09级电子商务专业物流复习重点(广科干童鞋必看).doc

1. 物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输，保管，配送等方式，实现原材料，半成品，成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划，实施和管理的全过程。2. 现代物流是指将信息，运输，仓储，库存，装卸，搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务；3. 第三方就是货物的实际需求方（第一方）和货物的实际供给方（第二方）之间的交易部分或全部物流功能的外部服务提供者；4. 包装是指在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，俺一定技术方法采用的容器，材料及辅助物等的总体名称；5. 集合包装：为了便于装卸，运输和储存，将若干包装件或产品包装箱按一定的方式集合在一起，形成一个适合机械装卸和搬运的单元；6. 运输是物流各环节最主要的部分，是创造空间价值的过程；7. 仓储保管是物流各大环节中十分重要的组成部分，是创造时间价值的过程；8. 国际多式联运是指按照国际多式联运合同，以至少两种不同的运输方式，由多式联运经营人将货物从一国境内接管货物的地点运至另一国境内指定交付货物的地点；选择题1. 物流的系统性质分类：社会物流，行业物流，企业物流（企业供应物流，企业生产物流，企业销售物流，企业回收物流，企业废弃物流）；2. 影响包装的因素：搬运卸载，仓储保管，运输；3. 选择包装容器：包装袋（集装袋，一般运输包装袋，小型包装袋），包装盒，包装箱（瓦楞纸箱，木箱，塑料周转箱，集装箱），包装瓶，包装罐（小型包装罐，中型包装罐，集装罐）；4. 增强包装防变质的功能：防腐蚀，防霉腐，防虫；5. 合理安排包装内商品：合理摆放不规则商品，合理搭配规则商品，合理分拆大型商品；6. 托盘的堆码形式：重叠式，正反交错式，纵横交错式，旋转式；7. 运输的主要方式：水路运输，公路运输，铁路运输，航空运输，管道运输；8. 集装箱运输的形式：整箱货和拼箱货；9. 集装箱货运的交接方式：门到门，门到场，门到站，场到门，场到场，场到站，站到门，站到场，站到站；10. 装卸搬运的作业方式：单件作业，集装作业，散装作业；11. 装卸搬运设备：叉车，手推车，搬运车，输送机，起重机；12. 常用货架类型：重型托盘货架，轻型货架，阁楼式货架，悬臂式货架，重力式货架，高层货架，旋转式货架，抽屉式货架；13. 入库阶段：入库准备，核对入库凭证，入库验收；14. 货物堆码操作要求：牢固，合理，整齐；15. 货物堆码存放的基本方法：散堆法，货架存放，堆垛法；16. 电子商务物流模式：采用邮政特快专递（EMS）服务的模式，自建配送中心的模式，网站和传统商业结合的模式，第三方物流的模式；17. 物流中心的功能：集约功能，衔接功能，支撑功能，扩展功能，提高物流水平的功能，改善城市环境的功能，促进城市经济发展的功能；18. 物流中心的类型：集货中心，送货中心，转运中心，加工中心，配送中心，物资中心；19. 配送的特征：从物流结点到用户的一种特殊的送货形式，短距离末端运输，强调满足客户需求，不是消极的送货发货，使企业实现“零库存”成为可能；20. 配送的种类：定时配送，定量配送，定时定量配送，定时定路线配送，即时配送；21. 物流系统的构成：物流作业系统，物流信息系统；22. 物流设备的分类：包装机械，仓储机械，流通加工机械，自动分拣设备，装卸搬运机械，集装单元化器具，运输设备，物流信息技术设备；23. 配送中心的业务：订货，到货接收，验货，储存，订单处理，拣选，包装/流通加工，分拣配货，组配，发货区暂存，装车，送货；24. 航空货运方式：班机运输，包机运输，集中托运，联运，航空快递；25. 货物运输代理的服务对象：发货人，海关，承运人，航空公司，班轮公司，提供拼箱服务，提供多式联运服务；26. 物流配送中心现代化技术：条码设备，射频设备，GIS设备，地理信息系统；27. GPS组成结构：地面监控系统，空间卫星系统，用户接收系统；28. GPS在物流配送中的应用：完成精准导航，城市交通疏导系统，车辆跟踪功能，物流配送路线规划功能，固定点的定位测量，信息查询，话务指导，紧急援助简答题1. 第三方物流的优缺点第三方物流是专业的物流企业，其优点是便于精细化管理。压缩了企业的物流成本，使企业可以完全把自己的物流部分外包给它做而不必再关心太多；但缺点也是明显的，因为不属于自己企业内部的部门也不属于子公司，对于企业本身物流特点的认识难免有限，所以运作起来会不太顺利，掌握起来也有一定的难度；2. 现代物流的实质及其作用保值；节约；缩短距离；增强企业竞争力，提高服务水平；加快商品流通，促进经济发展；保护环境；创造社会效益和附加价值；3. 电子商务环境下现代物流的发展趋势a. 多功能化现代物流企业发展的方向b. 服务柔性化现代物流企业的追求c. 信息化现代物流企业的必由之路d. 国际化现在物流企业竞争的趋势e. 手段现代化现在物流企业的物质保证f. 绿色化现在物流企业的形象4. 包装的作用保护作用；提高储运效率；方便流通及消费；促进销售；5. 实行标准化包装实行包装尺寸的标准化能够提高商品储运效率，降低成本。6. 运输在物流系统的作用a 运输是物流系统功能要素的核心；b 运输影响着物流的其他环节；c 运输是“第三利润源”的主要源泉；7. 国际多式联运的特征a. 必须要有多式联运合同b. 必须使用全程多式联运单据c. 必须是至少两种不同运输方式的连贯运输d. 必须是国际间的货物运输e. 必须是多式联运经营人对全程单一负责制f. 必须是全程单一运费费率8. 盘点作业的目的a 查清实际库存数量；b 计算企业资产的损益；c 发现商品管理中存在的问题；9. 流通加工的作用a 提高原材料利用率b 进行初级加工，方便用户c 提高加工效率及设备利用率10. 物流中心的选址及布局a 客户因素b 供应渠道因素c 城市发展因素d 交通道路规划因素e 政府政策因素f 环境因素11. 物流配送的主要模式a 企业自营配送模式b 共同配送模式c 第三方物流配送模式12. 铁路货运的不足之处a 短距离货运，运费较贵b 货车编组，转轨需要时间；c 运费没有伸缩性d 不能采取门到门服务e 车站固定，不能随处停车f 货物滞留时间长g 不适宜紧急运输h 机动性查，只能在固定线路上运行13. 条码技术在物流中的应用领域a 物料管理b 生产线物流管理c 分拣运输d 仓储保管e 机场通道f 货物通道g 运动中称量论述题1. 现代物流与电子商务（分两部分解答）P14A. 现代物流对电子商务的影响1. 物流是电子商务的重要组成部分，同时也是瓶颈所在2.