安全观察与沟通和JSA.ppt

安全观察与沟通 1 讨论练习 您想到了什么 1 有人在里面作业吗 2 如果有是否属于进入受限空间作业呢 3 如果是进入受限空间作业又该做什么呢 气体检测监护通讯手段应急和救援措施 我们的作业现场有类似现象吗 安全观察与沟通的目的 展示直线领导对安全的重视 是体现 有感领导 的手段通过日常的安全审核 发现各类不安全行为及隐患 以确保各项管理制度的落实到位有助于直线领导安全管理技能的提高数据分析是实施安全管理的依据 4 4 96 深层次 物人员被动互动专家每个人负面正 负面记录 跟进记录 跟进 检查vs审核 果 因 善后 管理 事故调查 审核 5 检查与审核的区别 死亡 300医疗事件 30损工事件 3 000包扎 未遂事件 30 000不安全的行为和状况 危险金字塔 海因里希法则 概率问题 1 6 被动 主动 如何实施安全观察和沟通 六步法 1 观察 2 表扬 3 讨论 4 沟通 5 启发 6 感谢 尊重 安全观察和沟通的方法 六步法 1 观察 决定采取行动 安全地制止不安全行为 注意10 30秒的蒸发行为 注意 安全观察并非为了抓住正在进行不安全作业的人 不要采取警察抓小偷的形式观察到的所有不安全行为和状况都应立即采取行动 否则 是对不安全行为和状况的许可和默认 透过现象看本质 六步法 2 表扬 肯定该员工作业中安全的部分 一种错误的观点 提高安全管理绩效的唯一方法是纠正不安全行为 肯定 加强安全行为 培养良好的习惯同样重要 学会发现好的方面 安全观察和沟通的方法 心态 规范的高处作业 全身式安全带 带缓冲器的双绳安全带 100 系挂 切割作业 11 规范的挖掘作业现场 车辆必须保持离坑道3m的距离 安全观察和沟通的方法 六步法 3 讨论 与员工讨论其不安全行为及后果 更安全的作业方法 为什么 管理 安全观察和沟通的方法 六步法 4 沟通 就如何安全地工作与员工取得一致意见 并取得员工的承诺 注意 选择合适的时机使用积极的 无强迫性的语言 多听他人讲 互相交换意见 我们不是全才 安全观察和沟通的方法 六步法 5 启发 引导员工讨论工作地点的其他安全问题 合理化建议 用求教的语气和员工交流 如果员工愿意谈论一个难题 多听听他们关心的内容 如果员工采取守势 不妨先 撤退 六步法 6 感谢 对员工的配合表示感谢 学会说 谢谢 谢谢 体现了人与人之间的尊重和信任往往一声 谢谢 胜过物质的奖励 行为安全的审核 审核观察技巧 先观察10 30秒注意安全与不安全的行为和工作习惯与员工讨论你的观察及工作上的安全观点取得员工的安全工作承诺 9 安全观察与沟通的参与者须依照特定的观察机制 内容 时间及频率去执行 将审核结果做分析 并在安全会议上报告 观察的类别 A类 人员的反应B类 个人防护装备C类 人员的位置和姿势D类 工具和设备E类 作业程序F类 工作环境办公室安全审核 10 Auditcard A类 人员的反应 30秒内观察到的不正常的反应 调整个人防护装备改变原来的位置重新安排工作停止工作接上地线或上锁挂签收起 不使用或改变正在使用的工具 设备其它 11 B类 个人防护装备 未使用或未正确使用 头部眼睛和面部耳朵呼吸系统双手和双臂躯干高空防坠落座位安全带双脚和双腿其它 12 C类 人员的位置和姿势 可能导致以下情况 C类 人员的位置和姿势 可能导致 被物体撞到 被物体击中 被物体夹到 绊倒 滑倒 高处坠落 接触极高温或极低温 物体 触电 接触 吸入或吞食有害物质 接触转动设备 过度用力 别扭的姿势 撞到物体被物体击中被物体夹到绊倒 滑倒高处坠落接触极高温或极低温 物体 触电接触 吸入或吞食有害物质接触转动设备过度用力别扭的姿势其它 13 D类 工具和设备 不适合该作业未正确使用工具和设备本身不安全其它 14 E类 作业程序 不可获取不适当员工不知道或不理解没有遵照执行特种作业没有正确的许可证动火 封闭空间等高危作业安全措施不够其它 15 F类 工作环境 工作环境卫生不合格安全警示标志不规范安全和职业卫生防护 检测设施不符合标准消防设施不符合标准或维护不善作业环境不达标员工对工作环境标准和风险不知晓其它 16 办公室安全审核 办公家具和设施走道和地面电器物品门防火其它 17 18 19 20 21 22 24 25 26 27 28 我们不是在单纯的发现问题 31 当有人不安全的工作时 观察 确认你所看到的安全的制止正面的互动式接触 注意情绪的控制表达你的所见及顾虑 真心诚意请教正确的做法 诱导 借镜法取得能安全工作承诺 时机 31 32 观察正面的互动式接触表达你所见的及顾虑请教正确的做法取得能安全工作承诺 与员工讨论不安全的行为 有感领导的技巧 与员工互动时表达关心着重于行为结果而非行为本身的对与错当你提问时为发掘事实而发问 开放性的问题 请教而非说教 33 34 生产现场审核卡 善用观察到的资料 1 强化优点2 找出存在或潜在的问题采取行动跟踪督促3 评估承包商4 观察趋势 35 行为安全审核数据的应用 类别 36 行为安全审核数据运用 部门 37 安全警戒线 2007年安全审核绩效指标 38 不安全行为的管理 行为观察及管理审核所发现的缺失 需以系统化的方式管理 这些缺失及整改状况必须在组织内充分的沟通管理层必须定期的开会讨论 分析结果 跟踪督促 分析衡量机制及趋势 并拟定目标及制定整改行动方案 39 审核数据应用 统计分析 各级直线领导的责任 确保下属单位或部门及时制定出相应的行为安全审核计划及按计划实施提供必要的资源 确保审核中提出的整改措施的落实亲自参加计划中的行为安全审核 不得指派下属代替 审核应严格按照规定进行采取必要的措施 不断提高审核的质量 43 各级HSE部门的责任 负责直线领导行为安全审核计划的整合和统筹 协助制订审核计划并分发到所有的参加者收集 统计和分析直线领导行为安全审核信息和数据 及时通报同级HSE管理委员会 并报上级HSE部门 44 安全审核的程序 审核计划安排观察工作中员工与员工进行充分的沟通记录安全审核发现采取改善及预防措施跟踪整改结果 45 提高审核质量的关键 安全观察与沟通 应当成为展示有感领导的重要手段应当成为掌握员工真实想法的重要工具应当成为改善安全业绩的重要途径应当成为分析安全管理现状的重要方法如何实现 45 结语 如果我们总以过去的方式做事 那么得到的结果总是同过去的一样 自主管理 新的起点 工作安全分析 定义 工作安全分析 JSA 是计划工作的一种方式 方法为 列出工作的内容和所有步骤找出该工作的可能危害建议 说明该工作的安全操作方法 避免工作意外与职业伤害的发生预测哪些事情可能出错 并制定预防和应急控制手段 JSA的优点 找出危害 制定解决方案预防事故和伤害有组织的 系统化的让工作更正确和更有效率的执行拟订人人皆可使用的程序让人们养成安全的工作习惯 哪些工作必须进行JSA 新的 非日常的或变动的工作曾导致严重伤害的工作有可能引发严重伤害的工作需要被标准化的工作由新手或新来人员执行的工作 说明工作步骤的顺序发挥JSA会议参与者的工作经验和知识必要时查看现场工作条件JSA会议讨论 达成共识 JSA的程序 标准 仅仅是一种程序或方法 找出与各个步骤有关的潜在危害询问 可能会发生什么 使用不同形态的观察 人 PPE等 JSA的程序 说明建议的安全工作程序解释如何安全的执行每个步骤说明每个风险如何预防解決将风险与行动连接起來找出