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课程论文 管理思想史与管理学流派 （课程论文） 学院：机电工程学院 班级：041232 学号：04123151 姓名：陈文轩 个人心得与体会：管理的联姻融统多极化管理伴随着社会主义市场经济体制的不断完善，市场竞争程度也空前激烈，那么现代企业要想在复杂激烈的市场竞争环境中谋生存、求发展、创辉煌，只靠企业技术优势、技术革新、技术引进是不可能实现这一目标的，相应的企业的宏观管理将发挥着致命的作用。若企业管理失衡，可能会导致企业经营发展缓慢、止步不前。因此，现代企业在其发展的进程中，尽可能根据企业自身的环境因素，定格企业的管理理念、管理模式及管理组合手段。 纵观现代企业的管理模式，从人本的观点出发，其管理模式思想理念的形式只不过是“人治化与人性化”管理理念的优化组合而已。那么进入21世纪，现代企业管理所面临的最大挑战就是：企业如何在管理上优化组合，形成以人为中心的人性化管理模式。然而不是所有企业都能实现“人性化”管理模式的，企业管理模式在向“人性化”的过渡中，则更需要一整套过渡型的企业管理组合，这就是“融统多极化管理”的思想理念：融统即融合统一，是问题的核心；多极化即人治化和人性化的优化组合。其管理理念为： 一、管人、管事、管思想相统一，进而达成思想共识，形成强有力的团队精神。 二、科学与严格相统一，发挥钢性制度的规范作用和人治化管理的约束力。 三、突出“以人为本”的管理思想，坚持尊重人、重视人、理解人、关心人的原则。 四、以做好员工思想政治工作为手段，通过多种形式的活动为载体，做好人的工作。 五、辅助情感的激励机制，充分调动广大员工的积极性和创造性，不断增强企业的内聚力，为企业的发展提供强有力的保证。 这就是运用“以人为本、钢性制度、情感激励”的管理手段，融统结合“人治化和人性化”的管理理念而形成的过渡型管理模式“融统多极化管理”。 下面以长虹公司为例，剖析长虹是如何通过“以人为本”抓管理，通过刚性制度促管理，通过情感激励强管理的全过程。 “以人为本”的管理思想：生产力的发展决定着经济的发展，而人又是生产力中最活跃的因素；人有感情、有创新、有激励、有积极性，同时也有惰性，可塑性强。因此，长虹公司始终坚持人本的管理思想，始终坚持尊重人、理解人、关心人的和谐原则，始终强调管人、管事、管思想的统一思维，始终以做好员工的思想政治工作为前提，从而充分调动广大员工的主观能动性，不断增强公司的凝聚力。 长虹公司是市场竞争的赢家，长虹人在市场经济中尝到了甜头。在企业内部的管理模式上他们采用半军事化管理，使员工养成一切行动听指挥的作风，从而在激烈的市场竞争中能够对影响企业发展的复杂因素作出超前而且明确的反应，创造出一个内地企业走向全国乃至产品远销20多个国家和地区的奇迹。这其中的市场与计划的辩证法，值得人们去仔细探讨。 钢性的管理制度长虹公司严格科学的管理是出了名的，这是社会化大生产对现代化大公司提出的客观要求。长虹公司为提高市场竞争力，保证公司产品在市场上取得竞争优势，从根本上保证全体员工和国家的利益，在经营管理方面建立了严格科学的管理制度，并通过产品创优、争创国家一级企业、安全性评价、工艺突破口、争创一级计量单位、通过ISO9001标准认证、争创国家质量管理奖等一系列活动，扎扎实实，不搞花架子，不断摸索经验，员工的承受能力、适应能力也极大提高，公司内部基本形成了适应本公司的管理制度体系，使管理水平一步步、一年一年上台阶。现仅以劳动人事制度为例，其现行制度主要体现在把竞争机制引入劳动人事制度，破除传统用工“铁饭碗”的模式，打破四个界限： 一是在用工制度上打破所有制的界限。 二是在内部岗位安排上打破干部与工人的界限。 三是招工上打破地区、部门界限。 四是打破内部员工一岗定终身的界限。 严明的进出厂制度 借鉴日本松下的经验，长虹公司的进出厂制度严明到了几乎不近人情的地步。公司各部门仅领有几张“出入证”，凡长虹职工、各级领导进出厂门必须凭此证通行。员工需外出时，首先须向部门领导请示，经同意后在考勤簿上写明外出的时间、办事内容、返回时间，方可领证出入，若被公司劳动人事部门的纪律检查人员发现员工外出办私事，公司将视情节轻重及违反劳动纪律的次数给予扣发资金或辞退的处罚。 分秒必争的上下班制度 “时间就是效率”在长虹公司得以充分体现，公司的上下班以中央人民广播电台播放的时间为准。上班时间，只要广播一停，大门立即关闭，迟到者会被守候在门口的纪律检查人员记入考勤簿，即使员工在广播停止以前进入公司大门也会被本部门考勤人员将其记入迟到人员簿中；下班时间广播未响，任何人不得提前离岗，否则以早退处理。连续3次迟到、早退或旷工者，公司予以辞退。长虹公司借鉴日本松下公司的“早课”制，实行“班前会”制度。全体公司员工每天早晨上班前，必须提前10分钟到岗，各部门领导或班组长组织员工列队站立，齐声背诵公司的“长虹精神、长虹厂风、长虹宗旨、长虹目标、工作方针、三优一学、四职、四有、文明用语”等，此后，布置当天的工作，对头一天的任务完成情况作出总结。 清一色的着装服 在一个公司里，员工着装的统一代表着公司的精神风貌，是员工共同奋战、风雨同舟、众志成城、荣辱与共的一种体现。因此，长虹公司要求员工必须统一穿着公司发给的厂服、厂裤，春夏秋冬毫无例外，对于公司的管理部门，公司要求员工一律穿正规的西装。公司为了便于器件的管理，规定员工和来访公司的客人一律不得携带提包进出公司，若遇特殊情况，须交门卫检查后方可出入。 严禁烟酒制 大家都知道，烟酒过量有害身体健康，在公司里，如果员工在饭前饮酒过量则会导致神智不清，影响工作，还有可能影响产品的质量，甚至事故的发生；而在公司里抽烟，也有可能导致失火事故的发生等等，结果给公司和当事人带来不必要的损失。可是，戒烟、戒酒并非一日之功，尤其是老烟民、老酒民更是如此。奇怪的是，长虹公司决策者头一天颁布“上班时间员工及来访公司的客人不得吸烟，中午不得饮酒，违反一次扣500元，再次者辞退，来访客人违反者扣接待单位的资金”的戒令后，第二天开始，真的没有一人违背，公司员工真正形成了“军令如山”的军人式作风。长虹公司对员工及来访客人的戒烟、戒酒制度造就了公司良好的工作环境，在国内企业尚不多见。 情感的激励机制 为了全面激励员工，鼓励正确的行为，长虹公司制定了整套相应的激励办法，如对有贡献的人员奖励办法、专家楼住宅奖励办法、QC成果奖励办法、合理化建议奖励办法、先进人物评比表彰办法等，重点在于通过分配制度改革给予激励。 细细思考，长虹公司颁布的一系列规章制度之所以能够贯彻执行，正是因为决策者令出即行的求实作风。在奖金分配上，公司按照各生产厂、各部门的任务轻重、完成情况、承担风险将其分成若干等级，部门领导及员工的奖金直接与其挂钩，各部门根据其具体情况将员工的奖金又分成若干等级进行了再次分配。长虹内部的资金分配有着较大的差距，而且在分房制度方面及重奖制度方面，有突出贡献者将享受一系列优惠政策。因此，员工间的竞争也相当激烈。在长虹公司，最年轻的高级领导上任时才30来岁，中层干部仅24岁，最高重奖人员享有10万元资金；因业绩平平被撤换下来的中层干部由管理部门调到生产一线的人也为数不少。任人唯贤、多劳多得的原则在长虹公司得以真正体现。 四、结论无论是在制造型企业还是在流通型企业，哪一个企业都离不开“人”。从社会