（成人教育学专业论文）培训师自我效能感量表的编制与结构探索.pdf

该量表的结构作进一步的分析，明确其内涵和实质，进行因素命名后指出全量表 的一阶因素分别为“课程展示感”、“现场驾驭感”、“生涯进取感”、“压 力应对感”和“情绪调控感”；二阶因素分别为“职业行为感”、“主体感受感” 和“情境压力感”。同时，本研究提出培训师自我效能感的“飞机模型”及其对 培训师的借鉴意义。 第五部分为总结与展望。该部分对本研究的创新与不足进行探讨，并提出后 续研究的设想。 本研究对自我效能感和培训师自我效能感有关的“一般自我效能感与特殊自 我效能感的关系”、“自我效能感量表的编制原则”等众多相关理论问题提出了 自己的理论见解，在此基础上形成了有关培训师自我效能感独特的理论构想。本 研究在量表编制中采用了斜交选择的方法，在统计方法上较以往研究有一定的突 破。 本研究的最主要成果是由研究者编制的符合各方面测量学要求的“培训师自 我效能感量表”和培训师自我效能感的理论模型“飞机模型”。借助这些结 果，可以对培训师开展有针对性的指导、帮助培训师建立恰当而又积极的自我认 知系统。 关键词：自我效能感、培训师自我效能感、培训师自我效能感量表、量表编制 a b s tr a c t t h ec o n c e p t i o n “p e r c e i v e ds e l f e m c a c y ”w a sp u tf o n v a r di n19 7 7b yb a n d u r a t h ef 抽o u sa m e r i c a np s y c h o l o 舀s t i tr e f e r st ot 1 1 ei n d i v i d u a lp c r c e p t i o na n db e l i e ff o r e f 艳c t i v e l yc o m r o l l i n gs u c ha s p e c t sa si t so w nl i f c i ti st h ec e n n a lm e c h a n i s mo f m m a na g e n c y ，a n dt h ei m p o r t a i l tf o u n d a t i o no fh u m a nb e h a v i o r i na c c e p t i n ga n d i m e 掣a t i n gs u c he f h c a c yi n f o m m t i o na se n a c t i v em a s t e r ye x p e r i e n c e s ，v i c a r i o u s e x p e r i e n c e s ，v e r b a lp e r s u a s i o n ，p h y s i o l o g i c a la n de f f e c t i v es t a t e so c c u r r i n gi nt h e a c t i v i t i e s ，p e 叩l eg e tm e i rp e r c e i v e ds e l f _ e 街c a c y t h ep c r c e i v e ds e l b e f f i c a c ya d j u s t s h l l m a nb e l l a v i o rb yi l u e n c i n gt h ei n d i v i d u a lc o g l l i t i v ep m c e s s e s ，m o t i v a t i o n a l p r o c e s s e s ，a 脏c t i v ep r o c e s s e sa i l ds e l e c t i o np r o c e s s e s p e r c e i v e dt r a i n c r ss e l f _ e m c a c vm e a i l st h ei n d i v i d u a lb e l i e f o f a c a d e m i ca b i l i t v t l l es u b j e c t i v ej u d g m e n tf o rc o n 订o l l i n gh i so rh e ro w n 仃a i n j n gb e h a v i o r ，m o o d ， s u b j e c t i v ee f r o r t s ，a n dt l l ep e r f o n l l a n c eo f p e r c e i v e ds e l f - e m c a c yi nt h er e a l mo f t r a i n i n g p e r c e i v e da c a d e i i l i cs e l f - e m c a c y ，t 1 1 e r e f o r c ，i so fg r e a ts i g n i f i c a n c ef o rt h e t r a i n e r s t r a j n i n g 趾dt h e i rd e v e l o 伽mo f w h 0 1 el i f e t h es t u d ym a i n t a i n st l a tt l l em e a s u r e m e n ta n dt h ea s s e s s m e n to f t h ep e r c e i v e d s e l f _ e 艏c a c y 盯e 也ec m c i a la s p e c t so f t l l ep e r c e i v e ds e l f - e 街c a c yr c s e a r c h ，w h i c h r e n e c t st h er e s e a r c l e r i su n d e r s t a n d i n 2o f m ec o 皿。枷o n ，e f f e c ta n ds 订u c t u r eo f p e r c e i v e ds e l f _ e m c y t h es t l l d ya l s om a i n t a i n st l l a t 也em e a s l l r e m e n ta n d a s s e s 锄e n te s t a - b l i s h 也ef o u n d a t i o nf o rc o n f i m i n gm er e l a t i o n s h j 口o f t h ep e r c e i v e d s e l f - e 衔c a c y 诵t ho t h e rr e l a t i v ee l e m e n t s ，趾do f r e rt 1 1 ep o s s i b i l i t yf o ru st of i n do u t m el e v e lo f i n d i v i d u a lp e r c e i v e de f f i c a c y t h e r e f o r e ，t h er e s e a r c hh a si m p o r t a m m e o r e t i c a ls i g n i n c a l l c ea n dp r a c t i c a lv a l u e s t h er c s e a r c hi sd i v i d e di n t of i v ed a r t s p a no n e 。m ei n t r o d u c t i o no f t l l e r e s e a f c h ”e x p l o r e st l l ea b l o v et o p i c s t h i sp a ne x 口1 0 r e st h ea i m ，s i g n i f i c a n c ea n d r e s e a r c h i n gi d e ao f m es t u d yo nt h ec o m p i l a d o na n ds 帆c t l i r eo f p e r c e i v e dt r a i n e r s s e l f _ e f ! f i c a c vs c a l e p a r tt 、v 0i sm e 珥) p r o a c ht ot h er e l a t i v et h e o r i e s t h es o l i dm e o f e t i cf o l l l l d a t i o n i sn e c e s s a r yf o rc o m p i l 抽gaf h n c t i o n a ls c a i e ，a i l dt h ep r o c e s so fc o m p i l i n gt h es c a l ei s a l s oap r o c e s so f e x p l o r i n gr e l a t i v et h e o r i e s t 1 1 i sp a r tn l a i n l yi n t r o c l u c e st h e c o n c e p t i o n 姐dt h ee f f b c t i v e n e s so f p e f c e i v e ds e l f e 丘i c a c ya n dp e r c e i v e d 订a i n e r s s e l f _ e m c a c y ，p u tf b r w a r dt l l et h e o r e t i c 讲d b l e m st h a ta r ec o n c e m e d 谢t hp e r c e i v e d t r a i n e r ss e l f - e 丘i c a c y 。a 1 1 da t t e m p t st oa _ b s o r bt l l er e a s o n a b l ec o m p o n e m s 行o mt h e r e l a t i v et h e o r i e s 。e s t a b l i s h e st h ep r e l i m i n a r yt 1 1 e o r c t i cf 锄e w o r ko f p e r c e i v e d t r a i n e r ss e l f _ e 任i c a c vs c a l e ，a n dc o n c l u d e st h ee s s e n t i a lp r i n c i p l e sa n dp r e m i s e ， m a k i n gt h et h e o r e t i cp r e p a r a t i o nf o rt h ed e s i g n i n go f p e r c e i v e d 廿a i n e r ，ss e l f - e m c a c y p a r tt h r e ei sa b o u t l ec o m p i l i n go f p e r c e i v e dt r a i n e r ss e l f - e f f i c a c ys c a l e ，a n di t i st h ek e y s t o n eo f t h er e s e a r c h t h ep a r td e s 嘶b e st 1 1 e 、h 0 1 ep r o c e s so f s c a l e c o m p i l i n g f i r s t ，b a s e do no p e nq u c s t i o r h l a i r e sf o rt 1 1 et r a i n e r s ，a l l dt h ec o m p i l i n g p r i n c i p l e ，t h er e s e a r c h e rd e s i g n s 也ef i r s t “p e r c e i v e d 仃a i n e r ss e l f - e 珩c a c y ”i ti s r e v i s e da f t e rt h ea p p l i c a t i o n ，a n da f t e rm a n yt i m e so f r o t a t i o nm e t h o dc h o o s i n g ， 行锄e w d r ke x p l o r a t i o na n dp r o b l e m sm o d i f i c a t i o na n ds 订u c t u r ev e r i f i c a t i o n ，t h e p e r c e i v e d 打a i n e r ss e l f e f h c a c vs c a l e ”i sf o 衄l l l a t e d t h es c a l ec o n t a i n st h et 1 1 r e e h i 2 ho r d e rf h c t o r sa n df i v eo n eo r d e rf a c t o r s t h et e x n l r a lr e s e a r c ho f 也ei n d i c a t o r si n t h es c a l es h o w st l l 砒t h es c a l eh a sh i 曲r e l i a b i l i t ya n da c c e p t a b l ev a l i d i t y ，a n dg o o d d i s c r i m i n a t i o n a n dt h ei n d i c a t o r so f e a c hi t e ma r ea l s oi d e a l p a nf b u rf - o c u so nm es 缸u c t u r ea r l dc o n n o t a t i v em e a n i n go fs c a l e b a s e do nt h e d a t a ，w ef u r t h e ra n a l y z et 1 1 es c a l ei nt h i sp a r t ：m a k ec l e a rt h ec o n n o t a t i o na 1 1 dc m xi n t h i sp a r t t h ef e s e a r c h e rn 咖ef i v eo n eo r d e rf a c t o r sa s ，p e r c e i v e dp r a c t i c i n gr e q u i r e a b i l i t y ”，p e r c e i v e dc o n 廿o l l i n g ”，p e r c e i v e dg o i n g - a 1 1 e a d ”，“p e r c e i v c dd e p r e s s i o n l i g h t e n j n g ”a n d “p e r c e i v e dp r e s s l l r ec o p 洫g ”，t l l r e eh j g hf a c t o r sa s ，p e r c e i v e d p r o f e s s i o n a lb 专h a v i o r ，“p e r c e i v e do b e c t i v e sa c h i e v i n g ”a n d “p e r c e i v e d e i i r o m e n t a _ ld r e s 汕e ”f u r t h e rn l o r ew en l a i n t a i n “a c mm o d e l o f t r a i n e r s s e i f - e f n c a c v 趴dt l l er e f b r e n c et on 氇i n e r s p a r tf i v ei ss l 盯啪a r ya n dp e r s p e c t i v e t h i sp a r te x p l o r e s 廿l ed e f i c i e n c vo f t h e r e s e a 尊c h8 n dma ：k e st h ea s 辄n d t i o nf b r 吐虻矗l t u r er e s e 8 r c h t h ep e r c e i v e dt r a i n e r ss e l f _ e f 矗c a c ys c a l ei n c 1 1 er c s e a r c hh a si t so w n d i s t i n 窑试s h m gt h e o r e t i ca s s l l m p t i o n ，w i l i c hs h o w st h er e s e a r c h e r su n d e r s t a n d i n go f t h ep e r c e i v e da c a d e m i cs e l f - e 丘i c a c y a n dc h o o s i n go f o m i q u ea x l er o t a t i o ns o m e w a y m a k e sab r e a km r o u g h m o r ei m p o n a n y ，t 1 1 es c a l ec a nb eu s e dt of i n do u tm el e v e lo f 廿l e 打a i n e r s p e r c e i v e dt r a i n e r ss e l 扎伍c a c y ，a n db a s e d o nt l l er e s l l l t s ，t r a i l l i n gg l l i d a l l c ec a i lb e o f 艳r e dt o 也e 仕a i n e r ss o 也a t 恤捌n e r s a c t i v es e l f - c o g n m v es y s t e m k e yw o r d s ： p e r c e i v e ds e l k 街c a c y ，p e r c e i v e d 蛔i n e r ss e l f e m c a c y ，扛a i n e r ss e l f e f f i c a c y c o 埘l p i l a t i o n ，s c a l e 培训师自我赦能感的量表编制与结构探索 第一章研究概述 培训师这一职业群体正在我国蓬勃的兴起，培训师的自身发展也日益受到关 注。自我效能感对培训师有着很重要的作用，是培训师发展的内心动因所在。在 培训师自我效能感的研究中，培训师自我效能感量表的编制是一项既有理论意义 又有现实意义的重要课题。鉴于此，本研究将围绕培训师自我效能感量表的编制 与结构这一主题展开。 第一节研究缘起 一、培训师这一职业群体的兴起 在变革急剧、竞争白热的时代，中国的企业面临前所未有的挑战。跨国公司 抢滩中国，国内企业群雄逐鹿，如何提升企业的生存能力和核心竞争力以保持企 业的基业常青? 企业的竞争归根结底是综合实力的竞争，其中的关键是人才竞争，人才已经 成为竞争的核心要素。而人才的价值在于其积极的态度、卓越的技能和广博的知 识。由于知识爆炸和科技高速发展，每个人的知识和技能都在迅速老化，需要及 时更新。目前，专家们一致认为，培训是一种投资，高质量的培训是一种回报率 很高的投资。因此，培训是企业发展、竞争的新动力。 据中国人才网统计，全国至少有3 0 0 万家企业存在各类培训需求! 仅上海一 个城市，注册的培训咨询公司就有3 0 0 0 余家。2 0 0 2 年9 月，国家劳动和社会保 障部难式推出“企业培训师”这一职业工种。2 0 0 4 年，上海劳动和社会保障局 与英国城市工业协会联手开发“培训师”职业。并把“培训师”定位为与“职业 经理人”、“房产经纪人”、“心理咨询师”同样的高级职业。可以说，不论是从市 场角度还是从政府角度来说，培训师这一职业群体已经正式形成了。 二、培训师自身发展 巨大的市场需求催生了大量的培训师和培训公司，但众多的培训公司和培训 师又给企业带来了近乎奢侈的选择余地。更何况在这个信息时代中，电子技术革 命性的发展以及人类连通度的日益全球化，使得所有知识与经验都有了很强的时 限性与局限性，使得培训这一产品连同其制造者本身培训师，都不可避免的 缩短了固有的生命周期。所以，培训师可以白发苍苍，但他讲授的培训课程必须 新鲜生动，甚至领跑于同业。可以说，对于作为从事知识传播与创新工作的培训 师来说，学会学习就意味着学会生存，这也是培训旧币个人发展的最佳注脚。同时， 第j 页 培训师自我效能感的量表编制与结构探索 培训师的职责就是帮助个体或者组织寻求自身发展，其传道授业者本身就应具备 更强烈的、谋求自我发展的意愿，以寻求更高层次心理需求的满足。 一、研究目的 第二节研究目的与意义 培训师的自我发展是一个多视角的问题。研究者可以放眼于外，来考量培训 师这一行业的市场成熟度极其供需关系：亦可以深入细里，去探索培训师个人的 内心素养。在这些视角中，本研究者关注于培训师的内心心理建设，因为“行为 的重要动机是信念”。，内因才是事物发展的根本动力。正由于此，培训师的自 我效能信念在培训师的自我发展中，在培训师的内心建设中愈发凸显其关键所 在! “除非人们相信能通过自己的行为产生期望的结果，否则面对困难的时候， 没有什么能激励他们的行动和坚持。其他任何可能作为引导或动机的因素，都是 基于一个人拥有通过自己的行为产生影响的力量这一核心信念的。”。 在自我效能感的研究中，自我效能感的测量和评估是一个重要的方面。它不 仅反映了研究者对自我效能感内涵、作用和结构的理解，也为进一步确定自我效 能感同其他关联因素( 如其他职业倦怠、成就表现) 问的关系奠定了基础，更为 我们了解培训师自我效能感的水平提供了可能。因此本研究以“培训师自我效能 感的测量和结构”作为研究主题。 本研究的研究目的是： 1 、建构培训师自我效能感量表； 2 、对培训师自我效能感的理论结构做出诠释。 以期使广大培训师和专业培训机构了解这一群体的自我效能感，为帮助培训 师的自我发展与职业能力生成奠定基础。 二、研究意义 对本研究而言，以“培训师自我效能感的量表编制和结构探索”作为培训师 自我效能研究的切入点，可以以点带面，从理论和实践两方面提高研究功效。 1 、实践意义 其一，开发量表无疑是一个实证研究的过程。培训师自我效能感量表的编制 为我们了解每个培训师的自我效能感提供了可能，这是本文最直接的贡献。 。克鲁捷茨基著，赵壁如译：心理学，人民教育出版社1 9 8 4 年，d 7 1 。ab 卸d u r a 著，缪小春、李凌、井世沽、张小林译，缪小春审校：自我效能控制的实施华东师范 大学出版社，2 0 0 2 p 3 第2 页 培训师自我效能感的量表编制与结构探索 其二，一个科学、实用的量表可以为开展关培训师自我效能感与培训师个人 生活状态、学历背景、乃至职业动机结构等行为变量及培训效果评估的关系提供 工具，而在此基础上得出的结论才能真实反映事物的本质，因此，借助于本量表 与其他相关工具可以帮助培训师了解自己，探讨其自我效能感过低或过高的原因 所在，帮助培训师建立恰当而积极的自我认知系统，以促进其最大限度地发挥并 实现自己的潜能，更深层次帮助自己成长。从这个意义上讲，本研究有非常重要 的实践价值。 其三，培训师个人的进步依赖于整个培训行业的发展。借助量表，可以分析 出不同培训师群体的自我效能感特征，如演讲型与活动组织型的、自由讲师与企 业内部培训师、不同性别、不同行业背景等，其在培训师自我效能感上各有什么 样的特点，影响因素又是什么，从而对培训师的各种行为做出较好的解释和预测。 这些结论对于企业、培训咨询公司甚至整个培训行业来说，都能为培养、塑造具 有良好自我效能感的培训师提供策略和依据，更好的促进我国培训事业的良性发 展。 2 、理论意义 许多人对编制量表存在着一定的误解，总觉得这是一项指向实践的研究而没 有多少理论的价值。实际上这是一个很大的误区。要编制一个性能良好的量表一 定要有坚实的理论基础，必须在理论指导下进行，同时编制量表的过程也是一个 理论探索的过程，它能够发展理论、并对相关领域的理论研究起推动作用。 对于本研究而言，首先从自我效能感理论领域来说，由于它与众多相关概念 有着密切的联系，同时，鉴于目前人们对自我效能感领域中许多理论问题还认识 不清的现状，本研究希望籍量表编制的过程成为我们对该领域进行理论研究的过 程，希望能借机把握与本研究相关的一些概念的内涵和实质，厘清各种概念的区 别和联系，如是否存在一般的自我效能感，自我效能感量表的编制原则等等。 其次，当今人力资源开发领域的研究正趋向于一条多学科交叉、融会的道路， 而本研究旨在探索的培训师自我效能感的理论结构，正是一个本领域与心理学领 域融合，同时借鉴系统论、逻辑学的产物，一定能够顺应这种研究的潮流，对人 力资源开发领域有所裨益。 再次，目前心理测量的现状不容乐观，众多概念混淆、结构松散的量表、测 验充斥着这个市场。以一个不具科学性的量表为工具开展研究，只会歪曲事实真 相，更模糊人们对科学规律的认识。因此，本研究本着科学求实的态度，藉严格 的统计、建构过程，强调在量表编制过程中应当遵循的研究步骤。这正是本研究 对心理测量领域的一大理论贡献。 最后但却最根本的一点，本研究选择以定量的手法来进行科学探索，是有其 第j 页 培训师自我效能感的量表编制与结构探索 内在深意的。当今人力资源开发领域的复杂性已不允许人们仅仅使用经验与思辨 来解释同益变化的现象，而信息的海量性更突出了定量研究的存在必要。但由于 定量研究往往需要耗费巨大的时间和人力，因此在人力资源开发领域一直遭到忽 视。基于此种现状，本研究希望也呼吁更多的有识之士能从更宏观的角度入手， 去描述、推断、预测，去对本领域的一致性现象进行解释。这样一来，才能把揭 示事物的点与面、纵向与横向、背景与前景等多个方面。 由此，本研究在具有重要实践价值的基础上也就有了重要的理论意义。 第三节研究对象与方法 一、研究对象 本文的研究对象是中国的培训币群体，那么在正式行文之前，有必要来探究 何谓培训币。 早期对培训师这一职业的定义较为笼统，主要的阐述有： 培训者( 师) ：一切与培训工作有关的成人教育工作者。 培训师：在组织中计划、执行一切与培训发展有关事务的人员。 培训师：培训、指导、教导他人的人。 当代，随着“培训”这一概念的演变，“培训师”这一概念的外延也不断拓 展，其功能和职责也不断细分。在英美发达国家，培训师早已经成为了一个成熟 的职业，培训师的角色也从单一化向多元化发展。 美国劳工部汇编的美国职业大典中将培训师主要分为：培训管理者、培 训讲师、培训协调员， 具体描述如下： 1 、培训管理者( 仃a 妇i n ga d m i i l i s t m t o r ) 为工业、商业、服务业或政府机构规划、协调、指导人员培训和员工开发计 划。与管理和监督人员协商以决定培训需求。 2 、培训讲师( 删n i n gi n s t n l c t o r ) 为工业、商业、服务业或政府机构的开发和实施雇员培训项目，其主要职责 是根据培训需求设计培训方法、开发培训资料、实施各类培训和评估学员的学习 成果。 3 、培训协调员( t c c l l n i c a l 订a i l l i n gc o o r d i n a t o r ) 协调安排机构中组织开展的各项培训活动，如经费、场地、师资的协调与安 排等；与管理者，讲师或客户代表协商来确定培训需求。 在英国的职业资格体系中，将培训师分成3 个职业资格等级，4 种职业类型。 。杨选生，刘英等主编：培训培训者中国人事出版社1 9 9 0 ，3 ，p 3 4 “h t t p ：，w w w w a v en e t “p i m m i g r 砒i o n ，d o t _ i n d e x t m l # 第一页 培训师自我效能感的量表编制与结构探索 3 级水平：培训与开发。 针对那些将来准备从事培训与开发以及承担培训设计与评估工作的人。 4 级水平a ：学习发展9 针对那些将来准备从事向个体和团队实旄培训与学习工作的人。它要求参与 者具备识别不同个体学习目标、学习需求、学习风格的能力，以及为满足这些个 体需要设计和评价学习计划的能力。该水平关注的主要是能否为个体和组织提供 更加广泛的学习机会而不是像水平3 仅仅强调指导性的直接培训。 4 级水平b ：人力资源开发。 针对那些在培训与开发活动中具有管理职能以及承担组织培训与开发需求 分析、培训与开发目标的实现的方案设计工作的人，还包括那些担当完善培训与 开发项目责任的人。该水平更加关注的是与组织需求保持一致的平等的学习机 会，而不是强调对个体和团队实施的直接培训。 5 级水平：培训与开发战略。 该资格证书是针对那些在人力资源开发方面承担战略性责任的人。他们要么 是组织的中层管理人员要么就是在组织战略性层面上从事咨询工作的人。在这个 培训与开发的资格证书体系结构中，5 级水平的培训师为从事3 、4 级水平工作 的培训师制定政策、提供指导、营造氛围。 以上的描述，与其说是一种关于培训师的定义，不如说是一种对于从事培训 这一职业的人群的分类。在我国，培训市场固然繁荣，但培训师这一职业的成熟 度还远未达到上述标准，上述各种分类固然存在，但适用范围还较为有限。因此， 研究者本人提倡更操作性、功能性的定义。 ( 企业) 培训师：指能够结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新 职业( 工种) 的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训l 理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教 学活动的人员。 培训师：在任何类型的组织中，能够运用现代培训理念和手段，策划、开发、 营销培训项目，制定、实施培训计划，从事培训教学、培训管理和培训咨询活动 的人员。 培训师：促进他人学习的人，负责管理、组织、建议、开发和实施培训。 。h t t 口：w w w n f c a c u k ，口t a c ，t d j b3h t m 。h t t p ：w w w n f ea c u 蛐切e ，t d i b4l dh t m oh 郇：w w w 矗f e a c u k ，q t a c t d l b4h r d h t m h u 口：w w w 6 f c a c u k 口t a c d l b5 h t m o 中国劳动和社会保障部：企业培训师中国劳动社会保障出版社，2 0 0 3 ，9 。 ”【：海市劳动和社会保障局：培训师职业简介2 0 0 4 ，l o 。 。莱斯丽雷著、王鸥飚、周涛译：谁是最优秀的培训师培训师绩散评估指南j ：海科学技术h j 版礼 2 0 0 5 ，7 第5 页 培训师自我教能感的量表鳊制与结构探索 上述三种定义，较为准确地描述了培训的本质特征，也较为具体的说明了培 训的内涵和外延。但从本研究的角度来看，考虑到在自我效能量表中特别强调领 域的特殊性和行为的独特性，同时考虑到我国的企业现状，培训管理、营销等一 部分职责更大程度属于职业经理人的工作范畴，所以，本研究将其从培训师的定 义中剥离了出去。 综上所述，本论文所研究的培训师是在任何类型的组织中，结合培训需求， 运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，从事 培训教学的人员。他们也参与培训的( 项目) 管理，但更多的从受训者角度出发， 以满足个体的需求为首要前提。他们的职业角色可能各异，但必须以培训授课为 其主要工作职责，或者说在本研究侧重于考察这一部分职责及其相关的工作内 容。 另外，限于时间和精力，本次研究的调查范围局限于长三角地区。性别、年 龄、从业经历都为随机安排。 二、研究方法 前面说过，量表编制的过程既指向实践，又探讨理论，要编制一份优良的测 验决非易事，因而要完成这样一个复杂的系统工程，决定其研究方法必须采用多 种方法的综合。 一般而言，量表的编制主要采用“经验准则法”、“因素分析法”和“理论 指导法”。“经验准则法”是从外在准则了解所测特质的基本特征，然后从这些 特征上去了解个体在该种特质上的表现：“因素分析法”是从大量收集来的相关 测题中抽取共同因素，从而得到该特质的结构和系统分类；“理论指导法”是从 某一理论出发，根据该理论框架来编制测验。可以说，前两种方法是从实际中产 生理论，第三种方法是用理论指导实际。本研究认为这三种方法都有其自身的优 点和缺点。本研究采用三种方法的综合，因为仅仅从理论出发，会减少测验对实 际的解释和应用作用，而仅仅采用因素分析等统计方法，会削弱理论的指导作用。 而事实上，本测验的使用者是培训师，他们是最生动的存在，对本测验最具有发 言权，可以从他们身上得到许多有用的信息。而在量表编制之前研究者已经进行 了较坚实的理论准备，这些为编制科学合理的培训师自我效能感量表、综合使用 以上方法创造了条件。 量表编制最重要的工作是测题的编制和筛选，研究者首先阅读了大量与自我 效能感理论以及培训理论有关的参考文献。在此基础上访谈了2 0 名资深培训师 ( 访谈问题参见附录一) ，这2 0 名培训师中，男性1 2 人，女性8 人。从事培训 工作均超过8 年，皆为业内著名培训师或大企业培训经理、培训中心主任。对全 部访谈过程进行录音并经允许后使用。 第6 页 培训师自我效能感的量表编制与结构探索 其次结合访谈内容，运用“因素分析法”尽可能地从培训师实际的工作、学 习、生活以及国内外相关文献中来广泛收集测题，结合与自我效能理论以及与量 表编制有关的经验准则，制定出培训师自我效能感预测量表；最后根据施测结果， 结合统计指标和相关理论，进行测题修改，形成新的框架。因此编制量表时采用 的是在不断的反复中最终达到研究目标的方法。研究由“粗”到“细”，由“浅” 瓜一。深”，从理论与实证研究不断的相互观照中来发现和探索自我效能感的内部 机制，又从内部机制的角度来编制出培训师自我效能感量表。通过这样的方法在 不断的反复中最终逼近事物的真知。 第7 页 培训师自我效能感的量表编制与结构探索 第二章相关理论问题的探讨 厚实的理论根基，并由此展开研究是一个量表性能良好的保障。自我效能感 不是一个历史悠久的概念，因此，目前在这个领域中，仍然有许多理论问题还认 识不清、远没有达成一致观点，这无疑会严重阻碍研究工作的展开。只有厘清自 我效能感理论和其他相关理论的关系，才能真正把握自我效能感理论的内核，为 编制量表铺平道路。因此，在本部分，研究者旨在探讨与培谢】师自我效能感量表 编制有关的理论问题，主要有：自我效能感概念提出的背景和其基本内涵；自我 效能感的本质和特征；是否存在一般的自我效能感等问题。在此基础上，研究者 将对如何测量培训师自我效能感进行探讨，总结出本量表的编制原则。 第一节自我效能感概念的由来和内涵 本研究的理论根基源自于美国著名心理学家班杜拉( a l b e r t b a n d u m ) 提出 的自我效能感这一概念。因此，要深入理解培训师自我效能感，首先要了解自我 效能感此一母体概念的由来和内涵。 一、自我效能感提出的背景 从2 0 世纪6 0 年代开始，心理学家开始意识到，早期行为主义遵循的、只能以 直接观察的东西为限，无视有机体的内部过程，把复杂心理现象简单化的实证主 义理论显然妨碍了心理学研究的进步。因而，在行为主义阵营内部，也就出现了 一批改造和发展早期行为主义理论的新行为主义代表人物。他们在各自的理论中 对意识问题做出不同程度的退让，而且这种趋向扩展而及于行为理论为基础的现 代社会学习理论方面了。而班杜拉则是这一理论的奠基者和集大成者。 社会学习理论以人、环境和行为三者之间相互作用的观点为基础，强调观察 学习的重要性，并指出人的符号表征能力是观察学习的前提保证，同时也认为人 的认知调节能力对思想和行为的产生有很大作用。其最显著的特点在于，它吸收 了信息加工的认知心理学的观点，强调认知因素在决定行为中的作用，这就大大 克服了传统行为主义在对待意识问题上的局限性，同时又体现出一定的人本主义 倾向。正由于社会学习理论带来的巨大影响，班杜拉也被认为是和弗洛伊德， 皮亚杰，斯金纳和罗杰斯齐名的当代心理学大家。 7 0 年代末以前，班杜拉主要从事对一般学习论观点的阐述并建构了观察学习 。高觉敷土编：西方心理学的新发展人民教育出版社，2 0 0 2 ，p 2 6 2 高觉敷主编：西方心理学的新发展人民教育出版社，2 0 0 2 ，p 4 6 第8 面 培训师自我效能感的量表编制与结构探索 理论，当他的一般学习论观点确立后，他的学习兴趣便转向对自我现象的全面考 察，特别典型地表现为对自我效能现象的关注。”班杜拉的社会认知论形成于2 0 世纪8 0 年代中期，由此，他更加强调了个体拥有的信念对自身思想和行为的作用， 特别是个体对自身能力的信念即自我效能感，对人们的思想和行为更有着重要的 作用。可以说，自我效能是班杜拉整个社会认知理论的支点，又是社会学习理论 于社会应用效果的关键，是为人类行为控制和调节之源。 自我效能感一词最早萌现于班杜拉于1 9 7 7 年发表的论文自我效能：关于行 为变化的综合理论( s e l f - e m c a c y ：t o w a r dal l i l i 每i n gn l e o r yo f b e h a v i o r a lc h a n g e ) 之中。此时直至今日，班杜拉在自我效能感方面做了大量研究，其中最有影响的 是以下一些事件： 1 9 8 0 年班杜拉获得了美国心理学会杰出科学贡献奖。在授奖大会上，他作 了题为人类行为中的自我效能机制( s e l f _ e 伍c a c y m e c h a n i s m i n h u m a na g e n c v ) 的讲演，进一步丰富了这一原理。 1 9 8 6 年，思想与行为的社会基础( s o c i a lf o u n d a t i o n so f t l l o u g h ta n da c t i o n ： as o c i a lc o g l l i t i v et l l e o r y ) 这一巨著付梓，其间有一章的篇幅较系统地论述了自我 效能机制，再次完善了这一原理。此书也正是班氏由研究社会学习理论转向社会 认知论的标志。 距自我效能这一概念诞生2 0 年之后，班杜拉全面系统论述自我效能感的专著 自我效能：控制的实施( s e l f - e m c a c y ：e x e r c i s e o f c o n 订0 1 ) 得以出版。在这一专 著中，班杜拉系统探讨了自我效能感如何和归因、动机、期望等其他社会认知因 素一起对人类的幸福发挥着个人和集体动因的作用。他分析了自我效能感的结构 和本质，自我效能感的起源和作用，以及自我效能感在各个领域的广泛应用。 二、 自我效能感的概念 班杜拉认为长期以来关于人类行为的心理学研究主要着重于两个方面，其一 是关于行为技能或知识的获得过程，其二是关于行为反应的产出和表现过程，而 关于从己获取的行为知识到将这种知识转化为实际行为表现的中介过程则被忽 视了。 通过研究，班杜拉发现人类的行为不仅受到对自我行为结果期望的影响，而 且受到通过人的认知形成的对行为能力期望的影响。其中，前者属于传统期望的 概念范畴，是人们对自己的某一行为会导致什么样结果的推测；后者则是个体对 自己实施某一行为的能力的主观判断，即对自身行为能力的推测，是更关键的主 导因素。通过这两者的区别，班杜拉酿造了自我效能感这概念。 。高中春：自我效能理论评述，心理发展与教育，2 0 0 0 1 ，p 6 0 - p 6 4 。边乇芳：学习自我效能感量表的编制与运用，华东师范大学2 0 0 5 年博士论文，d 1 1 第，页 培训师自我赦能感的量表编制与结构探索 在班杜拉看来，即使个体知道某种行为会导致何种结果，也不一定去从事这 种行为或开展某项活动，而是要首先推测一下自己行不行? 有没有实施这一行为 的能力与信心? 这种推测和估计的过程表现了个体对自己相关行为技能的预期 和信念，这种信念在人类许多活动领域都扮演着非常重要的角色，它决定了行为 的启动以及行为过程的维持。实际上，这种信念就是个体的自我效能感。 2 0 世纪8 0 年代之前，班杜拉将自我效能感解释为“个体对自己实施成功所 需行为的能力预期”。；8 0 年代后又把自我效能感看作是对行为操作能力的知觉 以及有关恪守自我生成能力的信念，而在实践意义上，又将其称作“人们对组织 和实施达成特定操作目标的行为过程的能力判断”。；9 0 年代，重新将其界定为 “个体对其组织和实施达成特定目标所需行为过程的能力信念”。 需要补充的是，在所有自我效能感的研究中，自我效能( s e l f _ e 衢c a c y ) 就是指 自我效能感( p e r c e i v e ds e l & 衢c a c y ) 。同时，这些研究中对自我效能感有多种描述： 自我效能感( s e i l s eo f s e l f e 蚯c a c y ) ，自我效能知觉( p e r c e i v e ds e l f - e m c a c y ) ，自我 效能信念( s e l f e m c a c yb e l i e f s ) ，效能信念( e f f i c a c yb e l i e f s ) ，自我效能期望 ( s e l f _ e 瓶c a c ye x p e c t a n c y ) ，效能期望( e m c a c y