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目标管理红宝书 OKR管理 目标管理的发展 OKR与SMART的区别 OKR仍然强调具体 可衡量 相关联 有明确时间 但不强调可实现 而强调有雄心的 OKR 目标关键结果 Objective KeyResults 我们想实现什么 我们如何实现目标 首先先让我们了解一下谷歌公司的OKR管理制度使用OKRs员工从40名增长到40000名员工 目标 制定一个可执行的工作计划模型 由以下几个关键节点来衡量 关键节点 1 按时完成这次PPT的演讲2 介绍为期3个月的OKR样例3 说服管理层建立为期3个月的OKR系统进行试验 先来一个简单的例子 球队总经理 为球队的所有者创造财富 赢得超级碗赛事 上座率达到88 另一个例子 主教练 目标 上座率超88 关键结果 雇佣两个有个性的球星加强媒体覆盖突出关键球星 公关经理 目标 赢得超级碗赛事关键结果 200码的长传进攻防守统计数据排名第三每场平均25码弃踢回攻 主教练和公关经理的OKR 防守 特殊小队 球探 进攻 媒体公关人员 公关部门 3号防守球员100码以下传球 25码弃踢回攻训练反攻卫 雇佣两个个性球员到大学里寻找 200码长传进攻75 的成功率 突出关键球星三个周日的特别报道 聚焦媒体关注 其他成员的年度OKR 02 03 04 01 更加科学的思考主要的目标会更加突出 更加高效的交流每个人都知道什么是重要的 建立衡量紧张的指标让每个人清楚团队走了多远了 集中所有人的力量保持组织和个人的步伐一致 为什么使用OKR 标准流程 公司共同的目标 部门的目标 团队的目标 个人的目标 员工会议 一对一的会议 私人的制定 协商关键节点监督进展 1对1 集体的制定 协商目标评估团队的表现 员工会议 交流形式 标准的OKR周期 Q1 Q2 起草Q2的KR 给Q1的KR打分 最终的Q2KR 确定Q2KR 监督Q2KR进展 Q3 制定Q3的KR 最终的Q3KR 确定Q3KR 给Q3的KR打分 在员工会议上展示Q1KR得分以及新的Q2KR 最多5个目标 每个目标4个关键节点 一页完成最好 最多两页 评级 60 70 好 40 差 只有在未完成的关键节点仍然重要的时 才会在下一个季度的OKR中继续存在并执行 不是评估绩效的武器 所有目标必须互相认可同意 不能采用命令的形式 一些基本的注意事项 3 1 2 4 最终结果 每个人都在朝一个方向努力 集中力量 促进协调合作 保持组织机构运作的协调顺畅 所有的工作都与目标和关键节点紧密联系 这些目标和关键节点是支持公司发展的 这样做很有趣 每年或者每一季度或月度设立一次 OKR 可测量的 在个人 团队 公司三个层面进行指定 全公司可见的 每季度打分 OKR的关键 Objective KeyResults 有野心的 较激进的令人感觉有点紧张而不舒适 明确地使Objective可实现可量化的 导向Objective的评级 OKR的元素 Objective分为运营目标和梦想目标 40 的来自于手机购物 其实我一点不高兴 原因很简单 这是副总裁该高兴的事 我高兴的是571亿几亿笔交易背后意味着信任 把东西寄给一个完全不认识的人 去问一个不认识的人买东西以及我们把东西交给一个完全不认识的人 翻山越岭用多少路去 这些我更高兴 在OKR中 把马云关心的这些称之为 aspirationalgoals 梦想目标 而把副总裁们关心的问题称之为 operationalgoals 运营目标 下属的目标一般等同于上司的某个关键结果 公司 团队 个人 展现的是公司的发展前景 是整个公司最重视的目标 不仅仅是个人OKR的简单集合 而是确定了团队工作的优先级 确定ta正在做什么 个人 团队 公司的OKR 落地OKR 依靠良好的工作习惯 辅以任务管理工具 为什么要用黑马周报来跟踪OKR 敏捷 是公司成功的关键指标 公司应考虑给员工提供一种手段 让他们能够每天更新和显示目标的进度 收集目标的反馈 黑马周报 可以利用手机 随时随地写周报 反馈问题 记录关键成果 查看目标完成情况 目标 黑马周报拥有游戏化能力 注册用户超过2千 2015年第一季度OKR 目标 市场部建立起品牌营销和产品营销职能 关键成果Android iOS下载合计超过2千周报内容大于5万行上架5个安卓商店产品拥有A B C功能 传统媒体发文营销 10篇 100次 新媒体营销 全渠道获得反馈 包括评论 赞 转发等用户主动发出的动作 超过1万 以黑马周报团队为例的OKR样例 运用黑马周报的 任务指派 功能将任务指派给负责人 将OKRs落实到每一个个人手中 每位员工都可以在黑马周报的 本周计划 中填写自己要实现目标所要进行的计划 负责人对自己的OKR进行计划 每完成一项任务都可以在黑马周报的 本周成果 中进行填写 领导只要查看周报就可以看到 关键成果反应 团队成员每完成一项任务或者是反应一个问题都会在 最新动态 里显示 领导和成员都可以看到 方便对任务的反馈和及时的调整 及时了解团队成员 在任务完成的过程中 有任何的问题想法和建议都可在黑马周报的 本周问题 进行及时反馈 领导可以对员工的 本周计划 本周成果 等任何一条状态进行评论和点赞 激励成员们更好的完成工作任务 OKR实施过程中的协作 想要掌握每个整个团队的任务完成进度 查看每个人的状态 都可以在黑马周报 的 团队报告 里进行查看 直观明了 掌握团队整体进度 2015年Q