公司绩效考核初稿.doc

绩效考核管理制度 （初稿）第一章 总则第一条目的为建立科学有效的内部激励机制，充分调动员工的工作积极性，不断提高公司整体水平和经济效益，确保完成公司的各项工作任务，特制订本制度。第二条适用范围公司的所有员工均需参加考核。总经理由董事会负责考核，不在本办法考核范围之内。试用期员工在试用期间不进行考核，试用期满后进行绩效考核。考核对象具体分为高层管理人员、中层管理人员、行政事务、技术、财务、工勤（二线人员）等各类人员。第三条考核原则（1） 透明原则：考核流程、考核方法和考核指标是清晰、明确、公开的。（2） 客观原则：考核依据是符合客观事实的，考核结果是以各种统计数据和客观事实为依据的，避免个人主观因素影响考核结果的客观性。（3） 沟通原则：考核者在考核时，需要与被考核者进行充分沟通，听取被考核者对自己工作的评价与意见，使考核结果公正合理。（4） 时效原则：员工考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核之前的表现强加于本次考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个工作成果来代替整个考核期的业绩。第四条 考核实施部门人力资源部负责考核的组织协调与日常管理。第二章 考核实施第五条考核周期考核分为月度考核、季度考核和年度考核。其中月度考核（静态指标）在次月的6日完成），季度考核（动态指标）于各季度结束后十日内完成；年度考核于次年的一月二十日前完成。第六条考核职责划分（一）考核管理委员会职责由总经理、各副总经理、工会主席、财务部部长、人力资源部部长组成公司考核管理委员会，领导考核工作，承担以下职责：1、最终考核结果的审批；2、中层管理人员考核等级的综合评定；3、员工考核申诉的最终处理。（二）人力资源部职责作为考核工作具体的组织执行部门，主要负责：1、对各部门进行各项考核工作的培训与指导；2、对各部门考核过程进行监督； 3、汇总统计考核评分结果；4、协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作； 5、对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚；6、为每位员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据；（三）各部门经理的职责 1、负责本部门考核工作的整体组织及监督管理；2、负责处理本部门关于考核工作的申诉；3、负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚；4、负责帮助和指导本部门员工制定月、季、年度工作计划和考核标准；5、负责所属员工的考核评分；6、负责本部门员工考核等级的综合评定；7、负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划；第七条考核关系 在对员工的考核中，以直接上级对直接下级的考核为主，同时也根据考核内容与考核对象的不同做出适当的区分。第八条 考核分类绩效考核分为公司考核、部门考核、员工考核三个层次（1） 公司考核主要从公司经营目标、业绩目标和利润指标等方面进行。（2） 部门考核主要从管理指标、客户指标、财务指标、质量指标、技术指标等方面进行。（3） 个人考核主要从定性和定量两方面进行。第九条 考核维度考核维度是对考核对象考核时的不同角度、不同方面进行考核。包括绩效维度、能力维度、态度维度。每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象采用不同的考核维度、不同的测评指标。（一）绩效：指被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下三个方面考核：1、任务绩效：体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的绩效指标。2、周边绩效：体现对相关部门服务的结果。3、管理绩效：体现管理人员对部门工作管理的结果。（二）能力：指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。能力维度考核分为素质能力和专业技术能力。其中素质能力主要包括以下几类：1、人际交往能力；2、影响力；3、领导能力；4、沟通能力；5、判断和决策能力；6、计划和执行能力。（三）态度：指被考核人员对待工作的态度和工作作风。态度考核分为积极性、协作性、责任心、纪律性考核。第十条考核程序各考核人对被考核人进行考核评分；人力资源部统计汇总所有人的评分，然后将统计结果反馈到分管领导；分管领导根据得分确定被考核人的评定等级。人力资源部将所有综合评定结果报考核管理委员会审批后反馈到部门，由部门负责人将最终考核结果反馈给被考核人。第十一条考核评分考核评分表中的所有考核指标均按照A、B、C、D四个等级评分：等级ABCD定义超出目标达到目标接近目标远低于目标得分100857050评分等级表第十二条凡有下列事项之一的员工，其成绩不得列入优等：（1）曾受任何一种处罚者。（2）迟到、早退共六次以上者。（3）事假或病假超过限制日数者。（4）旷工达一日以上者。第十三条 凡有下列事项之一的员工，其成绩不得列入中等以上：（1）在考核年度曾受记过以上处分者。（2）迟到、早退共十次以上者。（3）事假超过10日/月或病假超过7日/月以上者。第三章 附则第十四条考核过程文件（考核评分表、统计表）严格保密，考核结果只反馈到个人，不予公布。第十五条本制度由人力资源部制定，经总经理审批，董事长批示后实施。修订时亦同。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期被考核人姓名职位部门考核人姓名职位部门考核指标分值考核得分定量指标1.施工进度计划按时完成率达到 %以上2.工程质量优良率达到 %以上，合格率达到 %以上3.施工图纸的审核，按时完成率达到 %以上4.工程资料档案完整率达到 %以上定性指标1.安全文明施工情况2.技术管理规章制度的完备性3.对工程质量的监督力度4.项目决策的技术支持力度5.(于外部单位)协作满意情况6.下属员工管理情况被考核人姓名职位部门考核人姓名职位部门考核指标分值考核得分定量指标1.预结算计划完成率达到 %以上2.工程概算误差率控制在 %以内3.工程预算误差率控制在 %以内4.工程结算误差率控制在 %以内 6.工程决算与预算的差异率控制在 %以内定性指标1.项目预决算审核状况2.工程预算的合理性3.部门员工管理情况4.部门协作满意度情况被考核人姓名职位部门考核人姓名职位部门考核指标分值考核得分定量指标1.市场拓展计划完成率达到 %以上2.策划方案提交及时率达到 %以上3.策划目标实现率达到 %以上4市场调研计划完成率达到 %以上5.推广活动次数不少于 次定性指标1.部门制定的规范性与完善程度2.营销策划方案的质量3.市场信息收集的及时性与有效性4.广告投放效果5.部门协作满意度情况被考核人姓名职位水暖技术员部门考核人姓名职位部门考核指标分值考核得分定量指标1.按图纸施工出错率控制在 %以内2.工程验收合格率达 %3.水暖施工按计划完成率达到 %4.水暖技术问题解决率达到 %以上5.图纸审核及时率达到100%6.档案资料完成率达到100%定性指标1.遵守规章制度的情况2.工作指导的有效性3隐蔽工程验收的各项指标达到相关规定和标准4.资料提供的及时性与准确性被考核人姓名职位土建、电气部门考核人姓名职位部门考核指标分值考核得分定量指标1.按图纸施工出错率控制在 %以内2.工程验收合格率达 %3.土建（电气）施工按计划完成率达到 %4.土建（电气）技术问题解决率达到 %以上5.图纸审核及时率达到100%6.档案资料完成率达到100%定性指标1.遵守规章制度的情况2.工作指导的有效性3隐蔽工程验收的各项指标达到相关规定和标准4.资料提供的及时性与准确性被考核人姓名职位施工员部门考核人姓名职位部门考核指标分值考核得分定量指标1.项目进度目标按时完成率达到 %以上2.施工计