MM+与苹果AppStore+的比较分析及优化建议

MM(MobileMarket) 与苹果 AppStore 的比较分析及优化建议 前言 由于近年来语音服务市场萎缩，数据业务逐渐成为未来通信业务发展的方向。电信运营商正由原来的网络质量、客户服务的竞争转向数据业务的竞争，各大运营商都在推进全业务运营的战略。移动应用商场是中国移动面对苹果等异质竞争的最重要举措； 移动 MM(MobileMarket)平台推出之后，迅速成为中国移动新业务开发和推广的重点。中国移动希望从此可以打开局面，重现 2G时代“语音 +短信”模式的辉煌成就。然而 相关举措，并没有产生巨大的可见的经济效益 ，移动 MM能否如苹果 AppStore一样取得成功 ?为得出答案，本文从两者的发展历程、各功能等诸多方案进行了比较分析，针对 MM现存的短板提出了相应的改进建议。 一、概述 MM与 APP STORE Mobile Market（中文名移动应用商场，简称 MM）是聚合各类手机应用开发者及其优秀应用，满足所有类型的手机用户实时体验、下载和订购需求的综合商场。 App store即 application store，通常理解为应用商店。 App store是苹果公司基于 iPhone的软件应用商店，向 iPhone的用户提供第三方的应用软件服务，这是苹果开创的一个让网络与手机相融合的新型经营模式 二、 背景 开发 MM业务的必要性 2010年 4月， APP STORE拥有 20万个 应用，累计下载 40亿 次 2010年 4月，联想正式发布 乐 phone和应用商店 终端厂商 2010年 7月， Android Market应用 达到 10万 ，累计下载 1亿次 系统平台商 2010年 3月 ， “天翼空间 ”正式发布，提供 700应用 2010年 3月 ， Unistore上线测试 ，预计 7月份 正式发布 国内运营商 2010年 2月，为应对 APPLE的挑战 ， 全球 24家运营商联合成立大规模应用软件开发联盟 国外运营商 由于近年来语音服务市场萎缩，数据业务逐渐成为未来通信业务发展的方向。电信运营商正由原来的网络质量、客户服务的竞争转向数据业务的竞争，各大运营商都在推进全业务运营的战略。 移动应用商场是中国移动面对苹果等异质竞争的最重要举措。 二、 背景 MM业务的发展现状 2009年 8月 17日 ，中国移动移动应用商场（ Mobile Market） 正式发布！ 作为全球 首个以运营商发起推出的 线上软件商店， 打造 了全新的产业合作模式、 开启 了草根创业大门、 撬动 了终端厂商资源，在产业内外产生强烈反响，引起媒体和用户的密切关注； 2009年 11月 1日，正式实现游戏、软件计费； 2010年截止 7月 20日，注册开发者比 09年底增加 3倍，超过 5万 人；销售应用商品超过 2万件，歌曲110万 首、新书 7万多 本、视频 2万 段 线上已提供的应用适配近 500款 终端，超过 1亿 客户可通过WWW和 WAP获得适配的应用； 累计注册客户数接近 900万，应用下载量突破 3500万次 ，增速明显。 个人开发者（开发商） 著名品牌商店 应用下载 数字商品 MM商场 通讯、娱乐、沟通、旅游、工作、互联网、游戏、阅读 名称 支持系统 覆盖终 端 内容种类 开发者数量 应用数量 下载量 收益 运营时间 总评 单系统 1亿台 21种 20万 25万 50亿 $10亿 2年 多系统 5000万 3大类及多种数字内容 5万 2.4万 3500万 ￥ 109万 10个月 三、 对比 MM VS APP STORE 备注：上表中数据截止 2010年 7月 开放与封闭 品牌效应 合作模式 App store仅仅针对 iphone用户，适用对象明确，界限明显； MM是一个开放的平台，进入门槛低各种型号，各种平台的手机都可以在这其中找到开发爱好者为自己的手机型号而开发的软件； 结论： MM下载项目类别及内容更多，更全，更丰富，可以满足不同消费者的个性喜好及多样化需求。 MM是中国电讯运营商巨头中国移动推出的服务，海量的移动客户表现出来的市场潜力让所有人都无法忽视，此外中移动拥有网络管道，网络管理上的限制较少，也从政策及网络上最大程度的保障了MM的发展。 App store 90%以上的应用都被大型开发公司垄断，个人开发者和团队的生存空间非常小。相比之下，移动 MM的开放性更强，有很多个人和中小开发团队。有利于鼓励创新，为出现像短信一样投入小、产出高的 “ 明星业务 ” ，聚集大量客户创造了条件 三、 对比 MM VS APP STORE的 优势 C 资源不 丰富 移动 MM(MobileMarket)平台推出之后，迅速成为中国移动新业务开发和推广的重点 ,然而相关举措，并没有产生巨大的可见的经济效益，我们有必要探索 MM与该领域的领头军 APP STORE 相比存在哪些不足。 从技术实现的角度上说，iphone仅仅针对 iphone系统，对象单一，但就是因为 “ 专注而成功 ” ，更容易从深度上挖掘，技术上也不存在兼容性问题，更易实现。 而 MM面对的则是泛终端， 跨平台的多种用户，不仅仅有它主推的 Ophone系统，还有各种的智能机，非智能机等等等等，这注定了它的高起点。想要做到面面俱到，要以面取胜，非常困难。 B 应用软件的质量参差不齐 D 缺乏经验 从 AppStore下载到 iphone上的软件 、 游戏 设计精妙 、 引人入胜 ， 在 iPhone上体验非常出 色 ， 即便是要花费购 买 ， 用户也愿意 。 而 MM由于是一个开放式 的平台 准入门槛低 ， 在 有利于创业的同时也带 来了应用软件质量参差 不齐的现状 ， 严重影响 客户感知和业务的发展 从 MM各类应用数量和每 款应用平均下载量来看， 用户的一些需求尚未得 到满足 。如通信辅助软 件、网络软件、系统工 具软件、策略回合游戏、 射击飞行游戏、体育竞 技游戏等应用，目前还 存在较大缺口。 MM商城由于 上线的时 间较短 ，因此无论是 在运营的模式、终端 开发上等方面还存在 着诸多的不足。此外 MM平台作为一个新兴 平台，还需要在技术 上、经营管理及人性 化设计上还有待进一 步的提高。 我们的问题 三、 对比 MM VS APP STORE的 劣势 A 过于开放难以面面俱到 首先是客户端的成熟度需要急切提升，尽快推出 PC版的客户端软件，方便用户下载和管理。 AppStore仅仅是针对 iphone用户，而移动 MM却不是某一个终端生产商推出的，进入门槛低，这是国内应用软件商店的优势，但目前还是有相当多的机型未能够安装和使用国内应用商店客户端程序。 客户端 增加应用商店的软件数量， AppStore上的应用软件分类非常细，软件覆盖面齐全，提供超过 6.5万种应用程序，在软件数量上大幅超过了国内软件应用商店。 软件数量 内容优化 一个产品，无论包装有多好，外型有多炫，有“料”才是决定其成功与否的准则，手机应用商店同样不例外，只有内容丰富了，才会吸引人来下载。 MM的宣传口号是：移动应用商城，让你的手机更精彩。要实现这一点，首先，它要吸引大量的软件开发者和手机爱好者到这个开放的平台为各种型号的手机设计制作软件；其次，这个平台必须能吸引大