《公务员统计系统》40版安装软件中常见问题的解决办法.docx

公务员统计4.0常见问题前言感谢您使用全国公务员管理信息系统（标准版）、公务员信息采集软件及公务员统计系统4.0，作为软件的技术支持单位，我们及时的将用户使用过程中可能遇到的各类问题进行了分类整理，提供广大用户参考，不足之处敬请指正。相关术语全国公务员管理信息系统（标准版）以下简称为标准版；全国公务员管理信息系统（标准版）网络版以下简称为网络版；全国公务员管理信息系统（标准版）单机版以下简称为单机版；公务员信息采集软件以下简称采集软件;公务员统计系统4.0以下简称统计系统4.0. 1、安装统计系统4.0时，提示“数据库未启动或连接设置错误”。答：首先确定电脑中是否有其他使用金仓数据库的软件，如标准版或全国党员管理信息系统（基层版）；如果有这两个软件，右键点击“我的电脑”“管理”“服务和应用程序”“服务”，在服务列表中右键点击“KingbaseES Listener Service”“重新启动”，启动完成之后再进行软件安装；如果没有以上两个软件，点击“开始”“设置”“控制面板”“添加/删除程序”，在列表中右键点击“金仓数据库KingbaseES”“删除”，删除完成之后，在数据库的安装路径（默认是在D盘）删除“Components Data”文件夹，删除之后打开安装文件夹中的source文件夹，若操作系统是32位，点击运行vcredist_x86_zh_cn.exe，若操作系统是64位，点击运行vcredist_x64.exe，然后将杀毒软件和系统防火墙关闭，再运行setup.exe进行安装。2、使用“数据库迁移工具”在进行“统计系统v3.1备份时”测试连接失败。答：首先确定电脑中是否已经安装了“公务员统计系统”；如果没有安装则不能连接，如果已经安装，登录“公务员统计系统”后再进行连接备份。3、使用“数据库迁移工具”将往年数据迁移完成后，打开“公务员统计4.0”不显示往年数据。答：“公务员统计系统4.0”默认2013年报告期，如果查看往年数据，需要把报告期切换到对应的报告期内查看对应年度的数据。4、为什么单位维护完成之后，单位下未显示相应的报表。答：单位维护完成后，需进行如下操作，“填报准备套标填报单位名录选择套表、勾选单位”，设置保存后左侧机构数便能够看见相应的报。5、在2012年或之前其他年度中有单位列表，如何将这些单位显示在2013年报告期内。答：将报告期切换到对应年度，如2012年，点击“填报准备单位维护单位备份”，备份完成之后将报告期切换到2013年，点击“填报准备单位维护单位恢复”，恢复成功后单位信息就会显示在单位维护列表中，如需调整可以进行调整，然后给单位分配对应套表填报本年数据。6、“报表说明”书写格式有什么要求？答：软件对书写格式没有限制，具体格式要求请咨询上级单位。7、公务员统计系统4.0和标准版是否可以安装在同一台机器上，会不会有冲突？答：可以安装在同一台机器上，没有冲突。8、汇总单位在进行“根单位汇总”后，本级机构数据没有了。答：“根单位汇总“后会将下级数据相加显示在根单位，如果汇总单位有统计数据，需要另行建立单位然后和下级单位一起汇总到根单位。9、win7系统上安装统计系统4.0后，双击运行时弹出“PowerBuilder failed to change the Unicode substitution.”错误提示。答：用户的win7系统的运行方式默认的不是以管理员身份运行，右键点击登录图标，选择以管理员身份运行。10、对“公务员统计表”进行“根单位汇总”完成之后，第十九表中的数据不正确。（第二、三套表存在