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摘要 率的组织形式。通过网络组织自 身的特点,把网络组织效率的来源充分挖掘出 来。 关键字:企业网络组织效率无边界模块化价值链规模经济范围经 济 ab s t r a c t ab s t r a c t a l o n g w i t h t h e i n d u s t r i a l r e v o l u t i o n , t e c h n i q u e i n n o v a t i o n , t h e o ry d e v e l o p m e n t ,t h e f i r m s c o m e fr o m t h e s i m p l e f o r m , l i tt l e s c a l e o n e s t o t h e b i g c o m p a n i e s w i t h t h e p o i n t o f d e c r e a s i n g c o s t a n d h a v i n g t h e s c a l e e c o n o m y , t o t h e n e t w o r k i n g o r g a n i z a t i o n .a l o n g w i t h t h e d e v e l o p m e n t o f t h e e c o n o m y a n d m a r k e t , mo re a n d mo r e f i r ms b e c o m e t o r e s l i z e t h a t i t i s i m p o s s i b l e t o b e s u c c e s f u l i n t h e m a r k e t i f t h e y d e p e n d o n l y o n t h e m s e l v s e . b e c o u s e i n t h e c u r r e n t m a r k e t s y s t e r m , fi r m s a r e n o t a l o n e , t h e y d e p e n d o n t h e o t h e r e l e m e n t s b e s i d e s t h e ms e l v s e s u c h a s c u s t e r m s ,p r o v i d e r s , e m p l o y e e s a n d s o o n .t h e m s e l v s e a re a l s o o p e n s y s t e m s , t h e m h a v e t o c o m m u n i c a t e a n d i n t e r a c t w i t h t h e o u t e r e n v i r o n m e n t t o k e e p t h e i r l i v i n g a n d d e v e l o p i n g .u n d e r s u c h c i r c u m s t a n c e ,t h e n e t w o r k i n g o r g a n i z a t i o n b e c o m e s t h e m a i n t r a n d o f t h e w o r l d , i t i s t h e g o o d c h o i c e i n t h i s p e r i o d , a n d i t i s t h e mo s t e ff e c t i v e a n d c o m p e t i t i v e o r g a n i z a t i o n . n e t w o r k i n g o r g a n i z a t i o n a s a n e w a n d e ff e c t i v e fi r m c o n s t r u c t u r e ,a t t r a c t i n g m o re a n d m o re a tt e n t i o n fr o m t h e a c a d e m i a a n d b e c o m e s t h e h o t p o i n t o f t h e r e a s e r c h s .t h e s o c i o l o g y , p s y c h o s o c i o l o g y , h i s t o l o g y e c o n o m i c s a n d b u s i n e s s m a n a g e m e n t a l l h a v e g r e a t d e a l o f r e s e a r c h e s o f n e t w o r k i n g o r g a n i z a t i o n .f r o m t h e 8 0 c e n t u r y t h e r e a r e a m mo u t s o f re s e a r c h e r s d i d l o t s o f res e a r c h e s a b o u t t h e n e t w o r k i n g o r g a n i z a t i o n ,b u t t h i s p o i n t i s s t i l l a h o t o n e u n t i ll n o w , a n d t h e r e i s n o t a c e r t a i n a n s w e r o n i t . s o , t h i s q u e s t i o n i s s t i l l n e e d e d m o r e a n d d e e p e r s t u d y . t h i s a rt i c l e i s t o a n a l y z e t h e e ff i c i e n c y o f t h e n e t w o r k i n g o r g a n i z a t i o n fr o m t h e a n g l e o f e c o n o m i c s . a c c o r d i n g t o t h e p r e v i o u s l y r e s e a r c h e s , i w i l l d i s c u s s t h e c o m p re h e n s i o n , s ty l e , t h e o ry , a p p a n a g e o f t h e n e t w o r k i n g o r g a n i z a t i o n a n d t h e e ff i c i e n c y t h e m b r i n g t o t h e o r g a n i z a t i o n . l o o k i n g a t t h e r e s e a r c h e s t h a t a l r e a d y h a v e b e e n d o n e , w e f o u n d t h a t a l t h o u g h t h o s e r e s e a r c h e s w e r e w i d e a n d d e e p . s o m e o n e s p e c i a l l y in d i g e s t e d t h e m o d u l a r i z a t i o n o f t h e n e t w o r k i n g o r g a n i z a t i o n , s o m e o n e f o c u s e d o n t h e b o u n d l e s s n e s s o f t h e n e t w o r k i n g o r g a n i z a t i o n , a n d t h e r e a r e a l s o s o m e a rt i c l e s p r e s e n t e d t h e i d e as fr o m t h e a n g l e s o f o p e r a t i o n a n d g o v e r n i n g . t h e r e a r e s e l d o m i i i ab s tra c t p e o p l e c o m e fr o m t h e a n g l e o f t h e a p p a n a g e o f t h e w h o l e o n e t o f i n d o u t t h e r e s o u r c e o f t h e e ff i c i e n c y o f t h e n e t w o r k i n g o r g a n i z a t i o n . s o , t h e c r e a t i v e p o i n t o f t h i s a r t i c l e i s t h a t c o m i n g fr o m t h e a s p e c t o f e c o n o m i c s , t h e a r ti c l e p r e s e n t s a l l h i g h s p o t s o f t h e n e t w o r k i n g o r g a n i z a t i o n , in c l u d i n g t h e b o u n d l e s s n e s s , m o d u l a r i z a t i o n , v a l u e c h i n a , t h e s p e e d e c o n o m y a n d s c a l e e c o n o m y . f i r s t l y , g e n e r a l i z i n g t h e s e p o i n t s a n d t h e n a n a l y z i n g t h e m d e e p l y o n e b y o n e . a n d fi n a l l y , fi n d o u t w h y t h e n e t w o r k i n g o r g a n i z a t i o n i s a v e ry e ff e c t i v e c o n s t i t u t i o n . k e y w o r d : n e t w o r k i n g o r g a n i z a t i o n e ff i c i e n c y b o u n d l e s s n e s s m o d u l a r i z a t i o n v a l u e c h i n a s p e e d e c o n o m y s c a l e e c o n o m y 南开大学学位论文版权使用授权书 本人完全了解南开大学关于收集、保存、使用学位论文的规定, 同意如下各项内容:按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版 本;学校有权保存学位论文的印刷本和电子版,并采用影印、缩印、 扫描、 数字化或其它手段保存论文: 学校有权提供目 录检索以及提供 本学位论文全文或者部分的阅览服务; 学校有权按有关规定向国家有 关部门或者机构送交论文的复印件和电子版; 在不以赢利为目的的前 提下,学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。 学 位 论 文 作 者 签 名 : i 晶6ra i 0 v 7 年4 月 , 牙 日 经指导教师同意,本学位论文属于保密,在年解密后适用 本授权书。 指导教师签名:学位论文作者签名: 解密时间:年月日 各密级的最长保密年限及书写格式规定如下: 一 内部6 年 ( 最长5 年,可少于 5 年) 秘密1 0 年 ( 最长1 0 年,可少于 1 0 年) 机密2 0 年 ( 最长2 0 年,可少于2 0 年) 厂|!.1! 南开大学学位论文原创性声明 本人郑重声明: 所呈交的学位论文, 是本人在导师指导下, 进行 研究工作所取得的成果。 除文中己经注明引用的内容外, 本学位论文 的研究成果不包含任何他人创作的、 己公开发表或者没有公开发表的 作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集 体, 均已 在文中以明确方式标明。 本学位论文原创性声明的法律责任 由本人承担。 学 位 论 文 作 者 签 名 : 件晶晶 问 年4p月玛 日 引言 引言 一 选题的背景和意义 ( ) 网络组织发展的背景 “ 唯一不变的就是改变。 ” 这句话用在当今瞬息万变的时代非常合适。 高新 技术的不断涌现,网络信息化的迅猛发展,经济全球化狂潮的强势席卷。所有 的一切都在改变着人们的理念,社会的发展和经济的运行。无论对于个人还是 企业都面临着激烈的竟争和挑战。尤其是作为经济运行最基本单位的企业,其 组织形式和结构也在为适应外界的诸多不确定性和翻天覆地的变化而发展、完 善着。 伴随着产业革命,技术创新,理论进步,企业从最初结构单一、规模较小 的个体,到以降低成本为目 标,追求规模效益的大型企业,到包罗众多产品, 跨行业生产的纵向一体化企业集团, 直到现在最为人们所关注的企业网络组织, 历经了很多具有不同 特征的经济时代,直到现在的以经济全球化为主流的知识 经济时代。随着经济和市场的逐步发展, 越来越多的企业开始意识到,光想依 靠企业自 身的力量在竞争激烈的市场环境中站稳脚跟,求得生存和良 好的发展 的,是不切合实际的。因为,在当代的市场体系中,企业不再是孤立的个体, 它要依赖于客户、供应商、雇员等等众多的企业自身之外的因素,所以,企业 无法独立地控制其活动和未来,它其实是处在一个交错的价值网中,而其自身 也是一个开放的体系,必须在与外界环境的沟通和交互作用中才能维持其生存 和发展。 在这样的背景下, 企业网络组织成为了当今企业组织发展的主要趋势, 它是符合时代要求的产物,是在此经济背景下最有效率,最具竞争力的一种企 业组织结构。这其中 有美国的硅谷,意大利的产业集群,日 本丰田的分包制, 奔驰与三菱、 福特与马自 达的联合, 斯科以及d e l l 的虚拟企业等等非常成功的 实例。 企业网络组织不同于单一的企业或是市场,它是一种介于市场和企业 ( 层 引言 级制) 之间的 一种组织形式( t h o re ll i , 1 9 8 6 ) 0 2 网 络组织是一个由 活性结点的网 络联接构成的有机的组织系统,信息流驱动网络组织运作,网络组织协议保证 网络组织正常运转,网络组织通过重组来适应外部环境, 通过网络组织成员合 作创新实现网络组织目 标 ( 林润辉,李维安2 0 0 0 ) . 3 企业网络组织强调核心竞 争力和网络组织的效率。扁平化、柔性化和网络化是这种组织发展的趋势。结 点是网 络组织中的关键组成部分,每个结点可以 看作一个企业模块,该企业是 经过优胜劣汰的竟争后存活下来的最优选择.而整个网络组织,则通过其无边 界性,组织的模块化,复杂的价值链,以及其速度经济和范围经济来实现高效 率。并且,由网络组织的结构及特性可以 看出,企业网络组织摈弃了从前企业 间以对立竞争为主的思想,主张以合作为主的力求双赢甚至多赢的战略,从以 往的零和博弈转向正和博弈。高效率的企业网络组织正是现今以合作竞争为主 流的经济世界中的代表。也正是因为企业网络组织结构所表现出来的高效率, 才 能 在激烈的竞争和适者生存的环境中成为企业组织形式的首选。 口 研究网络组织效率的意义 市场是企业的生存环境,整个社会的体制、经济制度以及科技条件等等因 素决定了市场,而市场的变化决定了企业生存和发展的方向。 任何一种企业组 织形式都是在市场中萌芽,发展和完善的。任何一种组织形式的诞生都是为了 顺应市场的需要,为企业自 身谋求最大利益的。 早在封建社会就有了工场手工业,当时,土地私有、铁器被发明并广泛应 用,市场的需求是多样化但是极少量的。手工工场中组织结构松散,进行的是 无规模、范围经济的多品种极少量生产,只拥有数名工匠和通用设备。结果是 高成本、多品种、无批量生产。在当时的市场环境中,这种生产方式和组织形 式是高效的。后来,随着技术的进步和劳动使用方式的变化,产生了工厂制, 在这种形式下,工人间具有简单的分工和协作,并产生了 剩余。再后来,轰轰 烈烈的工业革命开始了,导致了机器大工业的盛行和社会分工的不断细化。技 2 张建华, 刘仁军.工业化进程中企业网络组织的创新与应用 ,肖 创勇.基于治理与 管理 相统一的企业网 络组织结构 研究: 2 0 0 3 2 北京:国财政经济出版社, 2 0 0 5 ( 6 ) l 9士学位论文1.昆明:昆明理工大学, 引言 术趋向于标准化,专用的生产设备,详尽的分工使得劳动管理简单而严格。这 时的市场需求是单一、稳定的。所以,当时的企业组织趋势是高度纵向一体化 的大企业组织模式,普遍追求规模和范围经济,进行单品种大批量的生产,相 应的成本也很低。也正是这种福特制的流水线生产加m 型组织,促使美国成为 当时最大的强国。 这都是因为, 福特制的生产方式和组织形式在当时最具效率。 随着科技的迅速发展,经济全球化的大肆席卷和网络技术、互联网的不断 渗透, 2 1 世纪的经济市场也具有它自己的特性。 人们的需求不再是简单而单一 的,对于物质、服务要求的多样化,个性化,精益化己成为不可改变的现实。 市场的多变性和不确定性更是要求企业在最短的时间里做出反应,进行所谓的 柔性生产和精益生产。速度经济引领潮流。企业的模块化力量越来越强大,核 心竞争力变成了企业生存和发展的关键。信息与合作的密集化使得价值网络变 得更加错综复杂。 价值链的竞争日益激烈,各种资源的合理利用和整合愈加重 要。那种纵向一体化的大企业的庞大身躯早己不能承受如此灵活多变的市场, 其效率的低下在方方面面暴露无疑。效率就是企业的生命线,没有了效率也就 是丧失了生存的基础。所以,从前的企业组织形式在缺失效率的情况下难于生 存。而企业网络组织正是以其出众的高效率适应了市场的要求,取代了无效的 企业形式。究竟这种网络组织形式的优势在哪里;其效率是怎样形成的;什么 样的特性和结构给予了企业网络组织如此高的效率等等,这些问题正是解读当 今企业网络组织何以倍受推崇和瞩目的关键,并且对以后企业组织结构的进一 步优化和发展,以及如何将它更好的应用于我国社会主义市场经济的建设,构 建中国网络组织提供了理论基础,具有非常广泛的现实意义。而本文正是从经 济学的角度出发,对企业网络组织的含义,特性尤其是其效率来源进行了深入 的分析和探讨,并且从理论到实践,对我国如何构建适应社会主义市场经济发 展的网络组织提出了建议。 二 网络组织理论的研究现状 网络组织作为一种新兴的,高效的企业组织模式,近些年来备受学术界瞩 目 ,并成为研究的热点。社会学、社会心理学、组织学、经济学和管理学等学 科都对网络组织给予了 广泛的关注并进行了 大量的 研究。如网络组织的内 涵, 网络组织的划分,对网络组织的特性、运行机制、管理模式的研究,对包括虚 引言 拟企业、战略联盟、企业集群、下包制企业等在内的各种具体的网络组织形式 的分析等。虽然自2 0 世纪8 0 年代以来,围绕企业组织间的网络关系问题,很 多学者就己 经展开了 研究,但是,对网络组织的研究还不是很成熟,一直都没 有一个定论。所以,这依然是一个要求不断深入,不断创新的课题。 三 本文研究问题方法及拟创新方面 本文所研究的问题就是对企业网络组织进行经济学的分析。综合以前学者 的研究,讨论网络组织的内涵、网络组织类型的划分、关于网络组织形成的理 论,还有网络组织的特性及这些特性赋予网络组织的高效率。 从国内外学者对企业网络组织问题的研究来看,虽然研究的范围非常之广 泛,很多研究的具体内容也比 较深入。如很多集中于模块化、无边界性等一些 特性的专题。也有很多著作和论文从网络组织的运行绩效、有效治理方式上切 入。但是,还很少有人从企业网络组织整体的特性出发,来挖掘其效率来源。 而本文的创新点正是,以经济学的观点,纵观网络组织各个与传统企业不同的 新特点,其中包括网络组织的无边界性、网络组织的模块化、网络组织的价值 链、网络组织的速度经济和范围经济部分。用经济学方法对这些特性先综合概 括分析,再逐个剖析,从这些特性的各个层次展开研究,最终揭示出企业网络 组织为什么是一种高效率的组织形式。通过网络组织自身的特点,把网络组织 效率的来源充分挖掘出来。 四 论文的框架结构 本文共分三个部分,七章。第一个部分包括第一、二章。主要是先阐述了 网络组织的含义、 特点、划分的类型,对网络组织究竟是个什么样的组织在一 般意义上进行了考察。然后介绍网络组织的特性,包括网络组织的理论基础、 处于企业与市场之间的结构形态、 并且概括的说明了 产生其高效率的结构特点。 第二部分包括第三、四、五、六章,这四章依次详细论述了网络组织的特点, 分别是无边界性、模块化、价值链和价值网络、速度经济和规模经济,并且通 过对这些特点的研究,揭示出网络组织高效率的来源。第三部分包括第七章, 主要是针对我国的国情对我国发展网络组织的一些看法和建议。 第一章 网络组织的特点与类型 第一章 网络组织概述 第一节 网络组织的含义与特点 1 . 1 . 1 网络组织的内涵 科学技术是第一生产力,不断推动着经济和社会的发展及变革。在科技迅 猛发展的今天,网络在各个领域的应用和发展已成为不可阻挡的趋势,信息产 业和通讯技术的日 益成熟深刻影响着人们的行为和经济运行方式,整个经济社 会正处于瞬息万变的时代。为了适应环境变化,顺应网络化发展,企业的组织 方式也发生了巨大的变革,企业网络组织这一新兴的企业组织形式应用而生, 其高效率的优势为很多大企业所青睐,也成为各个学科争相研究论证的热点。 从2 0 世纪8 0 年代起,就有很多学者从经济学,管理学,社会学等学科的角度 对网络组织的内涵、特点及运行机制等一些方面进行了详细地分析和阐述,但 是侧重点各不相同,并没有一个统一的说法。 组织理论的观点认为,网络组织是由多个独立的个人、部门和企业为了共 同的任务而组成的联合体, 它的运行不是靠传统的层级控制, 而是在定义成员角 色和各自 任务的基础上通过密集的多边联系、互利和交互式的合作来完成共同 追求的目 标( a c h r o 1 , 1 9 9 9 ) . 3 网 络的 基本 构 成要 素 是 众多 的 节点 和节点 之间的 相互关系。在网络组织中节点可以由 个人、企业内的部门、企业或是它们的混 合组成, 每个节点之间都以平等身份保持着互动式联系。 如果某一项使命需要若 干个节点的共同参与, 那么它们之间的 联系会有针对性地加强。 密集的多边联系 和充分的合作是网络组织最主要的特点。而这正是其与传统企业组织形式的最 大区 别 所在. 4 这一定 义从企业网 络的 组织的 角 度出 发, 突出了 组织形态上交 互 式的特点,反映出企业网络组织打破了传统的指令纵向传播的层级制的结构, 互动的沟通以网状路线在纵向、横向两个方面同时进行,有效避免了信息流通 r a v i s . a c h r o l , h i l i p k o t l e r . m a r k e t i n g i n 4秦琴.企业网 络组织初探. 经济师, 2 0 0 2 ( 4 ) : t h e n e t w o r k e c o n o m y . j o u r n a l o f m a r k e t i n g , 1 9 9 9 1 6 3 1 6 5 第一章 网络组织的特点与类型 的阻碍和指令下达到位的延时。并且强调了整个网络组织的柔性和灵活性,对 产生的新问 题的响应的迅速性,以 及整个网络组织各成员的共同目 标。 战略及核心竞争力观点认为,网络组织是一种由不同的盈利组织之间为获 取或保持竞争优势而建立的具有长期目 的的安排,其特点是企业间通过合作和 相互间的长期责任而形成的多重联接。 ( j a r i l l o , a n s o n a n d wa s s o n , 1 9 8 7 ) e g u l a t i 等人从战略的高度出发,提出战略研究应整合战略网络思想。 所谓战略网络, 是指由社会的不同组织或个人为了共同的远景,通过一定的协议或契约联结在 一起的、以彼此间相互信任和长期合作为基础而构成的、具有战略意义的、不 断进化和优化的经济合作网络,其本质就是企业网络组织。它是由 消费者、市 场中介 ( 包括代理商、销售渠道、销售补充产品及其提供服务的人) 、供应商、 竞争对手、 其他产业的企业、利益相关者、其它组织 ( 如高校、科研机构、政 府部门)和企业本身等节点构成的,战略网络内的其它节点必须拥有企业本身 所没有的“ 核心能力” 或“ 核心资源” , 这些战略资源与本企业的核心能力整合 在一起,能最大限 度地发挥企业核心能力的杠杆作用,改善企业的运作效率, 培育企业持续发展能力. 因此, 战略网 络是企业持续竞争优势之源泉5 , 是企业 赖以生存和发展的基础。 制度经济学的观点认为,企业网 络组织是突破了市场、企业两分法之外的 组织形态,它是一种新的制度安排,介于传统的企业科层组织模式和市场运作 模式之间的一种中间 组织形式。 拉森建议用市场、 组织间协调 ( 企业网络合作) 和科层三级制度框架代替传统的市场与科层两级制度框架,并遵循亚当 斯密 和钱德勒把市场和企业科层分别称为“ 看不见的手” 和“ 看得见的手” 之隐喻, 形象地把组织间协调即企业网络合作称作是“ 握手” 。 由于企业网络组织机构的 灵活性,可以解决企业内部组织失灵和外部市场失灵的问题,并且其通过协议 和隐性契约、互相间的信任等因素所构成的组织框架的灵活变通大大节省了交 易合作费用,可以达到交易成本最小化的目 标。 至今为止, 有很多学者都从不同的角度对企业网络组织进行了详尽的阐述, 给出了精辟的解释。 肯尼思、史蒂文和罗杰认为网络组织是由原来孤立交易的公司共同贡献资 源而形成的“ 企联” , 即动态联接组织, 从而使企业进入一个动态的互联世界, s j a r i l lo j o s e c . o n s t r a t e g y n e t w o r k . s t r a t e g y m a n a g e m e n t j o u r n a l , 1 9 8 8 ( 9 ) 第一章 网络组织的特点与类型 成为灵捷竞争者。 贾根良 ( 1 9 9 8 )认为企业网络组织是经济网络的重要组成部分,而经济网 络是借用计算机网络概念之隐喻,把经济活动看作是由各种经济行为者之间长 期投资形成的资本要素所组成的联系之网。7 林润辉、李维安 ( 2 0 0 0 )认为网络组织是一个由活性结点的网络连接构成 的有机的组织系统,信息流驱动网络组织运作,网络组织协议保证网络组织正 常运转,网络组织通过重组来适应外部环境,通过网络组织成员合作创新实现 网络组织目 标。8 戴尼斯、奥里费和布鲁诺从经济、历史、认知、规范等多维角度对网络组 织进行了概括, 认为网络组织是一种超越了传统的市场与企业两分法的复杂的 社会经济组织形态, 而且这一复杂的组织形态是一个动态的、按照一定路径依 赖不断演进的 历史过程。 9 通过研究和学习, 本人认为, 企业网络组织是一种介于科层企业和市场之间 的新型制度安排形式,它以单个个人、企业或是其他具有独立地位的单位为基 础结点,以 这些结点具有的某一方面的核心竞争力为共享资源,以各个企业间 复杂多样的经济关系为联系,以协议、或明文或隐性契约以及企业间长期合作 的信任感等为纽带,以获得经济利益及提升各企业的竞争力为共同目 标,进行 优势互补、资源共享、信息共通、联合创新的分工合作的动态、灵活、开放、 包含众多价值链网络,边界模糊的经济组织。比 起传统的科层企业组织具有更 低的组织成本和更优的资源整合能力。 在企业网 络组织中,网络中的各个结点可以 看作是独立的模块,它们输出 核心技术,参加网络中的分工。它们可以自由进入和退出,也可以同时参加不 同的多个企业网络组织,有一定的市场性。所以,作为一个大型 “ 准企业”的 企业网络组织是动态变化的,它整合各种资源进行优化配置,取其优而用之, 并没有一个一成不变的形式和固定的成员,常被称为 “ 无边界”组织。网络组 织各成员企业之间的业务配合不是如传统的科层企业那样以命令和指令来实 k e n n e t y p r e i s s e ta l . c o o p e r a t e t o c o m p e t e ( 中 译 本 ) 沈阳 : 辽宁 教 育出 版 社 , 1 9 9 8 7贾根良 . 网络组织: 超越市场与企业两分法. 经济社会体制比 较, 1 9 9 8 ( 4 ) . 林润辉, 李维安 . 网 络组织: 更 具环境适应能力的 新型组织模式, 南开 管理评论 , 2 0 0 0 ( 3 ) v d e n n i s m a i l l a t e t a l . i n n o v a t i o n n e tw o r k s a n d t e r r i t o r ia l d y n a m ic s .a t e n t a t i v e t y p o l o g y , 1 9 9 3 . 7 第一章 网络组织的特点与类型 施,他们运用市场交易形式组织资源分配,通过沟通、游说达成一致。企业网 络组织是一种新型的契约安排,它囊括了众多的、复杂的经济关系,包含了一 系列的价值链体系,本身就是一个比较全面的经济系统。网络组织内部具有自 己的网络结构,但同时自己也可能正处于某一其他网络体系内。网络组织的出 现使传统的组织概念发生了两处重要异动:组织不仅包容一部分 “ 外组织”成 分,而且也可能部分的为 “ 外组织”所包容。( 聂正安,1 9 9 8 ) 1 . 1 . 2 网络组织的特点 1 . 2 . 2 . 1 扁平化 企业网络组织一个突出的特点就是组织的扁平化。 所谓扁平化组织,就是指在组织的决策层和操作层之间的中间管理层级越 少越好, 以便组织尽最大可能将决策权延至最远的底层, 从而提高企业的效率。 t o 中间管理层级的减少,使得管理者更容易捕捉市场动态,底层员工也更容易 了解管理者的决策意图,组织也就变得更加柔性化了。 作为企业网络组织,其 成员都是拥有自主决策权的独立企业,无需向其他企业进行汇报,也没有权利 对其他企业进行支配。它们只需与在整个网络体系中和自己有经济关联的企业 直接进行沟通和交流。在网络组织中只存在主要企业和一般企业或是地位平等 的诸企业,而不存在上级下级,所以没有所谓的中间管理层级。各个企业之间 的信息和决策的传递都是横向传播的,就象一张铺开的网,每个信息的起始点 到终止点的路径都是畅通无阻的,不必通过其他人或是部门,大大减少了信息 在组织间的流通时间和阻碍,信息的获取变的更有效率,并且信息的真实性也 得到了保障。比起工业化时代的 “ 金字塔”式层级制结构,组织运作的效率大 大提高。可以在更短的时间内对外部信息和市场的变化做出反应。摆脱传统科 层制企业机构臃肿、人员冗余、反应迟缓、管理成本居高不下的大企业弊病, 在以速度求胜的市场竞争中占有优势。 10 人l . o l iv e r , a n d m . e b e r s .n e t w o r k i n g n e t w o r k : a n a n a l y s i s o f c o n c e p t u a l c o n fi g u r a ti o n s in t h e s t u d y o f i n t e r - o r g a n i z a t i o n a l r e l a t i o n s h i p s . o r g a n i z a t i o n s t u d i e s , 1 9 9 3 第一章 网络组织的特点与类型 1 . 1 . 2 . 2网络化 企业网络组织的网络化特点首先表现在其组织形式的网络化上。网 络组织 是由 众多分工不同的企业以合作为目 的组成的资源整合系统,企业角色繁多, 包括供应商、生产商、销售商、甚至客户群等,而各企业之间的经济关系复杂 多样, 纵横交错, 呈网络分布。 这其中也包括了很多交错的价值链, 价值网络。 很多企业网络组织的成员企业跨越了地区界限、国界,在地理位置上也形成覆 盖面广阔的网络。如企业战略联盟、产业集群、虚拟企业、跨国企业集团等企 业网络组织。其次,企业网络组织的网络化还表现在其内外部的网络化,很多 企业在参与外部网 络的同时自己内部也在进行着网络化。很多企业网络组织不 仅自己是一个独立的集团,还同时是其他网络组织中的一员,形成大网络中有 小网络的局面。再次,在科学技术飞速发展的网络信息时代,信息通常是以网 络的形式进行加工和传递的,这种便捷、高效的信息获取方式也形成了网络组 织各成员之间的网 络化的 信息交流、 交换平台, 构成了企业网络组织信息沟通网 络化。 1 . 1 . 2 . 3 虚拟化 企业网络组织是一个包含众多企业的企业联合体, 是一个“ 准企业” 。 之所 以说它是 “ 准企业”是因为作为网络组织中节点的成员企业均是独立的个体, 有自己的经营、决策权,他们承担了整个网络中各个部门的基础职能, 但是他 们不同于企业中各部门之间的紧密关系,除了经济上的合作关系外并无其他关 联, 。 这个看似功能齐全的“ 大企业” 其实是被虚拟化了的, 他并不是一个实体 组织,而只是一种组合。 1 . 1 . 2 . 4 复杂化 首先,企业网络组织包含了众多具有决策能力的结点,结点本身就是结构 复杂的独立企业, 这些企业的形态各异,决策特征各不相同,决策模式多种多 样,数量不固定,各结点之间的连接方式也不尽相同。所以,在网络组织中, 结点的数量、 特征、联系形式使网络组织结构复杂化。 其次,网 络组织间结点 具有非线性、即时的联结机制,大量的信息流在各结点间的流动纷繁复杂。信 息流动有单向单、单向多、多向多、多向单的流动方式,这些信息流动方式在 整个网络中影响着结点对信息的控制、加工、决策以及各个结点间的联系关系 第一章 网络组织的特点与类型 和动向,所以,网络组织中信息流的数量,流动方向、方式组合成的信息网加 大了其复杂性。 1 . 1 . 2 . 5动态化 网络组织的动态性表现在其组织形式与运作上。网络组织自身是一个非标 准化的、不稳定的组织形态,具有开放式的组织结构、自由灵活的动态调节机 制,变化多样的经济联系行为。在网络组织中,节点企业相对独立并且具有多 角色的属性,可以根据市场的需求变化作出反应,改变自己的战略、战术或是 在网络组织中的位置及功能。由于企业网络组织的边界是模糊、不固定的,企 业的进入和退出相对容易且出于自 愿。 通常是市场的需求决定整个网络组织的 规模和构成, 当市场变化时, 网络组织也会相应变化和调整, 一些老企业退出, 一些新企业进入;一些节点企业与其他节点企业的经济关系改变,中止旧的联 系、 建立新的 联系 或是一 些局部网 络解散, 另一些新的 局部网 络形成等等。 u 总 之,市场的变化导致网络组织动态变化、重新整合资源来适应新的环境保持其 竞争力,所以,企业网络组织是处于不断变化调节中的,具有动态性。 . 1 . 3 网络组织与传统企业及市场的比较 企业网络组织是介于层级制企业和市场形式之间的一种组织制度安排。如 果可以把一系列组织结构形式放在一个连续的谱系上, 那么最左端的便是高度 集权、结构严密的层级企业, 最右端即是结构最为松散、资产、所有权非常分 散的市场形式。而企业网络组织恰恰位于两者之间,处于层级企业向市场组织 过渡的阶段。可以看到,三者在谱系中位置的不同反映出各自 特点的不同。 1 . 1 . 3 . 1 边界 层级组织的边界是非常清晰、固定的。无论是企业内部还是外部都是刚性 的, 各部门权责分明, 相互合作, 具有严格的隶属关系, 是很典型的静态联合。 而网络组织的边界是模糊、可变的。无论是网络组织内部还是外部边界都具有 柔性,内部的各独立企业之间没有隶属只有合作关系,每个企业都可以独立决 策,根据自己的意愿选择进入或是退出,所以网络组织的边界是动态变化的。 , , 昊延兵 虚实结合: 虚拟企业成功之道. 研究与发展管理,, 2 0 0 1 ( 6 ) 第一章 网络组织的特点与类型 作为市场, 它是由无数个独立的买者和卖者组成的, 它的边界可以说是离散的, 完全细微的,每个企业与其他企业的交易是一次性的、随机的,交易结束后没 有任何联系。 1 . 1 . 3 . 2 组织目 标及效率 层级组织运行的目的完全是以中央执行者的利益为优先考虑,在进行决策 和行动时都是以统一、单一利益指向为标准,只要所有者的利益得到满足,那 么这个层级组织就是有效率的。企业网络组织则是以网络中众多的合作者的综 合利益为优先考虑。网络组织的组建就是以大家的利益为目 标,追求双赢、多 赢的组织,只有这种综合的战略合作满足所有参与者的经济利益,这一组织才 是有效率的。而市场组织的目的主要是为交易者提供了交易场所。 1 . 1 . 3 . 3 所有权及垂直一体化 层级组织中生产资料、资产投入所有权很集中,通常来说都集中于一个或 是几个主体手中,它的垂直一体化程度较高,资产专用性高,不易交易。企业 网络组织中产权分散于各个结点企业中,每个成员企业都是独立的法人,拥有 独立的资产所有权,对各自的资源拥有完全的支配能力。在某些静态网络中, 有一定的垂直一体化表现,但是在动态网络中多呈现扁平化、网络化的特点. 其资产专用性适度较高,呈现柔性特质,并且整个网络拥有较多无形资产。而 在市场组织中生产投入所有权完全分散化,且不具有垂直一体化形式,资产专 用性较低,易于交易。 1 . 1 . 3 . 4 决策及执行 层级组织中的决策是以指令或者命令的形式传达的。 “ 金字塔” 的最高层做 出某项决定后,通过一定的传达渠道,自 上而下,一级一级传达到位。从最高 层的决策者到最低层的具体任务的执行者之间相隔了多个等级和部门。而相关 信息的反馈则是自 上而下方向相反、路径相同的流向。企业网络组织中的决策 形成机制不同,它是由存在于网络组织中的各个相关企业共同参与或协商决定 的, 这一决策融合了多方的信息、 资源以及利益导向, 它的执行不具有强迫性, 而是基于共同利益的基础上的自 愿行为。 决策传达的轨迹是横向、 纵向交错的, 主要在接近行动地点的区域内传播。而市场组织中的众多买者和卖者之间几乎 没有任何交易以外的联系,他们各自 所做的决策是即时且完全自主的。 第一章 网络组织的特点与类型 1 . 1 . 3 . 5 组织联系 层级组织的部门 有等级之分,不同等级间有一些小间断,上下级部门之间 通过一定的垂直渠道进行信息的传达和交流,通常是一点到多点或是多点到一 点。不同等级的部门不能跨越等级直接沟通。企业网络组织中的结点企业之间 的联系基本上没有任何阻碍,当有需要时,它们之间可以直接面对面进行交流 和沟通,所以信息流通常是多点到多点的网络状途径。每个结点企业的行动都 是自由的,它可以选择企业网络组织中任何一个它感兴趣的企业进行交流而无 需顾忌它们的地位是否对等, 所以, 在网络组织中信息流的流动是错综复杂的。 而市场组织中的企业之间的联系是即时的交易行为,这种联系是短期存在,并 且也是直接的多点到多点的联系。 1 . 1 . 3 . 6 信用关系 在层级组织中,各部分之间不存在信用关系,它们只是整个企业的某一组 成部分,不具有独立性。各部门之间的关系也是根据规定严格定义好的,它们 之间只有隶属关系或是业务合作,都是在一个规定好的框架中机械的进行的。 企业网络组织是众多结点企业相互合作的一个网络体系,它们通常不是通过明 文合约, 而是主要依靠相互间的信任来延续合作的。 因为每个企业都是独立的, 没有太多的束缚, 而且,在网络组织中,交易具有长期、反复的特性,所以, 在没有严格的规则控制下,企业之间的信任就成为维系它们合作的主要纽带。 而在市场组织中,交易双方的合作常常是随机、一次性的,所以它们之间信用 关系程度较低。 1 . 1 . 3 . 7 产品 在垂直一体化的层级组织中,产品易形成大规模、标准化、单一的大批量 生产,常常产生规模经济。企业网络组织中的产品生产更倾向于个性化定制, 多品种、小批量大规模的生产,兼具规模和范围经济。而市场组织中的产品品 种各异,较多是允许巨大变化的现货合约。 第一章 网 络组织的特点与类型 第二节 网络组织的类型 1 . 2 . 1 网络组织的划分方法 企业网络组织是介于传统科层组织与自由市场之间的一种制度安排形式, 其组织形式和具体内容复杂多样、变换不一。所以,对各种企业网络组织的分 类也不尽相同。从不同的角度出发去划分企业网络组织,可以得到不同的分类 结果。 1 . 2 . 1 . 1 根据组织成员的身份特征以及相互关系的不同划分 a c h r o l ( 1 9 9 9 ) 将网络组织划分为四种基本类型,即:内部网 络、垂直网 络、市场间网 络和机会网络。1 2 ( 1 ) .内部网络。 现今的市场环境复杂多变,企业为了 满足顾客的需要,从 从前的注重生产转变为以顾客为中心。企业内部的网络组织结构逐渐产生,压 缩管理层级,信息从上至下流通便捷。并且打破了部门间的界限,使得信息和 知识在水平方向上更快地扩散。企业便成为一个扁平的、由多个部门界限模糊 的团体组成的网状联合体。 ( 2 ) .垂直网络。在某些行业中处于价值链不同环节的企业,包括原材料供 应商、零部件供应商、生产商、经销商等上下游企业之间组成纵向链条上的网 络,它们之间除了进行产品和资金的交换,还进行技术、信息等其他要素的交 换和转移。 网络各个环节的企业紧密

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