《电子商务优秀设计方案分析》样章分析.doc

1. Simulway经济与管理类仿真技术平台摘要：本团队以原有的Simulway BBS为基础构建国内首个经济与管理仿真技术平台。目前平台已经正常运作并有所成效。我们应用了“云员工”创新理念，将各类仿真相关人员聚集在网站上，为其提供沟通的平台。我们平台作为一个盈利性网站，主要通过会员、合作商（国内外经管类仿真软件公司）、广告商以及点击率和相关的链接进行收费。本平台的存在价值在于拓荒市场、利及多方，在行业内起到先导性作用。1.1 项目简介1.1.1项目主要意义我国一直在强调自主创新，产业升级，鼓励低碳、节能和环保。而经管类仿真软件能有效提升生产、运营和管理运行效率，助推产业发展，促进产业升级，加快转变国家经济增长方式，正符合了我国新世纪经济发展战略。本平台填补了市场的空白，为经管类仿真这一划时代的技术找到了合理的推广方式。因为国内尚无先例，本平台将成为国内仿真业界的先驱和旗帜。1.1.2 项目达成目标平台未来的目标是成为国内最大、最权威、最专业的经管仿真软件交流及交易平台。目前网站正向以下方面发展：（1） 信息全面，领跑行业。（2） 发展学术，注重专业。（3） 普及仿真，兼顾初学。1.1.3 项目主要内容本团队利用已有经验和创新理念创建国内首个经济与管理仿真技术平台，已成功运行1年的公益经管仿真BBS基础上，开发增值服务，并采用“云员工”模式，构建一个全新的，国内唯一的经管类仿真软件交流与交易平台Simulway（Simulation way ，用仿真技术解决经济管理问题）1.1.4 项目技术路线本平台以技术型、专业型为导向，创建产学研一体的平台，从软件销售、软件研讨到软件教学都能在网站上实现，使三者得以互相促进，互相辅助。1.1.5 项目特色本平台采用仿真软件交流与交易一站式服务的方式，打破了仿真领域成为外行禁区的现状，增加了行业透明度，提高了大众对仿真技术的认识。同时云员工参与营销，借助网络平台强大的传播能力迅速推广普及仿真软件。我们没有一般网站的诸多限制和线下交易的不透明，本平台上所有信息公开，用户可以方便地了解仿真软件、共享技术、交流心得、下载资料等，公平的竞争坏境也有利于软件价格的公开化。1.2 项目分析1.2.1 市场需求分析如今，经管类仿真技术已在国外取得了相当的进步并被应用于实践。据调查，全球500强企业无一例外使用经管类仿真软件来辅助公司运营，优化企业管理。而就经管类仿真软件所带来的市场和利益，单以美国为例，美国多数大中型企业都已使用经管类仿真软件。2010年经管类仿真软件交易市场达30亿美元，仿真技术服务或咨询市场超过90亿美元，并以每年12%的速度在增长。相对于美国，我国仿真软件却仍属于“奢侈品”。在我国，大家对仿真不了解、不认识，产业总体技术管理水平也仍旧低下。开始使用经管类仿真软件的企业大都是外资、合资企业。国内企业对经管类仿真软件的引进显得小心翼翼且困难重重。我国产业基数庞大，增长迅速，对经管类仿真软件潜在的需求量远远胜过美国。目前国家加快产业结构调整，鼓励发展新兴产业，提倡低碳节能环保。而经管类仿真软件恰是一个促进各行各业向高效、环保转型的新兴产业。所以一旦市场成熟，经管类仿真软件在中国的前景将十分光明。只是目前国内对经管类仿真仍相当陌生，应用甚少。就像当初的ERP引入国内一样，初期受到质疑，市场空白巨大，行业弊病百出。今天国内所缺少的也正是一个优秀的平台来市场拓荒，行业领军。而以我们之前建立的BBS为例，一年之内会员数量就能增加到4万，交流、讨论人气颇高。我们相信，只要信息透明了、全面了，市场开放了、成熟了，经管类仿真软件就能够和ERP一样迅速地被接受，行业就能够迅速地得到发展。1.2.2产品市场定位为了了解经管类仿真软件在全球行业领域中的应用，我们对世界215个经管类仿真软件进行了调查和分析（参见图1-1）。我们发现经管类仿真软件已经应用于军事，商业，工业等领域并发挥着举足轻重的作用。在美国和欧洲，仿真技术水平及应用都居于世界领先水平。在国内，仿真软件的研究与应用已经有了一定的发展。但与发达国家比较还有明显差距。但同时，我们也发现国内未来市场对经管类仿真软件需求很大，行业前景非常可观。现行市场需要宣传平台、交易平台等有力的推动剂。图1-1 世界主流经管类仿真软件的应用领域1.2.3 可行性分析1. SWOT分析我们平台的SWOT分析如下表1-1所示。表1-1 SWOT分析优势Strength劣势Weakness机遇Opportunities威胁Threats成功开发“云员工”创新技术仿真市场未成熟平台有助于高校教育教学质量的提高现存软件销售商的竞争威胁具有产学研一体的特色网络安全性被质疑平台有助于企业经济管理及人才培训质量的提高新入者的竞争威胁平台低碳环保网络营销手段简单；线下宣传困难计算机网络技术的发展有利于仿真技术的传播国外供应商的引入困难已与国内 Simway公司和国外SIMIO LLC公司展开战略合作高技术人才欠缺买卖双方信息不对称，亟待需要第三方信息的参考已有一定的客户群企业线上线下结合的销售模式的变革由SWOT分析可得，平台应采用增长性战略，即依靠充裕的资金投入，迅速的占领目标市场，发展团队规模。2. 目标人群（1）2011-2014年：80%的市场确定为华东地区各高校，20%的市场确定为华东地区大型企业。（2）2014-2017年：50%的市场确定为国内各高等教育机构，50%的市场确定为国内大中型企业。（3）2017年以后：20%的市场确定为国内各高等教育机构，80%的市场确定为国内各适用经管类仿真软件的企业。3. 市场潜力经管类仿真软件的市场潜力如表1-2、表1-3、表1-4所示。表1-2 销售佣金市场潜力时期佣金提成软件平均单价（万元）销售产品线宽度销售总数/年占领市场耗时（年）佣金年收入（万元）初期20%10901353270中期20%101203603720长期20%102001000102000表1-3 广告收入市场潜力时期广告比例广告费销售产品线宽度销售总数/年占领市场耗时（年）广告年收入（万元）初期50%290135390中期60%51203603360长期70%102001000101400表1-4 教学收入市场潜力时期教学提成教学比例软件平均单价（万元）销售总数/年占领市场耗时（年）教学年收入（万元）初期30%20%10135381中期30%20%103603196长期30%20%101000106001.3 服务产品及其特色1.3.1 产品设计本团队服务产品以网站“经济与管理仿真技术平台”（Beta版临时地址: /bbsx2）为主体。在此之前，我们团队建立了一个免费公益BBS“Simulway”（/bbs），在运营过程中我们发现单一的论坛已经无法满足用户的需求，许多用户向我们反映他们还需要更多途径获取专业仿真资源，解决实际问题，这些需求有极大的赢利可能。因而在用户的提议和支持下，我们引入了新的技术和理念，添加增值服务，将BBS升级为“平台”。1.3.2 经营设计本平台技术上使用 Discuz!X 的社区模板（PHP + MySQL）并应用“云员工”模式。我们以平台为载体，挑选最有发展前途的经管仿真软件作为商品。此外，我们还与国外该领域的先进公司或社区建立合作关系，扩大贸易范围和平台影响力。我们的目标是成为国内第一的专业仿真平台，培养并拥有一批忠实用户，推动整个仿真行业的发展。1.3.3技术设计经济与管理仿真技术平台主要有六大板块，具体功能分为“公益服务”和“增值服务”两部分。提供仿真技术最新信息资讯、仿真技术交流、仿真技术教学、个人仿真博客、交流团体等服务。1. 公益服务部分公益服务部分内容参见图1-3。仿真业界信息仿真技术交流软件特色区客户主题区个人博客交流团体排行榜辅助特殊功能图1-3 经济与管理仿真技术平台提供的公益服务2. 增值服务部分增值服务部分内容参见图1-4。资料下载仿真软件交易广告仿真技术教学图1-4 经济与管理仿真技术平台提供的公益服务3. 其他线下特色服务其他线下特色服务部分内容参见图1-5。高校普及之旅经管仿真期刊图1-5 经济与管理仿真技术平台提供的其他线下特色服务1.3.4 组织管理设计本公司在创业初期采取类似矩阵型的组织结构。人员分为管理层、平台运作、技术骨干、云员工、普通会员五大类。企业采用董事会下CEO负责制，下设人事部、技术部、市场部、信息部、财务部五大部门。市场营销采用临时项目组的形式，每名业务人员具体负责3-4款软件。营销总监在征得CEO同意后可临时征调其他部门员工参与到软件销售之中。1.3.5 财务设计1. 投资计划经管类仿真软件平台在Simualway BBS的基础上已经投入了市场并取得一定的成绩。在公司新的发展战略下，经管类仿真软件平台项目又吸收了原公司200万和外部风险投资公司的300万资金，用于构建经管仿真软件平台网Simulway。2. 成本来源本平台运营成本构成除了网站建设，固定资产投入及其维护等部分以外，随着网站的发展，主要的成本包括技术人员的引进和薪酬、合作商的公关费用和网站的宣传费用。3. 项目收入概述根据公司的发展战略，我们按三年一个计划段地把网站发展分为三阶段。预计现金流入如表1-5所示，进而可以得出预计净收入表（参见表1-6）。表1-5 三年主要收入明细表（单位：万元）会计年份201120142017软件代理赢利270.00720.002000.00高校216.00360.00400.00企业54.00360.001600.00广告费90.00360. 001400.00技术培训81.00196.00600.00合计441.001276.004000.00表1-6 预计净收入（单位：万元）年份201120142017年收入441.001276.004000.00运营成本500.001066.00 2278.00 净收入-59.00210.001722.001.3.6 风险控制设计1. 技术风险网站的易用度、框架设置、美观度、板块的管理、交易安全性等是关系网站成功与否的关键问题。另一方面，如何将仿真软件以最贴近生活的角色出现在网络平台上，也是需要重点考虑的。控制策略的落脚点在于平台研发人员的管理。我们坚持“让懂仿真的人开发，让懂市场的人开发”的原则。同时网站启用24小时超强保护模式，防止黑客入侵，保护客户账户信息以及资金安全。2. 市场风险平台是否能做大最强，取决于能否在短时间内吸引人气、抢占市场。另外，市场风险还有：平台构建初期，知名度低，无法快速收回投资成本；IT 普遍存在的问题是进入门槛低，这使我们平台可能出现众多竞争者。控制策略选择落实推广策略，重视宣传公关。3. 财务风险平台的正常运作需要充裕的资金，财务管理并不简单。控制策略在于规范参与管理，提高人员素养。4. 人事管理风险关键人员的流动会给公司带来较大的负面影响。控制策略包括在推行“云员工”的同时重视正式员工的管理；建立人才管理机制和薪酬机制；提高员工的忠诚度；创造良好而独特的企业文化。5. 经营风险仿真软件市场是一片蓝海，在蓝海中的航行必然存在着经营风险。控制策略包括关注市场行情和行业动态，与时俱进；借鉴成功的网络平台的经营模式；建立严格的产品质量把关系统；坚持共赢理念，使产品价格透明化，保证客户利益；提高创新能力。推动可持续发展。1.4 项目建设1.4.1 组织建设我们提出“云员工”这一创造性的运营与管理模式，突破传统Web2.0的精神性激励手段，直接用盈利来激励和回报对平台发展贡献最大的20%用户。从而将用户和员工两种对立性身份独创性地归一为“云员工”。这与 “云计算”概念有异曲同工之妙。应用“云员工”模式，我们会在平台上发掘拥有仿真技术专长或拥有技术进步潜力的人才，让经管类仿真技术方面的专业人士对之进行指导。之后，我们吸纳部分优秀用户成为我们的“云员工”，给予他们施展技术的机会。 “云员工”模式不仅有助于高效地处理网络上大规模实时的技术服务需求，而且能有效解决网络平台的人气、忠诚度和运营管理等难题。1.4.2 技术建设对于仿真从业者，平台为其提供丰富的经济与管理仿真资讯和交流机会；对于仿真爱好者，平台为其提供学习资料和机会；对于仿真教学者，平台提供教学的平台，统一管理；对于仿真软件研发公司，平台提供软件信息发布、交易、选择合作伙伴、与用户沟通互动的平台；对于高校，平台帮助其建设仿真实验室；对于企业，平台提供的经管类仿真软件可以为企业带来可观的利益。1.4.3 经营系统建设我们的经营系统建设在于以下三点：（1）高绩效的工作团队。依靠“云员工”模式聚集大量优秀人才。云员工的集体工作能力远远超出一般员工，保证了庞大平台的正常运作。（2）高度专业的服务产品。平台服务产品设置全面，功能完善，处处体现专业水准。成为国内仿真行业的权威网站和人才的集散地。（3）高客户忠诚度。凭借“云报酬”模式保持用户的参与度和忠诚度，对其贡献做出回报的同时吸引更多用户的加入。1.4.4 营销推广平台推广以线上推广为主，线下推广为辅。可分为四个阶段（见图1-5）：（1）培育期（2010）： 将原有BBS完善成为平台，多方吸收资金。（2）策划及培养期（2011-2014）：构建云员工网络，重点在高校。（3）扩张期（2014-2017）：根据积累的经验选择并采用更适用的推广方法，除了访问量的提升，还应考虑与实际收益的结合。（4）稳步发展期（2017-）：访问量基本稳定，更重视实际收益而不是简单的数字。u 华东高校为主u 构建云员工网络 2010 2011 2014 2017 年 2017u 实现平台功能u 吸引启动资金u 全国高校与企业u 高校为核心形成 推广辐射u 云员工网络，提供服务与教学u 企业为重点u 扩大市场占有率u 完善的云员工网络图1-5 Simulway平台三步走战略经过五年左右的发展，Simulway将占据国内50%左右的经管类仿真软件市场，重点已从高校转向企业。对市场上原有竞争者采取收购等战略，增强企业的实力，努力扩大市场占有率。我们会把Simulway做成“中国第一”主流经管类仿真软件交流交易平台。1.5 项目运行与维护1.5.1 运行与维护过程经管仿真技术平台网提供丰富的用户体验。网民们可以通过网站浏览和线下活动的参与去享受网站的服务。每月让用户参与评比最佳会员、最活跃新会员、最优秀管理员、贡献最大会员等，对上榜者给予“云报酬”，提高会员积极性。本公司采用“云员工”运作模式突破了传统Web2.O的精神性激励手段，直接用平台的盈利来激励和回报对平台发展贡献最大的20%用户。从而将用户和员工两种对立性身份独创性地归一为“云员工”。1. “云员工”选拔机制我们吸纳部分优秀用户成为我们的“云员工”。“云员工”的数量大约占网站用户的20%。“云员工”并非长期受聘员工。我们将根据用户在平台内活动是否踊跃，贡献是否卓著等因素对“云员工”进行绩效考核，科学动态地选取“云员工”。2. “云员工”工作范畴“云员工”担任平台日常事务管理员，软件代理人员，教学代理和认证的负责人。3. “云报酬”设定我们每月将以评选“仿真之星”等形式，固定地把40%的利润给对平台有核心贡献的云员工。随着公司经营的壮大，回馈将同比增加。1.5.2 运行与维护效果1. 市场影响 我们的主要盈利将来自经济与管理类仿真软件代销带来的提成。就客户群而言，目前全国共有大学1500所左右，其中985高校38所，211大学70所。以每个大学构建经济管理类仿真实验室约花费20万元计算，经济与管理类仿真软件仅在高校的总市场就达到了2000万元。加上部分有预见性，对未来具体发展状况要求较高的公司，经济与管理类仿真软件的前景十分广阔。而一个综合性的经济与管理类仿真软件社区可以带动经济与管理类仿真软件电子商务，所以我们的网站可以完全抢占中国经济与管理类仿真软件电子商务的先机，将其发展壮大。2. 运营业绩 经济与管理类仿真软件社区所服务的市场占有率，保守估计全国有1万商业和教育用户，实际论坛注册会员规模可达10万，从各种途径（以网络宣传为主）登陆Simulway进行交流等活动，每年我们的网站用户数量会以大于5%的速度增长。三年后我们的用户数量将达到相对稳定，争取达到40%的市场份