（思想政治教育专业论文）高校辅导员角色面临的挑战及对策研究.pdf

中文摘要 高校辅导员角色面临的挑战及对策研究 高校教师硕士学位申请人郝颖 指导教师罗洪铁教授 摘要 在社会变革、高等教育发展和高校事务拓展的今天，研究“高校辅导员角色 面临的挑战及对策 是至关重要的。当前，2 1 世纪教育革命、知识经济时代和信 息时代已经向我们走来；高等学校在高等教育改革和发展中也显现出一些问题； 再加上大学生自主意识增强、叛逆心理加重、综合素质更加全面和部分辅导员存 在自我认识的误区，这些新情况、新问题，给高校辅导员角色带来了挑战。如何 在新形势下，加强和改进大学生思想政治教育及管理服务工作，适应新的工作对 象和工作环境，即是高校辅导员角色面临的挑战，也是关系到我们能否有效地应 对敌对势力与我们争夺下一代的斗争，是一个值得进一步关注和研究的重点和难 点问题。 本研究以社会学中角色理论、马克思主义关于个人全面发展理论、科学发展 观理论、高等教育心理学中自我意识的理论为指导，借鉴社会学、教育学、心理 学、管理学等学科知识，结合时代为背景，以高校辅导员角色的内涵和角色定位 为逻辑起点，对高校辅导员角色面临的挑战进行实证研究，分析存在的问题及其 原因，并在此基础上，探讨高校辅导员角色应对挑战的对策。研究的具体内容如 下： 导论。主要阐明本研究的研究意义、研究现状和本研究的基本思路。 第一章：高校辅导员角色的内涵。本章对高校辅导员角色进行分析论述，并 摆出当前对高校辅导员的角色定位，为研究辅导员角色提供一个宏观指导。 第二章：高校辅导员角色面临的挑战。本章是在第一章的分析论述的基础上， 运用文献法，体验法和调查法等科学方式，借鉴社会学、教育学、心理学、管理 学等学科知识进行多方位分析，分别从社会快速发展、高校现存问题、学生复杂 变化的积极与消极因素和辅导员自我意识的积极与消极方面来谈高校辅导员角色 面临的挑战。 第三章：应对高校辅导员角色挑战的对策。本章是针对第二章提出的问题， 从社会学、教育学、心理学、管理学等角度着手，结合实际、借鉴国外先进经验 m 西南大学硕士学位论文 提出应对高校辅导员角色挑战的对策。 结束语。 关键词：高校辅导员高校辅导员角色挑战对策 a b s t r a c t t h e f a c i n gc h a l l e n g e sa n ds t r a t e g i cr e s e a r c h o f c o l l e g ec o u n s e l o r ，sr o l e m a s t e ro fc o l l e g et e a c h e r sc a n d i d a t e ：h a oy i n g s u p e r v i s o r ：p r o f l u oh o n g f i e a bs t r a c t a st h eh i g h e re d u c a t i o nd e v e l o p m e n t ，t h es o c i a lt r a n s f o r m a t i o na n dd e v e l o p m e n t o fu n i v e r s i t ya f f a i r s ，t h er e s e a r c ho f t h ef a c i n gc h a l l e n g e sa n ds t r a t e g i cr e s e a r c ho f c o l l e g ec o u n s e l o r 7 sr o l e ”b e c o m i n gm o r ea n dm o r ei m p o r t a n t c u r r e n t l y , t h ee d u c a t i o n r e v o l u t i o ni nt h e21s tc e n t u r y , t h ee r ao fk n o w l e d g ee c o n o m ya n dt h ei n f o r m a t i o na g e h a sb e e nc o m i n gt ou s ，a n da l s os o m ep r o b l e m si nt h eh i g h e re d u c a t i o ni n s t i t u t i o n so f h i g h e rl e a r n i n gi nt h er e f o r ma n dd e v e l o p m e n th a sa p p e a r e d ，p l u ss o m ec o l l e g es t u d e n t s a u t o n o m o u sc o n s c i o u s n e s s ，r e b e lp s y c h o l o g y , m o r ec o m p r e h e n s i v ei n t e g r a t e dq u a l i t y a n ds e l f - a w a r e n e s se r r o r si ns o m ep a r to fc o l l e g ec o u n s e l o r s a l lt h e s en e ws i t u a t i o n a n dn e wq u e s t i o n , b r i n gt h ec o l l e g et u t o r sc h a l l e n g e s i nt h en e ws i t u a t i o n , h o wt o s t r e n g t h e na n di m p r o v ec o l l e g es t u d e n t s i d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a l e d u c a t i o na n d m a n a g e m e n ts e r v i c ew o r k , t oa d a p tt ot h en e w w o r ka n dw o r ke n v i r o n m e n t ，w h i c hi s t h ec h a l l e n g e sw i l lb ef a c e ，w ea l s oc a ne f f e c t i v e l yc o p i n gw i t ho u rh o s t i l i t i e sf o rt h e n e x tg e n e r a t i o no fs t r u g g l e ，i ti sw o r t haf u r t h e rc o n c e r na n dr e s e a r c ho ft h ek e ya n d d i f f i c u l tp r o b l e m t h i s r e s e a r c hd e p e n d so nt h er o l et h e o r yo fs o c i o l o g y , t h ep e r s o n a la l l - r o u n d d e v e l o p m e n tt h e o r yo fm a r x i s m ，t h et h e o r yo fs c i e n t i f i ct h o u g h to fd e v e l o p m e n t ，t h e t h e o r yo fh i g h e re d u c a t i o np s y c h o l o g ya n dc o n s c i o u s n e s sa st h eg u i d e ，p e d a g o g y , p s y c h o l o g ya n ds o c i o l o g y , m a n a g e m e n td i s c i p l i n ek n o w l e d g e ，c o m b i n i n ge r aa sa b a c k g r o u n d ，b a s e do nt h ec o n n o t a t i o na n dt h ec o l l e g ec o u n s e l o r 7 sr o l e 私al o g i c a l s t a r t i n gp o i n tt ot h ec h a l l e n g e sf o re m p i r i c a lr e s e a r c h , a n a l y z e st h ee x i s t i n gp r o b l e m s a n dt h er e a s o n s ，a n do nt h i sb a s i s ，t h i sp a p e rd i s c u s s e st h ec h a l l e n g e so fc o l l e g e v 两南大学硕士学位论文 c o u n s e l o r 7 sr o l e d e t a i l sa rea sf o l l o w s ： i n t r o d u c t i o n ：t h i sc h a p t e rm a i n l ye x p o u n d st h er e s e a r c hs i g n i f i c a n c e ，t h er e s e a r c h s t a t u sa n dt h eb a s i ci d e ao ft h i sr e s e a r c h c h a p t e ro n e ：t h ec o n n o t a t i o no ft h ec o l l e g ec o u n s e l o r s r o l e t h i s c h a p t e r d i s c u s s e sa n da n a l y z e st h er o l eo fu n i v e r s i t yc o u n s e l o r s ，a n ds e to u to nt h ec u r r e n t c o l l e g ei n s t r u c t o rf o rs t u d y , r o l ep r o v i d ea m a c r og u i d a n c ec o u n s e l o rr o l e c h a p t e rt w o ：t h ef a c i n gc h a l l e n g e so fc o l l e g ec o u n s e l o r 7 sr o l e t h i sc h a p t e ri s d i s c u s s e di nc h a p t e ro n eo nt h eb a s i so ft h ea n a l y s i s ，t h em e t h o do fl i t e r a t u r ea n d q u e s t i o n n a i r e ，e x p e r i e n c ea sr e f e r e n c ef o rs c i e n t i f i cm a n n e r , p e d a g o g y , p s y c h o l o g ya n d s o c i o l o g y , k n o w l e d g em a n a g e m e n ti sa n a l y z e dr e s p e c t i v e l y f r o mt h es o c i e t y , r a p i d d e v e l o p m e n to fc o l l e g es t u d e n t s ，a n dr e a l i s t i cp r o b l e m , c h a n g eo fp o s i t i v ea n dn e g a t i v e c o m p l e xf a c t o r sa n dc o u n s e l o r so fp o s i t i v ea n dn e g a t i v ee g oa w a r e n e s s t ot a l ka b o u tt h e c h a l l e n g e s c h a p t e r t h r e e ：t h es t r a t e g i cr e s e a r c ho fc o l l e g ec o u n s e l o r 7 sr o l e t h i sc h a p t e ri s p u tf o r w a r di nt h et w oc h a p t e r , f r o mt h ep e d a g o g y ，p s y c h o l o g ya n ds o c i o l o g y ， m a n a g e m e n tp e r s p e c t i v e , c o m b i n ew i t hr e a l i t y ，l e a r nf r o mf o r e i g na d v a n c e de x p e r i e n c e t od e a lw i t ht h ec h a l l e n g e s k e yw o r d s ：c o l l e g ec o u n s e l o rc o l l e g ec o u n s e l o r 7 sr o l e c h a l l e n g e s s t r a t e 独创性声明 本人提交的学位论文是在导师指导下进行的研究工作及取得的研 究成果。论文中引用他人已经发表或出版过的研究成果，文中已加了 特别标注。对本研究及学位论文撰写曾做出贡献的老师、朋友、同仁 在文中作了明确说明并表示衷心感谢。 学位论文作者：勰乙 l 签字日期：少矽年f 月堑日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解西南大学有关保留、使用学位论文的规 定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允 许论文被查阅和借阅。本人授权西南大学研究生院( 筹) 可以将学位 论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩 印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书，本论文：口不保密， 口保密期限至年月止) 。 学位论文作者签名： 岙疑 i 签字日期：沙7 年，f 月7 日 导师签名：l 罗矽必 签字日期：沙少年1 月胪日 文献综述 文献综述 我国高校设立辅导员已经有5 0 多年的历史了。1 9 5 2 年，为了加强高校的思想 政治工作，国家提出要在高校设立政治辅导员；1 9 5 3 年清华大学、北京大学向当 时的教育部提出试点请求；此后，不少高校建立了辅导员制度。此时的政治辅导 员最为本质的工作是组织学生进行政治学习，同时进行学生管理工作，包括学生 的毕业分配工作、在校的生活、学生干部的培养等内容。这体现了辅导员角色并 未脱离学生事务管理的客观规律，也决定了我国辅导员早期工作的管理性。 随着我国社会变革、高等教育的发展和高校事务的拓展，各方面对辅导员的 要求也发生了一些变化，高校学生工作除了思想政治教育之外，出现了大量的学 生事务需要管理。这部分增加的工作基本上由辅导员来承担，也就使得辅导员的 工作任务迅速扩张。但辅导员队伍的管理和建设还是延用之前的政策规章，对辅 导员的角色定位不明确，工作职责除了思想政治教育之外没有明确界定，这也使 得辅导员工作出现了许多问题。为了进一步了解问题、解决问题，笔者研究了大 量文献，现梳理如下： ( 一) 国外研究现状 辅导员制度是我国的特色，西方国家的大学里也有辅导员一说，但与我国的 辅导员有很大的不同，在国外一般被称为是学生事务管理。他们围绕学生开展心 理辅导、学习辅导、职业辅导、生活辅导等各项工作，这些工作具有明显的专业 化和职业化特点。 1 关于美国高校学生事务管理的研究与探讨 蔡国春( 2 0 0 1 ) 认为，美国高校学生事务管理己成为一种职业方向，学生事 务本身和学生事务管理者具有较高的专业地位。在管理人员的聘任、提升具有较 为明确的要求和程序；为了满足学生事务管理的职业要求，美国高等教育为这一 职业领域提供职前和在职培训；还成立了学生事务专业人员协会和职业组织，出 版专业期刊，推行“职业标准等，都是美国高校学生事务管理专业化的重要标 = b ，! 一。 张端鸿( 2 0 0 5 ) 认为，从美国辅导员协会对辅导员的定位来看，辅导员的工 作职责分为三个主要的组成部分：心理辅导、职业辅导和社会化辅导。辅导员经 过培训以后都可以掌握一些辅导项目( c o u n s e li n gp r o g r a m e ) ，辅导员主要通过辅 导项目对学生进行个人或者团体辅导，从而促进学生心理健康，培养学生的求职 技巧，教会学生如何社交、如何做人。 罗公利等( 2 0 0 7 ) 认为，辅导员有九个方面的责任：为个人或群体提供咨询服 务；辅导课堂学习，配合专业教师开展专业学习教育活动，帮助学生专业发展； 两南大学硕士学位论文 担当家长、教师学校管理部门和社会管理部门的纽带。为他们提供咨询；鼓励学 生参与社会实践；鼓励学生参与学校管理；帮助学生处理突发事件；提供心理辅 导，帮助大学生健康成长，同时帮助家庭成员建立信任，达到和谐相处：帮助学生 解决一些纠纷，让他们把精力更好地投人专业学习中；预防自杀、避免意外怀孕、 远离毒品、减少中途退学、防止道德沦丧。 屈朝霞等( 2 0 0 8 ) 认为，美国高校学生事务管理对许多国家产生重大影响， 因为它不仅有坚实的理论基础，而且还有可靠的实践保障，真正实现了学生事务 管理理论与实践的融合。它从角色的准确定位、法治化的管理和全面的管理内容 等多个方面全面展现了全方位的专业领域和宽范围的管理体系，充分体现了s l i ( s t u d e n tl e a r n i n gi m p e r a t i v e ) 理论的魅力和实践价值。 2 关于英国高校学生事务管理的研究与探讨 吴亚玲( 2 0 0 5 ) 认为，英国高校学生事务实行两级管理，校级有学校校务委 员会和学术评议会。下设立与学生事务有关的委员会，负责就学生事务的政策和 战略向校务委员会和学术评议会提出建议，代表校务委员会和学术评议会监督政 策与战略的实施。成员包括校长、副校长、学校有关部门负责人、牧师代表、学 生代表。其职能部门为学生事务机构，面对全校学生开展工作，提供服务。学校 学生事务机构的直接领导或是分管学生事务的副校长，或为其他高级管理者。在 院系一级，院长和系主任负责学生事务，并为每个学生安排一个导师。导师负责 学生学习生活等方面的指导，有的系在学生个人导师之外，还设有高级导师，负 责全系学生的指导帮助。 夏晓虹( 2 0 0 8 ) 认为，英国高校的导师具有双重身份，他既是一名教师，也是 一名管理人员，其工作职责和工作内容与我国辅导员极为相似。英国导师制的真谛 不在于导师是教师兼任，而在于导师在他的职业生涯中，作为学生事务工作的骨干 力量，实实在在完成着对大学生思想、学习、生活的帮助和发展指导。具体来说， 导师的工作内容：一是对在校大学生进行学业指导；二是对在校大学生进行非学 业方面的帮助，如住宿、社交、经济、家庭、恋爱等方面；三是对大学生进行职 业发展规划指导；四是与学生谈心谈话，及时分流、处理存在的问题；五是对学 生的日常服务和指导记录下来。 总的来说，在西方国家，几乎不存在一个可以与我国辅导员相对应的角色， 我国辅导员所承担的任务在国外由大量的学生事务机构共同承担。而我国高校学 生管理部门规模较小，人员也很少。而高校辅导员是大学生思想政治工作的骨干 力量，处于大学生思想政治教育的最前沿，他们不仅要从事学生教育、管理的日 常事务性工作，还要创造性地开展学生思想政治教育、校园文化活动，为学生提 供生活指导、心理咨询、就业指导等服务。这都体现了高校辅导员工作的复杂性， 文献综述 也凸显了高校辅导员工作的重要性。因此，对高校辅导员角色的研究就成为当代 高校思想政治教育研究中一项极为紧迫的重要任务。 ( 二) 国内研究现状 近年来，高校辅导员队伍建设已越来越受到各方的关注和重视，国内一些学 者开始聚焦高校辅导员队伍建设，对高校辅导员队伍建设进行了多角度的分析和 研究，涌现出了大量的理论研究成果。但这些成果更多的是对高校辅导员队伍的 现状分析和对策研究，侧重高校辅导员角色的内容则比较少。目前国内关于高校 辅导员角色的研究，主要集中在以下四个方面：高校辅导员的角色定位、新时期高 校辅导员的角色定位、高校辅导员的角色面临的挑战、加强和改进辅导员工作的 对策。 1 关于高校辅导员角色定位的研究 关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见指出：辅导员、班主 任是大学生思想政治教育的骨干力量，辅导员按照党委的部署有针对性地开展思 想政治教育活动，班主任负有在思想、学习和生活等方面指导学生的职责。 教育部关于加强高等学校辅导员、班主任队伍建设的意见指出：辅导员、 班主任是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育工作，开展大 学生思想政治教育的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和引路人。辅导员、 班主任工作在大学生思想政治教育的第一线，在思想、学习和生活等方面负有指 导学生、关心学生的职责，要按照党委的部署有针对性地开展思想政治教育活动。 普通高等学校辅导员队伍建设规定指出：辅导员是高等学校教师队伍和 管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。辅导员是开展大学生思 想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实 施者和指导者。辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。 总的来说，辅导员担负着思想政治引导、学习生活指导和心理健康辅导三个 方面的重要角色。其中思想政治引导是辅导员工作的主线，学习生活指导是重要 内容，心理健康辅导是其工作的有机组成部分。作为辅导员如果只进行思想政治 引导，缺少对学生学习生活和心理健康的辅导，必然脱离学生实际，只能陷于空 洞的说教；只进行学习生活指导，不能用深厚的思想政治教育理论和必要的心理 知识武装学生，不可能使学生树立正确的世界观、人生观和价值观，只能是“保 姆”、“救火员 ；只进行思想政治引导和学习生活指导，不解决学生心理健康 方面的问题，同样不能培养出全面发展的人，三方面都是辅导员工作的基本组成 部分，任何偏废、忽视或欠缺都是有害的。 2 关于新时期高校辅导员角色定位的研究 近年来，信息化、网络化的加速，使各种非马克思主义文化思潮大量涌入， 西南大学硕士学位论文 不同程度地冲击着当代大学生的思想。高校扩招、学生人数激增、高校体制改革、 就业方式转换、学生的就业压力加大，学生管理的传统模式明显已不再适应新形 势的发展，高校学生管理工作者必须转换观念，探索新的工作管理机制，运用现 代教育手段，进行全面创新。因此对高校辅导员的角色定位，也必须有一个新的认 识。 刘希美( 2 0 0 7 ) 针对新时期辅导员工作的新趋势，从宏观、微观两个方面对 辅导员角色进行了定位。宏观角色定位：高校政治辅导员是大学生思想教育的实 施者、是大学生健康成长的引导者。微观角色定位：高校政治辅导员是学生学习 的指导者、是学生日常生活的呵护者、是学生生涯规划的辅助者。 吴松全( 2 0 0 7 ) 认为，辅导员队伍职业化、专业化建设关键点是广泛认同， 爆发点是人生导师的角色扮演。辅导员必须代表党和学校与学生亲密接触，在“相 互了解、情意深切”的层次上、在全方位的职业服务中成为学生的知心朋友。在 成为知心朋友的基础上，辅导员因为学有专长而可以指导到位，因为高水准、专 业级、见实效的指点迷津而成为被学生认同的人生导师，从而实现辅导员职业的 广泛认同。 傅鼎( 2 0 0 8 ) 认为，首先，要明确辅导员不但是高校管理组织系统的一个岗 位，其本身就是一种职业。从微观上讲，辅导员必须明确以下三方面的具体角色 定位：辅导员是高校教师队伍的重要组成部分；辅导员是学生的良师益友；辅导 员还应该是学校政策制定的参与者。其次，辅导员必须具备必要的基本素质和职 业能力。 3 关于高校辅导员角色面临挑战的研究 李永山( 2 0 0 7 ) 认为辅导员发展定位不明确、职业理想缺乏；学历层次偏低、 学历提高与职业发展不吻合；专业知识与技能缺乏、职业发展能力较低；自我评 价不高、职业倦怠问题突出；专业学习动力缺乏、学习积极性不高；传统发展观 影响较大、新发展观尚未确立。 洪福忠( 2 0 0 8 ) 认为随着改革开放的深入和发展，我国高校辅导员工作在取 得巨大进步的同时也面临不少困难：部分高校决策者对思想政治工作认识滞后使 其在制定政策时对辅导员工作缺少导向性，缺乏吸引力；高等教育大众化的到来， 思想观念的冲突对辅导员工作产生深刻影响；新的办学模式的出现、招生制度的 变化、后勤社会化等一系列改革都有可能对辅导员工作带来新的要求；目前的辅 导员制度在对辅导员的晋升、考评、流动方面较多的是宏观指导，缺少科学化、 合理化和具有较强可操作性的制度体系，制定的政策不能把优秀人才吸引到辅导 员队伍，造成队伍老化、素质不高、流失严重等问题。 刘希美( 2 0 0 8 ) 认为我国高校辅导员工作表面化；辅导员工作效益低；辅导员 x 文献综述 的素质参差不齐；单亲家庭独生子女的教育问题，扩招学生的教育管理问题，贫 困学生的教育问题，网络时代带来的网络心理障碍、厌学逃课、夜不归寝，以及 痴迷网吧、恋爱成风、道德滑坡、盗窃赌博等等，无形中给学生工作带来了严峻 的挑战。 曹麒麟( 2 0 0 8 ) 认为当前高校辅导员队伍师生比例不协调；辅导员学科知识 结构不合理，专业性不强；辅导员队伍学历层次距专业化要求尚有差距；队伍整 体年龄水平偏低，工作经验积累不足。这些影响了辅导员功能的正常发挥和学生 工作的顺利开展。 邱春新( 2 0 0 8 ) 认为辅导员开展学生思想政治教育工作面临如今的大学生更 加务实，更能够接受各种新鲜甚至怪异的文化，同时也出现了一些令人担忧的迹 象；“专职辅导员 还很难成为“专业辅导员；辅导员产生职业倦怠的几率大大 增加；“重要工作难以成为“最主要工作一的困境。 总的来说，新形势下高校辅导员角色问题层出不穷，而现代科学技术日新月 异，知识更新日益迅速，要求我们培养身心健康、基础扎实、具有广博知识和丰 富创造力的人才，不能出次品、废品。这需要社会的通力配合；学校的全力支持； 辅导员很好地解决实际工作中角色缺位、错位、越位的问题，完成思想政治的引 导者、学习生活的指导者和心理健康的辅导者等角色扮演，才能完成这一艰巨的 任务。因此，研究高校辅导员角色面临的挑战并提出应对策略，是一项艰巨而紧 迫的任务。 4 关于加强和改进辅导员工作的对策研究和探讨 从社会层面来看，张瑜等( 2 0 0 5 ) 通过大学生对辅导员角色期望的调查分析， 认为新形势下高校辅导员在角色定位及其扮演中应把握好以下几点：坚持把思想 教育者角色摆在辅导员角色的首位；要加强辅导员在学校与学生之间沟通协调的 角色；逐步降低管理者角色在辅导员角色组合中的显要位置；进一步加强思想政 治工作队伍内部的分工与协作。 从学校层面来看，杜钢清( 2 0 0 7 ) 认为，高校应切实加强辅导员队伍建设： 一是从制度上为辅导员建设专业平台，培养和催生专业化的辅导员队伍。一方面， 在保持相对稳定的基础上，为辅导员创造更多的发展机会；另一方面，对辅导员将 来的发展方向作适当的分流，在流动中稳定骨干，在动态平衡中优化结构。二是 建立体现科学性和可操作性的辅导员职业评价系统，构建合理的激励机制。应着 力构建合理的职业评价和激励机制，通过对辅导员权利、义务、录用、考核、奖惩 等的明确规定，从制度上解决辅导员职责不清、功过不分、奖惩不明的问题，使 学校对辅导员的管理做到有法可依、有章可循、依法办事。三是把辅导员队伍的 教育培训纳入制度化、规范化的轨道。创新培训教育内容和方式，贴近学校改革 西南大学硕士学位论文 和发展的新实践，及时更新并不断丰富培训内容，努力做到“干什么，学什么 ， “缺什么，补什么一。 从辅导员层面来看，张国强( 2 0 0 8 ) 认为，高校辅导员应坚定走专业化发展 道路，认真实践辅导员岗位角色；加强自身政治素质修养，认真实践大学生人生 导师角色；着眼于学生实际，以人为本，认真实践管理与服务育人角色；着眼于 建立和谐师生关系，“刚 “柔相济，认真实践大学生健康成长的知心朋友角色。 导论 导论 随着我国社会变革、高等教育的发展和高校事务的拓展，各方面对辅导员角 色的要求也发生了一些变化，为此教育部出台了1 6 号文件，后又相继出台了几个 重要文件。比较有代表性的有2 0 0 5 年1 月关于加强高等学校辅导员、班主任队 伍建设的意见，2 0 0 6 年9 月1 日起施行的教育部2 4 号令普通高等学校辅导员队 伍建设规定。这些文件的出台将辅导员队伍建设提高到了一个新的层面，但实 践中辅导员的角色还是面临了诸多问题。因此，高校辅导员的角色应该如何认识 和明确，研究高校辅导员角色面临的挑战和应对策略就成为当代高校思想政治教 育研究中一项极为紧迫的重要任务。 学界关于高校辅导员的研究不断深入，涌现一批研究论文和专著。笔者通过 “中国学术期刊网( c n k i ) ”、国家图书馆、超星图书馆、万方数据库及其他书刊 报纸检索发现，自1 9 7 9 年以来，学界以“高校辅导员为主题篇名的研究论文 有2 0 3 0 篇、专著3 6 本、优秀博士论文1 篇、优秀硕士论文6 l 篇；以“高校辅 导员角色为主题篇名的研究论文有8 0 篇、优秀硕士论文4 篇；尚未有以“高 校辅导员角色面临的挑战和应对策略研究为标题的公开研究成果。从对高校辅 导员角色的相关研究成果的梳理来看，有以下几点体会： ( 1 ) 从研究方法来看，目前的研究主要采取的仍是经验归纳、思辨研究的方 法，只有极少数采取了调查法来进行实证研究。 ( 2 ) 从研究的深度和广度上来说，目前的绝大多数研究属于对应然状态的研 究。虽然也有学者用了角色理论的相关知识从社会学的角度来分析高校辅导员的 角色，但都不够系统和全面。 ( 3 ) 从研究的视角来看，当前的研究主要是从学校管理者层面或者相关学者 专家的角度来探讨辅导员的角色问题；较少从辅导员的视角来分析该问题，几乎 没有根据辅导员自身的体验和感受对该问题进行的实证研究；更没有从社会和学 生的视角来分析该问题。 因此，本研究在大量调研材料的实证基础上来研究。通过大量查阅文献资料 把握社会快速发展给高校辅导员角色带来的挑战，通过高校辅导员角色研究调 查问卷从学校、学生和辅导员自身几个视角研究对辅导员角色的挑战。 1 调查问卷的设计 本研究在设计调查问卷涉及的主要问题或指标是： ( 1 ) 高校辅导员角色研究调查问卷( 辅导员用表) ( 见附录一) 中，从三 个方面来设计的：一是：辅导员的基本情况，其中包括：年龄结构、学历结构、 职称结构、带班人数结构、专业结构等；二是：辅导员的工作状况，主要调查辅 两南大学硕士学位论 导员角色现状以及对辅导员角色的切身感受等；三是：辅导员对自己工作的看法 和建议，主要调查辅导员对自己角色的看法及评价，辅导员自我分析工作面临的 主要困扰、工作的主要问题，辅导员自己对将来的打算和改进不良现状的建议等。 ( 2 ) 高校辅导员角色研究调查问卷( 学生用表) ( 见附录二) 中，从三个 方面来设计的：一是：学生的基本情况，其中包括：性别、专业类别、年级、家 庭、职务、政治面貌；二是：学生的辅导员角色现状，主要调查辅导员的工作态 度、工作的方式方法、能力素质、个人特质等；三是：学生对辅导员角色的看法 与期望，主要调查学生对辅导员的态度和评价，学生对辅导员角色的看法和对辅 导员能力、素质、知识的期望要求，学生心目中理想辅导员形象等。 2 样本的选取与获得 本次调查样本主要是高校辅导员，普通高校1 - 4 年级大学本科学生，限于时 间和经费问题，本次辅导员问卷调查和学生问卷调查只在重庆地区举行。选取的 高校有西南大学、重庆大学、西南政法大学等全国重点大学，有重庆工商大学、 重庆师范大学、重庆理工大学、重庆邮电大学、重庆交通大学、重庆教育学院等 地方本科院校。 本次调查主要在2 0 0 9 年3 月5 月完成。调查数据的获取主要有三种途径： 一是请在西南大学读书的辅导员填写调查问卷( 通过邮件寄送电子的调查问卷) ； 二是本人直接对辅导员及高校学生进行调查；三是将调查问卷直接寄到学校，请 辅导员和高校学生填写( 这种途径是通过本人和本人的学生相识的而实施) 。这些 调查中，针对高校辅导员问卷2 3 0 份，回收2 2 8 份，回收率为9 9 1 ，其中有效问 卷2 2 0 份，占问卷总数9 6 5 。针对高校学生问卷调查1 2 0 0 份，回收1 1 8 5 份，回 收率为9 8 8 ，其中有效问卷1 1 7 9 份，占问卷总数9 9 5 。 3 调查方法 根据调查对象的不同特点，主要采用问卷调查法，还有文献资料调查等。其 中问卷调查采用抽样方法，抽样学生( 见附录三) 涉及不同层次的高校和文理科 等性质，主要调查1 - 4 年级学生，没有涉及研究生；抽样辅导员( 见附录三) 涉 及不同层次的高校和优秀程度等( 其中有5 位重庆市高校优秀辅导员、5 6 位校级 优秀辅导员) 。 4 统计方法 在统计方法上，以e x c e l 软件统计和绘图表为主，以s p s s s 统计为辅。 2 第一章高校辅导员角色的内涵、角色定位及研究价值 第一章高校辅导员角色的内涵、角色定位及研究价值 高校辅导员角色面临的挑战及对策研究有极大的理论价值和实践价值。要探 讨这一问题，首先要弄清楚高校辅导员角色的含义、特征，其次要对高校辅导员 的角色定位有清晰的认识。 一、高校辅导员角色的内涵 高校辅导员作为一种职业角色，有丰富的内涵，特别是随着我国社会的发展、 教育的改革，高校辅导员角色的内涵也得到不断的扩充和更新，下面从角色的含 义、高校辅导员的含义、高校辅导员角色的含义三方面进行阐明。 ( 一) 高校辅导员角色的含义 为了说清楚高校辅导员角色的含义，下面从角色、高校辅导员、高校辅导员 角色三方面来逐步阐明。 1 角色的含义 角色( r o l e ) 这一概念最初是从戏剧舞台用语借用而来，是指演员在戏剧舞 台上依据剧本所扮演的某个特定人物。2 0 世纪2 0 年代，美国芝加哥学派最早系统 地运用了这一概念。其中社会心理学家g h 米德认为“角色就是在社会或某一群 体中处于一定地位并按相应的行为模式行为的一类人 。1 为角色概念努力作出界定 的社会学家越来越多。拉尔夫林顿认为角色是在任何特定场合作为文化构成部分 提供给行为者的一组规范。罗伯特帕克认为：“角色是与人在社会中的结构位置 相联系的，是附于社会地位之上的被期待的行为或者行为规范。2 日本社会学家横 山宁夫认为：“社会性行为的主体人，在社会中具有特定的地位，不管是基于 出身的地位还是基于业绩的地位，这些地位的权利和义务的整体其功能，便 是角色。 3 英国社会学家邓肯米切尔主编的新社会学词典则把角色定义为： “是与社会职位、身份相联的被期望的行为。4 如今，大多数的角色理论的专家认为：“角色，是指个体在特定的社会关系中 的身份以及由此而规定的行为规范和行为模式的总和。5 2 高校辅导员的含义 在我国，高校辅导员( 以下简称辅导员) 最初全称为“政治辅导员 。1 9 8 9 年 8 月河南人民出版社出版的简明思想政治教育辞典对政治辅导员界定为：“高 校党组织派到各年级做学生思想政治工作的基层干部 。1 9 9 5 年出版的中国大百 科全书教育卷对“学生政治辅导员的解释是“中国高等学校的基层政治工作 干部，基本任务是对学生进行政治教育，做好学生的思想政治工作。2 0 0 4 年中共 中央和国务院出台的十六号文件及2 0 0 5 年教育部出台的关于辅导员、班主任的配 套文件指出：“辅导员是高等学校教师队伍的重要组成部分，是高等学校从事德育 西南大学硕士学位论文 工作，开在大学生思想政治教育工作的骨干力量，是大学生健康成长的指导者和 引路人，辅导员按照党委的部署有针对性地开展思想政治教育活动。 这一界定表 明：高校辅导员，是指在高校从事大学生思想政治教育与日常管理工作的人员。 3 高校辅导员角色的含义 高校辅导员角色，是指高校辅导员所表现出来的由其特殊地位决定的符合社 会对辅导员期望的行为模式。高校辅导员角色随着高等教育的发展而变化，经历 了从单一的教育者阶段到教育者与管理者相结合的阶段，到现在逐渐发展为以思 想政治育人和管理、服务育人的复合角色。对我国高校辅导员复合角色的理解至 少有以下几种思路： ( 1 ) 思想政治教育者 这一角色是最初设立政治辅导员制度思路的延续，是党和国家加强对高校政 治领导和确保培养学生政治方向的需要。辅导员通过用马克思主义的理论武装大 学生，开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验教育，开展中国革命、 建设和发展的历史教育，开展基本国情和形势政策教育，开展科学发展观教育。 ( 2 ) 班级( 楼) 学生事务服务者 这一角色主要体现在辅导员学生事务性工作职责的履行。随着国内高校对学 分制的尝试和改革，以及学生生活园区的发展，不少高校开始通过楼来对学生进 行管理，突破了班级的界限。这一角色承担的事务性因高校扩招带来的影响变得 越来越繁重。 ( 3 ) 德育教师 这一角色要求辅导员将德育工作作为超越普通学生事务的工作来对待，以基 本道德规范为基础，深入进行公民道德教育。首先要做好引导大学生深刻学习、 领会和实践公民道德建设实施纲要的精神。其次，辅导员要明确自己作为高 校德育的一个重要环节，要配合学校、联系家庭、互动社会，实现学校、家庭和 社会道德教育的一体化。 ( 4 ) 辅导咨询顾问 我国辅导员制度建立之初辅导员承担起大学生“政治领路人 的角色，从今 天的视角来看，这一角色在一定程度上起到对学生的人生进行咨询和顾问的作用。 这一角色要求辅导员对学生的学习、生活、心理健康和职业发展问题给出适当的 建议，做好辅导，促进学生的发展。 ( 5 ) 班级( 楼) 的领导者和管理者 这一角色表现为辅导员既是班级或者楼的管理者，向班级或者楼传达学校的 规定和要求，并且确保这些规定和要求的实施；同时，辅导员又是班级的领导者， 引领班级或者楼这些基层自治组织目标的设定，影响组织结构和组织制度的设立 4 第一章高校辅导员角色的内涵、角色定位及研究价值 和变化，并通过指导班级或者楼形成一定得组织文化，达到育人的效果。 ( 6 ) 思想政治教育的研究者 这一角色要求辅导员加强研究和探索，把自己的工作作为一门科学来思考、研究， 来适应形势需要、提升工作状态、提高工作成效，用科学的、与时俱进的理论指 导自己的言论和行动。 - ( 7 ) 协调者 这一角色体现为辅导员既是班级、院系各种教育力量的协调者，也是学生人 际关系的协调者，同时还是沟通学校、家庭、社区和社会的桥梁与纽带。 ( 二) 高校辅导员角色的特征 高校辅导员角色有政治性、教育性、服务性、实践性、情感性、综合性六方 面的特征： 1 政治性 高校辅导员的首要任务是对学生进行思想政治教育，培养社会主义事业的建 设者和接班人。这一工作内容决定了辅导员角色带有非常明显的政治性特征。辅 导员的政治性特征就要求，辅导员首先自身要有过硬的政治素质，进而在学生的 政治信仰、政治观点、政治态度和政治立场等方面展开全面、细致的辅导，培养 学生能够在纷繁复杂的社会环境中保持正确的立场和态度，提高学生的政治素养， 强化学生的政治意识。其次要注重班级内部党小组和团支部的建设，注重提高学 生党员和团员的素质，注重营造班级内部团结、积极、向上的氛围，定期开展时 事讨论和政策学习等活动。 2 教育性 大学生素质的改善与提高需要通过教育才能实现。辅导员是教育工作的主要 实施者之一。因而，教育性是辅导员角色的根本属性。辅导员角色的教育性要求 辅导员：首先，要根据党的教育方针，鼓励学生学好专业知识，做到德智体全面 发展。其次，辅导员要以身作则、为人师表，引导学生发展。再有，辅导员要时 刻关心大学生心理健康，适时适当地进行心理健康教育，避免学生受世界观、人 生观、价值观的形成、发展、确立过程中的偏移和摇摆对自身心理带来的副作用。 同时，加强与学生的沟通交流，帮助学生端正学习态度、明确学习目的、建立良 好学风、掌握学习规律。 3 服务性 高校所有工作都是以学生为本，围绕学生的利益和需求展开。辅导员工作是 学生工作的重要组成部分，因而辅导员角色的本质特征是服务性。辅导员角色的 服务性就要求，辅导员首先在思想认识上和实际工作的开展中都必须时刻牢记自 6 西南大学硕士学位论文 身角色所具有的服务性，从学生的需要出发，真正将“服务二字落实到对学生 日常生活、学习事务的辅导和引导中，创造一切有利条件方便学生要求的实现。 其次，辅导员要在实际工作中，营造浓厚的学习学术氛围，为大学生的发展提供 环境服务；创建成才激励机制，为大学生竞争意识的增强提供服务；搭建社会实 践的大舞台，为大学生理论联系实践提供服务。 4 实践性 高校辅导员工作是研究人、教育人的工作，辅导员面对的工作对象是具有一 定天赋、情感、意志以及各种独特品质的活生生的大学生。“要想了解大学生的思 想行为状况，就得深入到他们的生活中去；要对大学生进行帮助，就必须面向大 学生，投入到实践中去；要解决大学生的实际问题，就必须理论联系实际。 6 因而， 辅导员角色具有实践性的特征。辅导员角色的实践性就要求，辅导员必须经常与 学生接触，时刻了解学生日常生活、学习状况，提高自身全面素质，从而更好地、 有针对性进行学生事务管理，解决实际问题。 5 情感性 辅导员工作的对象是人，人是有情感的。辅导员工作是一种感动人心、塑造 心灵的工作。因而，辅导员角色具有情感性的特征。辅导员角色的情感性就要求， 辅导员去了解、关爱大学生，并与他们进行平等的沟通和富有感染的教育，对他 们要充满爱的情感，并让这种真诚、体贴入微的情感贯穿于辅导员工作的始终。 6 综合性 辅导员工作是一项极其复杂而又细致的工作，这使辅导员角色表现出很强的 综合性特征。辅导员角色的