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文档简介

EQ三部曲、創造力、競爭力情緒智慧:情緒智慧比智商重要,IQ的高低不是決定做事成功與失敗的關鍵,不是決對成比例的東西,一個人的成敗深受其情緒的影響,就是心靈的力量的展現,其中虐誠和興趣是最重要的東西.情緒智慧的5種力量:1. 了解自我情緒,就是自我情緒產生的時候,認知他的存在,本者種認知的能力,就是情緒智慧,也就是要有自知之明,自我評估的能力.2. 管理掌控情緒,籍由自我認知產生一種能力,使情緒得以理性化,也就是使情緒得以控制.3. 自我激勵,擁有此一能力的人無論做什麼事都有效高的產出級生產力,也就是自我要求的能力,也就是企圖心.4. 辨識他人的情緒,同理心也就是做人最基本的技巧,此一技巧建構在情緒的自我認知上.5. 人際關系的建立,自理人際關系的藝術,絕大部分是在自理他人情緒的技巧.情緒智慧是一種自我激勵不沖動,不自滿的自我控制能力.情緒智慧也是一種自我情緒的調控,不因壓力而失去思考能力及擁有同理心及期望的能力.一個人的社交能力取決於自我表達情緒的能力.情緒表達的規則:1. 情緒壓縮2. 情緒擴張3. 情緒替代如何適時適所的動用上述策略成就為情緒智慧重要的一環.我們有倆個心境,一個是屬于情感的(感覺),另一個是屬于理智的(思考)人是非理性的動物,每個社會都有它的社會規範,但激情常壓倒理智,這是人性使然為什麼理性常輸給感性.理性即知識的認知,知識與行動的距離是相距十萬八千里.感性即行動,沖動與行動之間無距離,高情緒智慧的人通常對生活較滿意,對人生較積極.任何不愉快的反應都會將記憶導向負面,因此所做的決策都是以后會后悔的,因為操之於別人.心智是隨著情緒去,希望樂觀的人把危機看成機會,悲觀的人把危機看成感情.情緒智慧是一個主要的性向,對其他一切能力是有深遠的影響,不管是協助或干涉其他的努力.同理心簡單的說就是一種了解認知別人的感受.這是做為一個人最根本必備的能力,假如不具備這種能力,那他可能是心理變態.感情的調合,社交的技巧:同理心是社交技巧的基礎,善意的說謊是社交生活中必要的.掌握他人的情緒,必須先掌握自我的感情和同理心,情緒是強大的感染力.不要無意的用感情傷害別人,高EQ的人懂得如何表達感情而更懂得在何種情況中控制感情的發揮.如果你能善于融入他人的情感蔌引導別人順應你的情境,則人際間的互動必然非常和緒則你將成為一個有影響力的人.人基本社交智能的四大要素:1. 組織能力2. 協商能力3. 人際聯系能力4. 分析能力社交能力的四大要素是構成個人魅力和領導氣質的根本要件,也是人際關系和技巧的的潤滑劑,誠實正直,對自己說真話,才能建立被信賴的基礎,領導能力不等於控制別人,而是說服別人為其同的遠景努力的一種藝
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