职等训练课程体系.doc

远大企业管理咨询服务公司标准书编号：页次：2/2（标准名称）职等训练课程体系标准名称：职等训练课程体系标准编号主旨版号A变更前内容：初版发行变更后内容：会签及分发单位：（份数） 总经理室 制造部 工程部 营业部 资材部 品保部 生管室 管理部 财会部 工务部 信息室撰写或修订者：主管：核准：核准日期：1. 目的：为规范各职等人员应具备的能力，以做为人员教育训练、资格鉴定、能力考核、升迁任用之参考依据。2. 范围：正式任用之各职级人员。3. 权责：本指导书由训练课制（修）订，呈总经理核定后实施。4. 参考文件：教育训练管理办法5. 定义：5.1 职等：特定职务之层级，用以表示在公司内业务之重要度、困难度与复杂度等因素而划分不同等级，本公司共分为九职等。5.2 职位：特定职务应具备的资格条件，依不同职等给予之资格称呼，如助理技术员、技术员、事务员、管理师、工程师、顾问师等。5.3 职称：特定职务之制式名称，用以表示其在组织体系之层级定位，如领班、组长、课长、主任、经理等。6. 作业内容：6.1 组织层级：将职等依所应具备相似工作范围及职位，区分为数个层级，除九职等以上人员不分阶层外本公司概区分为五阶层，分别为高阶主管、一级主管、中阶主管、基层干部、基层人员。6.2 阶层、职等、职位、职称、关系表如（附件一）。6.3 训练课程表6.3.1 依教育训练体系Off.J.T.训练项目，共区分为管理类、TQM类及职能专业类，并概分为知识及技能二种能力。6.3.2 管理类训练课程体系如（附件二），由训练课负责制（修）订。6.3.3 TQM类训练课程体系如（附件三）， 由TQM推行委员会负责制（修）订。6.3.4 各职能别专业类训练课程表如（附件四）， 由训练课发起，各相关部门课级单位负责修订。6.4 训练课程项目的制（修）订6.4.1 管理类、TQM类以阶层别为主，订定出各阶层训练课程。6.4.2 专业类以部门课级单位为主， 订定出各单位相关人员训练课程。6.4.3 每年定期（通常为每年二月前）、或组织异动、或职掌修订均应由训练课负责洽请相关人员修订训练课程。7. 附则：本办法经呈总经理核准后公布实施，修订时亦同。8. 附件：8.1 人力组织阶层/职等/职位/职称关系表（附件一）8.2 管理类训练课程体系（附件二）8.3 TQM类训练课程体系（附件三）8.4 各职能别专业类训练课程表（附件四）撰写者：第版日期：修改者：第版日期：姓名單位部 課 組日期年 月 日職位職等埴表人(附件一)远大企业管理咨询服务公司人力组织阶层职等职位职称 关系表阶层GRADE职等TITLE职位POSITION职称DL直接人员IDL间接人员9CHIEF ENGINEER总工程师CHIEF CONSULTANT总顾问师VICE PRESIDENT副总经理高阶主管8PRINCIPAL ENGINEER正工程师PRINCIPAL ADMINISTRATOR正管理师DIRECTOR部经理/处长/厂长一级主管7MAJOR ENGINEER资深工程师MAJOR ADMINISTRATOR资深管理师(VICE)MANAGER(副)经理中阶主管6SENIOR ENGINEER高级工程师SENIOR ADMINISTRTOR高级管理师(VICE)SECTION MANAGER(副)主任5ENGINEER工程师ADMINISTRATOR管理师(DEPUTY) CHIEF(副)课长基层干部4ASSISTANT ENGINEER助理工程师ASSISTANT ADMINISTRATOR助理管理师(DEPUTY) MONITOR(副)组长3SENIRO TECHINICIAN高级技术员SENIOR CLERK高级事务员(DEPUTY) FORMAN(副)领班基层人员2TECHINICIAN技术员CLERK事务员1ASSISTANT TECHINICIAN助理技术员ASSISTANT CLERK助理事务员(附件二)远大企业管理咨询服务公司管理类训练课程体系阶层职等职位职称知识技能高阶主管8 正工程师 正管理师 部经理 处长 厂长 人事管理 会计财务知识l 管理会计l 公关的知识 短、中期策略之拟定l 部门机能诊断表之制订一级主管7 资深工程师 资深管理师 (副)经理 组织规划l 策略规划l 组织行为 绩效衡量l 市场动态研究与应用l 行销概念 商业礼仪l 行业别相关法规l 信息应用与规划l 会计基本原则l 职掌之订定 工作衡量 部门指针之计算与订定l 订定情报搜集内容l 拟定主管培育计画 新进人员的面试l 项目管理 考核面谈l 财务报表判读中阶主管65 高级工程师 高级管理师 工程师 管理师 (副)主任 (副)课长l 公司沿革历史演变l 理解公司经营理念、经营宗旨、经营项目、目标l 工作规划之设计(P、D、C、A)l 市场调查知识l 人事组织管理 管理训练课程(MTP)l 作业流程理解l OJT知识l 基本成本概念l 理解损益平衡概念l 计算机化知识l 基本法律常识 企划书之制订l 资料搜集、汇整、运用、分析l 说明、说服的能力 会议之主持 工作手册的制订及修正l 谈判技巧l 演示文稿技巧l 窗体之设计基层干部43 助理工程师 助理管理师 高级技术员 高级事务员 (副)组长 (副)领班 了解公司经营理念、经营宗旨、经营项目、目标l 了解组织概况l 了解工作计划程序(5W2H) 管理概论 OJT知识l 工作手册了解l 工作安全管理 计算机基本知识l 了解公司人事及内部各项事务作业程序l 工作计画表之制订 工作教导(TWI-JI)l 每日工作安排l 朝夕、会主持l 工作安全管理 OJT计画表之编写 工作改善(TWI-JM)l 部属面谈 工作关系(TWI-JR)l 工作管理(日常管理)l 工作说明书之制订及说明 计算机操作l 绩效评估表之填写预修：指欲升任该阶层前必须先行修习完毕之课程必修：指当任该阶层必须修习完毕之课程，未修习完成前，不得修习上一阶层之预修课程(附件三)远大企业管理咨询服务公司TQM类训练课程体系阶层职等职 位职 称课 程 名 称高阶主管8 正工程师 正管理师 部经理 处长 厂长一级主管7 资深工程师 资深管理师(副)经理 QFD(品质机能展开) QCC评审训练 新QC七大手法中阶主管65 高级工程师 高级管理师 工程师 管理师 (副)主任(副)课长 TQM推行实务 方针管理 I E手法 可靠度工程(工程师) 实验计画法 QCC辅导员训练 整理整顿(5S) ISO稽核员训练(9000，14000)基层干部43 助理工程师 助理管理师 高级技术员 高级事务员 (副)组长(副)领班 TQM内涵 ISO 9000训练 ISO 14000训练 提案改善 QC Story(进阶) QC七大手法 日常管理 整理整顿(5S) QCC圈长训练基层人员21 技术员 事务员 助理技术员 助理事务员 TQM基本观念介绍 QC Story(基础) QC基本手法(层别法、查检表、柏拉图、特性要因图、简易图表) QCC基础训练(附件四1/21)远大企业管理咨询服务公司信息室（MIS）专业类训练课程体系年 月 职（称）位 职务课程名称业务助理系统网路应用助理工程师工程师高级工程师资深工程师正工程师助理工程师工程师高级工程师资深工程师正工程师助理工程师工程师高级工程师资深工程师正工程师计算机基本概要计算机硬件概要计算机网络概要计算机网络系统网络系统作业操作系统数据库管理系统分析/设计应用系统整理PC应用软件程序语言备注 : 标示表必修表选修部经理厂长： 经（副）理： 课长： (附件四2/21)远大企业管理咨询服务公司财务部专业训练课程体系年 月职（称）位 职务课程名称普会信用成会资金高级事务员助理管理师管理师高级管理师资深管理师管理师高级管理师资深管理师高级事务员助理管理师管理师高级管理师资深管理师高级事务员助理管理师管理师高级管理师资深管理师1.共同性科目 1-1.基础计算机概念 1-2.pe3 1-3.lotus123 1-4.excel 1-5.word 1-6.普通会计处理原则 1-7.成本会计处理原则 1-8.信用管理制度 1-9.资金管理实务2.专业性科目 2-1.普通会计 2-1-1.一般公认会计原则 2-1-2.财务报告编制与分析 2-1-3.中级会计 2-1-4.营业税法 2-1-5.所得税法 2-1-6.租税奖励法规2-2.信用管理 2-2-1.票据法实务 2-2-2.应收帐款管理 2-2-3.呆帐催收与预防备注 : 标示表必修表选修部经理厂长： 经（副）理： 课长：(附件四3/21)远大企业管理咨询服务公司财务部专业训练课程体系年 月 职（称）位 职务课程名称普会信用成会资金高级事务员助理管理师管理师高级管理师资深管理师管理师高级管理师资深管理师高级事务员助理管理师管理师高级管理师资深管理师高级事务员助理管理师管理师高级管理师资深管理师2-3.成本会计 2-3-1.制造业成本制度 2-3-2.存货盘点作业 2-3-3.成本控制与利量分析 2-3-4.利润中心制度 2-3-5.生产流程管理 2-3-6.财务预测2-4.资金管理 2-4-1.出纳作业与银行往来 2-4-2.票据法实务 2-4-3.现金流量与资金预测 2-4-4.资金调度与筹措 2-4-5.金融市场 2-4-6.汇率风险管理备注 : 标示表必修表选修部经理厂长： 经（副）理： 课长：(附件四4/21)远大企业管理咨询服务公司管理部人事专业类训练课程体系年 月 职（称）位 职务课程名称人 事薪 资教育训练助理管理师管理师高级管理师资深管理师正管理师助理管理师管理师高级管理师资深管理师助理管理师管理师高级管理师面谈技巧劳动法及相关法令就业服务法保险条例/业务绩效评估谈判技巧人事管理概念演示文稿技巧档案管理薪资管理员工谘商、辅导会议技巧训练管理公文写作人力需求规划用人薪资预算组织规划人事薪资计算机化所得扣缴研习工作评价企业讲师训练人才训练规划计算机操作(各软件包)备注 : 标示表必修表选修部经理厂长： 经（副）理： 课长： (附件四5/21)远大企业管理咨询服务公司管理部总务专业类训练课程体系年 月 职（称）位 职务课程名称事务员高级事务员助理管理师管理师高级管理师资深管理师正管理师护士文书高级事务员管理员劳工法令面谈技巧谈判技巧档案管理劳工安全卫生保险/业务计算机操作公文写作采购技巧固定资产管理社团活动业务交换机操作技巧警卫勤务环保法令会议技巧公关研习伙食管理演示文稿技巧备注 : 标示表必修表选修部经理厂长： 经（副）理： 课长：姓名單位部 課 組日期年 月 日職位職等埴表人(附件四6/21)远大企业管理咨询服务公司营业部专业类训练课程体系年 月 职（称）位 职务课程名称工程师高级工程师资深工程师正工程师助理管理师管理师高级管理师资深管理师正管理师PCB流程概念演示文稿技巧谈判技巧客户服务实务财务学概念市场研究竞争策略电话礼仪计算机操作档案管理信用状与出口押汇实务收款管理客户报怨处理时间管理技巧备注 : 标示表必修表选修部经理厂长： 经（副）理： 课长：(附件四7/21)远大企业管理咨询服务公司资材部生管专业类训练课程体系年 月 职（称）位 职务专业训练名称生 管出口仓 管资深管理师事务员助理管理师管理师高级管理师事务员管理师事务员助理管理师管理师产能规划(含BP)接单管理制前进度安排下料作业样品生产管制重点料号管理作业生产进度管制批量管制作业ECN作业暂停生产作业单站外包作业全程外包作业厂商管理出货安排作业规定退货作业规定成品库作业及管理生管计算机系统成本分析PCB制作流程司机作业规定备注 : 标示表必修表选修部经理厂长： 经（副）理： 课长：(附件四8/21)远大企业管理咨询服务公司资材部物料专业类训练课程体系年 月 职（称）位 职务专业训练名称物料采购设备采购采/物物料管理仓储管理裁板管理师管理师管理师管理师管理师管理师管理师请购作业采购作业资本购案管理规定紧急采购作业规定采购计算机系统厂商管理办法进出口作业规定保险作业规定料号编排系统MRP作业叫货验收作业呆滞料作业结报作业缺料处理异动作业盘点作业仓储规划管理基板库房管理作业备用零件管理作业一般/重大工程设备验收开状申请作业物料鉴审程序内部稽核程序进料检验程序PCB制程裁板标准作业备注 : 标示表必修表选修部经理厂长： 经（副）理： 课长：(附件四9/21)远大企业管理咨询服务公司工程部制前课训练课程体系年 月 职（称）位 职务课程名称制前设计组CAM底片制作数据管理试钻检验(助)工程师NR程式(助)工程师OP助理工程师OP工程师OP高级工程师助理工程师工程师高级工程师助理技术员技术员高级技术员助理管理师管理师PCB制作流程试钻板检验阻抗控制线路设计NR 程序制作IPC,MIL 规范制前设计作业标准CAM软件操作SCRIPT 维护与撰写雷射绘图机操作冲片机操作超音波清洗机OPTEK量测机棕色底片检验与复制黑色底片检验底片密度测量器压膜机AOI操作作业标准书撰写计算机基本操作(MIS)系统应用软件 (EXCEL&WORD)文件管制中英文输入40字/分备注 : 标示表必修表选修部经理厂长： 经（副）理： 课长： (附件四10/21)远大企业管理咨询服务公司工程部制程课专业类训练课程体系年 月 职（称）位 职务课程名称品质稽核制程项目技术员助理工程师助理工程师工程师高级工程师资深工程师工程师高级工程师正工程师1.信息 1-1.SPC应用软件 1-2.计算机演示文稿软件实务操作2.安全 2-1.工业安全教育训练3.检验与测试 3-1.切片技术与检测 3-2.化学定量分析 3-3.IPC-TM-650 3-4.二次元量测仪 3-5.钻针检验 3-6.P/T ratio 3-7.测试原理 3-8.IPC-A-600D 3-9.