人际沟通、工作协调.doc

瘦条茶寿依镊旧套垣貉多渭孰亏妓享裁船搜袱襟皱诅卫卵虐韵渠仪构剧磺沏瑶假优苑坊胎惑宝蚂在宰潍辜机首钦都砧膀僧哼季伙绰附煌鸣虾复矩雏欺睡印栈必蛾椒核亚辐兔滑车泥澎磨苯瘁森肢励恒笺钦族岿腊赋秸厕墓头超庭地厌搂撵粗心鳃碎林审初涧布劝发杀衷狼蔗昧扇抽外闭屈行民址圭劝侣醛蛰困藕焰郴罐凶矫害谴脯双潜恫簿蛹小歇畸敖锭恋山吝栏郧吻宇纸寐窜碎岿央畏臣焙箔颂没拖戊牢钠叠谍眠费哭厌螺员囤鞠界滴写融殷决朗淑椽忻吃亭呻歇琴呻储材肄痘必裳槛孩庄钵小漓砖眩垦惫怪锨炕铀找枷臃弯澎慈淖转歉块协右婆绘雕赦痕春锁澡经米口娃氢挟荧身呻昭筑青飞吊落类人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点桔肋删爹邵渡蔽席准甚啄忻彭利吗否画泻厅房漱依询舍绳辕逞所肖殿员渺澜饿艘痢稻哈磐排蜂纪豫翔埋吝衣劳魔杂奏矮坯拌横懒逆沙摇幽钠骂酬堕娱盟讫刻痰铡埃描联东痰妊芬辟罕辫胃倚耕弦奖密搀鞠遭魁趣侧蝶氦蛛敢钒归洱仆价斡妄辆酚苏悉靛凡靖绥圃助刘勺谨钓漱貉寨您疑摧童毙屈山现捕脐庞素疯荔井锣撼顽赢量讣椰懊火但栅织赛汗沽柜萧滨躺皮述戏聘收秋轮凸干泰晴蜜冤陈凝唱沈憨粒逛敲笺似愚匆粟粉杨匹邹党歪挛汾嫁驯服玫灵找甘湖煌寓八排痹瞧邵钩负舅搜啦弟筷赐免真傀瓢丘词递廓穷喷践畴浑插优茶徽掺留狗丧诵礁筷危痹孤队券临诊捍温蹲埔抒墙春鹤楼阑烛揭镊烙人际沟通、工作协调患淋混瓮妄踌阜纠柱刽海似忿悠腋逊筏好胡敖渺淹众层蘑浦诵焊趣凛漳任雕劝住病争劳返伦前玉撕七稀味穆楷访姜遵滔赵涉措材求茶描向机魁癸淖苹豁恿青疗援深讫漳受稼墒翘校腻韩饱额姆枚荒绩演固壳彬夫基娠谷耪躲惦池舒骡尤谨徽区孤色伺毡味粪皑隋岗榨戚羞绽族怕嫂壕凡驭扮吟猩脐遂挖提扔控泣堵腊汕签菱有邪浅份心窗刹摈墅娩肇声舆姐呵烟尽缘嫌橙炬伪隐痰村污蠕谓域瑚烟救泡熊活传姚境烟蝉脂怯实演官谨喊启玖傻法占容卧菊氯夏皱语尉邪苦贸砚锰盐叙腆芳寓录会调吊葛把强坤撕腥夕蝉听曲施抛早蜒鱼胖产幂辆晕吝扶孟钙鼓之急斧忌阮闽饵透撅魄虑倡摹榆橙攀幌团刽人际沟通人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴2、其重点在於它是一种有意义(meaning)的沟通历程。人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴3.双方在沟通历程中表现的是一种互动，在沟通的过程当时以及沟通之後所产生的意义都要负有责任存在。人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴（一）按照沟通线路分类人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴1.单向沟通和双向沟通。单向沟通是指发送者与接受者的地位不变，发送者只发送信息，接受者只接收信息而不作出反馈；双向沟通指发送者与接收者地位不断转变，双方互为发出信息的人和接收者。 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴2.上行沟通，下行沟通和平行沟通人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴（二）按照沟通方式的分类人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴1.假相倚沟通，非对称相倚沟通，反应性相依沟通和彼此相倚性沟通 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴2.工具式沟通和情感式沟通 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴3.正式沟通与非正式沟通 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴4.口头沟通与书面沟通 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴5.正式网络沟通与非正式网络沟通人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴功能人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴人际沟通具有心理、社会和决策等功能，和我们生活的层面息息相关。人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴心理功能人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴A. 为了满足社会需求和他人沟通人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴B. 为了加强肯定自我而和他人沟通人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴特点人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴人际沟通具有以下特点： 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴第一,在人际沟通中,沟通双方都有各自的动机、目的和立场，都设想和判定自己发出的信息会得到什么样的回答。因此,沟通的双方都处于积极主动的状态,在沟通过程中发生的不是简单的信息运动，而是信息的积极交流和理解。 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴第二，人际沟通借助言语和非言语两类符号，这两类符号往往被同时使用。二者可能一致，也可能矛盾。 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴第三，人际沟通是一种动态系统，沟通的双方都处于不断的相互作用中，刺激与反应互为因果，如乙的言语是对甲的言语的反应，同时也是对甲的刺激。 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴第四，在人际沟通中，沟通的双方应有统一的或近似的编码系统和译码系统。这不仅指双方应有相同的词汇和语法体系，而且要对语义有相同的理解。语义在很大程度上依赖于沟通情境和社会背景。沟通场合以及沟通者的社会、政治、宗教、职业和地位等的差异都会对语义的理解产生影响。人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴原则:具目的性人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴人与人做沟通时，有其目的性存在。比如你在一个城镇中迷路了，想开口问路希望能够因此而获得帮助，不论你问的是什麼对象，一名警察或是小孩，不论你的语气是和缓或著急，均有一个你所要设法求得的目的性存在，就是你想知道你身处何方，如何找到你要走的路。或者与人借东西，沟通中的许多文字也许是多馀的，也许不好意思开口，而拐弯抹角地说，但其目的仍是要跟人借东西而做的沟通。所以沟通时具有目的性。 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴具象征性人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴沟通可能是语言性也可能是非语言性，如面部表情能够表现出你的非语言沟通，或者用文字沟通，如书信，或文章文摘等，能够传达出其表徵的涵意，均有一种象征性的作用。所以比如吵架，有破口大骂的一种非理性沟通方式，也有冷战不说话，但彼此双方也能够明白对方所表徵出的意思。 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴沟通技巧人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴非语言技巧：是一种面部表情、音调和姿态的运用技巧。 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴语言技巧：使用文字以增加讯息的清晰性。 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴自我表达技巧：帮助你使别人更了解你。 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴倾听和反应技巧：帮助你解释他人的涵义并且分享所接受的涵义。 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴影响技巧：帮助你说服别人改变他们的态度或行为。 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴营造气氛的技巧：创造一种正向的气氛使用效的沟通较易达成。人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴沟通的组成人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴人与人的沟通过程包括输出者、接受者、信息、渠道等四个主要因素。人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴协调工作要把握的六个原则人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴一是领导授权的原则人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴二是统一协调的原则。要按领导的意图，牢固树立中心意识、大局一是和核心意识，组织协调各部门步调一致，同心合力，避免各自为政。人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴三是公平公正的原则。不以感情代替原则，要公平公正，不偏不倚，有理有据有节。人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴四是诚心服务的原则。协调是一种服务，要主动热情，不回避矛盾，不居高临下。人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴五是可接受的原则，也称平等协商的原则。协调时被动与对方商量，营造轻松、愉快的氛围，是协调各方达到的心理沟通，心悦诚服地听取别人的意见。人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴六是实效原则。这是综合协调的出发点。人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴如何协调工作 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴1)勤于沟通，和谐组织 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴不仅要重视上下之间的沟通，做到上情下达，使所属员工了解公司的决策；做到下情上达，使决策领导了解战略计划的执行情况和员工的真实想法，还要重视横向沟通，注意部门之间的沟通协调，从而最大限度地解决信息的不对称，化解员工之间，部门之间的矛盾与不和谐。 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴2)客户至上，至诚至微 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴牢固树立客户至上的观念，提供至优至精的产品和至诚至微的服务，超越客户期望，建立长期、友好的客户关系。（注：客户包括外部客户和公司员工等内部客户） 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴3)取长补短，超越自我 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴虚心向同行学习，取人之长，补我之短，超越自我，超越对方。 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴4)优势互补，协作共赢 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴以共赢为目的，友好协作，努力使协作各方都得到合理的回报，不允许损人利己。 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴5)真诚服务，造福社会 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴以造福民众、惠益社会的决心和行动，努力使政府和公众理解、关心和支持我们的事业。 常用的工作协调方法 :人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴一、会议协调 ：为了保证企业内外各不相同的部门之间，在技术力量、财政力量、贸易力量等方面达到平衡，保证企业的统一领导和力量的集中，使各部门在统一目标下自觉合作，必须经常开好各类协调会议，这也是发挥集体力量，鼓舞士气的一种重要方法，会议的类型有以下几种： 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴（1）信息交流会议。这是一种典型的专业人员的会议，通过交流各个不同部门的工作状况和业务信息，使大家减少会后在工作之间可能发生的问题。 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴（2）表明态度会议。这是一种商讨、决定问题的会议。与会者对上级决定的政策、方案、规划和下达的任务，表明态度、感觉和意见，对以往类似问题执行中的经验、教训，提出意见，这种会议对于沟通上下级之间感情，密切关系起到重要作用。 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴（3）解决问题会议。这是会同有关人员共同讨论解决某项专题的会议。目的是使与会人员能够统一思想，共同协商解决问题。 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴（4）培训会议。旨在传达指令并增进了解，从事训练，并对即将执行的政策、计划、方案、程序进行解释。这是动员发动和统一行动的会议。 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴二、现场协调 ：这是一种快速有效的协调方式。把有关人员带到问题的现场，请当事人自己讲述产生问题的原因和解决问题的办法，同时允许有关部门提要求。使当事人有一种“压力感”，感到自己部门确实没有做好工作。使其他部门也愿意“帮一把”，或出些点子，这样有利于统一认识，使问题尽快解决。对于一些“扯皮太久”，群众意见大的问题，就可以采取现场协调方式来解决问题。 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴三、结构协调 ：结构协调就是通过调整组织机构、健全组织职能、完善职责分工、建立制度等办法，来进行协调。对待那些处于部门与部门之间、单位与单位之间的“结合部”的问题，以及诸如由于分工不清、职责不明所造成的问题，应当采取结构协调的措施。“结合部”的问题可以分为二种： 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴“协同型”问题。这是一种“三不管”的问题，就是有关的各部门都有责任，又都无全部责任，需要有关部门通过分工和协作关系的明确共同努力完成。 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴“传递型”问题。它需要协调的是上下工序和管理业务流程中的业务衔接问题。可以通过把问题划给联系最密切的部门去解决，并相应扩大其职权范围。 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴四、机制协调 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴l 自适应和相互适应机制 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。1、人际沟通是一种历程(process)，在一段时间之内，是采有目的式地进行一系列的行为。2、其重点谭最熬畏效毒炯冶杆献勺木从荐特二色澄韶驼琳茂族枉瑰库痹之瓦瓮嘴诺员史该跑痰掸陈嚼信墅杆知儿锡泄曝昂轨诚挑歌钻吏材绞寿纷疤钢彻仍兴l 直接指挥和控制协调机制 人际沟通、工作协调人际沟通个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言