汽车美容店各个岗位职责.doc

岗 位 责 任 制（一）精品组组长：1、协调本组员工之间的工作，处理本组员工和客户之间的纠纷，带动各员工开展公司业务，2、做好商品、配件的出库、入库、库存的管理和核销工作，严格执行出入库程序，准确掌握库存商品和配件的数量，做到及时补货保证不缺货；3、及时了解各员工的业务进展状况，发现问题及时上报公司并提出解决方案；4、监督、检查本组员工对公司制度的执行情况。对本组员工在工作中的失职、失误及违反公司规章制度等行为，有权提出批评并及时制止，同时督促其立即改正。对于屡教不改者有权填写罚款单,经店长审核同意后交财务5、根据公司业务要求，制定本组工作计划。及时对本组员工进行业务培训，提高员工的业务能力，完成公司的考核指标（二）机修组组长1、根据公司业务要求，制定本组工作计划，带领组员认真完成公司的考核指标。2、认真执行公司的政策，恪守公司的各项规章制度，运用精湛的技术和专业知识为客户解答有关汽车修理方面的各种问题，清除客户车辆的故障。3、在维修过程中带领组员运用专用的设备、规范的操作流程及熟练的技术，高质量高效率的完成各项修理任务，100%达到客户满意。4、监督本组工作人员正确、规范的使用各种维修用的设备及工具，做到安全施工、文明施工。不野蛮施工，不违规操作。5、设备的定期养护、检查、工具的保管要落实到个人。6、施工完毕的车辆需要路试的，必须指派有驾照的人员试车，并做到安全驾车。7, 监督、检查本组员工对公司制度的执行情况。对本组员工在工作中的失职、失误及违反公司规章制度等行为，有权提出批评并及时制止，并督促其立即改正。对于屡教不改者有权填写罚款单,经店长审核同意后交财务.（三）装饰组组长：1、认真执行公司的政策及规章制度，根据公司业务要求，制定本部门工作计划。带领组员认真完成公司的考核指标。2、经常保持施工车间干净整洁无尘。3、组织组员运用熟练的技术、规范的操作流程做好各项的装饰任务。4、节约用料，避免浪费。5、施工过程中务必做好事故防范工作，坚决避免因施工而损坏车辆上的任何部件。6、施工完毕的车辆要保持较好的清洁度。7. 监督、检查本组员工对公司制度的执行情况。对本组员工在工作中的失职、失误及违反公司规章制度等行为，有权提出批评并及时制止，并督促其立即改正。对于屡教不改者有权填写罚款单,经店长审核同意后交财政（四）美容组组长：1、负责带领组员认真完成美容组的各项工作。2、组织召开例会，提示前期工作中的重大过失，要求大家引以为戒，强调以后应注意的事项，布置每天下班前的清扫工作并做好第二天营业前的所有准备工作。3、合理安排和调动美容组人员，高质量完成洗、擦车及美容项目工作。4、监督、检查本组员工对公司制度的执行情况。对本组员工在工作中的失职、失误及违反公司规章制度等行为，有权提出批评并及时制止，并督促其立即改正。对于屡教不改者有权填写罚款单,经店长审核同意后交财政5、经常提醒本组人员要正确使用作业设备及工具，合理使用美容产品,爱护公司财物。6、注意安全作业，保证安全第一。7、监督和检查组员文明作业，不野蛮施工，不违规操作。8、设备的定期养护、定期检查、工具的保管，要落实到个人。9、定期组织本部门员工做好洗车房淤泥清除工作和玻璃的清洁工作。（五）办公室店长：1、协助和配合各组组长的工作，协调各组间的工作。2、组织召开每天的晨会，监督和检查工作状况和服务质量。3、下班后监督各组组长组织人员做好工作车间的清洁工作。4、下班后及时检查并切断各车间所有设备电源，经常提示员工注意防火、防盗。做好安全防范工作。及时关闭非工作用电源，做到节约用电。5、监督公司员工严格执行公司的作息时间。6、当某部门的工作岗位出现空缺时，协助组长及时调配人员进行补缺。7、做好每日的卫生考核工作。8. 监督、检查各组组长对公司制度的