2020年人力资源部年工作总结.doc

人力资源部年工作总结 总结是对过去工作的回顾和评价,因而要尊重客观事实,以事实为依据.整理了人力资源部20XX年工作总结，欢迎欣赏与借鉴。 20XX年是公司品牌运营年，是推进销售大跨越大发展，实现公司经营性盈利的关键之年，公司的重点工作之一是推动产品销售和品牌建设、强化内部管理等。围绕公司的重点工作，我们人力资源部的重点工作是招聘优秀人才，为打造强有力的销售团队和品牌运营团队提供支持，改革企业薪酬制度，完善激励机制，为育人、留人提供保障。现将20XX年来的工作情况简要汇报如下。 一、20XX年完成的主要工作 （一）20XX年人力资源状况 1、人员构成情况:到20XX年底止，公司拥有员工人数68人，其中硕士及以上学历8人，本科学历32人；其中高级职称4人，中级职称13人；其中高层管理人员7人，中层管理人员10人，一般管理人员14人，工程技术人员11人，营销人员22人。 2、工资总额及五险一金情况 20XX年预计工资总额为366万元(不含销售提成)，员工平均人数为61人，人平收入为6万元，五险一金为55.3万元，员工福利补贴为74万元。 3、员工流失情况 年初在职员工人数为46人，年内新招聘30人，离职人数8人，年末在职人数为68人。离职人数中2人为考核不合格辞退，1人为集团内部竞聘调动，其余5人为主动辞职，员工流失率为10.5%,属正常流动范围。 (二)20XX年主要抓了以下几个方面的工作 1、按照宁缺勿滥的原则，招聘企业需要的人才。 20XX年，在招聘工作过程中，开发了智联网、湖南等网络招聘平台，对1000多份简历进行了筛选，面试了100多人次，按照宁缺勿滥的原则，严把招聘用人关。根据公司定员定编，结合企业实际情况，分期分批招聘了30名新员工。其中销售部19人，品牌运营中心2人，研发中心2人，财务部2人，项目部1人，综合部2人，基地建设管理部1人，旺亿农公司1人。其中研究生学历1人，本科学历15人，大专及以下学历14人；社会招聘的往届生28人，应届生2人。 2、组织了开办了三期培训班，对新入职员工进行了培训，重点传授了公司基本情况、公司相关制度、公司油茶生产工艺技术、油茶产品知识、营销等方面的知识，收到了较好的效果。重点抓了体验店标准规范的拟定工作，帮助体验店起草了体验馆考勤管理制度体验馆防火防盗管理制度体验馆交接班管理制度体验馆服务标准等。 3、配合基地建设管理部对各基地子公司进行了调研，并针对各子公司的实际情况提出了人员编制及薪酬方案。 4、加强对试用期员工的考核、面谈及鉴定工作，考核淘汰劝退2人，延长试用期4人。 5、改进了考核办法，从7月份起对员工采取每月拟定工作计划、并按月按计划任务进行考核，对工作绩效的提高起到了一定的促进作用，三季度，对考核方案作了进一步修改，按照谁主管，谁考核的原则重点对考核的权重分配进行了合理的调整，对中层管理人员、一般员工的考核指标进行了调整和细化，并向各部门及公司领导征集完意见，从三季度开始按修改后的办法进行考核。 6、对公司各岗位重新进行了清理，对岗位说明书进行了重新修订，起草了林之神公司定岗定编及竞争上岗实施方案，林之神公司中层管理缺岗人员竞聘上岗实施方案并提交经理班子讨论。通过岗位清理，对3名员工进行了岗位调整。 7、开展了大量的薪酬调研工作，起草了林之神薪酬管理办法及其配套支持性操作办法提交经理班子讨论，并进行了修改。 8、与各部门一起对各岗位进行了测评，拟提交领导班子审批。 9、起草了营销人员薪酬管理办法，并提交经理班子讨论。 10、向新天地集团递交了关于增加高管薪酬待遇的请示，完成了对公司经理班子20XX年调增薪酬核算审批工作。 11、完成了医保、社保、住房公积金的年审工作；完成了工资核算发放、各项福利审核发放、五险一金缴纳等日常工作。 二、存在的问题 （一）培训工作有待加强，公司应组建一支内部培训师团队，在员工的企业归属感和对企业文化的认同感、员工执行力等方面的需要加强培训。 （二）企业的激励机制有待完善和改进，以利于吸引和留住优秀的人才。 三、20XX年重点工作计划 (一)20XX年人力资源计划:20XX年需求人数为85人（按茶油年销售收入3500万元测算），共计增加17人，其中销售增加11人，财务部增加1人，人力资源增加1人，项目部增加1人，基地部增加3人。20XX年度工资总额为550万元(不含销售提成)，各项福利补贴为110万元，社保费用为115万元。 (二)20XX年重点抓以下几个方面的工作 1、做好人力资源规划，搞好人才梯队建设。 2、完善绩效考核方案，加强考核，将考核工作落到实处，促进员工工作绩效的提高。 3、及时完成工资核算、考核、五险一金缴纳、福利发放等日常工作。 4、做好人力市场调研及薪酬调查，及时了解同行业及长沙市薪酬水平。 5、拓宽招聘渠道，通过网络招聘、校园招聘等各种渠道开展招聘工作，继续招聘资深的销售人才以及