客户经理营销技巧60招高端讲座【强烈推荐，60个小绝招成就大营销】

2015/1/8 客户经理营销技巧 60招 高端讲座 2015/1/8 营销自己 成功营销第一步 第 1招 积极的心态 心态决定命运 积极的心态决定您成功 消极的心态意味您失败 失败者和成功者之间差别就是心态不同 营销任何东西都必须用态度作包装 没有积极的心态就不要做市场营销 积极的心态就是自己做自己的心理医生 2015/1/8 “享受论”心态：享受工作！享受营销 ! 太好了！ 客户经理可以从中享受尊严与名望 客户经理可以从中享受挑战与创新 客户经理可以从中享受与成材与成功 是知识含金量和报酬含量都很高的 “ 紧俏商品 ” 2015/1/8 “ 命运论 ” 心态：信命不认命！ 一命二运三风水四积阴德五读书 读书是改变命运的最大力量 ! 读书好！ 读好书！ 好读书！ 2015/1/8 信命不认命 知足不满足 看透不看破 自信不自大 2015/1/8 “ 今天论 ” 心态： 假如今天是我生命的最后一天 ！ “ 平衡论 ” 心态： 心理和身理平衡才能真正平衡 ！ “ 才干论 ” 心态： 肯干加能干等于才干 “ 作为论 ” 心态： 有作为，才有地位，才有滋味！ 2015/1/8 “ 简单论 ” 心态： 复杂的生活简单过， 简单的事情重复做 “ 欲望论 ” 心态： 一定要有强烈的成功欲望！ 一定要强烈的成功欲望！ 一定要有强烈的成功欲望！ 2015/1/8 对自己的态度 : 充满自信 对营销的态度 : 不屈不挠 对客户的态度 : 关怀备至 对产品的态度 : 精益求精 对服务的态度 : 尽善尽美 对职场的态度：死心踏地 对他人的态度：大情大爱 对家庭的态度：生死不离 对人生的态度：无限美好 （活着真好） 2015/1/8 第 2招 火一样的激情 热诚赢得一切 激情似火 激情是一个人最重要的财富之一 激情是一个人赢得事业成功 的致命武器 激情可以赢得客户 激情可以赢得朋友 2015/1/8 提高激情的方法 用爱心来提高激情 我要用全身心的爱来迎接今天 对您的朋友献出真诚的爱 ! 对您的对手献出豁达的爱 ! 用培养自信心来提高激情 用目标管理来提高激情 用给自己以精神鼓励来提高激情 用事业激励来提高激情 用保持身体健康来提高激情 2015/1/8 第 3招 诚实的信用 诚信是营销之本 先做人后做事 ,先卖人品后卖商品 取得客户信赖的秘方 说到做到 ， 严守信用 遵纪守法 ， 注重职业道德 千方百计给客户留下真诚的印象 大诚信与小技巧 （ 善意的欺骗 ， 美好的愿望 ） 营销由两个口字组成 :自己的口才 ； 消费者的口碑 . 2015/1/8 怎样做一个大写的人？ 做人五字经 清 -品位 慎 -品德 勤 -品行 忍 -品格 悟 -品质 2015/1/8 成功人生十大智慧秘诀 悟性 最成功的人：向他人学习 中等成功人：向自己学习 最失败的人：既不向他人学习，也不向自己学习 举一反三 发散思维 触类旁通 引以为戒 2015/1/8 理想（野心） 找准了目标，无论你走哪条路都是对的 没有明确的目标，无论你走哪条路都是错的。 成功的人在一生中一定会有一盏明灯（一团火）照亮自己前进 失败的人心中始终胸无大志，得过且过，十年，二十年，三十年后，这些人与成功的人差距就会逐渐被拉大 人生规划（一生，中期，短期） 2015/1/8 行动（执行力） 成功的人总是在不断地行动中，通过一个一个地小成功来累积大成功 失败的人总是生活中幻想中，总想着中大奖 一万个大誓言顶不了一次小行动 每天进步一点点 脚踏实地 任何工作只有通过执行力才能转化为生产力 2015/1/8 营销业绩管理新举措 摘帽子 扣票子 丢面子 危机应对 战时管理 核动力推进 2015/1/8 执着（意志） 成功的人总是坚韧不拨，绝不为暂时的困难所吓倒，也不会为眼前的短期利益所迷惑 失败的人总是患得患失，总是夸大困难，为自己找退路，也很容易被眼前的利益所迷惑 执着能成就大事业 执着就有机会 放弃永远没有机会 2015/1/8 沟通 人生三大关系： 人与物 人与人 人与内心（精神） 2015/1/8 敢于开口，开口就有机会 （领导也是人、老板也是人、客户也是人 不好意思是自己想的） 敢于与陌生人打交道 多肯定，少否定 2015/1/8 性格 性格决定命运 多张扬你的好个性 多掩饰、隐藏你的坏个性 决不能任性 学会夹着尾巴做人 你不能主宰世界，你只能适应世界 冲动是魔鬼 发一次怒，吵一次架要付出几十倍甚至一生的努力来弥补 2015/1/8 学习 成功的人总在用一生的时间来学习 失败的人想学就学，功利性很强 学习保鲜期（三年不学习，落后一代人） 快速学习法（模仿、嫁接、创造） 集中学习法 资料学习法 学习力转化为生产力 2015/1/8 平台 平台就是你的舞台 平台就是你的机会 平台就是你的起点 充分利用好现有平台 自己为自己打造平台 第一文凭 职业资格证书 工作经历 工作岗位与职位 2015/1/8 专注（专业） 一生只能做几件大事 把一件事（工作、专业、爱好）做到极致 专注能创造奇迹 专注能塑造个性 专注能体现差异 2015/1/8 胸怀（眼界，视野） 要有君子之心 要有包容之心 永远不要与小人计较 灰色人生 胸怀是化解矛盾的最好药方 眼界、视野是大人与小人的分界线 2015/1/8 第 4招 丰富的知识 把知识变成营销的最大资本 知识就是力量 银行业及本银行知识 金融产品 （ 服务 ） 知识 客户知识 一个客户就是一门知识 社会经济知识 法律知识 心理学知识 财会知识 2015/1/8 新型理念知识 市场 客户 价值 以市场为导向 以优质客户为中心 以与客户共创价值为目标 2015/1/8 世界上最艰难的两件事 : 一是把你口袋里的钞票放到我口袋里来 ； 二是把我脑袋里的想法放到你脑袋里去。 世界上最容易的两件事： 一是把我口袋里的钞票放到你口袋里去 ； 二是把你脑袋里的想法放到我脑袋里来。 以客户为中心的真谛 2015/1/8 企业融资渠道三十六种 1内部管理融资。留存利润 ；盘活存量（应收账款清收，节约费用等）； 扩大增量（增收，加速资金周转）；节税。 2内部债务融资。员工内部集资；股东借贷；关联企业借款；关联企业担保；股东管理层透支。 2015/1/8 3商品购销融资。预收货款及应付账款；赊购商品；代销商品；开发商垫支（房地产企业）。 4商业票据融资（商业承兑汇票）。 5经营融资。会员卡；促销；商品回购；资产置 换；营销渠道（利用分销渠道生出资本）；特许加盟；品牌。 2015/1/8 6直接融资。个人借贷；企业拆借；标会集资。 7民间中介融资渠道。投资服务公司；民间钱庄；互助基金会；担保机构，个人委托贷款；企业委托贷款。 8典当融资。不动产典当；动产典当；权利典当。 9信用贷款。企业信用贷款；个人信用贷款。 2015/1/8 10保证贷款。企业互保；信用担保；基金担保；担保投资；贷款保险；托管担保。 11不动产抵押贷款。房地产抵押贷款；土地使用权抵押贷款。 12动产抵质押贷款。设备抵押；动产质押；仓单质押；应收账款融资。 13权利质押贷款。债券质押贷款；存单质押贷款；保单质押贷款；股票质押贷款。 2015/1/8 14票据贴现贷款。商业票据贴现贷款；商业汇票转贴现（买断）；商业汇票买入返售（回购）。 15银行保函融资。借款保函；融资租赁保函；经营租赁保函；延期付款保函；补偿贸易保函；投标保函；履约保函；预付款保函；质量保函；维修保函；付款保函；海事保函；关税担保；备用信用证。 16国外银行融资。外资在华银行贷款；国际商业银行贷款；国际银团贷款；世界银行贷款；亚州开发银行贷款。 2015/1/8 17国际贸易融资。信用证；进口商预付款；无抵押品贷款；银行凭信托收据贷款；出口商品抵押贷款；打包贷款；在途商品抵押贷款；异国存偖贷款；卖方信贷；买方信贷；项目贷款；中长期额度贷款；对外承包工程贷款；境外加工贸易贷款；境外投资项目贷款；出口押汇；进口押汇；国际保理业务；假远期信用证。 18补偿贸易融资。直接补偿；间接补偿；混合补偿。 2015/1/8 19经营租赁融资。 20租赁融资。转租式租赁；回租式租赁；杠杆租赁；委托租赁；项目融资租赁；典当行业租赁。 21项目融资。 BOT（建设 -拥有 -运营 -转让）。 22投资银行融资。证券公司；基金管理公司；投资管理公司；顾问公司。 23风险投资。租赁投资；战略投资；创意投资。 2015/1/8 24投资基金。产业投资基金（私募基金）；创业基金；海外基金；证券投资基金。 25资产证券化融资。 ABS资产证券化。 26资金信托。贷款信托；股权投资信托；权益信托；债券信托；证券投资信托；融资租赁信托；房地产投资信托；外汇信托；管理层收购信托；员工持股信托。 2015/1/8 27财产信托。动产信托；不动产信托；无形资产信托。 28国内债券。公司 债（上市公司，证券会主管）；企业债（长期债券，发改委主管）；短期融资债券（人行备案）；可转换债券。 29国外债券。外国债券；欧州债券；国际可转换债券。 30非上市股权（私募）融资。股权经营合作融资；内部股权融资（股东增资扩股、股权转让、企业兼并、企业分立、产权交易）。 2015/1/8 31国内股票市场。 32香港股票市场。 33. 美国股票市场。 34其他国家股票市场。 35产业政策（政府渠道）。财政补贴；贴息贷款；优惠贷款；税收优惠；政府采购。 36创业发展专项基金（政府）。技术创新基金；信用担保基金；企业发展基金。 2015/1/8 第 5招 高超的技能 进入专业营销时代 营销是一门学问和一种艺术 洞察力 预见力 社交力 （ 话不投机 ,营销无戏 !） 应变力 创新力 2015/1/8 “五会” 会想（想像力） 会说（公关力） 会写（表达力） 会干（执行力） 会玩（生命力） 2015/1/8 “五多” 多微笑 多赞美 多激励 多付出 多承担 2015/1/8 “ 五少 ” 少批评 少推脱 少抱怨 少是非 少虚伪 2015/1/8 “ 五力 ” 魅力 毅力 实力 体力 人力 2015/1/8 “ 五心 ” 热心 信心 雄心 忠心 细心 2015/1/8 营销对公存款十大绝招 贷款派生法 结算资金留存法（结算是最重要的金融产品服务） 现金管理平台垄断法（行内循环） 源头开发法（工商部门注册资金，财政资金，农民土地补偿资金） 财务顾问法（上市公司募集资金，债券资金） 贷款资金管控法（销售资金归行率，项目自有资金到位率，承兑汇票保证金率） 2015/1/8 关系营销法（情感关系，利益关系，地方关系） 以代引存法（代收代付服务） 战略联盟法（与大客户互为客户，资源共享，信息共用，利益共盈：电信、保险、证券、电力） 产品服务锁定法（网络产品锁定，合作协议锁定，特色产品锁定，优质服务锁定） 2015/1/8 第 6招 坚定的信念 内心的支柱 ， 成功的天梯 自信必胜：拥有信念就会拥有一切 我是世界上最伟大的奇迹 自信是成功第一秘诀 赢得客户信任：表现您的自信 营销是信心的传递 ， 是情绪的转移 别营销连自己都不相信的东西 2015/1/8 “ 我能行！ ” ：激发您的潜能 人的潜能大于显能三万倍 ! 靠视觉的力量来激发潜能 靠听觉的力量来激发潜能 靠催眠来输入潜意识 靠正确的激励来激发潜能 靠心理暗示的力量来激发潜能 2015/1