2010上海世博会各类对象的研究.doc

世博会是一项由主办国政府组织或政府委托有关部门举办的有较大影响和悠久历史的国际性博览活动，其宗旨是促进世界各国经济、文化、科学技术的交流与发展，使每个参展国能够充分地利用这个机会宣传自己，展示自己在各个领域所取得的成就，扩大国际交往，提高参展国的地位和声望，因此，有着巧0多年历史的世博会被誉为经济、文化与科技领域的奥林匹克盛会。举办一次成功的世博会对一个城市的经济、社会和城市的发展将会产生强大的推动作用，对产业发展、城市规划、基础设施、生态环境、社会服务和市民素质等各方面都会产生广泛的影响。2002年12月3日，上海赢得了20ro年世博会的举办权，给予了我们一次很好的机会，可以全方位展示我国政治、经济、文化、科技和社会发展成就，有助于增进其他国家对我国的了解，加强相互交流和合作;有助于我国的经济社会全面协调发展，提升我国的国家形象。对于上海来说，举办2010年世博会的意义和目的不仅仅局限于世博会本身;更重要的是，世博会可以成为推动上海经济发展、城市建设，加快社会事业发展，塑造上海城市精神的重要契机，也是上海实施国家战略、加快国际经济、金融、贸易和航运中心建设步伐的重要载体。上海世博会的目标是办一届“成功、精彩、难忘”的盛会:成功，要求吸引200个国家和国际组织参展，7000万人次的参观者前来参观;精彩，在很大程度上取决于参展的国家、国际组织和企业所提供的展示;难忘，要求应用先进的方式和手段给参观者提供一次亲身体验历史进程的机会。衡量一届世博会成功一与否的重要标志之一是参观人数和参展者的数量，同时，组织者、参观者和参展者三者之间的互动，例如，参展者提供的精彩展示内容和展示方式、参观者积极参与各类活动等，将直接影响世博会的效果。本文针对上海世博会的各类参与对象进行细分，并初步分析了每一类对象参与上海世博会的目的和动机，以期能够为上海世博会的筹办工作，尤其是招展和招客工作，提供一些有用的建议和帮助。根据历届世博会的经验，世博会的参与对象可以分为三大类，分别是:参观者、参展者，以及受世博会影响的潜在参与者。一、参观者世博会的参观者是指直接购票进人世博园区参观的公众，包括本国游客和国际游客。衡量一届世博会成功与否的重要指标之一是参观人数，能否吸引到足够多的参观者到现场参观，将直接影响到世博会的预期目的能否实现，因此是世博会组织者必须解决好的重要课题。首先，按照公众对世博会的关注和积极性，我们可以将公众大致分为三类:l)积极参与者:35岁以下的年轻一代和受教育程度比较高的社会阶层、与世博会直接相关的专业人士，如专业的城市规划师、建筑设计师等，关注城市、经济、生态、环保专家与学者等。他们渴望获得新的理念、新的体验，渴望与全球多元文化进行沟通，是世博会最积极的参与者。2)潜在支持者:社会地位及收入比较高的社会阶层，在认识到了世博会对未来经济和社会发展的影响，特别是世博会将引领2010年以后的科技和工业潮流，改善城市对人类社会产生的深远影响等方面的重大意义之后，也可能转化成为积极的支持者。3)不太关注者:社会地位及收人比较低、受教育程度比较低的社会阶层，可能是不太关注者。世博会的组织者要多从他们的切身利益出发，突出世博会“城市，让生活更美好”的主题，宣传世博会的新技术、新理念、新成就对未来人类生活的影响，吸引他们积极关注和参与。June2005ShangHaiBusiness33世博论坛】1.按照参观世博会的目的和性质分类按照参观世博会目的和性质，上海世博会的参观者可分为:l)随意来访的参观者，包括参观到上海进行商务活动、参加会议以及进行文化科技交流活动的人士，顺便参观世博会;到上海以休闲旅游、观光度假为目的的参观者，世博会之旅将成为其中一个重要的旅游节目;到上海以探亲访友为目的，并顺便游览世博会的国内参观者。2)专程参观的参观者，包括，本市市民利用节假日专程游览世博会，企业、机关、事业、社会团体专程组织参观世博会;国内外商业机构及社会团体、学校等专程组织的参观旅游团体;参展国使团(包括参展国政府首脑及其官员)、相关的专业人士(包括展览业专业、城市建设相关专业、新闻媒体专业人员等)。2.按照参观者的所在地域分类预计2010年上海世博会7000万人次的参观者中将有1/3的参观者来自上海以外的长江三角洲地区，1/5来自江浙两省的其余地区，l/ro来自除江浙沪以外的华东地区，1/100以上来自海外华人。1)上海本市及长三角地区参观者2(X)l年10月16日至11月14日，盖洛普(中国)咨询有限公司在包括港澳台在内的中国范围内调查了53个城市，结果表明，90%的中国民众支持中国政府申办2010年上海世博会，其中上海市民的支持率为93%。上海及长三角地区的参观者将是上海世博会参观者重要的组成部分。上海市民在本市旅游人数从1999年的1278.6万人次，增长为2003年为1973万人次，年均增长11.4%，这充分说明上海市民对于在本市旅游有很高的热情。2010年上海世博会将是上海市民在家门口领略世界风情，体验世界先进科技成果和理念的好机会，将成为上海市民休闲观光的好去处。至2010年，上海本市的年人均收人将超过5000美元，出行便利，费用低，预计会有大量上海市民前往世博园区参观。长三角地区其他城市与上海的文化共融，经济社会活动联系紧密，加之长三角地区是中国最为富庶的地区之一，经济及人民生活水平较高，且公共交通体系完善。因此，上海和长三角地区的大部分参观者都将是近距离的参观者，受到世博会的影响也是最直接的，许多人将是多次、多时段、多种形式的参观者。2)中国其他地区的参观者国内其他地区的参观者则中长距离的参观者。我们可以看出，除2003年受“非典”影响外，从1999年到2002年国内外省市到沪旅游的人数都在6000万人次以上，且呈逐年递增的趋势。2002年全国来上海旅游人数达6797万人次，5月至10月间为旅游高峰期。2010年上海世博会从5月I日至ro月31日，历时184天，其中包括了“五一”和“十一”两个黄金周，以及一个暑f股。此外，2010年10月l日，是我国建国61周年。预计2010年上海世博会将会产生参观的高峰期，主要集中在5月初的开幕式、10月初中国国庆日和10月底的闭幕式等大型活动的举办期间和集中的节假日。而且，7月至8月为中国各类学校的暑期，上海世博会将吸引大量学生前来参观。虽然正值上海的夏季，但不会影响青少年参观世博会的热情;历年统计也表明，这一时期上海地区的旅游高峰并没有受到自然因素的影响。考虑到以上这些因素，届时包括港澳台地区在内的国内其他地区将有相当数量的参观者。3)国外参观者国外参观者是长距离的参观者，直接接触世博会的时间相对有限。在预计巧0个以上的参展国中，大多数发达国家已经举办过综合类和专题类的世博会，而绝大多数发展中国家、南半球国家尚未举办过世博会。不同国家的国民对世博会的熟悉程度，将影响他们对2010年世博会的接受程度。中国在海外有4500到5000万的华侨，上海与世界各地的华侨社团有着广泛的联系和合作，届时将吸引相当数量的海外华人、华侨前来参观。预计上海世博会的.国际参观者将主要来自亚洲各国和欧美其他地区:a)周边的亚洲各国，主要有日本、韩国及其新加坡、马亚西亚等东南亚各国，共有人口5.39亿人。2003年到上海的国外旅游人数为211.57万人次，其中日本旅游者占37.6%，东南亚其他国家到上海旅游人数也在增加。b)亚洲以世博规划园区首批百户动迁居民搬家34J由女素2005年第6期【世博论坛】外的世界各国，主要是美国、欧洲等主要发达国家，共约有8亿人。2000年，美、德、法三国到上海旅游人次都呈两位数增长。2(X)0年中俄重新签订了中俄互免团体旅游签证协定，俄罗斯也将成为2010年世博会潜在的巨大旅游客源市场之一。二、参展者世博会的参展者包括参展的各个国家，国际组织及参展企业。根据世界各国举办世博会的经验，以及世博会首次在发展中国家举办的特点，欧盟、亚洲、非洲和拉丁美洲的国家都将是参展国家的主要组成部分;与上海世博会主题相关的，涉及经济、社会、文化、环境保护等方面的各种全球和地区性组织将是参展国际组织的重点;很多国际知名大企业，尤其是财富500强的企业将成为积极的参展企业。需要特别说明的是，除了参展的国家、国际组织和企业之外，中国的34个省、市、自治区和特区(包括港、澳)也都对2010年上海世博会表示了强烈的参与愿望，届时也都将是重要的参展者。因此，中国各省、市、自治区和特区也都是上海世博会的参与者，但在此处暂不作讨论。1.参展国20(X)年汉诺威世博会的参展国和国际组织达到了173个，为历届世博会之最。上海世博会的目标是吸引200个国家和国际组织参展，参展国至少要达到巧O个。世界各国所达到的不同的现代化程度、不同的发展水平和以往参与世博会的经验，将影响其参与2010年世博会的态度。各国参展世博会主要有以下目的:提升国家形象、推广本国、刺激旅游、展示文化、鼓励商业活动或投资、表达世博会的主题、重在参与、在国内获得国民支持、与世界各国的人们相聚，其中，最普遍的目标是提升国家形象。上海世博会的主题是“城市，让生活更美好”，其副主题分别是“城市多元文化的融合”、“城市新经济的繁荣”、“城市科技的创新”、“城市社区的重塑”和“城市与乡村的互动”，包括了文化、经济、科技、城市社区和城乡互动等五个方面。“城市”主题在世博会历史上是第一次出现，这个主题涵盖面非常广，诊释的空间很大，它具有参与性广、可展示性强的特点，能吸引世界上几乎所有的国家参加。对发达国家来说，这个主题意味着在世界城市化进程中，如何减少城市病，以及把握未来城市的发展等等;对发展中国家来说，这个主题意味着如何在城市化进程中借鉴发达国家的经验，吸取其教训，尽量避免走弯路，以及正确处理好城市与乡村的关系，实现城乡互动等等。因此，上海世中国2010年上海世博会规划地块模型J口es门口.中国2010年上海世博会规划方案图中国2010年上海世博会居民动迁基地浦江世博家园规划模型博会的主题就是世界不同发展水平的国家在城市化这个话题上的共同语言。此外，上海世博会是历史上第一次在发展中国家举办的综合性世界博览会，对广大发展中国家有很大的吸引力国际展览局(BIE)目前有98个成员国(截至2005年2月，国际展览局网站资料)，他们比较理解世博会的内涵和精神，对世博会有更高的关注程度和更热情的参