员工素质培训大纲.doc

第一单元 富士康13跳所引发的思考1 何以出现富士康13跳1、 浅层的原因2、 深层的原因3、 内部管理上的问题导致4、 员工本身的原因1 13跳带给我们的思考1、 需要关注员工的心理健康2、 想办法改变员工的工作环境3、 加强中层的管理艺术4、 给员工一定的提升机会1 5Q理论带给我们的反思1、5Q理论介绍2、5Q有效的AQ介绍3、目前员工AQ成因分析4、AQ的具体表现1 一线员工应该思考的问题1、 自己的发展2、 社会的具体需求3、 我们的发展方向4、 我们依靠平台自我发展第二单元 目前国内制造企业一线员工现状1 单一工作带来人员身心疲惫1、 员工每天重复同一件事2、 工作没有激情3、 单一的工作让人身心疲惫1 枯燥的工作环境人我们很厌烦1、每天面对机台没有乐趣2、压抑的工作环境让员工比较难受3、同班基本上都是同性，自己的问题比较难解决1 一些干部粗鲁的管理让我们很难受1、 一线管理者本身从一线提升上来，不懂得管理2、 没有任何管理艺术可言3、 粗鲁的管理方式，员工比较反感，尤其是后80后和90后员工4、 沟通基本上不讲求技巧1 没有时间学习，无法得到提升1、 每天长时间的劳动2、 下班后没有时间和心情进行学习3、 很多企业没有给员工提供很好的提升平台4、 人的惰性产生1 当一天和尚撞一天钟1、 没有很好的职涯规划，无所适从2、 小和尚敲钟的案例3、 企业中的小和尚案例1 执行不到位1、 没有认同自己的工作，能偷懒就偷懒2、 只是简单的执行，没有比较清楚自己到底做事情为了什么3、 一线管理者没有进行很好的说明第三单元 请对您的离职三思1 我们为何要离职1、 没有发展钱途2、 经常受气，工作不顺心3、 单一，无聊的工作，生活没有意义4、 长时间工作，业余时间太少1 “职业连贯性”我们应该思考的1、 何为职业连贯性2、 职业连贯性对于我们的影响3、 成老师力劝下属的法宝1 离职后下一份工作对于我们的考量1、 整个社会都是一样的2、 下一份工作到底是什么，不知道3、 我们其实最感觉恐怖的事情就是没有来到的事情4、 下一份工作考量我们的忠诚度，我们的技能，我们的空间1 离职后我们如何回归1 、离职后很多人找不到合适的，会走回头路2、企业对于再进入企业员工的要求3、所以以前的都是零第四单元 提升您的专业水平，那是您的一切1 现在技工已经成为一个很吃香的职业1、 一组数据引发的技工荒2、 社会发展到今天，企业看重的是能力3、 管理者较多的今天，实在的技术才是真正的出路4、 坚持你的技能吧1 不要认为我们的工作没有技术含量1、 中国制造业在目前，甚至很长一段时间都是中国经济发展的支柱2、 乃至制造业都是全球经济，尤其是发展国家的重要支柱3、 我们的所有技能在以后很长一段时间都是有很大竞争力的4、 含金量不在多，只要能够很好的表现出来即可1 不要认为我们没有提升空间1、 企业为员工提升技能和管理双向的晋升空间2、 只要努力都会有一定的提升3、 主管向提升的一定是有潜力有努力的人4、 不断的提升技能，才能有别人提升的可能1 不断提升自身业务，才能让您出彩1、 明白行行出状元的意义2、 利用业余时间多学习专业知识3、 可以参加各种学习班4、 虚心向前辈现场学习技能1 专业水平是您职业上最大的“黑马”1、 现在所学到的所以技能以后都可能用上2、 你的专业水平就是你的最大竞争力3、 提升自己不可替代能力第五单元 态度，态度决定一切-提升您的责任心1 能力+责任心才等于您的工作结果1、 有好能力不一定能出结果2、 有能力，加上好的态度才能出结果1 责任心能够让你快速凸显出来1、 何为责任心2、 责任心好，可以让不断学习自己所欠缺的技能3、 有责任心你的主管会喜欢你4、 同事也会比较愿意和你打交道，人脉好了，一切都好了1 培养自己的责任心1、 责任心定义2、 责任心的培养方法3、 责任心心态的建立1 提升自己100%的责任心1、 何为100%责任感2、 100%责任感第六单元 培养自己的兴趣，提升自己的创新能力1 兴趣是您最大的老师1、 首先要培养自己热爱本职工作的习惯2、 从事自己喜欢的工作才能得到乐趣，才能更好的提升3、 兴趣要靠自己的培养和寻找1 培养自己的兴趣，可以让您工作愉悦1 有兴趣才能够不断提升，您就可以脱颖而出1 创新，不断创新让自己工作更有价值1、 创新的基本概念2、 现场管理的基本理念3、 现场改善的简单方法介绍4、 现场改善可以让你较少抱怨，不断的提升1 培