大学生兼职旅游一体化.doc

励志照亮人生 创业改变命运大学生兼职旅游一体化创业计划书项目编号： 201010240041项目名称：大学生兼职旅游一体化项目类型： B学 院：能源与建筑工程学院指导教师： 严林木 2013年4月一、摘要（对整个计划书内容的总体说明，描述全部计划的基本框架。） 兼职与旅游一体化对于大多数没有独立经济来源的大学生来说，无疑是一个具有诱惑力的项目。常规的独自打工、参团旅游常会引起很多额外的麻烦，比如面试、录用、参团后会在住宿条件以及相关景点的游玩时间安排上的异议等等。这些异议会耽误同学们日常生活和学习中的时间和出玩时的兴致。对此，我们项目将着力为同学联系可以做兼职的可靠公司，以此缩短普通打工需要的一些繁琐步骤浪费的时间，并由我们做对旅游信息的收集与整理。对于比较受到推崇的旅游地点做出提前的完善的测评，对于相关费用做出切合实际的估算，对于一些必不可少的环节的价格上进行磋商。总之，我们拥有普通大学生和项目执行者的双重身份，所以便于我们从学生角度考虑兼职的各方面标准，也能够把自己定位在消费者的角度评判旅游中很多服务的性价比问题。不能否认目前进行联络兼职方面的创业和旅游上的创业都已经存在，并且进入了相对成熟的阶段，但是能将二者合二为一的据我所知还没有实现。所以我们将二者融合到一起并且做到无缝连接必定是对于爱好旅游的同学的一个福音！而且我们计划在相对容易的学生团体得到一些实践经验之后将受众群体进行拓大，展开一些针对老年人群体的服务。挑取具有耐心的作为导游陪同，雇佣具备相关知识能力的医务人员以作不时之需。以进一步拓展项目市场。二、公司简介对公司的整体情况进行介绍，包括公司经营内容宗旨战略产品技术团队等各个方面，重点阐述公司的整体优势与经营目标。1公司简介 兼职旅游一体化公司提供在校大学生兼职有效推荐，并且组织出游。天涯旅行社是一个计划中的针对大学生旅游市场的公司。初期以泰安及周边地区的旅游资源为基础，结合各行业的有利支持，将形成独特的经营模式和相互支持的战略联盟，及经营网络。以统一的品牌形象，统一的质量服务，统一的产品开发，统一的市场销售立足于市场。在提供轻松、欢快、安乐、周到服务的同时，倡导时尚旅游新概念，推出个性化产品，追求更高品质的服务为广大青年学生打造舒适、理想的旅程。公司品牌以“天涯”意在给大学生一种亲近感、自由感、时尚感。自公司成立之日起，公司不断探索和发展一条品质与享受相结合的专业旅游兼职服务道路。公司以“品质化”、“规范化”、“人性化”为发展目标，以全心服务、悉心策划、注重特色为经营理念，立志在满足顾客的需求的基础上追求卓越，精益求精，并且不断加大人力及技术等方面的持续投入，迅速发展了一批训练有素、经验丰富、服务热忱、热爱铭瑞高素质团队和高素质导游队伍，与全国各地的旅行社、酒店、车队建立良好的合作关系与业务往来使各类旅游产品更加完善，力争为游客提供好的服务。公司以“低价位高服务，重安全得尊重”为宗旨，年轻，精干，诚实团结的业务队伍；踏实，谦虚，勤奋，负责的敬业精神是我们发展壮大的基础条件和资本。创业初期主要顾客群体以在校大学生为主，中后期可兼顾社会旅游群体，游客组织形式有团体和散客旅游，产品内容包括全包价旅游、半包价旅游、小包价旅游、零包价旅游、单项委托服务和组合旅游。产品档次有高中低档旅游。2公司的宗旨和目标本公司产品主要面对大学生旅游市场。现今旅游市场上你争我抢，打价格战，竞争激烈，但高校市场则相对空白，我公司发展大学生旅游可入主此空白市场，占得先机。也因为自身无法提供旅游所需要的费用，大学生就可以通过利用自己空余时间进行兼职打工，学生具有了收入来源，就可以组织外出游玩，统一办理保险业务，同一组织玩耍项目，为学生提供可靠，自由度大的统一旅游管理为假期里的出游赚取收入。培训经费的管理要做到专款专用，履行培训经费预算决算制度，确保各培训项目的经费保障。应按项目单列计划，同时也要考虑适当的机动经费。要科学调控培训的规模与速率。培训工作的规模、速度和水平质量受培训经费的制约，就是说，要根据经费的情况，在不影响培训质量的前提下，科学合理安排培训类别及规模等次，实施有计划有步骤的培训。培训经费的使用要与培训工作的总体思路统一起来。在培训经费相对紧张的情况下，如何用现有的资金办出超效益的事情来，关键就是要分清主次，突出重点。把培训经费的使用与培训的效益结合起来考虑，避免人力、物力及财力的浪费。3产品优势迅速，高质量的人员供给首先,要建立一个高效的人员供应链,本项目的管理,创新模式,增加价值和减少浪费,我们最终必须也要明确目标:盈利及发展本项目。人员供应链是以人才需要的公司、公司与本项目的关系为基础，这种关系非常紧密在学生素质，提供大学生员工的速度以及大学生员工服务质量等各环节上都需要得到体现。与一般的兼职中心不同的是，我们有关系好的，定期培训以增强积极性，凝聚力的大学生员工，这些员工随叫随到，保障了人员供应。其优势（尤其是通过张贴小广告临时雇用的员工相比）不言而喻。4技术优势大学生旅游群体注重价格，讲究经济，毕竟他们作为纯消费群体，可用于个人支配的资金不多，对于价格较为敏感 ；目的地的选择以短时间、邻近地区、自然风景类为主，根据中国驴友报对高校学生专项抽样调查显示，大学生出游旅游天数多以2-4天为主，比例总和占74.2%，大学生履历少，对新奇事物较好奇，探索心强，其中两性搭配占大多数；出行顾虑多，虽然出游愿望强烈，但由于顾虑大多不会轻易选择出游，据调查，最担心的事情依次是（1）安全问题（2）购车票等出行路途（3）食宿问题（4）健康问题。 尤其是女士对其中的安全问题尤为关注；大学生从众心理显著，出行计划易受周围同学及朋友的影响。只要旅行社解决了以上问题，那么进入大学生市场将会变得很容易，并且会取得很好的效益。而我们恰巧以学生身份出现，可以获得更多的亲近感和信任感。这是得天独厚的。一体化的供应必须像大公司一样工作，并且要进行协调有效的管理。在进行岗位招聘后，应对有懒惰心理的学生，我们必须经常对大学生进行培训考核，包括劳动合同法基础，营销技巧，心理素质，耐久力等。对于本项目而言，管理的好直接意味着能与更多的用人单位的关系增加。在与用人单位联系时，协商工资发放形式，我们建议使用按绩效提成办法刺激大学生提供更好的服务。每日进行工资结算时，用人单位直接将工资通过银行进入本项目的公共账户，然后收取5%的管理费作为项目利润，再分发给学生员工。5核心管理团队董事负责策划公司的发展方向监事-负责监督公司的调度，管理经理-负责统筹公司大小事务，比如，学生调度，资金批准财务-负责掌握公司获利支出明细三、市场分析公司即将进入的目标市场的整体情况，现状规模，发展趋势，以及目标市场的客户需求分析。1市场介绍现在的大学生获取网络信息能力极强，交通方便，更加便于五湖四海的同学进行沟通，我们调查发现经常参加兼职的学生超过了学生总基数的37%，用人单位发现学生市场的庞大，纷纷聘用在校大学生进行兼职。学生通过兼职获得的金钱可以自由支配。我们从纵向来看一个问题，在同样年龄的人群内，本科生的知识涵养激发他们在销售方面的能力。学生有较强的模仿能力，他们从小受到新型科技的引导，普遍学生捕获信息能力极强，能使用各种类型的电脑搜索引擎，有针对性地获取需要的销售知识技能，印刷业的繁荣，大量励志书籍，销售头脑风暴，销售软件，大学生使用起来得心应手。他们站在时代的最前沿，是建设祖国的先锋和栋梁之才。大到发明创新设计，小到手机的软件信息查询，不论笔记本商务电脑，幻灯片，高科技产品的诞生与使用于大学生而言是如鱼得水。他们深知技术经验，课外实践经验的重要性。相当部分学生的口头交际能力已经高于在职工作人员。兼职不仅能够满足日常的生活需要。国家对大学生贷款支持，作为80后90年代的大学生，独立意识强，远去外地求学的学子，体恤父母的辛苦。同时，大学课程压力小于高中升学压力，使得大学生的创业想法能够在充分的时间，合理的条件下充分得到实践。因此，大学生在社会与用人单位营造的舒适氛围中参加了市场营销。大学生兼职市场增长呈良性循环趋势。细致分析大学生大学生旅游市场的特征有：（1）旅游消费水平较低大学生仍属于消费一族,他们的日常生活费用主要来源于家庭,大学生在经济上对父母的依赖性还是非常大的。所以旅游消费对于大学生而言在现阶段仍是属于奢侈消费。他们渴望外出旅游,但由于经济来源的制约,消费能力不高,因此,他们一般对旅游的条件要求不高。（2）旅游时间比较集中大学生的主要任务是完成学业,因此只能利用课余时间旅游。而他们的闲暇时间主要是周末、法定假日、寒暑假,大约有170天假期,约占全年的47%。其实大学生的时间不仅于此,有人经过统计分析得出大学四年时间可以读完3.3个本科,可见大学生闲暇时间较多。（3）出游方式呈现多样性现在大学校园内通过网络寻找一起出游的同学已经逐渐成为一种潮流,志同道合的年轻人一起出游,都选用AA制,不但能拓宽自己人际交往,在选择上又有更大自主权。另外假期单骑远征、情侣自助游等其他的旅游方式也越来越受到大学生的欢迎。出游方式的多样化反应了大学生的个性化趋势明显。（4）大学生容易接受新产品、新消费和新的生活方式大学生作为一个集中的旅游群体,旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因,大学生旅游常常没有充分的前期准备,情绪易波动, 从众心理显著;同时,由于市场集中,群体间联系广泛,旅游信息传递迅速。他们消费心理、消费习惯尚不稳定,消费需求具有较大弹性和可诱导性;他们感性消费、个性消费、群体消费、社交娱乐倾向明显,因此旅行社可以充分利用这一点进行相关的产品推销。（5）讲究经济，相对更加重视旅游经历大学生目前大多仍为消费者，可用于个人自由支配的资金不多，属于非强势消费群体，因而对价格较为敏感，在旅游过程中对物质要求不高，讲究经济实惠，特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。此外，大学生长期在学校生活，对外面的世界充满好奇，旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事，因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受。（6）旅游目的以观光和休闲度假为主由于在校大学生受经济条件限制，他们的出游多以短期到邻近地区为主。中国旅游报对北京高校的专项抽样调查显示，大学生选择出游天数多以24天为主，比例总和占74.7。因大学生生活经历少，对学校和家庭以外的事物新奇，他们旅游时多选择与日常生活反差较大的自然风景类的旅游目的地。（7）大学生从众心理显著，信息传递迅速大学生作为一个集中的旅游群体，旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因，大学生旅游常常没有充分的前期准备，情绪易波动，从众心理显著；同时，由于市场集中，群体间联系广泛，旅游信息传递迅速。 （8）大学生容易接受新产品、新消费和新的生活方式他们消费心理、消费习惯尚不稳定，消费需求具有较大弹性和可诱导性；他们感性消费、个性消费、群体消费、社交娱乐倾向明显，因此旅行社可以充分利用这一点进行相关的产品推销。商家的服务基本上能够满足学生的要求，但是对于在这个消费阶段不是那种特别讲究的消费群体而言，服务在廉价的基础上必须是高质量的，因为这对于大学生而言，他们以后在社会上去了必然是社会上的主导消费群体，是社会上的中产阶级，现在追求一下赚很多大学生的钱不是很长远，培养大学生现在的消费倾向对于以后的旅游市场的发育有良好的诱导作用。在服务之中毕竟还存在很多让大学生不满意的服务，全国扩招之后，大学生也是一个庞大的消费群体，推出适合大学生群体的消费旅游服务项目迫在眉睫。很多旅行社其实是针对社会上的高收入阶层设立的，收费上普遍偏高，对于学生选择旅游来说就不利，他们往往选择自助旅游或者和同学一起去旅游，对于旅行社来说是潜在的客户流失，商家如果注意到这方面，推出一些针对大学生旅游的特殊旅游服务项目，收费合理必然会赢得很多客户，也赢得商机。从旅游方式的选择到住宿吃饭等等可以发展一条龙方式的服务，对于大学生而言更具有吸引力。 2目标市场“给我两万的学生，我从每个人身上挣一元钱，就是两万元“。随着国民经济的持续提高，人民日常生活开支也持续走高，因此，大学生在校园不可避免地进行消费支出。根据全国学生会的报告表明，一个大学生学杂费共计5000元，在校日常开销饮食人均7000元每人，以哈尔滨商业大学为例：哈尔滨商业大学北校区总人数超过两万四千人，这正说明了商大学生的兼职旅游广阔的市场。 3需求分析我们发现，旅游消费在大学生中的支出也占了消费比例的重大部分，超过了购买学习书籍用品和其他资料，我们据此建立旅游兼职一体化的模型，从课外兼职入手，从旅游方面结束，实现一个高效率，高质量，高盈利的商业链。大学生旅游市场不同于一般的旅游市场，它十分集中，特征趋同性较强。旅游企业选择销售渠道时，可避开一些销售的中间环节，采取直接面对面的销售方式，这样既可降低成本，又可提供相应的旅游产品。开拓大学生旅游市场的可行性（1）大学生人数多，基数大自1999年教育制度改革以来，全国各高校连年扩招，在校本专科学生人数日益增多。“到2003年年底，全国高校在校大学生人数己经达到1108. 6万人。根据“十五”教育规划，高等教育到2005年进入大众化阶段，适龄青年上大学的比例达到15%，到2010年已经达到20%”。庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地，前景看好。 （2）大学生旅游动机强烈 而且大学生群体年龄段一般都在18-24岁。作为年轻人，追求新鲜、追求刺激、探索精神强，不甘于墨守成规，易接受新事物，而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。“大学时期是学生由象牙塔走向社会的过渡期，社会经验不丰富，往往对外界充满好奇心。据一项大学生出游情况调查显示，“当问及是否愿意出去旅游时，有51.6%的被访者回答愿意，45.2%的被访者回答正在考虑中，只有3.2%的被访者明确表示不愿意，山此可见:大学生对旅游持有非常肯定的态度，出游愿望强烈”。旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。 （3）大学生闲暇时间较多 我国大学生除了有法定的节假日外，还有传统的寒暑假，大约有172天假期，约占全年的47；此外，教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。因此，大学生有非常充裕的时间旅游，并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。 （4）大学生可支配收入日益增多 以往，由于大学生旅游消费水平较低，旅游企业可获经济效益较低，造成大学生旅游市场不受重视。现今，由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因，大学生经济状况得到了较大改善，大学生已经初具出游的经济条件。据新华网报道，旅游消费已是大学生消费的热点，如武汉大学生一年的旅游费用最高达到1000元以上，最低的也在100元左右。 （5）旅游基础设施日趋完善 我国旅游业经过20多年的发展，已经具备了相当规模，基本能满足中国旅游市场发展的需要。其中青年旅馆、大学生旅游网等与大学生旅游市场相关的旅游基础设施开始崭露头角，并得到市场的肯定。这都为大学生旅游市场的开发提供了一定的物质基础。 可见，开发大学生旅游市场是完全可行的。旅游企业只要根据大学生旅游市场的特征，采取合理的开发策略，必将会形成“井喷式”的大学生旅游热潮，其潜在的经济效益必定被激发，形成一定的规模效益。 四、竞争分析分析市场竞争形势，主要竞争对手分析及应对策略。 1主要竞争对手分析究其本质而言，大学生创业在同类行业中并不占有较多优势，在资金运作、人员管理、物流渠道以及产品推广中相比同行从业者多处劣势。大学生在创业之初的几年中无法有效地将物质支持政策转变为长久发展的助推力，而在政策时效结束后，创业大学生就更无力与其他公司竞争。市场上发放小名片的黑中介也是层出不穷。 2市场竞争策略与市场盈利的中介竞争，我们仍然坚持依赖与旅游为创新点，让学生在兼职当中多得实惠，并且深入寝室校园，与学生密切合作大学生兼职没有专业的就业信息来源，工作时缺乏安全保障。以大学生旅游可以丰富课余生活，面对天价的花销，被欺骗的风险，希望有项目可以给大学生提供就业机会自食其力实现旅游梦为理由大力宣传，同时以帮助大学生利用兼职提升工作经验和技巧为竞争优势。 （1）确定营销的层次,来提高品牌影响力大学生对旅游市场,以及旅游产品的提供商知之甚少,由此造成的信息不对称,极易造成其对品牌的依赖性。因为在他们看来,品牌意味着品味、安全系数高,服务产品、服务态度好这样的既定价值性判断。因此从某种程度上来说,谁能越先成功打造自己的具有良好口碑的优质品牌,谁就能越早形成自己的竞争比较优势。（2）注重产品旅游兼职输入输出价格比产品提供商,必须在充分估计到此种条件下,设定一个比较客观理性的收费标准,杜绝定价过程中虚高虚低等商业欺诈行为。市场需求的不同,决定了产品的价格高低。不同销售状态下,同一产品可能产生一定的价格差。因此产品提供商,必须根据时节的不同,及时的调整价格。这样有利于盘活闲散资源,吸引更多的大学生客源,创造更多的利润。（3）采取灵活多样的产品宣传推广方式在校园的广播台、电视台对在校大学生的精神生活有着较为强大的影响作用,而且比一般的校外媒体具有更强的亲和力,因此产品提供商通过给其提供赞助的方式,发挥这个平台的作用,会起到较为良好的效果。 3竞争优势分析我们分析:应结合校园地理条件，每个学生兼职只收取5%的利润，有利于最大化生源，从而实现与其他同行的竞争。大学生从众心理显著，信息传递迅速，大学生作为一个集中的旅游群体，旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因，大学生旅游常常没有充分的前期准备，情绪易波动，从众心理显著；同时，由于市场集中，群体间联系广泛，旅游信息传递迅速,所以我们要加大宣传力度，让一体化公司在学生群体中口耳相传。企业财税管理是企业经营管理的一项非常重要的内容。随着市场经济日趋规范和完善，财税管理在企业竞争中所起的作用越来越显著。企业的财税管理，要着重从税务管理的方法及措施入手,通过加强税法知识学习，从而进一步提高纳税意识，在掌握税法理论知识的前提下，通过税收优惠、税收筹划等一些合理合法的避税方法来达到降低企业经营成本、提高财务管理水平,最终提高企业竞争力的目的。在市场经济条件下，市场竞争激烈，企业为了自身的生存和发展，必须搞好生产经营和财务管理工作，规避风险，以取得最佳的经济效益。航天信息ERP 产品与国家涉税系统进行信息传递与要素延续，对企业经营过程涉及的诸多税种（增值税、所得税、营业税、消费税、关税、出口退税等）进行业务处理，既可准确核算各种应纳税金进行申报纳税，提高财税人员工作效率，也可对企业账务、票证、经营、核算、纳税情况进行评估，更好帮助企业正确执行国家税务政策，进行整体经营筹划及纳税风险防范 ，为企业管理决策献计献策，为创利打下坚实基础。五、产品服务1产品发展规划2研究与开发在经济与技术条件可行的前提下，需要不断创新，集思广益，定期开展工作后感想以总结经验。有很多办法可以帮助本项目提高效率，同学的拉动式系统，良好的管理团队，明确分工，信息收集，联系团队，好的工资绩效模式，员工培训的质量与要求，这些方法在实践中都十分有益。在本校市场饱和之后发展校外市场，将旅游群体扩大到老年群体，在学校开办学子超市，网店等等。开发出的产品类型可以有：“旅游+培训”、“旅游+修学”、“旅游+爱情”、“旅游+研讨”、“旅游+探险”等。产品形式在原则上为团体报价，但在活动内容的安排上给出较多的选择和自由活动时间，旅游线路定为一周以内的中短线路。并开通问候电话：离开后的一周内及时征求同学们在兼职旅游中的满意度，并开通免费服务电话意见征询单位。同时给每位游客建立一个大学生游客档案。3实施与服务 一描述 业务主体将向大众(主要是大学生和青年)提供免费的资讯服务及向自助旅行者这一特定客源市场提供的旅游导向服务。随着国内大学旅行社的诞生发展及大学旅游热的兴起，如何将分散的大学旅游配套资源有秩序和组织的发展起来，形成一个大型的跨地域性的旅游服务体系，广泛为日益增多的高校旅行学子提供中转站服务，是许许多多大学生希望的，也是不少旅游企业机构正在考虑的。Hostelling International(国际青年旅社)虽然已经进入了中国，并获得了一定成功，但其服务目前只集中在经济发达的珠江三角洲地区(广州、南海、珠海、肇庆、深圳)，与大学生目前的旅行要求有很大的差距。在广大的旅游热点地区，类似青年旅社的服务是相当缺乏甚至没有，面对大学生这个庞大的旅游群体，近年来出现了旅游点高校接待等萌芽状况的大学生旅游服务中介，但其信誉始终难以稳定。针对为数众多的大学生旅游者对旅游地区青年旅馆式服务的需求，我们将通过网络形式，结合国内各地高校旅行社的建立情况，通过合作兼并(已建立相应旅游组织)和聘用兼职(尚未建立相应体系)等形式，在网上开展大学生领域的异地接应、当地导游和结伴同行等服务项目，以建立以高校为主要场所的流动性青年旅馆服务体系。二、技术1、前端：多位有旅游开发经验的业务联络人员及青年旅馆业务管理经验的人员，同时网站具备一支有经验的旅游信息采编队伍。(1)-订票系统：为客户提供网上预订机票及其相关服务。(2)- 酒店系统：为需要在上查询和预订酒店的客户提供迅速，方便，可靠的在线服务。(3)- 旅游线路系统：为客户提供迅捷，方便，可靠的在线旅游信息服务和在线预订。(4)- 支付系统：提供与各大商业银行安全的在线支付功能。三、访问者得益通过访问网站，上网者可以看到丰富的旅游资料及专门为大学生设置的旅游导向，可联系到各种旅游帮助机构，如到达旅行目的地的途径、花费、时间、落脚点及到达目的地后的行程安排等等，从高校到高校，既可享受异地旅行的乐趣，又在食住行方面得到相对可靠的保证，既有朋友式的照顾，又以较实惠的价钱完成旅程。六、市场营销 1市场开发策略通过分析大学生兼职难易受骗的原因及表现，就旅行社在发布旅游信息过程中以不透明的信息对学生进行欺诈进行研究，提出兼职及旅游的一体化模型。 首先做保守估计，本项目短期内可能由于普及型以及其后和假日安排的原因不会有较大的起色。（一）准备阶段：1、兼职方联络：联络有对兼职大学生有雇佣需求的相关有资质安全保证的公司，商谈批次介绍兼职在校大学生的相关事宜。2、导游培训：让组内日后的工作人员接受正规的导游教授，具备必备的专业知识。培训的几个方面的内容有：（1）人员推销在总结第一阶段人员推销的基础上组建公司强大的人员推销队伍，对他们进行定期培训（包括校园代理）。（2）公共关系社会公益活动：大力支持各项福利事业和公益事业，尽到应尽的社会责任。如组织品学兼优的大学生进行免费旅游等。加强与政府的积极沟通：依法纳税，做好各项工作，为社会民众多做实事，加强与“金牌顾客”的联系，进行客户关怀度管理。（3）营业推广会员制：顾客从首先满意开始，即可获得累计积分，当积分达到一定数量时便可享受不同等级的价格折扣。（4）分销策略加强各分区的沟通，建立良好的沟通方式和渠道，为后期的全国性销售做铺垫，改善运作程序，由直接销售渠道逐步向间接销售渠道过渡。（二）落实阶段：（1）组织兼职：将受到宣传并愿意来参与项目的同学完全按正规程序介绍到已联系妥当的公司进行兼职。（2）出游考察：根据参与同学的意向选定出游地点，提前对相关景点进行考察，对时间进行商讨，对费用进行评估。（三）出游阶段安全节省：保证好出游同学安全和人身利益的同时，为同学尽量减小开支。难以避免的，旅游相关的行业会在深秋之后遭遇各方面因素带来的冲击，比如气温，假期等等，但是作为哈尔滨的地理优势，天气变凉之后我们可以加入更多的省内周边县城看枫叶之类的活动，在入冬之后还可以加入大庆温泉湿地的旅游项目以及市内的冰灯游园等项目，一次来应对北方天气对旅游业的影响。另外，由于我们项目是有机结合兼职和自助游的项目，我们也可以在旅游淡季加大力度开展兼职方面。3产品定价策略兼职按照每个同学5%的利润，旅游按照3.5%，四百元以上的旅游，收取20元管理费用。 因经济条件有限，大学生对价格比较敏感，大学生出游人数随价格变动弹性较大。只有合理的定价，才能激发更多的大学生出游，形成规模市场。合理的定价主要包括：（1）明码实价。明码实价能令消费者感到诚实可信，增强大学生的出游信心。若设置多种折扣，只会增加他们对旅游企业利润的怀疑，促使他们放弃通过旅游企业来安排旅游行程的可能。（2）根据不同的时间和空间制定不同的价格。旅游景区有热、温、冷景区之分，旅游时间有旺、淡季之分。旅游企业应根据出游时间和空间的不同，制定不同的价格。这样既可利用淡季和温、冷景区的优惠价格吸引大学生，又可充分合理利用旅游资源，调节旅游企业的经济收益结构。（3）差别化价格策略：在适中定价的基础上实行差别化价格策略，针对大学生市场，依据心理定价法，实行中低价策略，因为他们的买单能力不强，对价格敏感度很高，即需求的价格弹性很高。因此，我们可以充分发挥学生们的规模收益。（4）实行现金折扣：以改善公司的现金周转和减少赊账收取成本及坏账损失适度的季节折扣：因为旅游产品不同于其他的产品具有一定的季节性，因此会有一定的淡旺季之分。（5）实行数量折扣:即对集体报名者在价格服务等方面给予各项优惠待遇。4渠道网络建设结合黑龙江户外网，申请版块，针对大学生聚会旅游，并在人人网上发布相应的信息。兼职方面可以协同51校园无忧网的信息并进行发布。在本校迅速建立稳定的营销网络和长期的合作关系网络；通过广告、校园媒体等高密度宣传引导大学生消费的观念；大力开拓市场并坚持对已有市场的维护，努力提高本公司及其产品的知名度，使本公司成为本校大学生旅游的首选。5广告宣传策略受众方宣传：建立组织，固定工作场所同时并联系相关部门进行广告刊登、广播介绍、网络主页的宣传，并且利用自身的学生身份在同学范围内口耳相传，还有在宣传栏粘贴宣传广告等。（1）公司广告：提高公司在全国高校的知晓度和知名度。（2）学校广播广告：在其校园电台上做一些广告，提高公司在全校的知名度。（3）商业广告：争取在一些校园性的文化体育活动的冠名权提高公司的知名度。（4）产品广告：重点介绍大学生旅游的发展现状和产品的优越性，以吸引更多的人参与进来。主要的宣传工具是单页派发，DM，学报，校园媒体等。6产品定位分析该项目主要针对的在校大学生，并且有兼职想法的大学生，而且对我们这个提议感兴趣的、对旅游业很感兴趣的大学生，也可以是在假期有兼职意向的学生等。四开拓大学生旅游的措施:（一）采取“开拓重点、机动灵活、薄利多销、诚信为本”的开发思路（1）开拓重点。大学生旅游市场潜力巨大，但在开发的时候，也应开拓重点旅游市场，才能取得事半功倍的成效。大学生旅游市场中最具开发潜力的重点市场有三：一是大学生的春游和秋游市场。在我国高校中，每年春秋季以班级为单位的集体旅游已形成一种传统，其中又以大一的学生最为活跃，组织集体旅游的可能性和频率性较高；二是经济条件较好的大学生。他们大都具有较强的旅游动机，出游条件较为成熟，且旅游消费也较大；三是高年级大学生。高年级大学生比低年级大学生思想更成熟，行为更独立，旅游倾向更强烈。（2）机动灵活。大学生思想活跃，精力旺盛，旅游动机多样化且追求个性化，在开发大学生旅游市场时要机动灵活。一是在旅游产品的组合上机动灵活。吃、住、行、游、娱、购项目分别列示，供大学生根据自身情况，自由选择，自由组合，形成短、中、长线的包价旅游或小包价旅游，甚至零包价旅游；二是旅游方式多样化。针对大学生不同的需求，设计多种可选择的旅游方式，如远足、自行车、轮船、火车等，也可将它们进行组合；三是组团要机动灵活。大学生出游前大都需要找志同道合的出游者，尤其是女生。旅游企业完全可以根据各自的特点，推行自组旅游团。（3）薄利多销。大学生旅游市场集中，规模较大且对价格较为敏感。旅游企业要取得较大的经济效益，必须利用它的市场特点，降低成本，实行薄利，取得价格优势，才能激发市场，实现规模开发，取得良好的经济效益。（4）诚信为本。大学生出游顾虑较多，同时对事物的怀疑心较重。旅游企业要培育和建立稳定的大学生消费群体，必须以诚信为本，为消费者创造良好的消费经历，树立诚实可信的企业形象。（二）.推出多种符合大学生需求的旅游产品推出多种有特色的旅游产品，满足大学生旅游者的需要，这是从根本上有效地开发大学生旅游市场的途径。基于大学生心理和生理的特点，以下旅游产品值得关注：（1）修学旅游。许多大学生把闲暇时间作为增长知识、开阔视野的时机。他们出游常常带着一定的学习目的。旅游企业可设计一些学习目的较强、能增进社会实践经验和开拓眼界的修学旅游，如英语学习的夏令营、革命根据地的考察游、少数民族地区的文化采风游等等。（2）体育旅游。大学生精力充沛，活泼好动，多数酷爱体育运动，可根据这一特点开展具有健身和娱乐性的旅游活动，如滑雪、游泳、冲浪、沙滩排球等。这些体育活动都可成为体育旅游的卖点。（3）探险旅游。大学生追求个性化，喜爱标新立异，且好奇心重，喜欢进行探险或令人惊心动魄的旅游活动。旅游企业在安全有保障的条件下，可开展漂流、攀岩、探秘等探险旅游活动。（4）生态旅游。新时代的大学生环保意识很强，许多高校还成立了环保社团。针对大学生崇尚自然、保护环境的心态，设计生态旅游产品，一定会得到大学生的青睐。7营销团队建设我们的营销团队主要分为三部分，一部分是信息方面的，第二部分是兼职方面的，第三部分是旅游部分的，其中还有很多小部分，包括培训、咨询等等。优秀的销售团队是公司销售业绩的重要保障，销售人员有如足球场上破门得分的射手一样，是最终促成交易、为项目实现销售的一线战士。 销售团队的管理，从管理学抽象的计划、组织、选拔、指导和控制，到工作中总体团队组建、宣扬使命感和计划、消除遇到的障碍、听取各方面反馈、维护团队的稳定、保持正确的判断、养成乐观的态度.再具体至销售任务分配、销售营销及行业划分、客户经理和工程师的搭配、每周每月每季的业务回顾、销售业绩预测管理等，都有章可循，有书可查。但纲举目张，销售团队的管理其实关键还在人的管理，尤其是如何培养和引导每一个销售人员发挥出最大的战斗力。 七、财务计划公司需要融资的规模及投入使用计划，并对未来几年的收益进行预测，分析投资回报情况，并列出预计的财务报表。1资金需求说明从项目的筹备阶段开始之前，我们就对这个项目的资金进行了大概的预测，什么时候投入多少资金，什么时候资金能回笼，还有这个项目能否盈利，能否经营得好等等关于项目的资金需求问题。资金需求也就是项目预算，主要罗列从项目筹备起，需要使用的资金规模、用途、使用时间、主要事项、资金风险分析等，直到这个项目能盈利、独立运作。在这个项目中，从项目筹备开始，我们组员各自筹备了一些资金，印制传单、宣传手册等，为我们的宣传做好准备，在落实阶段也为项目准备了一些意外资金，防患于未然，除此之外，在我们的项目运营阶段，项目会有一定的资金回笼，直到赚回我们在筹备和落实阶段所投入的资金，并到一定的经营阶段，我们会有不错的盈利而且到项目的独立运营。2资金投入计划每月每个学校印制传单两万份，价格为2000元，宣传手册1000本，价格为1000元，与其他机构联谊2000元，这是筹备阶段。我们组员会到各处大学宣传我们的项目并实施我们项目，在实施过程中会为大学生提供我们所联系的工作，在我们联系的工作中，我们会投入一定的资金，使我们能为大学生联系到更好更适合他们的工作。此外，也会投入一部分资金在旅游这个项目上，为他们提供更优质更舒服的旅游环境，这是我们的运行阶段。3预计现金流量表项目本期金额一、兼职管理收入提供劳务收到的现金1000收到的税费返还500支付给职工以及为职工支付的现金500支付的税费300经营活动现金流小计2800二、投资活动产生的现金流收回投资收到的现金2000取得投资收益收到的现金1000投资支付的现金2000投资活动现金流小计5000三、筹资活动产生的现金流四、汇率变动对现金流及现金等价物的影响五、现金及现金等价物净增加值-3550加：期初现金及现金等价物余额6880六、期末现金及现金等价物余额33304预计利润表项目本月数一、经营活动产生的现金流量减：宣传成本500主营业务税金及附加200二、主营业务利润（亏损以“”号填列）加：其他业务利润（亏损以“”号填列）-600减：兼职费用3000管理费用200旅游安排费用300三、营业利润（亏损以“”号填列）加：投资收益（亏损以“”号填列）3000补贴收入500营业外收入1000减：营业外支出5000四、利润总额（亏损总额以“”号填列）500减：所得税1505.预计资产负债表项目借方余额库存现金3000银行存款4000应收账款2000应收票据1000其他应收款500固定资产300无形资产600短期借款5000应付票据400应付账款2090其他应付款800应付职工薪酬400应缴税费350实收资本6000盈余公积660长期借款0 八、风险分析对公司运营过程中可能遇到的各类风险进行说明，并说明如何应对各种可能出现的风险情况。1市场与竞争风险随着经济的发展和大学生人数的增加，大学生旅游正逐渐在各高校中兴起，市场潜力巨大。但是由于大学生消费能力低以及部分旅行社的不适当操作，造成大学生旅游市场的发展缓慢。本文将和大家一起探讨开发大学生旅游市场的可行性及其特征，分析大学生旅游市场存在的问题，并制订出相应的措施来解决现在存在的问题。开拓大学生旅游市场的可行性（一）大学生人数多，基数大 自1999年教育制度改革以来，全国各高校连年扩招，在校本专科学生人数日益增多。“到2003年年底，全国高校在校大学生人数己经达到1108. 6万人。根据“十五”教育规划，高等教育到2005年进入大众化阶段，适龄青年上大学的比例达到15%，到2010年已经达到20%”。庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地，前景看好。（二）大学生旅游动机强烈 而且大学生群体年龄段一般都在18-24岁。作为年轻人，追求新鲜、追求刺激、探索精神强，不甘于墨守成规，易接受新事物，而旅游作为新的生活方式更易被年轻人所接受。“大学时期是学生由象牙塔走向社会的过渡期，社会经验不丰富，往往对外界充满好奇心。据一项大学生出游情况调查显示，“当问及是否愿意出去旅游时，有51.6%的被访者回答愿意，45.2%的被访者回答正在考虑中，只有3.2%的被访者明确表示不愿意，山此可见:大学生对旅游持有非常肯定的态度，出游愿望强烈”。旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。（三）大学生闲暇时间较多 我国大学生除了有法定的节假日外，还有传统的寒暑假，大约有172天假期，约占全年的47；此外，教育部门还为大学生提供许多社会实践和自我学习时间。因此，大学生有非常充裕的时间旅游，并且在旅游时间的选择上有很大的自由度。（四）大学生可支配收入日益增多以往，由于大学生旅游消费水平较低，旅游企业可获经济效益较低，造成大学生旅游市场不受重视。现今，由于家庭的经济支持增加、参加勤工俭学、各种奖学金支持等原因，大学生经济状况得到了较大改善，大学生已经初具出游的经济条件。据新华网报道，旅游消费已是大学生消费的热点，如武汉大学生一年的旅游费用最高达到1000元以上，最低的也在100元左右。（五）旅游基础设施日趋完善 我国旅游业经过20多年的发展，已经具备了相当规模，基本能满足中国旅游市场发展的需要。其中青年旅馆、大学生旅游网等与大学生旅游市场相关的旅游基础设施开始崭露头角，并得到市场的肯定。这都为大学生旅游市场的开发提供了一定的物质基础。 可见，开发大学生旅游市场是完全可行的。旅游企业只要根据大学生旅游市场的特征，采取合理的开发策略，必将会形成“井喷式”的大学生旅游热潮，其潜在的经济效益必定被激发，形成一定的规模效益。二、大学生旅游市场的特征 大学生旅游市场是旅游市场的一个特殊细分市场，它具有较明显的消费群体特征雷同的特点，这使企业在开发的过程中易于降低开发成本。但同时它还有着区别于其他旅游细分市场的特征：（一）讲究经济，相对更加重视旅游经历 大学生目前大多仍为消费者，可用于个人自由支配的资金不多，属于非强势消费群体，因而对价格较为敏感，在旅游过程中对物质要求不高，讲究经济实惠，特别是吃、住方面只要得到基本满足即可。此外，大学生长期在学校生活，对外面的世界充满好奇，旅游中的各种经历都是他们津津乐道的事，因而他们更加重视旅游过程中的经历和感受。（二）旅游目的以观光和休闲度假为主 由于在校大学生受经济条件限制，他们的出游多以短期到邻近地区为主。中国旅游报对北京高校的专项抽样调查显示，大学生选择出游天数多以24天为主，比例总和占74.7。因大学生生活经历少，对学校和家庭以外的事物新奇，他们旅游时多选择与日常生活反差较大的自然风景类的旅游目的地。（三）出游方式多以自组群体为主 大学生的自我意识和独立意识较强，外出旅游多不愿受限于现行的旅行社线路和组团安排。因而一到假期，高校就会出现五花八门的寻“伴”旅游启事。武汉大学旅行社曾对所高校进行市场调查，结果显示大学生出游的意愿在以上，近的大学生有出游经历。然而这其中绝大部分都是自组旅游，参团出游的大学生却是寥寥无几。有关调查也证实，大学生出行外地喜欢结伴而行，在人数组合上以27人居多，达到74，其性别构成上是两性搭配占绝大多数。（四）大学生从众心理显著，信息传递迅速 大学生作为一个集中的旅游群体，旅游决策易受同学或朋友等相关群体影响。再加上旅游信息不对称等原因，大学生旅游常常没有充分的前期准备，情绪易波动，从众心理显著；同时，由于市场集中，群体间联系广泛，旅游信息传递迅速。（五）大学生容易接受新产品、新消费和新的生活方式 大学生消费心理、消费习惯尚不稳定，消费需求具有较大弹性和可诱导性；他们感性消费、个性消费、群体消费、社交娱乐倾向明显，因此旅行社可以充分利用这一点进行相关的产品推销。三、大学生旅游市场存在的问题 大学生旅游市场因其蕴含的巨大潜力已成为业内商家关注的亮点，但在经历了几年的研究与开发之后，大学生旅游市场并没有发生显著的变化，反而似乎已变为让旅游企业望市兴叹的“鸡肋”。笔者认为这主要由于固有观念的束缚，旅行社和大学生双方沟通不足，旅行社不能从大学生这个庞大的消费群体中为汲取客观的经济利益。再加上政府及职能部门的原因，使得大学生不能享受到很好的旅游产品。究其原因，主要有以下几点：（一）旅行社的推广方式不被大学生接受，缺少主动性 许多中小旅行社没有足够的工作人员和相应的营销网络。绝大多数的旅行社都是一个工作人员负责多项工作，在这种情况卜，根本没有足够的人力为大学生设计旅游路线。旅行社向大学生推出的旅游路线没有体现出大学生的特色。因此，导致了大学生旅游仍处于停滞阶段。开发大学生旅游市场是一个复杂的过程，需要做大量的市场研究、分析等工作。前期投入大，增加了旅行社的风险。加之难以设计出有吸引力的线路，利润又太薄，认为是出力不讨好，因此对这一领域的开拓热情不高。（二）大学生不愿跟旅行社的团队走 大学生不愿跟旅行社的团队走的主要原因一般有两个，那就价格高和线路不符合其要求他们追求自由，张扬个性，不满足于一般的旅游景点，更喜欢去一些带有探险性质的“超常规”景点，旅行社普遍缺乏与之相适应的产品。同时，大学生的旅游消费水平普遍较低也成了制约的因素。所以相对于他们认为不自由、花钱多的随团旅行来说，似乎更喜欢自己组织旅游。他们理想的旅游方式是：旅游的地方有相识的同学在，或是同学的家在那里，这样一来可以解决吃住及安全问题，若是同学在那里读书也行，学生宿舍里挤一挤，食堂里“蹭一蹭”，还有免费导游。（三）小旅行社在校园存在非法操作，造成负面影响小旅行社存在非法操作。与正规旅行社忽视大学生市场相反，一些小旅行社瞄准了不被看好的这块“蛋糕”，开始攻占学生旅游市场。但是黄金周期间校园里张贴的旅游信息中有不少虚假广告，吸引学生上当的同时，严重扰乱了市场。据了解，这些小旅行社推出的超低报价吸引了不少学生，有的是交通和食宿上极为精简，确实能省出一部分钱来，但有很多是旅游过程中一些费用要学生再次支付，总的算下来并不便宜。这些不规范的操作使大学生的安全和合法利益都得不到保障。这在大学生中间产生了很大的负面影响，对旅行社的信任度下降。（四）政府及相关职能部门的原因 政府及相关职能部门表现为认识上出现误区，对大学生旅游市场重视不够，宣传促销不足。人们普遍认为大学生是一个低消费群体，相关职能部门为了片面追求经济效益，而忽略了大学生旅游市场所带来的社会效益和生态效益。出于安全问题和健康问题的考虑，政府部门对学生旅游往往采取保守的态度，不主张学生出游，这一方面压抑了学生的旅游需求，另一方面使旅游企业不能放手大胆地去做学生旅游市场。学生旅游市场没有得到重视和鼓励，缺乏一个宽松的发育环境，使学生旅游市场陷入发展的不良循环。另外，高校的学生工作部门对大学牛出游缺少必要的引导.学