上海汽车地毯总厂仓储管理现状与对策究研.doc

上海汽车地毯总厂仓储管理现状与对策研究引言 仓储是现代物流的一个重要组成部分，在物流系统中起着至关重要的作用，是厂商研究和规划的重点。高效合理的仓储管理可以帮助厂商加快物资流动的速度，降低成本，保障生产的顺利进行，并可以实现对资源有效控制和管理。上海汽车地毯总厂是一家资金雄厚的大型制造企业，公司虽然在国内处于领先地位，但是在仓储管理方面还比较落后，使公司产品在出入库管理方面效率不高，严重影响了公司的经营效率。八十年代后期上海汽车地毯总厂有限公司运用合理的仓储模式使得生产规模、综合开发能力、员工竞争力、市场占有率以及主要经济效益指标居国内同行业之首。一、上海汽车地毯总厂有限公司的基本情况介绍上海汽车地毯总厂建于一九八五年，现有职工820人，总资产5.7亿元，企业占地面积61,529平方米，建筑面积55,595平方米。年产300万平方米的轿车用、展览用、装饰用的化纤针刺地毯。 八十年代后期，上海汽车地毯总厂成功地实现了民用地毯向产业用地毯的转换，以年产40万套轿车地毯的能力，成为上海大众桑塔纳轿车地毯配套单位。企业在市场竞争中不断得到发展，率先在国内轿车地毯行业推行现代化企业制度、通过ISO9002质量保证体系以及德国VDA、美国QS9000质保体系的认证，企业的生产规模、综合开发能力、技术装备、市场占有率以及主要经济效益指标居国内同行业之首，成为中国汽车工业相关工业副理事长单位。公司拥有的全资子公司江苏中联地毯有限公司、合资公司松江埃驰汽车地毯声学元件有限公司、上海申阳藤纺织汽车内饰件有限公司、上海欣松红纺织装饰有限公司、武汉泰昌汽车内饰件有限公司，专业生产轿车地毯内饰件，轿车内饰件面料，民用地毯等。国外技术合作公司德国IDEAL公司、法国TREVES公司、日本杉原公司等。二、上海汽车地毯总产有限公司仓储管理的现状(一）仓储布局上海汽车地毯有限公司在公司仓储本部门共设立成品仓库有5个，分别是成品一组仓库、成品二组仓库、成品三组仓库、成品五组仓库：其中成品一组二组仓库设立在公司仓库一楼，目的是为了方便进出货，那里存放的地毯货物相对种类多一点，如地毯原料、压缩器材、切割器材等。剩下三个仓库平时很少使用主要存放一些地毯加工上的废物和必要机器的零部件如液压车、废弃燃料、切割磨具、地毯外部包装纸等。二组、三组、四组仓库平时较少使用其堆码、分区很混乱。五个仓储仓库产品的出入库都是有人工填单完成并记录。（二）上海汽车地毯有限公司仓储管理流程1、入库流程地毯成品及原材料库的入库流程,外购的地毯成品原料或自己企业生产的地毯成品原料,首先由申请人填写入库申请单,入库申请单主要由以下几项：申请入库单位、入库时间、入库货位号、产品的品种、质量、数量（件数、重量）、金额、检验员鉴字、申请人鉴字、成品库库房主管鉴字等组成。申请人持填写好的入库申请单,填写好由检验员检验后鉴字,并由库房人员核实入库数量登记,库房主管鉴字。入库申请单一式四份,第一联、存根,第二联、成品库留存,第三联、财务核算,第四联,申联人留存。入库时要严把质量关,做好各项记录,以备查用。货车到站入库：接收单位专职监卸人员,会同车站工作人员详细做好卸车记录,卸车前,认真核对单、表、证、检查车体,发现问题与仓储部门交涉,做好记录。卸车时,检验人员按规定检验货物质量、作出质量检验通知单,检斤人员做好件数、重量记录、包括抽检和全检,并记录包装物破损情况,如有损坏物品挑出另存。保管人员首先做好入库准备、卸车时,监督工人作业质量以及货物分布情况,最后汇集卸车通知单、检验单、检斤表,填写货物登记表,包括：货物名称、入库时间、货主名称、货位号、质量、重量、件树、卸车人员、备注等项,并由库房主管、货主、签字、并把卸车通知单、检斤单、检验单贴在货物登记表后,一同作为货物记录凭证.2、出库流程地毯货物出库的方式主要有三种;客户自提,委托发货,公司送货。第一种：客户自提,是客户自已派人或派车来上海汽车地毯总厂公司的库房来提货。第二种：委托发货,自己去提货有困难的客户而言,他们会委托我们公司去找第三方物流公司提供送货服务,第三种：是汽车地毯总厂派自己的货车,给客户送货的一种出库方式。一论采用哪种出货的方式,都要填写出库单,出库单主要有以下项目：发货单位、发货时间、出库品种、出库数量、金额、出库方式选择、运算结算方式、提货人鉴字、成品库主管鉴字。三、上海汽车地毯总厂有限公司仓储管理问题及原因分析（一）上海汽车地毯总厂仓储管理中存在的问题1、仓储布局不合理上海汽车地毯仓库一组、二组满负荷操作，仓库三组、四组、五组的三个仓库基本处于资源闲置状态，三组、四组、五组存在的主要问题是利用率低、效果不明显、规模不确定、优势不突出，这些情况是由于上海汽车地毯总厂有限公司没有做好仓储的布局和规划工作，造成现在仓库在日常的使用过程中，存在着效率低下且管理成本巨大资源让费的问题。2、仓库管理混乱，货品堆放不规范，很难做到先进先出公司不断壮大，产品的种类不断增多，公司仓库一组、二组虽然设施齐全，库容也很大，但是面对如此的大量入库，也显得窄小，正规的仓库管理文件也不少，但是由于落后的仓库管理，频繁的出入库使货物经常挪动，没有固定的存放格位，收货员和配货员也只能凭借自己的记忆来收发货物，很难做到先进先出，据公司相关人员前几个月的抽查统计发现，成品仓库先进先出达成率只有50%-60%，致使多批应该先出的产品，由于存放时间较长而颜色变黄，零头产品由于包装被拆分，经常有灰尘进入，而影响了开关的灵活性，并且影响了财务的成本核算，使存货成本的流转与实物流转的不一致，不能够真实的反映了企业期末资产状况。3、货品进出库时难以清点，并且难以辨别货品在收货员收货时，由于是成批的、整箱的入库，而收货员也只有几个，经常也只是整箱的清点，零头查一下，但是对于整箱内少装漏装，还有装错货的都很难发现；而备货员在备货时，也只是凭箱子上备注的数量点数，如果产品有错装的或者是备货时不小心拿错货的都无法在第一时间发现。这种现象的发生，经常使车间和仓库，仓库和代理商发生争执，而最终也只能无疾告终，严重影响了代理商与公司的合作关系，经常如此下去公司的声誉也会大打折扣，而使其他同行业有机可乘。 4、仓库货品货位标识不统一，难以盘点，帐物经常不相符由于仓库货品货位标识不统一，一个品种摆放位置到处都有，给每月的盘点造成很大难度，帐面数与实际盘点数经常不一致，影响产品的现存量。公司虽对差异很多处罚过很多次，但是此种情况却屡见不鲜。周而复始库存量在人为地不断增加，使库存资金在不知不觉渐长，使资金的周转率下降。并且财务在核算成本时，得不到最真实的原始数据，而只能核算出错的库存占有资金。如果有新进员工，由于盘点的不准确，使新员工至少两个月才能够把自己的帐物整理清楚，使公司的运作效率受到严重影响。5、不重视人才培养与管理企业不重视人才培养和管理使得组织机构庞大，而且仓储员工与采购员工管理混杂，员工素质低下，机械操作人员和维修人员的缺少培训，使现有装备发挥不出应有的作用，造成仓储成本的上升。（二）上海汽车地毯总厂仓储管理中存在问题的原因分析目前严重影响公司仓储正常运作的因素有很多，有公司内部的也有外部环境的。首先汽车地毯总厂员工的整体素质及其业务水平落后，员工其对仓储工作的态度，直接影响着工作的正常进度；公司汽车地毯业务的不断扩大，产品数量不断上升，使清点这一环节存在很大隐患；其次公司员工流动性差，很少有新旧交接，很大程度地影响了仓储的整体管理效率，还有部门之间的沟通时间较长，不利于问题的解决，周而复始错误率会不断增加。另外代理商经常反复的退单退货，使帐、物、卡经常不符合。再一个公司仓储信息化程度低下严重影响日常的仓储工作的进度，使得企业运营成本增加。不过上海汽车地毯公司有自己的优势，但是需要改进的地方却很多。仓储管理的核心是仓库管理是入库、库存和出库之间的联系，如何处理好三者之间的关系是系统最为关键的部分。针对上述所说的仓库中存在的问题，纠其原因，其实归根结底主要是由于员工管理不科学，仓储信息的不流畅，使各个环节基本上都处于脱节状态，增加了各部门之间的沟通难度，从而影响了整个仓库的管理。所以只有提升员工素质加强员工管理与加强公司仓储信息化，网络化的建设，才能从根本上解决公司现在存在的诸多问题。四、上海汽车地毯总厂有限公司仓储管理改进措施（一）提升员工整体素质与管理水平1、提高职工文化素质以加强职工素质为核心，以提高职工素质为根本，以公司发展需求为导向，深入持久地开展职工读书活动，激发职工岗位学习、自学成才的积极性和主动性。鼓励职工参加继续教育，提高学历水平，增加专业知识，培养更多的学习型、创新型、知识型、复合型职工。大力推进文化建设，培育先进职工文化，努力为职工提供丰富的文化产品和文化服务，丰富职工精神文化生活。2、定期培训根据上海汽车地毯总厂有限公司在仓储管理方面的需要对企业一线的仓储的操作员工进行信息化的技能培训，如对懂得如何优化电脑设置，优先使用电脑的员工进行培训，以达到一种，高端资源，有更高端的使用模式。在培训完成后并可据地毯生产的实际需要优先安排技能技艺突出的员工，到重要岗位工作。3、每个星期学习分享会以轮流主持（抽签顺序）的方式，轮流分享各个员工的学习心得，体现各个仓储员工的主人翁感觉。在每次分享后以不计名的方式，将各个星期的获奖情况将累积起来，在月底评选出最佳分享奖，并对最后一名执行不记名的惩罚，要求其在会以结束后打扫卫生以提高员工学习积极性。4、建立和完善有效的激励机制实施人本管理的模式要重视激励机制的建立和完善，将激励机制建立在企业的各项活动中，通过有效激励，最大限度地发挥员工和基层单位的潜能，形成推动公司发展的强大动力。激励形式要多样化以提高员工完成目标的积极性，并且要符合公平的原则一线员工和管理人员在激励方面平等才是员工热情工作并提高效率的根本所在。5、实行目标管理，促进管理责任到位制定具体的仓储员工一天应该完成的工作量，实施责任制，对不能按时按量完成者进行有效的处罚措施，处罚以教育为主如员工在处罚后的第一星期就达到了每天任务应该完成的工作量就应采取表扬等方式激励员工如在处罚后仍旧屡教不改、人浮于事就采取更为严厉的处罚措施包括通报批评开除员工等。这样使得员工管理更科学化，使员工提高了工作的热情和积极性。（二）引入条形码识别技术，加强物流仓储管理的信息化第一：购买无线手持终端扫描器，配备条码打印机。第二：建立产品档案和仓库的货位公司先根据产品的品名、规格、型号、生产班组、日期还有一些实际情况科学编写唯一的产品编码，以便于整个环节进行相关数据的自动采集；用条码符号标识仓库库位，并且导入管理系统，成品完工后按一定库位，摆放相应产品，有利于实现先进先出的管理目标及仓库作业的效率。第三：由于仓库作业无法在计算机旁直接作业，所以现场作业人员配备带有条码扫描功能的手持数据终端，进行现场数据采集，之后FQC检验，不合格的产品送维修，由维修确定故障的原因，再进行处理，在合格产品的外箱上贴上整箱的条形码，之后把采集的数据上传到计算机系统集中批量处理。第四：仓库管理员对产品办理入库及出库手续。当仓库员收到入库通知后，系统操作员把本次入库前采集到的信息下载到数据采集器中整理好，仓库员只对条码进行扫描，核对无误后办理入库手续。当仓库员收到客户部发出的备货单，仓库员和备货员。采用条码识读器对出库货物包装上的条码标签进行识读，并将货物信息快递给计算机，计算机根据货物的编号、品名、规格、数量等其他信息自动生成出库明细。将出库货物经过核对，确认无误后，再进行出库登帐处理，更新货物库存明细。（三）引入WMS系统WMS条码供应链系统解决方案在仓库管理中引入条码技术，对仓库的到货检验、入库、出库、调拨、移库移位、库存盘点等各个作业环节的数据进行自动化的数据采集，保证仓库管理各个作业环节数据输入的效率和准确性，确保企业及时准确地掌握库存的真实数据，合理保持和控制企业库存。通过科学的编码，还可方便地进行物品的批次、保质期等方面进行管理。在公司实施此项目在如下安排：首先：在公司精选若干计算机熟练的骨干，系统管理员和相关部门主管，成立一个实施WMS条码供应链系统的项目小组。其次：项目负责人负责联系WMS系统软件公司，并委派系统管理员和几个组员定期到其公司进行软件培训。再次：经过培训后的骨干，再对所有相关操作员进行培训。系统管理员要做好系统管理，根据用户情况，定义系统不同的角色和权限，并定期备份数据，制定备份策略，实施数据恢复。五、总结(一）确定科学仓储人才管理模式通过对现在的上海汽车地毯总厂有限公司员工管理现状分析，与采用科学的员工工作目标计划和员工素质培养模式相比，结果显示科学的员工管理和素质培养对公司利大于弊。科学的员工管理模式能激发员工发挥最大的能力把事情做好，提高工作效率，减少物资在仓储过程中的损耗，降低资金占用，并降低企业仓储成本，使公司在激烈的市场竞争中占得优势攻守兼备。（二）采用科学的仓储布局模式和高新技术投入上海汽车仓储布局不合理使得仓库利用率低、效果不明显、规模不确定、优势不突出，使许多库场资源闲置，应采取科学合理的仓储布局，降低仓储在日常经营活动的成本，提高仓库利用率。在上海汽车地毯公司加大高新技投入采用条形码技术后，公司首先在仓库管理上会有质的飞跃，虽然和同行业领先者有一定的差距，但是通过不断地引进先进的技术设施，从根本上改变公司现在落后的管理状态，我相信公司产品将会从只能打进中东、东南亚、非洲等比较落后国家，转有机会而和龙头企业并肩打进日本，欧美等发达国家市场。(三)上海汽车地毯有限公司设计的展望对作为全国汽车地毯生产的龙头的上海汽车地毯有限公司,要满足不同国家不同地区广大消费者的需求,在汽车地毯外观和质量花了很多的心思研究,得到了广大消费者的青睐,为赢得更多的消费者上海汽车地毯有限公司业务部专门开设了市场调研课程,以便了解当今消费群众的偏好,目前