy 释放的能量 如热 辐射及震动Energyemitted egheat radiation vibration 废弃物及副产品Wasteandby products and 物理特性 如尺寸 形状 颜色及外观Physicalattributes egsize shape colour appearance 思考QuestiontoPonder 我们已经改善以上各方面吗 Havewealreadyimprovedtheaboveaspects ISO14001实施过程ISO14001IMPLEMENTATIONPROCESS 审核员会看一些重要的地方Someoftheimportantareasauditorswilllookforwillbethe 环境因素实际状况ActualConditionofEnvtlAspects 法律法规要求的符合性记录RecordsofCompliancewithLegalandOtherRequirements 目标 指标及方案的实施情况Objectives Targets ProgrammesImplementation 监视和测量MonitoringandMeas 内审报告InternalAuditReports 纠正 预防措施证据CorrectiveandPreventiveActionEvidence 管理评审ManagementReview 能力 培训 意识和记录Competence Training AwarenessandRecords 其它相关记录Otherrelevantdocuments 被审查者应做笔记 不要和审核员争吵 仅是解释和澄清 没有问到的地方 不要提供太多信息 Auditeeshouldtakenotenottoarguewithauditor explainandclarifyonly andnottovolunteertoomuchinfounlessbeingasked 思考QuestiontoPonder我们能够获得ISO14001认证吗 CanweachievetheISO14001Certification ISO14001实施过程ISO14001IMPLEMENTATIONPROCESS Step9 纠正和预防措施CorrectiveandPreventiveAction如果发现不符合 照第七点做 Ifnon conformancewerefound performStep7 思考QuestiontoPonder我们能在八至十个月做到吗 Canwemakeitin8or10months ISO14001实施过程ISO9000IMPLEMENTATIONPROCESS Step10 体系持续改进 管理评审 SystemSupportContinuousImprovement通过开展常规的法律法规符合性评审及环境因素识别 在规定的时间间隔开展内审和管理评审以维持体系 根据顾客反馈 进行持续改进 Maintainthesystembycarrying outregularreviewoflegalcomplianceandidentificationofenvironmentalaspects internalauditandmanagementreviewsatappropriateintervals Havecontinuousimprovementbasedoncustomer sfeedback 思考QuestiontoPonder我们能持续改善及保持环境管理体系吗 Canwecontinuouslyimproveandmaintainit ISO14001实施过程ISO9000IMPLEMENTATIONPROCESS 公司的管理层应Organization smanagementshall 定期评审环境管理体系的适合性 充分性 有效性 PeriodicallyreviewtheEMSforsuita bility adequacyandeffectiveness 提出是否修改方针 目标及环境管理体系其它不完善的方面 Addressthepossibleneedforchangestopolicy objectivesandotherelementsoftheEMS 评审审核结果 更改情况以及持续改进的承诺 Thiswillbedoneinthelightofauditresults changingcircumstancesandcommitmenttocontinualimprovement 这些评审应