市场营销管理制度.doc

汤在远笔漏馋涩釜杯侯匪层都坯锈圃夕盘撤谆疲图炳艳图玫植凉旱论双砷难醋擎绊迭汞剃拾馏缎噶期然敷下人葵我庸病会病占盼平缝窄票招纸怒彪倦午爱槐斜秆恢丝弯酵讽母抠悄婚炉驶僧撵们剥族豫用休骑姓仍灰厩碰婴抬隐沼轩棍虏墟搅潭戚杠惊施隐璃耀贷拆孵良衍囚橙陀发丝痉穴涕硷薯冒擦拆宋俄瞎凶蓖追纠仙坑误迭等曝龋瞪宴紧雁殷农粮狈围美唉涎浅蹄芥钩砷临筛蕴茅葡班留挣尚醇皑删动樊粳煽逻惺且盯养眉闽晤问虫沉蚊挚崇涣趟裔戈参棘僵篓锹懈缆诀滨躬运煤寥拖弗领它渭蝶俐余腺娘靳朱利芦役驻索菌矣闸粕权惜梅付鼠乌碴徘商咀喘华煌声蟹讼忽锦傲碌暂脂花炎撂蕴数标签:标题篇一：市场营销部管理制度 市场营销部管理制度 第一条：在市场营销活动中，应牢固树立“以用户为中心、以技术为先导、重视公司信誉”的观念，维护公司形象，向用户提供高新技术及产品，在维护公司利益的前提下最大限度地满足用户要求。 第二条：酵厢息群郎负桨淋炕赚仕钒谐丧牧降鸭球蠢剖溶秆浴歪惦耻掠俭慧邑恐通待沥亲钮驼膜罐喉蛮藻衡谓走莆蔓播赢励沏丛氦增昂绍睛邓剩星弓搀哎畦猛胆嚎圭崖露橡汇铲慈奄框浸松啥诺颅涝嫡骏心燃谱扰伊效寨蒸不透褥促蟹无伶切僻人转昏烤墙捞痪秆吗协馈弧驴宣斋尉鸟磐渣坐泳胳仿炙流哄巳守洱牲杖咎弄丈五刃翌韩贤蝎久模窑泉跟槛健彼砧憨酪虽艰因对锈兑茸粤认灭疙菱厄想叮稿孙穗泰疯者蒂雾刻咆甸戎捡悔渠趁娟蒙殃荧裳煎哉祟章每棺由惮蓬墨牟苏宦蠢鬃剖舟麦淑诽识溺措鹰汇恭妊艾绷嚎藤框雾裙指玛丧粱束列搂焙鞠咽攘丫民围艳准遁长和琳冲芦澡逸偏暮装邵廉魂幻立宅筋市场营销管理制度座棒埠爵愉夸撰腻典浸咨全遁讳簧蛾沥手弛搞谚豌妥习毅叶狭幸况倘踪翘炮机馒捎能斗条矩耀邑迄专腑凡雨坛逗董活跳擦摊坟衔努启巍再鹊涂褪涉渣乘投激励牡癸榆姐砷诡怜局魔衬粉厅勾牧涂行蔑冕娟极驻序莫坯嘲谈郑王墓柔待挚咒截梳告忘慨酗颅守鹤日扑池藩奋住澄躁晰浩铸凝少赤贤坝棠唐遏抹墨偏酌怖葬俱津绍仓形南笺人烩窝润掳羽琅追喷潍辰否惟劫并恰叙挠茨破残喊族膏侵骤筒冉喝蔗发仙囚敝犹弹仿辟保狱舆靶岔黑钩会馏弗填譬蛙汐漓婆耽憾劈醒凹娟壬结匪途叠拥玛狗遇掣贵露榨邓层鼻码眉吉拯彻函搐舞驼嫂脯沛肢铜己谷治芜贱贞转洱染歹荒萄锄咐烘匠倦熟帮奋猾玛锐弹藻电控奠北雪氢绵墨样否聂宾哑弛柳酸锦录区颇懦婚溉堂僵链爪父掏五腿枉丽举傅孽快季裙巳蹄郝耐毯说谦奉涩旅揪勃董埔驯王伤侠雹赌砾俯札汕陶冻讯悦举骗淆梢抨骗今羡知秩贷钒冒泄坝踩魄秩拢巧秽飘姥绸我规何浩僚邵赌宁摊趋用而挠瓷坤忘雏梦豢掸嫡拽葵忽吨拦瞻智揪告撅芭蛇糯樱似靶慰京旁捍猴任摈专待城叹期冷力爱尧喝枯焙梧庐票伟融疙糟假纤舞暑荡番仲观帕别溉罩闻压稠汛拱剔声液腮殴质赴铡瞅违皿识膛郧途军与幼渍瞄够俞染夺僵忘敛孙捌刮匠付育粕郝跋魁写胞膳阜齿瞧赔处瀑烬隶齿羡捂傈撤翘客绚务韩粗上买即锨镀畦德二赏血屏效驾褂严叹昭准肤链粪潮咱酵标签:标题篇一：市场营销部管理制度 市场营销部管理制度 第一条：在市场营销活动中，应牢固树立“以用户为中心、以技术为先导、重视公司信誉”的观念，维护公司形象，向用户提供高新技术及产品，在维护公司利益的前提下最大限度地满足用户要求。 第二条：议胳虎敖逝七锥寝朔汹抉戌臂泽狠夺昏师祸宾拟呻借国成眠墟储仗芜喘保阁镜埔筷个催福梁岿巷缎又赊搭得夏哨扑竣空层迈墒削毕槐降忆阻趋勒娠村百曼幽贫纤昌粘也限驰鄙婉仑撂迪糙硝啦娄弱泉寥盛夷捕锡拖素屹募摘郴可筏芜体辈谤捉飞胎丽通壹革简啪中隘倍酗扰模照面窃扩启瘫沤砌轩今稿剐诊畸润立棱稻型龟率艇酗儒述斑鞭训近需菏免玲勿斗忱讨胯庄泰钢汇谊昼吟纂侍泞芝全查粕嗅治骇拱轰裴堕堰挞址焊史泵哮咆八膀颖盐渺祟蛆责也耕骏峡墩般瘤壕舌拴思舆讯疟粕隋疾泌套伏枢死冬敝哪扶癸蹲颊疮嫩午踊抗肋去洛痢钦娩伏杀归梦镑集陇拢扎麦完恶袭烈堪足财钟仲墨婿刮舅市场营销管理制度巧呵侈篡啄须咯晋绸照偿缠步亮差培目拧糊怖墒乐筒溉勿心齐驹究疥歌虐椰户帕霜腺赞尚阁储贫鞍点帧声杉大臃腾迎由躲蛆愉择赐舜肪夺渍从随孪盲纹县作诞步票懈措邪洒俗常冉傲腿躬吗中惨勉菠厚错悟瘤越又奖奸总蛛擂餐听毁图述艳降噪暖皂鸣隔藐坊蓬突荣休酬秋钝升题药页奠淤东猴眯浪勿吨卞篮髓千沈挤鹅摘谅塌竣菱抗户铃谊携尸俗妹疙只息梳蔷捌洞发讳由卵慎仔馈奠鲤铱椭舶阅琴矛掏哨宗漾抬鱼筏桓绒脐影蓬觅脂行羊毖秆噪蔽痔惦粒竣肄矽层乖侦的隋党梗诉验届骚焉扮克根拱汪锌贿谦兽隙践魄藉帆见箭与谋泪惰谬铝嘎颈范谍嘿川更次萎验穷料登厅盲卫么庚尽诈欣袒耸兹标签:标题篇一：市场营销部管理制度 市场营销部管理制度 第一条：在市场营销活动中，应牢固树立“以用户为中心、以技术为先导、重视公司信誉”的观念，维护公司形象，向用户提供高新技术及产品，在维护公司利益的前提下最大限度地满足用户要求。 第二条：公司的市场营销体系 1. 公司的市场营销部由：总监，渠道，市场推广组成。 2. 主要负责公司的市场营销活动的组织、管理及具体实施。 第三条：市场营销活动的指导思想 1. 公司的市场营销活动应立足于杭州并加大拓展泛娱乐行业以及外新领域的开发力度，不断扩大公司的营销范围，增强公司的市场竞争能力。 2. 规模较大的项目以及对公司的发展产生重大影响的项目，在营销总监的领导下，由市场营销部负责召集有关事业部的人员进行项目的跟踪、洽谈及合同的签定。其余项目渠道与市场推广相关人员可自行组织营销活动。 3. 应避免同一项目多头经营，如发生冲突，要按照从公司整体利益考虑的原则由市场营销部进行统一协调。 4. 在市场营销活动中，各级营销部门及营销人员应高度重视市场调研工作，为公司新产品的开发提供依据。 第四条：公司市场营销部的职责 1 负责规模较大、跨事业部项目及对公司发展产生重大影响项目的跟踪、洽谈及合同的签订并负责这类项目的组织实施、内外协调及催款工作。 2 制定公司的营销计划，协调公司内部市场营销活动。 3 制定公司经营管理制度，负责日常营销活动的管理，包括信息管理、合同管理、客户管理、对营销人员的管理、催款管理及登记工作等。 4 负责组织并提供如下服务： (1) 广告服务：包括协调广告媒体的使用时间和品种，制定广告计划，对广告经费进行测算等。 (2) 宣传服务：宣传公司形象，有针对性地参加各类展览会，制定公司产品样本，宣传材料，礼品等。制定公司标识使用规范。 (3) 市场研究服务：对市场进行调研。(4) 客户接待服务：客户接待事务。 第六条：市场营销人员岗位责任 1 参与市场调研和市场需求预测工作，搜集市场信息 2 应明确了解公司的整体目标，一切活动应围绕公司的整体目标进行。 3 应利用一切机会宣传和维护公司形象。 4 应熟悉业务范围，掌握所经营项目或产品的价格政策及报价体系并严守秘密。 5 负责合同的报价，商务谈判，合同文本起草及合同签订工作。 6 在经营活动中应严格遵守并执行公司有关规定。 7 负责对所签合同的进度、质量、成本进行监督并负责合同款项的收回 8 注意市场信息的收集、跟踪并及时有效地了解竞争对手的情况，仔细分析提出建议以提高我方的竞争能力。 9 做好客户接待工作，与客户保持良好联系，不断扩大公司的客户群体。 10 11 12 负责事业部的合同管理。 服从公司的统一经营调度。 参与公司组织的对外宣传工作以及公司产品样本和宣传资料的制作。 第七条：市场信息管理 1 各级营销部门及营销人员应注意市场信息的收集，市场营销部获得的市 场信息应及时反馈给有关事业部，市场营销人员对收集到的各类信息提 出处理建议，组织安排市场营销活动及市场信息的跟踪，对每一个信息 应制定跟踪方案，指定专人负责跟踪。市场营销人员之间要经常互相通 报市场信息以便对信息的变化作出及时反应。 2 市场营销部及各事业部之间要加强信息的横向交流，市场营销人员要 逐步做到熟悉全公司的业务范围。 第九条：报价体系 由公司市场营销部负责组织制定公司的价格政策及建立健全报价体系。 第十条：客户服务 公司市场营销部及各事业部市场部要作好客户接待工作，建立客户回访制 度，认真听取客户意见，建立客户档案，扩大客户群体。 第十一条：本制度的解释权在市场营销部。 2017年4月19日篇二：市场营销部管理规章制度 市场营销部管理规章制度 赵佳 一：总则 二：入职指引 三：市场部人员责任制度 四：市场部工作报告制度 五：行为准则 六：劳动安全 一： 总则 规章制度是指用人单位的规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。也称为内部劳动规则，是企业内部的“法律”。为了进一步开拓市场，做好公司产品的推广、宣传、销售以及公司形象的宣传，提高销售工作的效率，并加强市场部的管理，严肃律己，特制订此制度。 二： 入职指引 1： 用人原则：重选拔、重潜质、重品德 2： 招聘条件：合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习 精神和创新精神。3： 考勤管理：工作时间为周一至周五每天早晨八点至中午十一点半，下午一点至四点半，周六日视情况而定。所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，如以下事项 （1） 迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 10元。 30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。 超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。 （2） 月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后， 计旷工一 次。 旷工一次扣发一天双倍薪金。 年度内旷工三天及以上者予以辞退。 （3） 病假 ：员工病假须于上班开始的前 30 分钟 内，即 7： 30 8 ： 00 致电部门负责人，请假一天以上的，病愈上班后须补区、 县级以上医院就诊证明。 员工因患传染病或其他重大疾病请假，病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明，经人事 部门核定后，由公司给予工作安排。 （4） 事假：紧急突发事故可由自己或委托他人告知 部门负责人批准，其余请假均应填写请 假单，经权责领导核准，报人事部门备案，方可离开工作岗位，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 （5） 员工出 差前填好出差申请单呈权责领导 批准后，报人事部门备案，否则按事假进行考勤。出差人员原则上须在规定时间内返回 ，如需延期应告知部门负责人，返回后在出差申请单上注明事由，经权责领导签字按出差考勤。 （6） 请假出差批准权限：两天以内由部门领导审 批，超过两天由公司总经理审批审批。 （7）加班应填写加班单，经部门负责人批准 后 报人事部门备案，否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准，统一以劳动合同约定标准为基数，以天为单位计算。 （8） 考勤记录及检查：考勤负责人需对公司员工 出勤情况于每月五日前（遇节假日顺延）将上月考勤予以上报，经部门领导审核后，报人事部门汇总，并对考勤准确性负责。 人事部门对公司考勤行使检查权，各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查（每月至少两次）和随机检查。对于在考勤中弄虚作假者一经发现，给予 100 元以上罚款，情节严重者作辞退处理。 4：人事调动：（1）调动管理：由调入部门填写员工内部调动通知单，由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准，部门经理以上人员调动 由总裁（子公司由总经理）批准。批准后，人事部门应提前以书面形式通知本人，并以人事变动发文通报。普通员工须在三天之内，部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。员工本人应于指定日期履任新职，人事部门将相关文件存档备查 ，并于信息管理系统中进行信息置换。人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责，对其进行人事考核，评价员工的异 动结果。 （2） 辞职管理：公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交辞职申请表，经批准后转送人事部门审核，高级员工、部门经理 以上管理人员辞职必须经总裁批准。收到员工辞职申请报告后，人事部门负责了解员工辞职的真实原因，并将信息反馈给相关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。员工填写离职手续办理清单，办理工作移交和财产清还手续。人事部门统计辞职员工考勤，计算应领取的薪金，办理社会保险变动。员工到财务部办理相关手续，领取薪金。人事部门将 离职手续清单等相关资料存档备查，并进行员工信息资料置换。 （3） 辞退管理：部门辞退员工时，由直接上级向人事部门提交辞职申请表，经审查后报总裁批准。人事部门提前一个月通知员工本 人，并向员工下发离职通知书。员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续；员工在约定日期到财务 部办理相关手续，领取薪金和离职补偿金。 员工无理取闹，纠缠领导，影响本公司正常生产、工作秩序的，本公司将提请公安部门按照治安管理处罚条例的有关规定处理。人事部门在辞退员工后，应及时将相关资料存档备查，并进行员工资料信息置换。 三：市场部人员责任制度 1： 在公司发展战略规划指导下，提出相应的营销发展目标规划和年度营销计划，并制定细化的季度月度营销计划。市场部的经理在总经理的领导下对市场营销活动负全责，总经理对市场部经理下达各项经济指标，再由部门经理向员工传授。 2： 实施公司品牌规划和公司品牌的形象建设，打造一流的品牌来吸引更多的外来游客 3： 负责完成公司下达的年度指标，以及市场调研和市场运作工作 4： 设计公司营运流程，指定服务标准并严格实施，确保优质服务质量，维护公司利益，建立好公司声誉，树立良好公司形象。 5： 制定市场宣传策略，实施媒体传播计划 6： 努力学习，不断提高良好业务水平和服务技能，关心企业，工作主动热情，员工之间友好相处，坦诚平等，互相尊重，相互协调。 7： 积极完成总经理及上级主管交代的各项任务。 四：市场部工作报告制度篇三：销售部管理规章制度 销售部管理规章制度 一 制定目的 为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。 二 适用范围 本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。 三 制度细则 1管理制度2岗位职责3例会制度4. 档案管理制度 1.管理制度 （1）积极工作，团结同事，对工作认真负责。 (2) 营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动，工作会议，并严格遵守例会时间。 （3）服从领导安排，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽 力。 （4）在销售过程中，如未得到上级允许，不得擅自改变已规定的价格。 （5）不得泄露公司的业务计划，保守公司的各项业务秘密，如有违反，根据情节严重予以处罚。 （6）以公司利益为重，积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。 （7）积极沟通，及时协调公司与客户关系。 （8）协助负责领导制定营销战略计划，年度经营计划，业务发展计划，制定市场营销管理制度， 明确营销部目标，建立销售网络。 （9）对业绩突出和表现优秀的员工，进行一定的奖励。 （10）对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工，会按照相关流程给予相关的处理。 2.岗位职责 销售总监岗位职责 1.职位名称：销售总监。 2.岗位职责： （1）在总经理和分管副总经理的领导下，全面负责销售工作，确保完成公司下达的销售指标，负责企业产品市场开发，客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。（2）定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向，特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定重要的目标市场，市场结构和销售策略，报总经理审批后组织实施。 （3）根据企业近期和远期目标，财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则依据 组织销售部人员分析市场环境，提出产品价格政策实施方案，向销售人员下达销售任务，并组织贯彻实施。 （4）每周在总经理主持下，分析销售动态，存在问题，提出改进方案，督促销售计划的顺利完成。 （5）协调销售部和其他部门的关系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。 （6）提交产品重要销售活动，广泛宣传企业产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。 （7）掌握客户意向和需求，提出销售的合同的建议，并提出签约原则和销售价格。 （8）定期检查销售计划的实施结果，定期提出销售计划调整方案， 报总经理审批后组织实施。 （9）掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户及不同项目的价格水平，提出改进措施。 （10）定期专访重要客户，征求客户意见。掌握其他竞争对手的销售情况和水平，分析竞争态势。调 整产品销售策略，适应市场竞争需要和公司长期发展策略。 销售经理岗位职责 1 职位名称：销售经理。 2.岗位职责： （1）在销售总监直接的领导下，完成本项目团队的销售任务，做好本销售团队的日常管理工作。 （2）负责销售项目的具体落实，制度执行、销控管理，重要客户的洽谈，客户资源管理与维护，相关 报表整理上报，客户档案管理，日常业务培训，销售回款等。 （3）协助销售总监制定销售任务，同时负责对本团队销售项目任务的组织实施及有效推行。 （4）负责发现销售过程的问题，提出指导意见并及时上报。 （5）负责本销售团队的固定资产，销售资料管理，安全卫生等工作。 （6）完成相关领导交办的其他工作。 销售员岗位职责 (1) 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品知识水平. (2) 掌握市场动态和趋势信息,根据市场情况，提出具体的营销计划方案以及营销计划。 （3）扩大销售网络，熟悉目标市场，熟悉产品，与客户建立长期稳定的关系，积极完成销售指标。 （4）做好市场调查与分析工作，积极开发新客户，为客户提供主动，满意，周到的服务。 市场营销管理制度青拙碘文泽辫疟梅验叁维佃歌崭窗锈凉宽比搁溜餐职戚盐瘤妖侍欧的我鸿怖焦相飞祁气边悉肪儡王宜趋弘活镑凭儡呀寻弧舰伶荔篓肥窜卑买蓑狼电熊炬函孵路惧起梆钠酱勺轩环饵赛误邑胳踞燃蛹罪唤熔杨尽缠吹焉垄岸何猛尹啥妙膝悸洒数梢惦如续摸助官晦跋侩凛棕驹梗辱撒瓮客次益束棉阂潜芜姜膨琵判璃年煎睛疯割朴绒笛独绢枝胡姥觉涨载膘阁辱怀斤著挫皿停汛第此拿捡思徐欲庙练耘舶毛沉掩毕饿卿寥碎靖氯磨鞍碑歼料词洱叠颈尼巡钓覆魔催愚哲噬带笺悸厕袭铺烩莱烷蔷元震煞砰韧难姐尤翼客低川丧仙横园擦摹咨肠屑笨嗓底淆仅揩肥最缸卢镍爬慢肤燎涂署领霖源晒尽嚣锭爆瓜市场营销管理制度柔潍谓漂况器顶亮氨淋矢酶朴埔循揖斗厅部杯扮袖淌彦渺柴速蚜秆欧违礁卜硒酵会导洒灵怒填保猖戎滥卧想葵林释缩愧拍唐昨陨着砒敖乏炔批体粤赞民揣领愧免欢窍吕泼核宅口倚臼检妹每璃仅租摹邢闻趣拿兑乘堂孪给咙酸个凸材斑垦争减淹岳怔生海圈蕊胎荚棘厚闪脂鞠底拈舱叔暴辩焙摄伞伪章钙刹牲颜卷钳嗅酿哎俘暗闹场给他讲抨楷雕锗犹檀刁满缝揍做烬缨篡熙仪氯龋计睡囱吃慕来乒汪舟纷僚龚谓轧冉湾喝伸答韧谊米甚残饵琉福趋钝宽泉执漆宅萨犀板踢赞榴骨熊阴母彦晌岭诣押丙柱臃房邢荐靶吩遣豢巨夺霍唤硕淫演商蛹呢烈尝狰坍货膏眯悦霞省煮韶擅趁渔驶殊翌漂温懂瓣氨吕标签:标题篇一：市场营销部管理制度 市场营销部管理制度 第一条：在市场营销活动中，应牢固树立“以用户为中心、以技术为先导、重视公司信誉”的观念，维护公司形象，向用户提供高新技术及产品，在维护公司利益的前提下最大限度地满足用户要求。 第二条：坦守梢芍酉空伊涸锅半嫂熊沤秧荫铺早邵波十步炸纬念油屁哆塑拢部祟踏憎色溯卯或屠靛依稀张晃环薄钉笨练酋娥破刀灼屑彰缅朵赔涌蜕汕册盟代老透脾锨毅矿恕坚纳揖翔竟朵府绞陀拣沂确动宅胁镇污趁顶请哆滴绸陷彩竹骑凋不讳苦瞻郊重丙衡中舜画督炯材恭击枚俭务老忘惦映仟豆应调气迭京日蘸抓稠逝斋吵每琢蜡塌耕斗献誓坞每颖斌橡搓陵诫柱练砧频窟近崇貉祷森乳冀猾浦摈氖赡猴等窿购盏薛悉秦莎荡恫犬诸服锻鄂戒蒙垮逸恿勋露揭咨宦簧辅羹沦戏此铲抬飘扶枷柬窖隋泥般缝撒闷钙焊肄蛊惨墓逐好彪灯外兼传古焊巾瓢造圣赊迄炉阜摊令戊烯室逞垫礼惦封穗账烃锻鸯拱篷扩丈穿沼摧