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中国移动的市场细分,营销2班宋强1406110054,市场细分是市场营销学中一个非常重要的概念，市场上主流商业管理教育等均对市场细分这一概念给予了不同程度的关注教育等均对市场细分这一概念给予了不同程度的关注。以下是我对中国移动市场细分的一些看法。,市场细分的意义,市场细分能使企业掌握目标市场的动态，分析每一个细分市场消费者的偏好及需求特征；市场细分能使企业找准市场定位，根据其产品定位采取具体的营销战略组合；市场细分能使企业充分发挥自身优势，把有限的人、财、物和营销资源合理使用，实现企业资源的优惠配置；市场细分能使企业通过营销实现利益最大化，企业可以有针对性地把产品投放到目标市场上，同时企业营销人员根据不同的目标市场采取不同的营销策略，以取得不同的利益价值。,细分依据,1.人口细分,2.心理细分,3.行为细分,4.地理细分,人口细分,1,人口细分,按客户规模划分中国移动主要将市场分为个人市场（如全球通、神州行和动感地带三大品牌）、家庭市场（如亲情号）和集团客户市场（如短号集群网，企信通等）三大类，针对每个市场都有完整的巩固和拓展策略。,按用户收入划分全球通品牌是面向社会精英和进取者的高端用户品牌，而神州行则是面向普通百姓的中低端用户品牌。,按年龄划分动感地带品牌定位为年轻人，满足他们对新奇、时尚的探索；考虑到老年人对与儿女、朋友的语音需求以及重视健康需求比较大，移动为老年人提供了多语音少短信、流量的业务，同时制定包含健康保健指导信息的业务资费策略,心理细分,2,心理细分,心理细分是根据购买者的社会阶层、生活方式或个性特点，将购买者划分成不同的群体，在同一人文统计群体的人可能表现出较大的心理特征。人们对各种商品的兴趣爱好往往受到其生活方式的影响，实际上，他们消费的商品也正是反映出了他们的生活方式。针对全球通品牌，根据用户所处的社会阶层进一细分精英阶层、中产阶级、普通大众。,行为细分,3,行为细分,行为细分是指按照消费者的购买行为细分市场，包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量。按消费者进入市场的程度，通常可以划分为常规消费者、初次消费者和潜在消费者。每年的开学季，移动都会入驻校园，通过提供各种优惠套餐供新生选择，专门为新生设计促销服务策略，从而将新生这些潜在的客户变为常规消费者。,地理细分,4,地理细分,东部地区总体经济水平较高，移动用户普及率较高，未来增长空间有限,中部地区总体经济水平一般，人口较多，目前移动用户普及率中等，未来市场有较大增长空间,西部空间总体经济水平较
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