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文档简介
公司办公室秘书培训考核办法(二00一一年八月三十一日制)一、 培训考核目的:1. 促进秘书成长,提高办公室工作质量;2. 鉴别秘书能力和素质,实现能进能出。二、 培训考核范围:1、综合秘书;2、生产秘书;3、经营秘书;4、党务秘书。三、 培训考核内容: 1、文字处理:(1)秘书每人每周拟写一份与工作相关的公文(或文章); (2)秘书每人每月在青山之声上刊出一篇文章;或播出广播稿三份;或完成领导安排的3000字以上的文字材料。2、工作日志:秘书每日按“拟办事项执行情况”的方式书写工作日志。3、执行督办: 3、执行督办: (1)秘书将自己承担的执行督办事项汇总成电子文档,于每周最后一个工作日下午交办公室主任;(2)办公室主任汇总审编执行报告,每周一期。4 4、会务管理:负责接待工作的秘书对办公室承办的会议承担牵头组织和服务职责:(1)会前通知参会人员、考察会议场所的情况,如空调、灯光、桌椅、茶水、投影仪、电视、VCD等;(2)会中适时观察,每20分钟巡查会场一次,做好续茶水等会务服务工作;(3)会后检查会场恢复情况,重要设备收拣情况。5、仪表风范:(1)着装端庄得体,体现职业和岗位风貌 (2)端坐行走稳重大方,体现秘书风范。 6、纪律意识:(1)准时上下班;(2)不得无故离岗(进入基层了解情况,须事先向领导或领导指定的人员报告;(3)不得无故在办公场所游走聚集; (4)因客观原因不能到岗,必须提前请假;(5)公司领导安排工作离岗,事先报告办公室主任; (6)保持手机通畅。 7 7、个人素养: (1)政治思想觉悟;(2)职业悟性; (3)敬业精神,工作效率和反应速度; (4)对工作质量的认识和自我要求; (5)言行符合秘书岗位工作性质; (6)不在非组织场合和渠道说不利于团结和工作的话; (7)具备办公室工作的大局意识和整体意识; (8)积极主动分担部门其他人员工作。8、整洁文明办公。 四、培训考核办法:1、每 1、每位秘书培训考核基础分100分。2、办公室主任在每周秘书例会上对上周各位秘书培训考核内容进行+3、+2、+1、-1、-2、-3等五个分值的评分。3、 3、秘书培训考核基础分加每周评分为现时得分。 五、培训考核事项评分标准列举:(一)减分事项1、未 1、未完成每周一份公文写作的,评分-1分; 2、未每月在青山之声上刊出一篇文章;或播出广播稿三份;或完成领导安排的3000字以上的文字材料的,评分-3分; 3、秘书拟订和审核的公文,出现错别字,平均每页1字2字的,评-1分;平均每页2字3字的,评-2分;平均每页3字以上的,评-3分; 4、秘书拟订公文思路不清、逻辑混乱,由领导打回重作或需要领导重新完成的,对从事秘书工作6个月12个月的秘书,评-1分;对从事秘书工作12个月18个月的秘书,评-2分;对从事秘书工作18个月24个月的秘书,评-3分;对从事秘书工作24个月以上的秘书,建议不再承担文字处理工作。 5、工作日志缺一个工作日的,评分-1分; 6、执行督办事项未落实的,每一项评分-1分; 7、漏办临时交办事项的,评分-3分;8、提供执行报告电子资料不及时的,评-1分/次; 9、会前通知遗漏的,评-1分/次;会中茶水需要催示的,评-1分/次;会后会场未清理收拣到位的,评-1分/次。 10、着装不整,坐行不谨,受到贬评的,评-1分/次。111、无故离岗、游走、聚集的,评-1分/次;1 12、请霸王假,评-3分/次;1 13、无重大、客观困难,推脱加班加点的,评-2分;1 14、在办公室聊天或通过电话聊天、或串岗聊天的,评-2分;1 15、迟到30分钟,评-1分,迟到1小时以上,评-2分;半天未到岗的,评-3分;全天未到岗的,报人力资源部考核。1 16、休息时间未接听和及时回复工作电话评-1分,工作时间未接听和及时回复工作电话评-2分;1 17、手机不畅通,且未及时向领导提供备用联系方式的,评-1分;影响工作安排的,评-2分;受到公司领导批评的,评-3分。1 18、存在不利于团结和工作言行的,每次评-3分;1 19、办公场所凌乱被评点的,评-1分,遗失资料等影响工作的,评-3分;(二)加分事项: 1、完成规定文字处理工作任务之外,拟订信息文稿或工作建议稿每1份,评+1分; 2、定额任务之外,在青山之声刊出一篇文章,评+1分;刊出一篇与工作相关的文章(2000字以下),评+2分;刊出一篇与工作相关的文章(2000字以上),评+3分。 3、定额任务之外,播出广播稿1份/月,评+1分; 4、拟订公文等连续6个月未出现质量问题,评+1分;连续9个月未出现质量问题的,评+2分,连续12个月未出现质量问题的,评+3分; 5、工作日志清晰,督办事项落实有力,连续3个月保持及时、高质向执行报告提供文稿的,评+1分; 6、承担某项工作受公司领导赞许的,评+1分/项; 7、积极收集了解公司领导、各单位、办公室内部之间信息,及时向领导汇报,利于办公室工作的,评+2分/次;避免了办公室工作重大失误的,评+3分; 8、积极主动引导和处理部门内消极因素,搞好团结的,评+3分/次。 9、参加公司内部或外部各项活动(文艺、竞赛等)评+1分,获得奖项的,评+2分,获得第一名(或一等奖),评+3分。 10、通过自学取得高一级学历或职称资格,评+3分/项。六、 培训考核结果: 1、秘书培训考核得分在70分以下时,为不合格状态,由本人或办公室主任提出离岗建议。 2、秘书培训考核得分在80分以下时,由办公室主任安排谨诫谈话。 3、从事秘书工作两年以上,得分不能保持90分以上的,建议离岗。 4、秘书培训考核得分连续12个月保持在100分以上,由办公室向公司提出任用的推荐意见; 5、秘书培训考核得分按如下公式与奖金挂钩:月(季、年)奖金应得额
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