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上班族学日语下班寒暄篇2010-07-27来源：网络 【大 中 小】 评论：2 条 收藏 情况说明 下班时先跟上司及周围的人打声招呼说：先失礼（我先告辞了）再离开。下班时尽量吧交代的工作做完，如果无法在下班前做完，请跟上司商量一下。 下班时间一到，再做准备动作。别往里整理一下桌面。如果同组人员还在工作，问一声：手伝（要不要帮忙）。跟下班的同事说：（辛苦了），如果是对上司说则应为：疲様（您辛苦了）。:=A7VNf此资料来源于：和:风:日:语 *f*CY+6場面同事之间小林：何手伝。佐藤：別。 ?1UJGX2V此资料来源于：和 风 日 语 GgKfIO小林：本当。佐藤：。小林：、先。佐藤：疲様。 o/M6jZh此资料来源于：和风+日语 1#aPLL)小林：有我可以帮忙的吗？佐藤：没有，谢了。小林：真的没有吗？ m5A!Uh:此资料来源于：和 风 日 语 )$S5Rk4$佐藤：没有。小林：那么，我先下班了。佐藤：幸苦了。 8EP&ixZ-此资料来源于：和*风*日*语 # 9Qda?場面预先向上司报告小林:。先失礼。 0XOu2B此资料来源于：和*风*日*语 I%4rL5s|上司：、頼仕事。小林：、急用。上司：。小林：明日午前中必仕上。 Uu#1KNw此资料来源于：和风日语 =3CyE?jz上司：、帰。苦労。小林:对不起，我可以先走吗？上司：可以呀！我要你做的事呢？ GIG;pZOn此资料来源于：和 风-日 语 Jhr;F9小林：还剩一些，因为突然有急事。上司：是吗？小林：明天中午以前一定会做好的。上司：既然是这样，那可以回去了，辛苦了。 f.EMA6%此资料来源于：和 风 日 语 KjB.?gy上班族活用篇 下班时必备的客套话下班时必备的客套话 SY+?&ba此资料来源于：和 风 日 语 e3164mzA:先失礼。（我先走了）B:疲様。（辛苦了）A:。（再见） l?=*rW此资料来源于：和*风*日*语 Me4bjbX=先跟还在上班的人打一下招呼再走A:先帰申。（对不起，我先走一步） R-bf0/gq此资料来源于：和风 日语 bMTi(B:。疲様。（谢谢，辛苦了）A:、先失礼。（那么，我先走了，再见）上班族学日语应对上司的邀约在日本公司里，下半时上司偶尔会邀请下属去喝一杯。下属出于礼貌一般是很少拒绝的。如果当天有事无法陪同，也请尽量婉转的拒绝。但总是拒绝是有欠礼貌的。在用完餐后要恳切地道谢一番。第二天到了公司，见面时也必须道谢一次说：昨日（昨天很谢谢您。）:=A7VNf此资料来源于：和:风:日:语 *f*CY+6場面1拒绝邀请上司：、小林君。小林：、何。 ?1UJGX2V此资料来源于：和 风 日 语 GgKfIO上司：今晩付合。小林：。今日用事遠慮。上司：。今度。小林：、誘。 o/M6jZh此资料来源于：和风+日语 1#aPLL)上司：喂，小林。小林：是，什么事？上司：今天晚上陪我去喝一杯。小林：非常抱歉，今天有点事。 m5A!Uh:此资料来源于：和 风 日 语 )$S5Rk4$上司：是吗？下回一定来哦！小林：好的，请一定要在邀我。場面参加宴会 8EP&ixZ-此资料来源于：和*风*日*语 # 9Qda?小林：今晩開、参加。顧客：。、今回失礼。小林：何都合、。 0XOu2B此资料来源于：和*风*日*语 I%4rL5s|顧客：誘。小林：、飯島雅子。顧客：。、参加。小林：我家今天晚上有个宴会，请一定来。 Uu#1KNw此资料来源于：和风日语 =3CyE?jz顧客：谢谢，可是这次我要失陪了。小林：就抽个空嘛！顧客：谢谢你的邀约，只是小林：但是听说饭岛雅子也会来哦！ GIG;pZOn此资料来源于：和 风-日 语 Jhr;F9顧客：是吗？那我参加吧。上班族活用篇 决绝对方的邀请，不失礼的说法f.EMA6%此资料来源于：和 风 日 语 KjB.?gy1、先感谢对方的好意誘、。（很高兴您能邀请我，谢谢你）本来、喜誘。(本来是应该高兴应邀的）SY+?&ba此资料来源于：和 风 日 语 e3164mz2、再说明理由出張重。（很不巧，碰上我要出差）日映画。（刚好那天，有好不容易拿到的电影票）l?=*rW此资料来源于：和*风*日*语 Me4bjbX=3、最后别忘了说機会楽。誘。（下次如果还有机会，请您务必再邀请我）次機会出席。（下一次请您让我参加。）上班族学日语酒席交际篇2010-07-27来源：网络 【大 中 小】 评论：0 条 收藏 情况说明在酒席上面对上司也是要有礼貌的，喝酒也要适可而止。切勿黄汤下肚便口出秽言，仪态尽失，而给他人造成困扰。偶尔跟上司聊聊也会有意想不到的收获。议论他人的不是或发牢骚都是不智之举。那些轻松愉快的话题，如彼此喜欢的食物、旅行、运动等。 |5gpkb;此资料来源于：和*风*日*语 A9jXzgPQ場面 跟上司时課長：佐藤君、食事付合。佐藤：、。 YnWFkY6(此资料来源于：和 风-日 语 L_2x+)_g課長：好料理何。佐藤：特好嫌。課長。課長：。、店、行。佐藤：。 cQBvb P6此资料来源于：和 风-日 语 %.o)8$R?課長：佐藤，一起吃个饭吧！佐藤：好，那我就不客气了。課長：你喜欢吃什么菜？ :=A7VNf此资料来源于：和:风:日:语 *f*CY+6佐藤：没有特别喜欢或不喜欢的，就看课长您喜欢什么。課長：是吗？那有一家不错的店，就去那里吧！佐藤：好的。?1UJGX2V此资料来源于：和 风 日 语 GgKfIO場面 跟同事时小林：山田、変。山田：、少願。 o/M6jZh此资料来源于：和风+日语 1#aPLL)小林：何追加。山田：。十分。小林：、二次会続。山田：。 m5A!Uh:此资料来源于：和 风 日 语 )$S5Rk4$小林：山田，要不要再来一点？山田：好的，就一点。小林：要不要在叫点什么？ 8EP&ixZ-此资料来源于：和*风*日*语 # 9Qda?山田：不了，已经够了。小林：那，到另一家去吧！山田：好。 0XOu2B此资料来源于：和*风*日*语 I%4rL5s|上班族学日语与客户交换名片2010-07-23来源：网络 【大 中 小】 评论：0 条 收藏 情况说明： 进入会客室后，要先跟初次见面的客户交换名片并互相寒暄致意。同时交换名片的方法是：双方右手同时递出名片，并同时伸出左手接对方的名片，右手在立刻并上，用双手拿住名片。 名片上的文字要朝向对方。递名片时，要站立进行。出于礼貌地位低的要先递出名片，也因此，大家都会彼此谦让一番，最后，便只好同时递出了。递出后就名片上提供的信息闲聊一番，给对方留下好的印象。場面未曾见过面小林：（名詞渡）、小林申。願。澤田：（名詞渡）私、総務澤田申。願。小林：恐入。澤田：恐入。小林：澤田澤字政治澤。澤田：、。場面给对方加深印象大塚：鈴木様名前次郎。次男。鈴木：。寂山中農家次男坊。大塚：私大塚、（大叩）覧通。鈴木：。大塚：名前一郎、呼捨。鈴木：大塚方。上班族活用篇 介绍的顺序先介绍的人后介绍的人公司里的人地位低的人年轻的人要求介绍的人男性交往较深的人亲戚未婚一个人公司外的人地位高的人年长的人被介绍的人女性交往交钱的人他人已婚复数的人例1、先公司里的人：係長松下。后公司的人：山下商事営業課長小田様。例2、先地位低的人：坂井木材安部課長様。后地位高的人：大阪産業総務部長川田。上班族学日语拜访客户公司2010-07-23来源：网络 【大 中 小】 评论：0 条 收藏 情况说明 事先预约好了，到了客户公司的前台时，告诉前台小姐自己的公司、名字、要拜访的人及来意等。请她代为传达。 未事先取得预约而拜访客户时，当事人即使不在也请说明来意，并写在名片上，请其转交。如果能跟当事人碰面，也请在短时间内办完事，并跟对方致歉。(=W|szhc此资料来源于：和风 日语 PhZLOmA(場面 有预约时小林：、私小林申。受付：。小林：時加藤課長約束。 ldbysVsn此资料来源于：和 风-日 语 b|W*f&受付：、少待。小林：、願。受付：待。小林、。|5gpkb;此资料来源于：和*风*日*语 A9jXzgPQ場面未预约受付：。小林：、山田会。受付：約束。 YnWFkY6(此资料来源于：和 风-日 语 L_2x+)_g小林：、。私名刺。受付：預。、見、待。小林：願。上班族活用篇 到了客户公司的前台 cQBvb P6此资料来源于：和 风-日 语 %.o)8$R?初次登门拜访时，一开始请说始。（初次见面）已拜访过几次了，就说 :=A7VNf此资料来源于：和:风:日:语 *f*CY+6失礼。（对不起，表示打扰对方之意。）世話。（承蒙您多方关照了。）。（对不起。，表示打扰对方之意。）告诉前台服务小姐您的姓名、公司名 ?1UJGX2V此资料来源于：和 风 日 语 GgKfIO清水田中申。（我是清水俱乐部的田中。）接下来说明事情和有无预约野村課長時約束。（我跟野村课长已约好十四点见面）上班族学日语因迟到向客户致歉2010-07-23来源：网络 【大 中 小】 评论：0 条 收藏 情况说明 没想到遇到交通阻塞，无法在约定时间到达，或必须变更时间等等，请好好地跟对方致歉。并说明迟到的理由，及变更的时间。 对方也有自己的工作行程，时间是很宝贵的。因此变更的联络最好尽早。迟到了不联络或不加以道歉，是很失礼的。場面在路上 (=W|szhc此资料来源于：和风 日语 PhZLOmA(小林：申訳。小林。顧客：小林段。小林：、品川駅近。顧客：。 ldbysVsn此资料来源于：和 风-日 语 b|W*f&小林：申訳。道路混雑、約束分遅。顧客：。場面在会客室 |5gpkb;此资料来源于：和*风*日*语 A9jXzgPQ小林：申訳。遅。顧客：、小林君、。小林：道路渋滞。顧客：。 YnWFkY6(此资料来源于：和 风-日 语 L_2x+)_g小林：本当申訳。顧客：、始。上班族活用篇 致歉的各种说法 cQBvb P6此资料来源于：和 风-日 语 %.o)8$R?気失礼。気。（是我没注意到很抱歉，以后我会小心的。）申。、失礼言。（刚才很抱歉，一不小心说了不该说的话，很对不起。） :=A7VNf此资料来源于：和:风:日:语 *f*CY+6私不用意。（是我不小心。）課長、先生意気申上、失礼。（课长，刚才是我说的太过分了，很抱歉。）深反省。今後厳指導願。?1UJGX2V此资料来源于：和 风 日 语 GgKfIO（我很后悔，以后也请严加指导。）上班族学日语处理客户的不满2010-07-19来源：网络 【大 中 小】 评论：1 条 收藏 情况说明 对于客户的抱怨，首先致歉，再说明原因。措辞要有礼。客户抱怨的事情，如果无法立即处理，告诉对方自己查明后，会马上回电话的。場面顧客：佐藤見、約束時間30分過。 bysVsnb|此资料来源于：和 风-日 语 W*f&|5小林：。予定通2時間前、様伺、弊社出。顧客：早来仕事。小林：申訳。待。顧客：仕方。 gpkb;A9此资料来源于：和风 日语 jXzgPQYn顧客：约定好的时间已经超过三十分钟了，还没有看到佐藤先生。小林：对不起，他在两个小时前就出门拜访贵公司了。顧客：不快点来的话，我们都没办法工作了。 WFkY6(L_此资料来源于：和:风:日:语 2x+)_gcQ小林：非常抱歉，请在再稍等一下。顧客：真是没办法。場面 查明后回电话 Bvb P6%.此资料来源于：和:风:日:语 o)8$R?:=小林：山田様、失礼。顧客：小林：、迷惑掛、申。顧客：。 A7VNf*f此资料来源于：和:风:日:语 *CY+6?1小林：恐入。調、少待。小林：山田先生，真的非常抱歉。顧客：真是伤脑筋，是你们的错哦 UJGX2VG此资料来源于：和风 日语 gKfIOo/小林：是的，给您添麻烦了，真是非常抱歉。顧客：你要怎么处理。小林：抱歉，我马上检查，请稍等。上班族活用篇 处理客户的不满 M6jZh1此资料来源于：和风日语 #aPLL)m5本人应对时，先致歉后，仔细听对方说完，再诚恳以对。申訳。詳話伺。（真是非常抱歉。请您详细地说一下。） A!Uh:)$此资料来源于：和风 日语 S5Rk4$8E自己无法处理时的说法話承。、者変、少待。（我了解了，现在为您转接承办这件事的人，请稍等一下。）話承。、担当者席外、後電話。（我了解了，现在承办这件事的人不在，过一会儿让他给您回电话。）上班族学日语商务洽谈后的致谢2010-07-19来源：网络 【大 中 小】 评论：0 条 收藏 情况说明 拜访后，请再打电话跟签订合同，购买高额商品及多方关照您的客户致上感谢之意说：今後願。跟重要的客户表达您的感谢之情及售后服务的致意，是客户管理的第一步。場面 cQBvb P6此资料来源于：和 风-日 语 %.o)8$R?小林：先日、。顧客：。例件。小林：、助。顧客：感謝。 :=A7VNf此资料来源于：和:风:日:语 *f*CY+6小林：、本当感謝。今後願。顧客：、。小林：非常感谢您上次的关照。顧客：呀，上次的是吗？ ?1UJGX2V此资料来源于：和 风 日 语 GgKfIO小林：是啊！托您的福，真是帮了大忙呢。顧客：一点小事，不足挂齿。小林：哪里，真的非常感谢，今后也请多多关照。顧客：哪里哪里，您太客气了。 o/M6jZh此资料来源于：和风+日语 1#aPLL)場面：小林：先月、弊社商品買上、。顧客：本当商品。 m5A!Uh:此资料来源于：和 风 日 语 )$S5Rk4$小林：。使。顧客：。一台買思。小林：。顧客：。 8EP&ixZ-此资料来源于：和*风*日*语 # 9Qda?小林：上个月购买本公司产品，很谢谢您。顧客：真是好产品。小林：谢谢您，使用之后效果如何？顧客：非常好，我还想再买一台呢。 0XOu2B此资料来源于：和*风*日*语 I%4rL5s|小林：是吗？谢谢您。顧客：不客气。上班族活用篇 洽谈后再次以电话致谢Uu#1KNw此资料来源于：和风日语 =3CyE?jz節勉強。本当世話。（上次承蒙您多方指教。真是太感谢您了）先日、契約、。 GIG;pZOn此资料来源于：和 风-日 语 Jhr;F9（很感谢前几天跟我们签订合同。）、後、順調運。（托您的福，之后工作进行的很顺利。） f.EMA6%此资料来源于：和 风 日 语 KjB.?gy一言、礼申上電話差上。（跟您打电话，就是想跟您道声谢谢。）SY+?&ba此资料来源于：和 风 日 语 e3164mz今後、願。（今后也请您多加指教。）上班族学日语商务洽谈后的致谢2010-07-19来源：网络 【大 中 小】 评论：0 条 收藏 情况说明 拜访后，请再打电话跟签订合同，购买高额商品及多方关照您的客户致上感谢之意说：今後願。跟重要的客户表达您的感谢之情及售后服务的致意，是客户管理的第一步。場面 cQBvb P6此资料来源于：和 风-日 语 %.o)8$R?小林：先日、。顧客：。例件。小林：、助。顧客：感謝。 :=A7VNf此资料来源于：和:风:日:语 *f*CY+6小林：、本当感謝。今後願。顧客：、。小林：非常感谢您上次的关照。顧客：呀，上次的是吗？ ?1UJGX2V此资料来源于：和 风 日 语 GgKfIO小林：是啊！托您的福，真是帮了大忙呢。顧客：一点小事，不足挂齿。小林：哪里，真的非常感谢，今后也请多多关照。顧客：哪里哪里，您太客气了。 o/M6jZh此资料来源于：和风+日语 1#aPLL)場面：小林：先月、弊社商品買上、。顧客：本当商品。 m5A!Uh:此资料来源于：和 风 日 语 )$S5Rk4$小林：。使。顧客：。一台買思。小林：。顧客：。 8EP&ixZ-此资料来源于：和*风*日*语 # 9Qda?小林：上个月购买本公司产品，很谢谢您。顧客：真是好产品。小林：谢谢您，使用之后效果如何？顧客：非常好，我还想再买一台呢。 0XOu2B此资料来源于：和*风*日*语 I%4rL5s|小林：是吗？谢谢您。顧客：不客气。上班族活用篇 洽谈后再次以电话致谢Uu#1KNw此资料来源于：和风日语 =3CyE?jz節勉強。本当世話。（上次承蒙您多方指教。真是太感谢您了）先日、契約、。 GIG;pZOn此资料来源于：和 风-日 语 Jhr;F9（很感谢前几天跟我们签订合同。）、後、順調運。（托您的福，之后工作进行的很顺利。） f.EMA6%此资料来源于：和 风 日 语 KjB.?gy一言、礼申上電話差上。（跟您打电话，就是想跟您道声谢谢。）SY+?&ba此资料来源于：和 风 日 语 e3164mz今後、願。（今后也请您多加指教。）上班族学日语电话录音留言2010-07-16来源：网络 【大 中 小】 评论：0 条 收藏 情景说明 如果是录音电话，也要确切地报上自己的公司名、姓名，并简单扼要地说明要事。希望对方回电时，还须报上电话号码。 如果事先预料到对方会不在，必须在录音电话上留言时，请先整理好内容再打电话。 YnWFkY6(此资料来源于：和 风-日 语 L_2x+)_g場面留言电话留守電話：、東京貿易。今出、音後電話番号用件話。留守電話：。橋本：山田産業橋本。帰、電話。番号03-3335-4567。 cQBvb P6此资料来源于：和 风-日 语 %.o)8$R?录音电话:您好这里是东京贸易，现在人员外出，请在“哔”的一声之后，留下您的电话并说明要事。录音电话：“哔”。桥本：我是山田产业的桥本，回来后请回电到03-3335-4567。 :=A7VNf此资料来源于：和:风:日:语 *f*CY+6場面有急事的留言方法留守電話：、東京貿易。今出、音後電話番号用件話。 ?1UJGX2V此资料来源于：和 风 日 语 GgKfIO留守電話：。三井：私、産業三井。世話。至急、伝。携帯方連絡。番号090-1234-5678。願。录音电话:您好这里是东京贸易，现在人员外出，请在“哔”的一声之后，留下您的电话并说明要事。 o/M6jZh此资料来源于：和风+日语 1#aPLL)录音电话：“哔”。三井：我是AMERICAN产业的三井，承蒙惠顾，我有急事找您，请打手机090-1234-5678和我联系，麻烦您了。上班族活用篇 m5A!Uh:此资料来源于：和 风 日 语 )$S5Rk4$录音电话留言的要领简要说明时间、场所。 8EP&ixZ-此资料来源于：和*风*日*语 # 9Qda?一句话一句话慢慢地说。录音电话留言的顺序先说明要事 0XOu2B此资料来源于：和*风*日*语 I%4rL5s|昨日渡書類不備、電話。（昨天交给您的文件中，有漏掉的部分，所以给您打电话。）其次为目的、内容、说明渡際、説明書抜落。 Uu#1KNw此资料来源于：和风日语 =3CyE?jz（交给您复印的那一份时，说明书的第二部分脱漏了。）总结，致意書類郵送届本日手配。迷惑。（文件我今天会邮寄过去，给您添麻烦了。） GIG;pZOn此资料来源于：和 风-日 语 Jhr;F9上班族学日语接客户电话篇2010-07-16来源：网络 【大 中 小】 评论：1 条 收藏 情况说明对于客户的抱怨，首先致歉，再说明原因。措辞要有礼。客户抱怨的事情，如果无法立即处理，告诉对方自己查明后，会马上回电话的。 |5gpkb;此资料来源于：和*风*日*语 A9jXzgPQ場面顧客：佐藤見、約束時間30分過。小林：。予定通2時間前、様伺、弊社出。顧客：早来仕事。 YnWFkY6(此资料来源于：和 风-日 语 L_2x+)_g小林：申訳。待。顧客：仕方。顧客：约定好的时间已经超过三十分钟了，还没有看到佐藤先生。 cQBvb P6此资料来源于：和 风-日 语 %.o)8$R?小林：对不起，他在两个小时前就出门拜访贵公司了。顧客：不快点来的话，我们都没办法工作了。小林：非常抱歉，请在再稍等一下。顧客：真是没办法。 :=A7VNf此资料来源于：和:风:日:语 *f*CY+6場面 查明后回电话小林：山田様、失礼。顧客： ?1UJGX2V此资料来源于：和 风 日 语 GgKfIO小林：、迷惑掛、申。顧客：。小林：恐入。調、少待。 o/M6jZh此资料来源于：和风+日语 1#aPLL)小林：山田先生，真的非常抱歉。顧客：真是伤脑筋，是你们的错哦小林：是的，给您添麻烦了，真是非常抱歉。顧客：你要怎么处理。 m5A!Uh:此资料来源于：和 风 日 语 )$S5Rk4$小林：抱歉，我马上检查，请稍等。上班族活用篇 处理客户的不满本人应对时，先致歉后，仔细听对方说完，再诚恳以对。 8EP&ixZ-此资料来源于：和*风*日*语 # 9Qda?申訳。詳話伺。（真是非常抱歉。请您详细地说一下。）自己无法处理时的说法話承。、者変、少待。（我了解了，现在为您转接承办这件事的人，请稍等一下。） 0XOu2B此资料来源于：和*风*日*语 I%4rL5s|話承。、担当者席外、後電話。（我了解了，现在承办这件事的人不在，过一会儿让他给您回电话。）上班族学日语宴会结束篇2010-07-16来源：网络 【大 中 小】 评论：1 条 收藏 情况说明 祝贺宴会圆满成功的拍手、鼓掌（手締）可说是日本独特的习惯。由主人说一声：皆様、手拝借。之后跟着进行的。常见手締的拍法事连拍三次，每次三下。場面拍手结束 (=W|szhc此资料来源于：和风 日语 PhZLOmA(社長：、三本締、手拝借、。全員：（）（）（）（三度繰返）。社長：。全員：（返）。 ldbysVsn此资料来源于：和 风-日 语 b|W*f&社長：好吧，大家一起来拍手三次，结束这个宴会吧！呦！全員：啪！啪！啪！啪！啪！啪！啪！（重复三次）社長：谢谢！ |5gpkb;此资料来源于：和*风*日*语 A9jXzgPQ全員：（报以热烈的掌声。）場面送客户顧客：丁寧、。 YnWFkY6(此资料来源于：和 风-日 语 L_2x+)_g小林：恐入。何。顧客：、料理。様。小林：、粗末。顧客：今後、願。 cQBvb P6此资料来源于：和 风-日 语 %.o)8$R?小林：、願。顧客：今天非常感谢您的款待。小林：哪儿的话，没什么可以招待的。 :=A7VNf此资料来源于：和:风:日:语 *f*CY+6顧客：这些菜都非常好吃，谢谢。小林：哪里，粗茶淡饭的。顧客：今后也请多多指教。小林：彼此彼此，请多关照。 ?1UJGX2V此资料来源于：和 风 日 语 GgKfIO上班族学日语打电话的礼节（2）2010-07-15来源：网络 【大 中 小】 评论：0 条 收藏 情况说明 声音太小了，无法听清楚对方说的话时，为了顾虑对方，可以把原因推到机器上，或推到第三者身上说：工事中、聞（有工程的样子，我听不太清楚。） 打错电话时，也要有礼貌地跟对方致歉。場面电话听不清楚时 cQBvb P6此资料来源于：和 风-日 语 %.o)8$R?小林：、株式会社。山田：私、山田申。鈴木様願。小林：申訳。電話遠、一度教願。山田：私、山田申。鈴木様願。 :=A7VNf此资料来源于：和:风:日:语 *f*CY+6小林：。少待。山田：。小林：您好，这里是股份有限公司。山田：我是的山田，请转铃木先生。 ?1UJGX2V此资料来源于：和 风 日 语 GgKfIO小林：很抱歉，听不太清楚，请再说一遍。山田：我是的山田，请转铃木先生。小林：好的，请稍等一下。山田：谢谢您。 o/M6jZh此资料来源于：和风+日语 1#aPLL)場面 打错电话顧客：、東京貿易。小林：、当社株式会社申。 m5A!Uh:此资料来源于：和 风 日 语 )$S5Rk4$顧客：御社0331234567。小林：、違。顧客：。失礼。小林：、。 8EP&ixZ-此资料来源于：和*风*日*语 # 9Qda?顧客：喂，是东京贸易吗？小林：不是，我们是NK股份有限公司。顧客：贵公司电话是0331234567吗？小林：不是。 0XOu2B此资料来源于：和*风*日*语 I%4rL5s|顧客：是这样啊！很抱歉。小林：哪里。上班族活用篇Uu#1KNw此资料来源于：和风日语 =3CyE?jz其他需要注意的打电话礼节1、别忘了，即使是打电话，也要以笑脸跟对方“打招呼”。能以笑脸应对，必定有给人印象良好的对话。2、电话中，因为看不到对方的脸，所以随声附和对方的讲话是很重要的。3、如果说得太快，对方会听不清楚，所以请说慢一点。并且内容要简明扼要。 GIG;pZOn此资料来源于：和 风-日 语 Jhr;F94、对方打错电话，也要有礼貌地应对。因为这对公司也具宣传效果。5、在医院、电影院、歌剧院或拥挤的交通工具里，关掉手机是一种礼貌。想想看哪里错了？ f.EMA6%此资料来源于：和 风 日 语 KjB.?gy职员跟课长说：課長明日会社。（课长您明天来公司吗？）这是很失礼的说法。是自谦语，在公司里对上司必须用尊敬语，所以正确说法是：課長明日会社。 SY+?&ba此资料来源于：和 风 日 语 e3164mz上班族学日语打电话的礼节（1）2010-07-15来源：网络 【大 中 小】 评论：0 条 收藏 情况说明 打电话时，请掌握要领以传达要事。因此，事前先把内容整理好。如果必须花些时间讨论，先询问对方时间上是否方便。顺序是先告诉对方自己的名字、寒暄致意、要事、及要找的当事人。当事人接了电话之后再重复一次名字、寒暄及要事。通话结束了，要等对方先挂电话，自己再挂上电话。場面 :=A7VNf此资料来源于：和:风:日:语 *f*CY+6佐藤：、東京貿易。顧客：、。佐藤：私、株式会社佐藤申。世話。顧客：、世話。 ?1UJGX2V此资料来源于：和 风 日 语 GgKfIO佐藤：恐入、鈴木部長願。顧客：。少待。佐藤：喂，是东京贸易吗？顧客：是的。 o/M6jZh此资料来源于：和风+日语 1#aPLL)佐藤：我是NK股份有限公司的佐藤。承蒙关照。顧客：哪里哪里，承蒙关照。佐藤：请问铃木部长在吗？顧客：好的，请稍等一下。 m5A!Uh:此资料来源于：和 风 日 语 )$S5Rk4$場面山田：株式会社山田申。世話。：世話。 8EP&ixZ-此资料来源于：和*风*日*语 # 9Qda?山田：恐入、営業部鈴木様願。：、少待。鈴木：待。営業部鈴木。山田：鈴木部長。私、株式会社山田申。 0XOu2B此资料来源于：和*风*日*语 http:/www.jpwin