家电城招商方案.doc

华鑫中央广场【家电航母城】招商方案一行业分析线上冲击近年电子商务逐步崛起，新零售巨头和平台商家黑马携轻资产运营的成本、价格、品类优势，迅速抢占线下家电零售市场份额，本就薄利的传统家电业更加不堪重负线下竞争本地同行、新零售血拼同一市场，分散经营、分片割据、单打独斗的传统家电经营生存日趋艰难，旧模式难化解资本、人员、规模等劣势，难破解份额锐减、成本高昂、盈利困局江华同样如此。怎么活下去，成了家电零售经营者亟待解决的问题！整合资源，抱团发展！降低整体运营成本，深挖线下服务体验优势，增销量增人气提升竞争力，形成个体意识和社会传播“首选/必选品牌”价值。与商户结成“命运共同体”，帮助家电零售创业者实现梦想，扶持经营情况一般的本土商户，使其走向正轨并逐步发展壮大。【华鑫家电城】引领湘南 耀世登场二全新定位家电一站式购物体验中心经营范围：大、小家电、智能家居产品、手机、数码、电脑、厨卫用品等经营理念：以高标准物管服务作为后勤保障，“厂家+商场”售前、中、后一体化服务保障体系，卖得放心，买的更放心。以江华首家大型综合家电一站式购物体验中心为定位，重新洗牌本地家电业市场，整合分散经营为集团化经营，成为江华所有优质家电品牌聚集地。提升消费购物和有序经营双重体验，通过访客定向化、品牌集约化、选择一站化、服务专业化、运营规模化、推广一体化等手段，抢占本地市场，辐射整个湘南地区。使家电城具备广泛的社会影响力和强大的市场竞争力，有效提升经营者销售数据。三、招商政策1、 免租期为降低商户经营风险与进驻门槛，项目开业初期将为经营者提供6个月的免租期；2、 送装修向入驻商户提供基础装修；3、 租赁期限根据品牌知名度或经销商实力，签订不同期限的租赁合同；4、 老带新优惠已承租商户介绍新经营者入场，给予租金折扣或定额减免优惠；5、签约优惠活动期或特定推广期内达成签约的经营者，将获得租金折扣或管理费减免优惠；6、外立面广告位及库房赠送知名品牌签约进场将获赠商城外立面广告位一定期限的免费推广和仓库使用权。四、华鑫家电城优势区位优势：城中心政务区醇熟商圈交通便捷顾客质量高本案位于江华城区中心的主干道阳华路上，是政府机构、文化场馆、景区聚集地，交通便捷，人口密集，自然上客率高，消费需求大，购买力强，顾客质量较高；市场优势：填补江华家电业集团化经营的市场空白提供覆盖消费和经营场景的一站式贴心服务，增强商户和顾客粘性。营销优势：访客定向化：周边商业体，景区客源定向导流；品牌集约化：整合品牌经销商集约化经营；选择一站化：品类齐，品牌全，顾客需求与商户产品轻松匹配；服务专业化：全方位贴心物管服务，顾客、商户都满意；运营规模化：本地规模最大的家电专业卖场和售后服务维修中心；推广一体化：强势广告支持，定期活动推介。五、招商原则两个重点重点引进国内外一线家电品牌作为商城主力店。重点引进深耕江华家电业多年，具有优秀市场口碑的品牌家电经营者作为商城次主力店。四个优先厂家专营优先：优先签约品牌厂家入场经营；名优品牌优先：国内外著名品牌优先引进；独家经营优先：具有本地品牌独家经营权的优先引进；特色项目优先：具有特色经营项目的优先引进。通过一线品牌主力店的进驻，提升产品档次，以品牌效应，吸引市场中、高端客群；次主力店入场进行品类补充，形成品类齐全、品牌多样的产品体系，带动客流到店消费。六、招商要求1、入驻商户应为合法的企业法人，并向华鑫家电城提供营业执照；2、具备一定经济实力，有品牌专营店运营能力；3、经营范围如涉国家法律/行政法规，须提交国家相关部门批准文件；4、拥有良好的市场口碑，市场服务意识强及坚韧不拔的品质；5、不投机发展，实施商品经营保真承诺，严禁假冒伪劣产品入场；6、认可华鑫家电城商业定位，自觉维护华鑫家电城品牌形象及声誉；7、商家或经营机构须按照招商部相关流程顺序入场。七、华鑫家电城的目标引领江华家电行业主流品牌 内统江华 外拓周边多品牌联动形成集约化效应，满足消费客群多样化需求；整合社会优势资源，定期开展营/促销活动、品牌推广，为卖场和各商家聚拢人气，提升商家销售数据，共同将家电城做大做强。八、合作方式联营:适用于大型家电卖场，如京东、苏宁、国美等。业主负责商铺装修，办理营业执照，税收等事务，品牌公司或经营机构提供销售产品、物料，招聘、管理门店人员（发放工资），管理门店运营状况；公司向业主按月返还租金及具体扣点。租赁自营：适用中小型商户。商户签订经营权租赁协议后开设专营店，进行品牌运营，销售活动，并依照约定按时给付租金。九、商户管理制度为进一步规范商家的品牌引入程序，优化准入机制，提高入驻商户的引进质量，加强质量监督管理，维护家电城的品牌形象，保障消费者的合法权益。商户入驻须知1、 商户进入商场须明确经营场地、面积、品种、品牌、缴纳所需各项费用。经双方确定无误后，签订合同。合同文本由商场提供。2、 商户可选择联营、租赁两种方式进驻商城。经营过程中，联营商户采用统一收银、扣点的结算方式（租赁商户不受此限），每月15日结账一次（如遇节假日顺延）。3、 由商城统一收银的商户，入场后需办理商城指定的银行卡一张，结账时，商户需携带当月销售小票与商城财务部进行核对。4、 商户必须提供相应的经营品牌、商品零售价、商品货源地址、商品合格证书及合同中提到的各项证件、证照等资料。5、 在合同期限内，如因个人原因放弃经营，履行合同保证金不退。6、 商户如需重新装修，未经允许不得私自拆除以免影响家电城正常营业。7、 因经营需要家电城调整布局时，家电城享有充分的自主权，商户应无条件配合。8、 每月结账时，经营费用逾期3天不交，视为商户自动解除合同。9、 入驻华鑫家电城的商户必须遵守家电城的各项规章管理制度，积极配合商城各职能部门工作人员的正常管理工作，保证合法经营。商户进场装修规定1、 商户进场装修时必须熟读装修管理规定，产品高度、摆放位置、货柜内动线等必须严格按照商场的装修规范执行。2、 商户进场装修，必须提前1天向商城财务部办理缴费及向装修管理部门提交效果图，各项资料在商城备案齐全，经过批准后方可装修。3、 装修后的品牌形象必须与所申报的品牌一致，否则停止该商户营业。4、 商城收取的装修保证金是约束施工单位行为规范及所用材料必须符合商城标准，装修结束经检验合格后，如数无息退还。商户经营规定1、 商户在本商场统一规划管理之下自主经营，自主承担经营盈亏与风险。经营权为本商场所有，双方按照合同约定进行合作，商户不得私自转让、转租、转借商铺。2、 对联营商户，商城实行统一收银，商户不得在卖场内私收顾客现金或进行场外交易，不得替顾客交款。各商户也不得将团购业务介绍到其它卖场3、 商城所收货款，按联营扣点扣除应承担费用外，商城与商户每月结算一次，特殊情况下，经总经理批准可提前结算。4、 顾客需开具发票的情况下，如商户因销售商品产生的税金超过向商城缴纳的税金总额，则超过的税金部分由商户承担（商城可代收代缴）。商品的规定1、商户经营的商品必须货真价实，有商品合格证书，禁止经营假冒伪劣商品和国家明令禁止的商品，并对商品质量负全责，无商品合格证书的按假货处理。2、所提供商品不得以次充好。3、打折商品、一口价商品等不能包退包换的，要在“售货凭证”显著位置上明确标注并告知顾客。4、所售商品必须使用甲方统一印制的“售货凭证”，应给顾客出具销售凭证。人员管理1、 商户营业所用员工，可以按商城要求自行招聘，也可由商城委托招聘，聘用员工必须在商城管理部备案。商户从业人员必须与商户签订劳动合同，报商城备案。2、 商户员工的待遇按国家有关规定执行，商户可实行底薪加销售提成方式支付员工工资，销售提成比例由商户确定，商城从商户货款中扣除薪资，统一发放。3、 商户从业人员，必须向商城提供经营者（法人及从业人员）身份证、健康证明、外来人员暂住证、家庭现住址、联系方式、户口所在地派出所出具的无犯罪证明等相关资料。4、 从业人员必须统一着装、佩戴工牌、礼貌待客。商户行为规范1、经营活动中，从业人员要统一着装（由家电城统一定做发放），并佩戴工号牌，着装不符不允许上岗。2、工作时间不准穿工作服外出。3、工作时间不允许看书，看报，玩手机及其他不雅等行为。4、时刻保持商铺内卫生清洁干净。5、不准拉拽顾客购买商品。6、不准私收货款或替顾客交款。7、不准贬低、恶意中伤其它品牌。8、不准在商城内使用明火和明令禁止使用的电器。9、不准在商城内打架斗殴、造谣、诽谤他人。10、耐心为顾客解答疑惑，不准谩骂、侮辱顾客。营促销规定1、 各商户需做促销活动时，提前5天提交活动方案给家电城主管，审批后方可执行。如大型活动需经过家电城总经理批准后方可实施。2、 营促销活动不能占用公共通道，不能在卖场内使用扬声器等设备，不得私自张贴海报等宣传广告。 3、 自主活动期间发放的海报不能以华鑫家电城的名义发放，不能在华鑫家电城门前发放。4、 营/促销活动必须注明货品名称、活动时间和周期。 5、 商场有统一促销活动时，按活动折扣点结账，财务中心统一核算扣点。处罚1、凡在经营活动中，衣冠不整或在柜内存放私人物品、穿工装外出、行为动作不雅、商铺卫生差等行为者，每项每次罚款50元。2、从业人员侮辱、谩骂顾客者，罚款500元。3、凡出现越位抢客、恶意中伤其他商铺行为者，罚款500元20000元。因此发生纠纷触犯法律的，送司法机关处理。4、代顾客交费罚款10000元，私收货款者，第一次罚款10万元，第二次清退离场。5、营/促销活动中在商城张贴海报或使用扬声器等音响设备招揽顾客者，每项罚款500元。6、以华鑫家电城名义张贴海报