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文档简介
什么叫工作到位1、 汇报工作说结果;2、 请示工作说方案;3、 总结工作说流程;4、 布置工作说标准;5、 交接工作讲道德;6、 回忆工作说感受;7、 领导工作讲重点;8、 及时回复是素养。世界500强的工作方法和工具【一】战略方向一、SWOT分析法意义:清晰把握全局,分析自己在资源方面的优势与劣势,把握环境提供的机会,防范可能存在的风险与威胁,对成功有非常重要的意义。【二】战术层面1、PDCA循环规则意义:每一项工作,都是一个pdca循环,需要计划、实施、检查结果,并进一步改进,同时进入下一个循环,只有日积月累的渐进改善,才能会有质的飞跃,才能取得完善每一项工作,完善自己的人生。2、5W2H法意义:做任何工作都应该从5W2H思考,有助于我们思路条理化,杜绝盲目性。汇报也用5W2H,能节约写报告及看报告的时间。3、SMART原则目标管理意义:人们在制定工作目标时,考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的,也才能指导保证计划得以实现。4、时间管理-重要与紧急急迫:迫切的问题、限期完成的工作,你不做其他人也不能做;不急迫:准备工作-预防措施-价值观的澄清-计划人际关系的建立-真正的再 创造-增进自己的能力;不重要:造成干扰的事、电话、信件、报告、会议符合别人期望的事、忙碌琐碎的事;优先顺序=重要性紧迫性;在进行时间安排时,应权衡各种事情的优先顺序,要学会“弹钢琴”。对工作要有前瞻能力,防患于未然,如果总是在忙于救火,将使我们的工作永远处理被动之中。5、任务分解法如何进行任务分解:将主体目标逐步细化分解,最底层的任务活动可直接分派到个人去完成;每个任务原则上要求分解到不能再细分为止。分解的方法: 至上而下与至下而上的充分沟通;一对一个别交流;小组讨论分解的标准: 分解后的活动结构清晰;逻辑上形成一个大的活动;集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点;所有活动全部定义清楚意义:学会分解任务,只有将任务分解得足够细,您才能心里有数,您才能有条不紊地工作,您才能统筹 安排您的时间表【三】价值创造1、二八原则 80%销售额来自20%的顾客; 80%电话是来自20%的朋友; 80%的总产量来自20%的产品; 80%的财富集中在20%的人手中;在工作中要抓主要矛盾,从复杂的工作中理出头绪,把资源用在最重要、最紧迫的事情上。【四】什么是执行力?制度是绝情的,管理是無情的,执行是合情的:1、管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的。2、没做好就是没做好,没有任何借口。3、不是没办法,而是没有用心想办法。用心想办法,一定有办法。4、结果不好,就是不好。5、取是能力,舍是境界。6、努力赞美别人,等于复制别人的优点。7、细节做好叫精致、不好叫粗糙。8、民主集中的战略战术实施,服从总是没有错。9、先计划再行动,先策划再沟通。10、差异化是企业的核心竞争力,相对优势是最大的优势。11、没有执行力,就没有竞争力。12、选择重于努力,成败在于选择。过去的选择决定今天的生活,今天的选择决定以后的日子。13、速度第一,完美第二;行动第一,想法第二;结果第一,过程第二。14、执行力不讲如果,只讲结果。15、不看错不错,只求好不好。16、员工是笨蛋,就要找到适合笨蛋的管理方法19、思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度。20、没有想法,就没有结果。22、人人都喜欢的事不一定是对的,对的事不一定人人都喜欢。25、沟通重在换位思考。26、不满足让客户满意,要追求让客户感动,为创造客户终身价值。27、请示问题要带方案,汇报工作不要评论要结果。28、利益是执行的源动力,企业文化是执行的持续动力。29、敢于负责任,才能担重任。30、简单才是有效的。31、做时间管理的主人。33、企业绝大多数人是精益求精的执行者34、理念变,天地变;理念不变,原地转。35、凡成就大业者,喜欢把小事做细做透。36、做企业:世界上原本有路,走的人多了也就没了路。37、成功者常改变方法而不改变目标,失败者常改变目标而不改变方法。38、凡事都有三种以上的解决方法。39、多想一遍,少错一句话;多看一遍,少错一件事。40、一错再错不是能力问题,而是态度问题。41、每天三件事:必须做的事,应该做的事,可以做的事。42、员工出错,是你管理容易让他出错。43、不谋全局者不足谋一域。44、细节决定成败。毛主席的工作方法1、 高度的战略思维能力战略思维能力是指具有全局性的眼光和敏锐的遇见性。毛主席说:拿战略方针去指导战役战术,把今天和明天,大和小,局部和全局联系起来,坚决反对走一步看一步。人们观察认识事物总是从局部开始的,但不能停留在局部,必须把各个局部有机的联系起来,形成整体思路,搞清局部在全局中的位置,彼此间的联系,才能正确指导工作。有些事从局部看是有利的,但从全局看是不利的,就得坚决顶住,不能去做。2、 集中力量,解决主要矛盾社会生活千头万绪、错综复杂,人们往往被一些表象牵着鼻子走,被动应付、辛苦忙碌,收效甚微。问题出在哪里?就是看不清什么起决定作用的主要和起服从作用的次要矛盾,就不能集中力量解决主要矛盾。研究任何过程,若果存在二个以上矛盾,就要全力以赴找出主要矛盾,抓住了主要的,一切问题就迎刃而解了。许多专家不动这个方法,如堕烟海,找不到中心,也找不到解决问题的办法。3、 抓而不紧,等于没抓做出正确的判断,找到解决问题的办法,并不是事情的结束,更重要的是要下大决心,很抓落实,真正抓出看得见的实效。正确有个前提,就是符合实际,没有调查就没有发言权,对那个问题不能解决,就去调查它的现状和历史,完全搞明白了,就有了解决的办法。要多谋善断,就是要听取各种不同的意见,意见
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