人气旺,生意就旺.doc

2010-09-12 11:57人气旺，生意就旺，这是现实经营中广大零售客户的心得。通常，我们许多零售客户都会利用优质的产品、一流的服务、良好的信誉来达到聚集人气、促进销售、提升效益的目的。 那么，除去这些措施之外，还有没有其它的方法来达到聚集店铺人气、促进经营销售的效果呢?答案是有，那就是“借鸡生蛋”营销法。下面，就让我们去看看河南省义马市的几位零售客户是如何运用“借鸡生蛋”的方法来聚集店铺人气的吧!零售客户：胡晓丽店铺名称：晓丽副食批发部店铺地址：河南省义马市千秋路西段经营时间：11年设个娱乐点，顾客不间断我的店铺位于城市郊区的一个家属区内，虽然店面不大，但生意很好。这其中有两个方面的原因：一是这个家属区内仅有我一家卷烟零售门市，不存在竞争现象，且家属区内和周边固定的卷烟消费者较多;二是我在经营中采取了一个较为特别的吸引顾客的方法。这个方法就是聚人气促销法。我所在的小区距离市区中心较远。前年夏天，我看到小区内的一些老年消费者没事的时候都会聚集到小区门口聊天解闷，而一些年轻人不是躲在屋内看电视就是跑到较远的市区去玩。看到这些情况后，我就和丈夫商量，决定利用商店旁边一个闲置的小屋开办一个小型的娱乐点，主要项目包括麻将、象棋、军棋三种，专门供消费者娱乐，既不收取任何费用，也不进行赌博等违法活动。在丈夫的支持下，娱乐点很快就开张了。说实话，自从娱乐点开办后，我的生意竟然比以前好了很多。由于是免费提供场地和娱乐器材，居民区的一些老年人和年轻人没事的时候就跑到我的娱乐点进行消遣娱乐，特别是一些年轻人在下班后，就会三五成群地到娱乐点玩麻将、下象棋。由于小区内没有零售门市，而我的商店与娱乐点只有一墙之隔，这些人员在娱乐中不时地会到我的商店购买卷烟、饮料、矿泉水、面包等物品，每天下来总有个200300元的毛收入。娱乐点不仅吸引了居民区内的一些消费者，而且也吸引了一些过路的顾客。有些时候，一些距离我这儿较远的顾客也会跑到我的这个小娱乐点来消遣。为了更好地聚集人气，留住这些顾客，我还逐步完善了娱乐点里一些服务设施，如免费供应茶水、安装冷暖空调等，虽然娱乐点每个月支出的费用如电费、水费等基本都在400元左右，但是这个娱乐点所给我带来的收益远远超过了所需费用。我大概算了一下，每个月除去所有的费用，我还能净赚4000多元，比以往的经营收益多出了整整一倍。这不前段时间，我把麻将桌全部换成了自动化麻将桌，这样做的目的就让消费者玩得更开心一点，通过这个来给给店铺聚集更多的人气、带来更多的生意。零售客户：张春生店铺名称：天天乐超市店铺地址：河南省义马市香山街南段经营时间：8年办个奇石展，生意乐翻天我的超市距离市区不远，周边有近2000名消费者，平时生意一直很不错，在周边的几家零售客户当中我是数一数二的。我是一个有着收藏石头爱好的零售客户。这些石头都是从较远的地方找来的，当然也有一些是从他人手里购买的，目前手里已有400多块奇石。虽然这些石头并不值钱，但我非常喜欢，这毕竟是自己的一点爱好。2007年春，周边几家新的零售门市开张，一时间给我的生意带来了不小的影响。由于我的店铺是个老店，在店铺的规模以及美观程度等方面远远不及那些新开张的店铺，所以一些老客户都被抢走了。看到这种情况，我决定在手里的这些石头上做点文章。我把门前的一处空地清扫干净，搭起了一个小棚子，购买了几个用于陈列石头的货架，遂办起了一个小型的奇石展览会。我的这个展览会有“两不”：一不收取费用;二不销售石头。自从我把收藏的石头陈列出来后，一时间吸引了不少顾客。为了聚集更多的人气，我专门购买了一些桌椅板凳和一些关于奇石收藏的书籍，专供那些有着同样爱好的消费者坐下来观赏研讨。说实在话，我的这一招还真管用，店铺门前天天都是门庭若市，专门来观赏石头的有之，被石头吸引过来而进点购买东西的有之，甚至还有几个外地人专门来观赏我的奇石，这下更是带动了我的经营销售。一个小小的奇石展览，为我的店铺带来了不少的人气。为了使这样的好事持久下去，我把店铺边上的一个小仓库租赁了下来，把奇石展览搬了进去。为了便于管理，我将两者之间的墙体打通，使其成为商店内部的一个部分，并命名为“奇石参观区”。有了固定的场所后，前来参观欣赏石头的人越来越多，他们在参观欣赏的同时还可以顺便在里面购买其它商品。慢慢地我的商店恢复了以前，且经营收入比以往多了两倍，一些新顾客都成为了我的客户，一些老顾客更是成为了我的忠实消费者。零售客户：李明亮店铺名称：便利商店店铺地址：河南省义马市千秋路北段经营时间：6年兼职卖报刊，盈利翻一翻我的商店位于路边，面积不足10平方米，是一个名副其实的小店，平常主要经营一些烟酒副食，每个月的盈利收入不足600元，但自从我开始经营报刊后，盈利却翻了一番。这个事还得从去年八月份说起。我记得那天的天气非常闷热，中午的时候，有一位顾客到我这儿买了一包烟。付钱后他并没有及时离去，而是坐在我门前的一个石凳上。正当我准备关门午休时，这个人突然说道“师傅，你这儿有报纸吗?我在这儿等人，坐着实在着急。”他这么一问，我楞了，要知道，我这儿从来都没有过报纸。看着这位顾客悻悻离去，我开始有了新的想法。第二天一早，我就跑到了邮电部门，询问一些代理销售报刊的事情。当得知可以代理销售撕时，我高兴极了，当天就办理了相关手续。到了次日一大早，我刚开开店门，邮递员就给我送来许多的报刊和杂志。我把这些报刊杂志摆放到商店门口，并增加了几个凳子。没想到，这个做法很快给我带了惊喜和收获。就在报刊摆放到外面的当天，就有许多顾客前来购买杂志和报刊。有的顾客在等车或者在等人时，顺便就会买份报纸坐下来观看一会儿，还有一些顾客虽然不购买报纸，但是他们还是会随便地翻看一下。随着购买报刊的人越来越大，小店的人气也越来越旺，一些顾客在购买报刊的同时，还会捎带购买一些其它的商品。看着越来越多的顾客，我真是打心眼里高兴。世上无难事，只怕有心人。看来我们这些生意人，在经营方面还真得多动动脑筋、想想办法啊!零售客户：茹治涛店铺名称：晓涛副食店铺地址：河南省义马市千秋镇裴村经营时间：12年代理收购站，引来大客源我的商店位于农村，主要经营烟酒、副食、学生用品及其他生活日用品。由于我这个商店货物较全，商品质量优秀，所以有着一定的人气，生意较好。在我们这儿，许多农民每年都要种植一些药材，到了收购季节，一些外地人的商人都会来这里收购，人特别多。但是由于村民居住分散，收购时这些商人都要挨家挨户地去收集，既浪费时间，又浪费精力。有一次，一位在城里工作的亲戚来我这儿串门，他看到一些药材收购商在村内东跑西跑地收购药材，很是麻烦，同时他看到我的商店位于村口，交通便利，地理位置优越，于是就建议我利用商店门前的空地，为那些药材收购商代理收购药材，这样既可以收取一定的费用，又可以给商店带来生意。亲戚的一番话提醒了我，过了一天我就主动找到一位药材收购商，把自己的想法告诉了他，没想到他十分爽快地答应了。他说，如果由我代理收购的话，既可以节省他们上门收购的时间，而且又方便了集中运输。得到他的同意后，我在村内及周边的一些村组贴出了代理收购告示。没想到告示一贴出，不仅引来许多村民来交售，而且还吸引了其他一些药材收购商，他们纷纷与我签订了代理收购合同，有些药材收购商干脆就住在我的家里等待收购。一时间，我家院子里和商店门前都成了临时的收购点，每天来此交售药材和收购药材的人非常多。一些村民在交售药材后，都会顺便到我的商店购买一些东西，而那些药材收购商每天的吃、抽都基本定在我的店内，生意空前红火。为了吸引更多的大客源，我专门把商店门前和院子里的空地进行整理，扩大了空间。每年到了药材收购季节，一些从事药材经销的大客户都提前和我预约代理收购，不仅让我赚取了一定的代理费用，而且也在商店的经营中获得了不小收益。如今，我的商店成了村内以及周边有名的药材和其他农产品代理收购站，每年都有一定的大客户光临，确实给我的生意增添了活力，带来了效益。零售客户：孙天浩店铺名称：天浩购物中心店铺地址：河南省义马市跃进矿经营时间：8年合伙开旅馆，赚钱道路宽我的店铺距离火车站很近，平日里来来往往的人很多，生意自然很不错。我的店铺是一楼临街门面房，在门面房的上部还有四层楼房，原来曾有一家私人单位在此办公，后来就搬走了，这个大楼一直空闲了两年。去年过年的时候，在外地工作的一位朋友回来了，他说要和一块把这个楼承包下来，因为这里距离火车站很近，所以他建议开办一个旅馆。我觉得他的这个建议很不错，于是就与他合伙开办了这个旅馆。说实话，当初我并没有打算利用这个旅馆来给超市聚集人气，带动超市的生意，但是自从旅馆投入运营后，我逐渐发现超市的顾客明显比以往多了很多。我开始观察这个事情，后来慢慢地发现增加的顾客大都是住店的旅客。由于火车站附近的旅馆不多，一些旅客只能在候车室过夜、休息，而候车室的里面和外面都有零售门市，这些顾客都会就近购买东西。而我的这个旅馆开业后，一些旅客在住店时都会顺便购买一些生活必需品，如牙膏、毛巾、肥皂等商品销售得非常快。要知道，如果这些旅客在候车室过夜的话，这些东西他们基本上是用不到的。旅馆让我的超市聚集了人气，而超市也吸引了一些旅客住店，两者相得益彰。为了吸引更多的顾客和旅客，我把超市进行了重新装扮，使超市内的服务设施和功能更具现代化。如今，超市和旅馆的生意一天比一天好，收入相当可观，特别是超市的人气越来越旺，一些旅客和顾客只要来到此