高管层房间清洁流程标准.doc

高管层房间清洁标准1、工具准备：清洁车、抹布6块、水桶、马桶刷（套）、墩布、清洁进行中警示牌、床扫、扫把、簸箕、擦墙器、老虎夹子、上水毛套、玻璃刮子、伸缩杆、洁厕剂、全能清洁剂、玻璃水、 消毒粉。2、人 员：2人3、工作流程：一、进入房间及准备工作： （1）进入房间前将墩布清洁干净，脱水；打一桶净水进屋；清洁浸泡抹布。 （2）将警示牌置需清洁房间门外； （3）食指弯曲轻叩房门三次，确认无人后方使用钥匙进入房间，后将钥匙放置作业车上； 二、办公区域的清洁： 1、杯具清洁：（1）将房间内杯子残渣倾倒到垃圾桶内，（2）拿到卫生间用清水冲洗干净，（3）用干净的抹布将杯壁外擦拭干净摆放原处；然后将垃圾篓倾倒干净置于原位。 2、老板台的清洁：（1）用干抹布擦拭老板台面的电脑显示屏、键盘、电话；（2）用湿抹布从左至右顺序擦拭，从上到下整体清洁擦拭老板台（将桌面文件拿起擦拭，原处放回）；（3）湿抹布擦拭老板椅子，转到老板台前擦拭台面外侧两把椅子。 擦拭老板台下面内侧。 3、文件柜的清洁：（1）用纤尘静电掸子轻掸文件柜内物品表面；（2）用干抹布擦拭文件柜表面和玻璃门；4、饮水机的清洁： （1）用抹布上下擦拭饮水机表面，表面无灰尘水迹即可。 （2）擦拭杯柜：擦拭杯柜外表无灰尘无水迹（柜内一周擦拭一次）。 5、会议桌椅的清洁： （1）用抹布擦拭桌面和底座，轻拭椅子皮革面； （2）清洁椅子扶手及椅子腿（上下清洁擦拭）无灰尘。 6、办公区域地毯的清洁：（1）将地毯上的纸屑等杂物捡起，放入工作车尘袋内；（2）用扫把将地毯上的毛发等杂物扫入簸箕内，倾倒至工作车尘袋内；（3）用湿抹布擦拭大理石窗台及不锈钢护栏。二、卫生间的清洁：1、马桶清洁：（1） 按冲水按钮，冲洗马桶内壁；（2） 将洁厕剂按标准比例稀释（1:6），将稀释液用马桶刷均匀的刷到马桶上，停留3-5分钟后，放水冲洗；（3） 用抹布上下左右内外将马桶及马桶盖擦拭干净，陶瓷表面无污物，金属按钮无水渍光亮。 2、浴室的清洁：（1） 用上水器均匀上水到玻璃门上再用玻璃刮子将玻璃门刮干净，（由上到下从左至右的方式刮干净）。（2） 用抹布从上到下由左至右擦拭浴室内瓷砖墙面；（3） 清理地垫及浴室内的毛发等杂物；（4） 用干抹布将喷淋花洒及浴室门把手擦拭至无水迹光亮。 3、水台的清洁： （1）用干净的干抹布将水台上的摆放物品擦拭干净； （2）用抹布擦拭镜面无水渍光亮（每周应用上水毛套玻璃刮清洁一次） （3）用抹布擦拭水盆水渍污渍茶渍（如污渍顽固可用全能清洁剂浸泡）；擦拭不锈钢水龙头不能有污渍水渍。 4、地面清洁：(1)巡视卫生间易耗品，缺少及时补充;(2)用扫把清扫先边角后中央毛发及异物至簸箕内;(3)用墩布由里至外倒退托擦地面，用湿抹布擦拭开关，门面关门。 四、小会客室的清洁：（1) 开灯清理地毯纸屑杂物，用干抹布擦拭沙发表面；（2) 用湿抹布擦拭茶几面及茶几底座无水迹灰尘即可;（3) 擦拭窗框、窗台护栏无灰尘无污渍；（4) 从上到下擦拭门面干净无灰尘无手印油垢；（5) 清洁开关擦拭关灯关门出会客室。 五、客房的清洁：(1) 开灯用床扫清扫毛发异物至托盘；(2)平整床单、枕套，将被子叠整齐；(3)用抹布擦拭电视机灰尘，在擦拭电视柜无灰尘；(4)抹布翻面擦拭茶几面茶几腿无灰尘污渍； (5)擦拭窗框窗台护栏无灰尘污渍，擦拭门面由上至下擦拭干净无灰尘手印油垢； (6)擦拭开关，关灯出门。 六、结束工作程序 （1）擦拭门口开关、擦拭门板干净无灰尘手印油垢； （2）巡视整个房间卫生有无遗漏死角，是否遗漏作业工具； （3）关灯、收起门口的警示牌、推车出门、锁好房间。吸尘、消毒工作1、周五、周日进行地毯吸尘工作：使用吸尘器由里至外倒退作业。 吸尘程序： 经吸尘器用具准备好，并检查有无损坏，检查吸尘器插头、电源和储尘袋。 清理地毯上体积较大垃圾 调整吸尘器的刷毛高度，检查是否已经安好电源，开动吸尘器，准备吸尘。 工作有次序，注意行走频率较高的地方，如边角和墙边。 吸尘时应从里到外，从左向右依次吸尘，行为行重叠1/3左右为准。 吸尘速度不宜过快，防止漏吸。 吸尘结束后将所有工具收齐，清理放回储存