5S实施管理规范.doc

深圳市银鸿新网络系统有限公司文件编号：EN- ST-0075S实施管理规范版本号：1.0第 4 页 共 4 页版本修订历史记录版本号修订原因修订者员工代表审核修订日期1.0首次下发许珍肖殿玉09年6月26日拟制: 许珍员工代表审核:肖殿玉签发: 伍洪中职务:综合部主管职务:软件开发A室主管职务:总经理签名:签名:签名:日期: 年 月 日日期: 年 月 日日期: 年 月 日一、目的：给员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境，促成工作效率的提高，营造团体精神，创造和谐人文环境，提升企业形象。二、适用范围适用于公司公共区域、各类功能室及个人办公环境的管理三、权责1、综合部负责所有区域5S的执行监督、检查，有权对不符合5S标准及要求的部门及个人作绩效处分。2、部门主管对本部门区域的5S负责。有权指挥、监督、检查下属员工5S的执行，有权对不符合5S标准或要求的员工作内部处分，部门主管可以建立合理的内部处分机制，包括经济处分与劳动处分。3、员工对个人办公区域的5S执行负责。4、各类功能室的5S由使用群体共同负责，由群体所属的部门主管负责指挥、监管。四、5S的定义5S由“整理”、“整顿”、“清扫”、“清洁”、“素养”五个要素组成，具体为：。整理：将必需品与非需品分开，岗位上只放必需品。整顿：把必需品按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理。清扫：将不需要的东西清理掉，清除拉圾、拭除灰尘、擦净污秽，使工作环境整洁、清爽。清洁：长期坚持上述3S，维持整理、整顿、清扫后的清洁局面。素养：通过进行上述4S的活动，让每个员工都养成良好的工作习惯，并能自觉遵守各项规章制度，形成员工自主管理。 五、5S的实施要求与标准（一）公共区域、仓库、各类功能室的清理（整理、整顿、清扫）1、整理：每日工作完毕及时将废品垃圾与可用物料准确分类并处理。每周至少作一次工作场所的全面检查，包括可直视与不可直视区域（如抽屉内、墙角落、桌台缝隙），及时清理出工作过程中产生的废资料、废物料、待修品、非需品、掉入缝隙的废物品等不使用、不能正常使用或不再使用的物品，确保现场无废品与不需品滞留。2、整顿：合理规划现场的使用，合理布置实验桌、操作台、货物架的摆放，充分利用空间，作好物品放置、储存分类，贴好分类标签，将相应物品、资料归类放置，达到工作现场一目了然的目视管理标准。3、清扫：每日工作完毕后立即清扫工作现场，清理工作过程中产生的垃圾，拭除台面、椅、柜、货架灰尘，确保工作场所干净、整洁，无杂物遗落。通过清扫及时发现污染源，消除安全隐患。（二）个人办公区域的清理（整理、整顿、清扫）1、整理：1）纸质资料：将资料分为要和不要两类，不要的资料分成反面可利用与废纸两类交于前台统一处理，密秘资料应作粉碎处理。2）电子资料：将文件分为要和不要两类，将不要的文件立即置入“虚拟拉圾桶”，并按时清空。3）书籍：将书籍按必需和非需整理，将非需书籍带离办公室或移交综合部管理，让全体员工共享。4）物品：将物品按必需和非需分为两类，将非需品带离办公室或清除、报废，可再利用或有变卖价值的废品交于前台统一处理。物品的“要”与“不要”可通过使用频率来判断：不用：不能使用、今后不再使用的。处理方法：废弃。不常用：可能会再使用，或是一个月到半年及以上才使用一次的。处理方法：半年以内到一个月才使用一次的，集中存放于某一区域，如文件柜、储物柜。半年以上才使用一次的，交仓库储存。经常用：每天或每周都会使用的。处理方法：放置于办公桌面或办公抽柜里。2、整顿：1）、纸质资料：将必要的资料按类置入文件夹或文件盘，文件夹竖立置入文件栏，文件夹应贴上类别标识，以方便资料的管理与寻找。可建立临时文件夹，将临时使用或暂时无法判断利用价值的资料置于其中。严禁直接将资料堆放于桌面。2）、电子文件：分类建立电子文件夹，将电子资料分类置放，将常用文件夹建立桌面快捷方式，可建立“临时文件夹”，将临时性或暂时无法判断使用价值的电子文件置于其中。严禁直接将重要或密秘文件保存于桌面。桌面图标应排列整齐。3）、书籍：将常用的书籍竖立置入文件栏内，或整齐叠好平放于办公桌一侧，不常用但必需的书籍请置入书厨或个人抽柜，严禁将书籍随意、杂乱置放桌面或堆于桌底。4）、物品：将必需物品分类整齐放置，要求如下：（1）办公桌面物品的摆放： 显示器、电话机、连接线等现代办公设备，应按桌面形状整齐摆放，连接线整齐束好，靠里置放，尽量不外露。笔、修正液、胶水、回形针、订书机、剪刀等零碎、细小的办公文具应置入或悬挂于笔筒上，不能置入或悬挂于笔筒上的，应置入抽柜内，严禁散乱置于桌面。文件栏、文件夹、台历、话机、笔筒、计算器等较大的物品应靠屏风整齐摆放或根据桌面形状在规划区域内整齐摆放，不得零散乱置于台面。办公桌面私人物品的摆放：除饮水杯（杯内可放匙）、手机（手机座）、相框/夹或其它桌面小饰品（含相框饰品数量不超出2个，总体积应在15cm*15cm*15cm以内) 、个人养护的小花草外，严禁摆放其它私人物品。（2）办公桌底物品的摆放：办公桌底除电脑主机、插座、办公抽柜、工具（周转）箱、工作鞋（限一双）外，不得长期摆放其它物品。因工作需要临时摆放其它物品的，应在使用完毕后立即清理。摆放在桌底的物品不得超出办公桌的范围，桌下不够摆放，可整齐摆放桌旁但不得超出个人办公区域。使用手提电脑的，可将电脑包置放于桌下原摆放主机的空格内。（3）办公椅的摆放：办公椅应先拉出摆放好后再入坐，办公椅背可放挂一件衣服，下班后应将衣服带走，或将衣服折叠放于椅面，并将办公椅轻轻推置办公桌下后方可离开。3、清扫：拭除个人桌面、抽柜、办公椅及各类物品的灰尘、污秽，将个人环境内的垃圾清理完毕，确保桌面干净、整洁，桌上桌下无垃圾、无杂物遗落。发现落在部门区域靠近自己办公位置的垃圾，应主动就近拾起并丢入篓内。做到每天下班前花1分钟清扫个人办公环境后再离岗。（三）清洁：能彻底落实前面三项工作，并不断坚持，做到将前面三项工作日常化，始终保持整个工作所场清洁、整齐、有序的局面。（四）素养：全体员工应认真执行5S，并以此为引领，遵守公司各类规章制度，遵守社会公德、热心公益事业、有责任感、有集体荣誉感，尊重上司，关爱下属，敬老爱幼、关心他人。六、奖惩综合部每月对5S的执行情况进行定期与不定期检查。检查不合格的个人将视情节严重情况在其月度绩效中扣除1-5分，同时扣除其部门主管1分/人/次，直至部门管理绩效模块分数扣完为止。对5S执行较好的员工及