公司办公室秘书培训考核办法.doc

公司办公室秘书培训考核办法（二00一一年八月三十一日制）一、 培训考核目的：1. 促进秘书成长，提高办公室工作质量；2. 鉴别秘书能力和素质，实现能进能出。二、 培训考核范围：1、综合秘书；2、生产秘书；3、经营秘书；4、党务秘书。三、 培训考核内容： 1、文字处理：（1）秘书每人每周拟写一份与工作相关的公文（或文章）； （2）秘书每人每月在青山之声上刊出一篇文章；或播出广播稿三份；或完成领导安排的3000字以上的文字材料。2、工作日志：秘书每日按“拟办事项执行情况”的方式书写工作日志。3、执行督办： 3、执行督办： （1）秘书将自己承担的执行督办事项汇总成电子文档，于每周最后一个工作日下午交办公室主任；（2）办公室主任汇总审编执行报告，每周一期。4 4、会务管理：负责接待工作的秘书对办公室承办的会议承担牵头组织和服务职责：（1）会前通知参会人员、考察会议场所的情况，如空调、灯光、桌椅、茶水、投影仪、电视、VCD等；（2）会中适时观察，每20分钟巡查会场一次，做好续茶水等会务服务工作；（3）会后检查会场恢复情况，重要设备收拣情况。5、仪表风范：（1）着装端庄得体，体现职业和岗位风貌 （2）端坐行走稳重大方，体现秘书风范。 6、纪律意识：（1）准时上下班；（2）不得无故离岗（进入基层了解情况，须事先向领导或领导指定的人员报告；（3）不得无故在办公场所游走聚集； （4）因客观原因不能到岗，必须提前请假；（5）公司领导安排工作离岗，事先报告办公室主任； （6）保持手机通畅。 7 7、个人素养： （1）政治思想觉悟；（2）职业悟性； （3）敬业精神，工作效率和反应速度； （4）对工作质量的认识和自我要求； （5）言行符合秘书岗位工作性质； （6）不在非组织场合和渠道说不利于团结和工作的话； （7）具备办公室工作的大局意识和整体意识； （8）积极主动分担部门其他人员工作。8、整洁文明办公。 四、培训考核办法：1、每 1、每位秘书培训考核基础分100分。2、办公室主任在每周秘书例会上对上周各位秘书培训考核内容进行+3、+2、+1、-1、-2、-3等五个分值的评分。3、 3、秘书培训考核基础分加每周评分为现时得分。 五、培训考核事项评分标准列举：（一）减分事项1、未 1、未完成每周一份公文写作的，评分-1分； 2、未每月在青山之声上刊出一篇文章；或播出广播稿三份；或完成领导安排的3000字以上的文字材料的，评分-3分； 3、秘书拟订和审核的公文，出现错别字，平均每页1字2字的，评-1分；平均每页2字3字的，评-2分；平均每页3字以上的，评-3分； 4、秘书拟订公文思路不清、逻辑混乱，由领导打回重作或需要领导重新完成的，对从事秘书工作6个月12个月的秘书，评-1分；对从事秘书工作12个月18个月的秘书，评-2分；对从事秘书工作18个月24个月的秘书，评-3分；对从事秘书工作24个月以上的秘书，建议不再承担文字处理工作。 5、工作日志缺一个工作日的，评分-1分； 6、执行督办事项未落实的，每一项评分-1分； 7、漏办临时交办事项的，评分-3分；8、提供执行报告电子资料不及时的，评-1分/次； 9、会前通知遗漏的，评-1分/次；会中茶水需要催示的，评-1分/次；会后会场未清理收拣到位的，评-1分/次。 10、着装不整，坐行不谨，受到贬评的，评-1分/次。111、无故离岗、游走、聚集的，评-1分/次；1 12、请霸王假，评-3分/次；1 13、无重大、客观困难，推脱加班加点的，评-2分；1 14、在办公室聊天或通过电话聊天、或串岗聊天的，评-2分；1 15、迟到30分钟，评-1分，迟到1小时以上，评-2分；半天未到岗的，评-3分；全天未到岗的，报人力资源部考核。1 16、休息时间未接听和及时回复工作电话评-1分，工作时间未接听和及时回复工作电话评-2分；1 17、手机不畅通，且未及时向领导提供备用联系方式的，评-1分；影响工作安排的，评-2分；受到公司领导批评的，评-3分。1 18、存在不利于团结和工作言行的，每次评-3分；1 19、办公场所凌乱被评点的，评-1分，遗失资料等影响工作的，评-3分；（二）加分事项： 1、完成规定文字处理工作任务之外，拟订信息文稿或工作建议稿每1份，评+1分； 2、定额任务之外，在青山之声刊出一篇文章，评+1分；刊出一篇与工作相关的文章（2000字以下），评+2分；刊出一篇与工作相关的文章（2000字以上），评+3分。 3、定额任务之外，播出广播稿1份/月，评+1分； 4、拟订公文等连续6个月未出现质量问题，评+1分；连续9个月未出现质量问题的，评+2分，连续12个月未出现质量问题的，评+3分； 5、工作日志清晰，督办事项落实有力，连续3个月保持及时、高质向执行报告提供文稿的，评+1分； 6、承担某项工作受公司领导赞许的，评+1分/项； 7、积极收集了解公司领导、各单位、办公室内部之间信息，及时向领导汇报，利于办公室工作的，评+2分/次；避免了办公室工作重大失误的，评+3分； 8、积极主动引导和处理部门内消极因素，搞好团结的，评+3分/次。 9、参加公司内部或外部各项活动（文艺、竞赛等）评+1分，获得奖项的，评+2分，获得第一名（或一等奖），评+3分。 10、通过自学取得高一级学历或职称资格，评+3分/项。六、 培训考核结果： 1、秘书培训考核得分在70分以下时，为不合格状态，由本人或办公室主任提出离岗建议。 2、秘书培训考核得分在80分以下时，由办公室主任安排谨诫谈话。 3、从事秘书工作两年以上，得分不能保持90分以上的，建议离岗。 4、秘书培训考核得分连续12个月保持在100分以上，由办公室向公司提出任用的推荐意见； 5、秘书培训考核得分按如下公式与奖金挂钩：月（季、年）奖金应得额