员工对企业福利的满意度调查报告和分析.doc

_员工对企业福利的满意度调查报告和分析泛亚人力市场部整理从现在的社会发展状况来看，“以人为本”已经成为企业人力资源管理的共识，而人力资源管理往往被纳入到企业薪酬管理的范畴，目前主流的薪酬管理思想己经把福利与基本工资和奖金并称为薪酬体系的三大支柱，充分体现了“以人为本”的管理理念和思想，并且开始从战略的高度对福利进行研究，把福利作为企业人力资源战略落实的工具来看待。做好员工的福利满意度调查，能有针对性地改善企业福利存在的问题，提高员工满意度。员工福利具有保障员工权益和激励员工的功能，一个合理的、科学的员工福利制度可以为企业营造出强大的竞争优势，增强企业文化的凝聚力和员工对企业的归属感。本期围绕“企业的员工福利满意度调查分析报告”为主题，策划本次调查，通过对员工福利情况的调查，了解企业当前的福利政策，研究员工对不同纬度福利的满意度，考察影响员工满意度的相关因素，提出提高员工福利满意度的具体建议。希望调查结果能够为各行各业的企业人力资源从业者所使用，并作为现阶段企业福利的一些参考标准，了解其他企业或者行业中，员工福利的实施情况。本次调查问卷共发500份，回收有效问卷407份，随机去除7份，采用剩下的400份数据。调查报告分析一、员工所处企业类型分布结合几个企业类型分布图来看，本次接受调查的员工所处企业类型中，私企占了71%，剩余的29%分别为外企和国企为主，企业行业类型的前三位分别是物流/外贸、通讯、制造业，而企业规模中，100人以下的企业占了55%，100500人占了19%。企业性质分布企业行业类型分布企业规模分布企业重视度情况 根据调查数据显示，企业当中有88%是表示重视的，其中有18%表示非常重视的。结合企业类型数据来看，在表示重视程度的数据上，基本重视的基本为私企，制造业行业，企业规模也是在20人以上，100人以内，而表示重视和非常重视态度的为外资、国企为主，企业行业类型多为金融、外贸、通讯，企业规模在100500人以内。调查数据显示，企业规模越大，行业类型越是高新产业，企业对福利的重视程度越高。二、企业福利情况 从统计结果来看，目前企业福利类型排在前三位的分别是以现金/红包、旅游、购物券等形式发放，企业也会集中在春节前后、端午节、中秋节这三个节日发放福利，其中春节前后就有194票，其余两个节日分别是68和72票，占据了400票中的334票，而企业福利对每个人的成本也集中在每人100元以内，表示100元以内的有245票，而200元以内的有73票。企业福利类型企业福利发放时间企业支出福利成本三、企业福利对员工的效果结合统计的数据来看，在调查的400个人当中，有46%是表示不满意目前的企业福利的，而对企业福利的激励效果态度来看，有215人表示福利能起到激励效果。而在表示满意企业福利的216人中，都表示企业福利能对员工起到积极的激励作用。统计结果表明，对企业福利满意越高，积极的激励作用越明显。对企业的福利满意度企业福利的激励效果四、调查员工基本情况 此次接受调查的男女人员百分比分别为42%和58%，人员的工作年限在一年以下的占据了36%，而13年以内的占据了46%，从事人力资源或者行政部门的人员占了80%。在这些人员当中，属于高层管理人员有39%，中层管理人员有34%。从统计的数据来看，企业对不同员工的发放情况显示，员工的工作年限越久，职位等级越高，越能享受公司给予的福利，而福利程度也相应较好。男女比例工作年限工作部门职位级别福利待遇情况从前文统计的数据来看，影响企业员工福利满意度的因素可分为三个方面，分别是企业福利类型、企业福利发放规模和企业福利发放时间。通过调查统计分析发现，影响权重较大的因素依次是福利类型、福利费用分配比例、福利发放时间。通过对企业员工福利满意度调查和统计分析，发现其员工福利满意度总体上是较高的，研究发现企业在员工福利方面存在的一些问题，包括福利结构体系的不完善和某些福利项目的低质量以及福利制度的过时性等问题，具体包括以下几点：1） 性别、工龄、岗位、职位等级等员工个人因素对福利满意度有不同的影响,比如中间职位等级者福利满意度低、低工龄的员工有伙食补助等福利需求。2） 在影响企业福利的几个因素中，福利费用分配比例和福利发放时间相对于其他因素所占比例较重，特别体现在福利的发放时间和费用的分配比例，员工分配到的费用比例越少，其满意度越低。3） 福利项目缺乏针对性，员工福利与薪酬等同化。员工对企业提供的福利项目总体满意度较高，但是从员工认为的福利重要性角度考虑，绝大多数福利项目仅仅处于稍微重要的层次，即员工对企业提供的福利项目需求程度不高。而且根据统计得知多数企业将普惠性的福利当作作是员工薪酬的一部分，这不但导致了福利的作用被削弱，无益于有效提高员工的满意度、调动员工的积极性，而且容易导致企业的福利支出迅速攀升，增加企业的成本。针对以上问题和结合调查的数据，给企业或者员工有关企业福利的几项建议：1） 丰富福利发放的时间，在原有春节、端午、中秋等节日的基础上，增加对员工生日、企业文化日等特色节日发放相应的福利；2） 基于福利需求提供有针对性的福利项目，公司提供相应的活动项目，可以是基于公司业务的项目，让员工参与的同时又能检验其员工能力，而员工也能获得相应福利；3） 完善员工休假制度，有适当的带薪年假，加班有