2011年工作总结1.doc

淳化县养老保险经办中心2011年度工作总结2011年我们在市养老保险经办处及淳化县委、县政府的正确领导下，在县人社、地税等部门的大力支持下，以科学发展观为指导，以构建和谐社会为目标，紧扣全年工作目标任务，关注民生，突出工作重点，突破工作难点，突显工作亮点，三点带面，狠抓各项工作任务落实，从而促进了工作的全面发展，取得了明显成效。截止11月底，全县参保企业104户，在职职工5499人，离退休人员2024人；共收缴养老金1835万元；发放离退休人员养老金3096万元，社会化发放率100%；新增扩面339人，占年度任务260人的131；养老金资格认证1901人；实地稽核企业23户，稽核职工931人，书面稽核2509人，核查享受待遇人数532人。查出冒领养老金7人，涉及金额2.1万元，追回拖欠养老金31万元。现将我中心各项工作情况汇报如下：一、抓重点、突难点、显亮点，各项工作呈现出良好的发展态势。今年，我们针对各项工作头绪多、任务重的实际情况，有创造性的开展工作，即突出发放工作重点，突破扩面工作难点，突显机构建设、干部教育、服务机制、学习交流及档案管理等工作亮点，中心各项工作呈现出良好的发展势头。具体表现在以下几点：1、细化发放程序 维护社会稳定养老金发放工作是我们工作的头等大事，离退休人员按时足额领取养老金是他们应享的社保权益，也是我们养老经办机构立足之本和应尽的职责，为此我们高度重视，坚持“三不”的发放承诺。年初，就制定了详细的发放工作细则，一是月初发放工作人员制度发放支付计划，按时到发放点进行数据交换，督促发放点及时上帐；二是中心主管领导定期在发放点进行回访，了解发放遇到的实际问题，及时解决；三是在发放点设立意见箱，听取离退休职工意见和建议，及时了解，努力改进。同时每年调待时，在公告栏上张贴宣传提纲，设立咨询台，安排专人，进行调待解释工作，努力把工作做细致、做扎实。通过发放工作计划制、定期报盘制及领导寻访制度的实施，确保了离退休人员按时足额领取养老金，切实维护离退休人员的切身利益，维护社会稳定。2、强化工作措施 突破扩面难点养老保险扩面工作历来是我中心工作的难点，为攻克这个难点，我们主要采取以下工作措施，主要有一是向县委、县政府积极汇报工作，以两办名义下发文件，将任务下达各乡镇部门，同时加大考核督办力度，成立以政府法制办、督办科、人社、养老经办为成员的检查小组对各单位任务完成情况进行检查，以考核办发文进行督促；二是以社会保险法实施为契机，配合劳动执法监察，深入私营、个体企业进行宣传；三是加强对参保企业养老保险费稽核，通过书面稽核和实地稽核，增强企业依法参保意识。通过以上工作措施，有效地推进了扩面进度，截止11月底，全县新增扩面339人。3、 加强组织协调 推进机构建设我中心现在的办公楼为六十年代承建的砖混结构，一厅式办公大厅受此楼结构所限，只能设在三楼。不符合省厅、省局和市处提出的标准化、人性化服务要求，已不能满足日益增长的业务量需求，我们认真贯彻三原会议精神，多方协调，向省局、市处及淳化县委、县政府反映并汇报工作，得到了省市县各级领导的关心和支持，省市主管领导多次来淳调研并召开协调会议，协调淳化县委、县政府解决大厦建设遇到新情况、新问题。目前淳化社会保险大厦各项前期工作已经准备完毕，已破土动工。大厦建成后，不但使固定资产得到很大程度增值，有力推进了养老经办机构建设。也提高人性化服务环境。4、 利用红色资源 砥炼青年干部我们淳化中心现有干部职工14名，其中刚走出大学校门新近参加工作的80后就有8名，占干部职工总数的一半多。这些80后的大学生，文化素质较高、专业知识扎实、思维反应灵活、精力旺盛充沛，是我们工作中必须依靠的、不可或缺的一支重要力量。但这些80后因特殊的历史环境，也使其有不可忽视的不足：生活环境明显优越、吃苦精神相对较差、理想信念比较淡薄等等。加强对他们的思想政治教育，便成为中心一项十分重要、十分紧迫的工作任务。在对他们的教育管理中，我们立足淳化实际，充分发挥淳化得天独厚的红色资源优势，积极组织干部开展形式多样的主题教育活动，为干部健康成长营造了良好的环境。通过组织学习，了解掌握红色资源，开展各种形式的主题教育活动，开展了面对烈士重温入党誓词活动，开展了重走先烈路的红色之旅活动，开展了红色经典歌曲大家唱活动，开展了对照先烈找差距大讨论活动，使干部的思想觉悟和精神境界有了很大提高。07年至今，先后分来的5名公务员、3名劳动协理员，都能扎根淳化、服务淳化，没有一个要求组织调离工作岗位的，且已成为各自岗位的业务能手。其中2名被市处评为优秀公务员，1名被评为优秀宣传工作者。中心也成立了党组织，党员人数有原来的6名已经发展到12名，其中8名年经干部已有1人被组织培养吸收为正式党员，1人培养吸收为预备党员，2名已成为入党积极分子，其余4人也已向党组织递交了入党申请书，中心呈现出了干部队伍人心稳定、凝聚力强、干劲十足的良好局面。5、结合创先争优 推行星级服务在创先争优活动中，我们着力打造五星级服务，进一步树立我们社保部门良好的窗口形象，提高服务水平。我们结合淳化实际，对全县退休人员推行五星级服务，根据离退休职工的身体健康状况、生活状况和居住地，将服务分为“一星、二星、三星、四星、五星”五个等级，分门别类提供服务，使全县不同情况的离退休人员都能享受到相应的更适合他们需求的星级服务。一星级服务主要针对身体健康的离退休人员；二星级服务主要针对75岁以上身体健康的离退休人员，对这二类离退休人员实行定期回访，送政策上门；三星级服务主要针对外出或异地居住离退休人员，实行网络视频或异地协查等方式进行年检；四星级服务主要针对年龄偏大且行动不便的离退休人员，实行上门年检；五星级服务主要针对重病偏瘫人员和孤寡独居的离退休人员，对确实自己领取困难的孤寡老人实行送养老金上门，并组织八名年轻干部，组成青年义务服务队，帮助老人打扫卫生、做饭、洗衣等，做一些力所能及、老人特别需要的家务。特别注重长效机制建设，建立了星级归档制、定期回访服务制、团队帮扶制等相关制度，用制度的形式约束规范我们的工作，使年轻干部的升级晋档的服务意识有了明显的提高，创先争优活动已深入人心，全中心上下形成了“人人学典型，个个争先进”的可喜的工作局面。6、创办内部刊物 加强学习交流养老保险宣传一直是我们养老保险机构的软肋，制约着养老保险的发展，为此我们特别重视此项工作，也加之为了配合社会保险法的宣传，我们创办了中心内部刊物春花，成立了中心领导任总编，具有文字功底的同志为编辑的编委会，同时积极鼓励每名同志向春花投稿。今年共刊发了廉政文化、纪念建党九十周年、社会保险法、建国62周年等专刊等四期专刊，每一期向县级各部门及其他中心送阅，并在中心内部传阅，通过创办内部刊物，增强了内部交流学习，锻炼了干部职工的写作能力，提高了我们养老保险经办机构社会知名度。7、强化考核将惩 推进档案达标我们淳化中心历年重视业务档案管理工作，特别今年收到陕人社发（2011）38号、咸养老险发（2011）24号文件后，我们对档案管理工作特别重视，坚持“全面建设、整体推进、分布实施”的思路，结合淳化实际，按业务挡案达标验收要求进行整理，为了使此项工作落到实处，我们先后制定了档案管理制度、档案管理人员岗位责任制、档案库房管理制度、档案保密制度，并予以上墙，同时将档案整理、管理工作纳入年度考核范围，由内控小组进行督办，对档案整理不合格，责令限期整改，预期不整改者，年末考核不得纳入优秀、先进格次。同时我们邀请了县档案局专家进行指导，针对这中心干部队伍良莠不齐的实际情况，采取分类指导方针，有针对性的进行培训，手把手学习档案装订、整理、归档，对09年以前的档案以立卷为主，09年以后按照新的要求进行以件为单位进行整理。通过以上努力，全面完成了业务档案的归档整理工作，通过了市处档案达标验收小组的达标验收。二、加强廉政文化建设，提高干部廉政意识。按照省市关于开展廉政文化建设年活动安排意见和乾县廉政会议，结合中心实际，在全中心开展廉政文化建设年活动，主要通过以下活动加强廉政文化建设：一是开展廉政文化进机关，营造廉洁氛围。在单位办公楼张贴廉政文化漫画、故事，营造廉政文化氛围；在单位工作人员职责牌上，印制格言警句，时刻保持廉政警戒线；组织工作人员观看廉政电教片，从思想上进一步，筑牢反腐防线；在工作人员操作电脑上专门设置廉政文化屏保桌面，时刻警示干部职工保持清醒的头脑。二是开展形式多样的廉政文化建设活动，使廉政文化深入人心。开展通读一本书活动，中心规定通读一书本，要求每名干部职工做到读前有辅导，读中有笔记，读后有心得。营造全中心浓厚的廉政意识；开展观摩教育活动，组织中心干部参观淳化革命纪念馆、爷台山革命旧址、烈士陵园，实地感受革命先烈们的丰功伟绩和奉献精神，邀请革命老红军吴秀仓老人讲述革命事迹，激发干部职工爱党爱国情怀，从而促使他们将全部身心投入到工作中去；开展演讲比赛活动，在“七一”“十一”前夕，中心开展以爱党爱国为主题的演讲比赛，干部职工通过自己撰稿、演讲，激发广大干部职工的爱党爱国热情，从而不断提高干部职工服务意识廉洁从政的意识；开展登山比赛，组织干部职工攀爬淳化王家山，爷台山，增强干部职工体魄，锻炼不畏艰难的意志；开办中心廉政手抄报，定期刊登各级领导廉政讲话、廉政小故事、廉政漫画、名言警句，提高全中心学习廉政文化的浓郁氛围。通过以上廉政文化建设活动的开展，有效地提高了干部廉政意识。三、发挥监察职能作用，强化业务监管水平。加强对养老保险各项业务环节之间监管，特别是关键性业务环节的监管，对于养老保险事业长远发展至关重要，今年，我中心成立了由专职监察员、稽核人员、办公室负责人及一名退休人员为成员的内部控制工作领导小组，在原有基础上修订完善了淳化县养老保险经办中心内部控制实施方案，充分发挥纪检监察职能，强化内部业务监管力度，依内控为主线，使稽核贯穿各项业务始终，根据各项业务特点实行事前、事中、事后相结合的监管措施，主要对参保登记、个人账户、缴费审核、职工待遇核定、养老金发放及资格认定、经费收支和机构管理等相关岗位进行监督。对内控中发现的问题，督促限期整改。在各项业务办理中，形成了良性互动监管机制，做到了防微杜渐，堵塞漏洞，节约开支，提高工作效率。目前中心的各项业务发展步入了良性发展的快车道。受到社会各界的好评，中心至今未发生一起不廉洁事件。四、开展“三为”实践活动，提高经办服务水平。今年以来，我中心结合市县“三为”实践活动安排，开展了一系列涉及民生活动：一是选派五名年轻干部到淳化县马家村、李木庄村做一周村官，五名年轻干部挨家逐户进行登记，把群众反映的困难如实填写，并撰写成调研报告，提供给有关部门，切实解决群众生活生产方面遇到的实际困难。倾听群众呼声，与村干部、群众同吃同住，实地感受村干部、群众疾苦，从而切实提高经办人员服务意识。二是在全县走访排查军转干部活动，排查的内容包括：军转干部身份职务标示情况、在职军转干部财政补助资金申请和个人账户记录情况、退休军转干部基本养老金和困难生活补助发放情况、复员军转干部养老保险关系接续情况等内容，要求对发现的涉及军转干部养老保险政策、业务、信息系统操作等、资金等问题，要及时处理、不得拖沓。三是认真做好参保职工的信访接待工作，按政策规定耐心解释。对特殊问题和人员，要给其明确的答复时限并及时请示，不得推诿，重大情况要及时报告。通过以上活动的开展，干部服务水平明显提升，全县参保职工维稳工作显著，没有发生一起因参保问题上访的事件，被县委、县政府评为信访先进单位称号。五、目前存在的困难、不足及今后打算。1、扩面上存在的困难。淳化是山区县，虽然这几年招商引资力度大，但都是农业加工类型企业，季节性强、流动性大，再加之新农保的开始，对我们扩面冲击力度大，扩面工作愈加困难。今后我们将继续加大工作力度，利用各种宣传媒介，广泛宣传养老保险政策，提高参加养老保险的法律意识。同时