（学前教育学专业论文）幼儿园组织文化的个案研究——以福州t连锁幼儿园为例.pdf

中文摘要 中文摘要 幼儿园组织文化是幼儿园的“灵魂 ，一所拥有良好组织文化的幼儿园不仅有助 于为幼儿、教职工创造一个和谐的生活环境，而且有助于提升幼儿园的办园质量、 增强幼儿园的核心竞争力。2 0 世纪8 0 年代以来，随着组织文化的重要价值逐渐被 企业、政府、医院、学校等社会组织所认同，学者们对组织文化的研究也如火如荼 地开展起来。迄今为止，国内外对于组织文化的理论研究已经取得了丰硕的成果， 并将其作为一种新型的管理方法运用于社会中的多种组织。从我国对于学校组织文 化的研究来看，对于大学、中小学组织文化的研究较多，对于幼儿园组织文化的研 究较少。因此，本研究立足于已有的学校组织文化的相关理论，采用个案研究，结 合实地观察法、文献法、问卷法、访谈法等多种方法对福建省t 连锁幼儿园组织文 化的现状进行了较为深入的研究。文章从幼儿园组织文化的四层结构，即物质文化 层、行为文化层、制度文化层、精神文化层四个方面对t 连锁幼儿园组织文化的建 设状况进行了较为详尽的探讨，呈现了该连锁幼儿园组织文化的现状，总结了其组 织文化的成功之处和不足之处，并对存在的不足进行了较为深入的分析。最后，基 于t 连锁幼儿园组织文化的不足之处及其原因，提出了进一步加强幼儿园组织文化 建设的若干建议。 关键词：组织文化，学校组织文化，幼儿园组织文化 福建师范大学硕士学位论文 a b s t r a c t t h ek i n d e r g a r t e no r g a n i z a t i o nc u l t u r ei st h es o u lo fak i n d e r g a r t e n ，h a v i n gg o o d o r g a n i z a t i o nc u l t u r en o to n l yh e l p sc r e a t eah a r m o n i o u sl i v i n ge n v i r o n m e n tf o rs t a f | f i m p r o v et h eq u a l i t yo fk e n d e r g a r d e n se d u c a t i o n ，b u ta l s oi sc o n d u c i v et oe n h a n c et h e c o r ec o m p e t i t i v e n e s so f k i n d e r g a r t e n s s i n c et h e1 9 8 0 s ，w i t ht h ei m p o r t a n tv a l u eo f o r g a n i z a t i o nc u l t u r ei sg r a d u a l l yr e c o g n i z e db ye n t e r p r i s e s ，g o v e r n m e n t s ，h o s p i t a l s ， s c h o o l sa n do t h e rs o c i a lo r g a n i z a t i o n s ，m o r ea n dm o r es c h o l a r st a k eo r g a n i z a t i o nc u l t u r e s t u d i e s s e r i o u s l y s of a r , o r g a n i z a t i o nc u l t u r e t h e o r y r e s e a r c hh a v em a d e g r e a t a c h i e v e m e n t sa th o m ea n da b r o a d m a n ym a n a g e r sr e g a r d o r g a n i z a t i o nc u l t u r ea so n e k i n do fn e wm a n a g e m e n tm e t h o d s ，s oi ti sa p p l i e di nk i n d so fs o c i a lo r g a n i z a t i o n s f r o m e x i s t i n gr e s e a r c hf i n d i n g so fs c h o o lo r g a n i z a t i o nc u l t u r e i nc h i n a ，s c h o l a r sp a ym o r e a t t e n t i o no nu n i v e r s i t i e s ，e l e m e n t a r ya n dm i d d l es c h o o l ，f e wo ft h e mc o n c e n t r a t et h e i r a t t e n t i o no no r g a n i z a t i o nc u l t u r eo fk i n d e n g a d e n s t h e r e f o r e ，f o rt h ed e e pa n dd e t a i l e d s t u d y i n g0 1 1c o n s t r u c t i n go r g a n i z a t i o nc u l t u r e ，t h i ss t u d yi so nt h eb a s i so fe x i s t i n gr e l a t e d t h e o r ya b o u ts c h o o lo r g a n i z a t i o nc u l t u r e ，u s i n gc a s e s t u d ya n dm a n yr e s e a r c hm e t h o d s ， s u c ha so b s e r v a t i o n ，d o c u m e n t a r y ，q u e s t i o n n a i r e s ，i n t e r v i e wa n ds oo n t h i sr e s e 锄h p r e s e n t sc u r r e n ts i t u a t i o no fo r g a n i z a t i o nc u l t u r ei nt h i sc h a i n lk i n d e r g a r d e nf r o mt h e s t r u c t u r eo fl 【i n d e 玛a n e n o r g a n i z a t i o nc u l t u r e ，w h i c hc o n s i s t so fs u b s t a n c ec u l t l l r e b e h a v i o rc u l t u r e ，s y s t e mc u l t u r e ，s p i r i t u a lc u l t u r e ，s u m m a r i z e st h ea d v a n t a g e s a n dd i s a d v a n t a g e s ，a n a l y s e st h ec a u s e so fi n p e r f e c t i o n ，a n d p u t s f o r w a r dc o r r e s p o n d i n g c o u t e r m e a s u r ea n dp r o p o s a lt oe n h a n c et h eo r g a n i z a t i o nc u l t u r ei nk i n d e r g a r d e nb a s e d o n t h et h ec h a i nk i n d e r g a r d e n k e y w o r d s ：o r g a n i z a t i o nc u l t u r e ，s c h o o lo r g a n i z a t i o nc u l t u r e ，k i n d e r g a r t e no r g a n i z a t i o n c u l t u r e ， m 福建师范大学硕士学位论文 i v 中文文摘 中文文摘 学校管理领域有一句众所周知的话，即“一流的学校靠文化、二流的学校靠管 理”，这句话充分说明了学校组织文化的重要性。建筑物建成之后，我们虽然看不见 它的柱子、横梁与钢筋，但是少了它们，建筑物是要倒塌的。幼儿园组织文化对于 幼儿园的效用就相当于这些看不见的柱子、横梁，无形却意义非凡。从幼儿园组织 文化的结构来说，幼儿园组织文化主要包括物质文化、行为文化、制度文化、精神 文化四个层面的内容，物质文化和行为文化是幼儿园的“外表 ，制度文化是幼儿园 的“骨架艚，精神文化则是幼儿园的“灵魂 。打造良好的幼儿园组织文化不仅有助 于为幼儿提供良好成长环境，而且有助于增强幼儿园的核心竞争力、提高幼儿园的 各项工作质量、保证幼儿园的可持续发展。本研究在梳理有关学校组织文化已有理 论的基础上，采用个案研究，运用多种方法对福州市t 连锁幼儿园的组织文化进行 了较为详尽的研究。文章的主体主要分为五个部分。 “绪论 主要包括了研究背景、研究综述、研究意义、研究思路、研究方法五 个板块的内容。这一部分从管理学的发展趋势、幼儿园组织文化的重要价值、新课 改对于幼儿园组织文化的呼唤，这三个角度介绍了本研究的背景；从学校组织文化 的源起、学校组织文化的构成、幼儿园组织文化构成、幼儿园组织文化建设方法四 个角度对有关幼儿园组织文化的国内外相关文献做了较为细致的综述，并对已有的 研究成果做了述评，展望了幼儿园组织文化的研究趋势；探讨了本研究的理论意义 和实践意义；呈现了研究的研究思路；最后还介绍了研究对象选取的缘由，以及本 研究所采用的方法。 第一章“幼儿园组织文化概述 主要分为三个部分，即幼儿园组织文化相关概 念的界定、幼儿园组织文化的结构和幼儿园组织文化的功能，以及打造幼儿园组织 文化的理论基础。首先，笔者按照文化组织文化学校组织文化幼儿园 组织文化的思路对幼儿园组织文化及其相关概念做了阐述；其次，介绍了幼儿园组 织文化的四个层面，即物质层面、行为层面、制度层面和精神层面，并探讨了这四 个层面之间的关系；再次，笔者于本章第三节中还介绍了幼儿园组织文化的功能和 幼儿园组织文化建设的理论基础。 v 福建师范大学硕士学位论文 第二章“t 连锁幼儿园组织文化的现状及分析 主要分为两个部分，即t 连锁 幼儿园组织文化的现状和对t 连锁幼儿园组织文化现状的分析。在这一章中，笔者 既运用了问卷所得到的数据，也对该园的组织文化的实际情况进行了文字性的描述。 在该幼儿园组织文化的现状中，笔者从地理位置、自然环境、园所布局、标志性物 质文化四个角度呈现了该园物质文化的现状；从教师的教育教学行为、幼儿园的交 往行为( 包括教师和幼儿之间、教职工之间、幼儿园领导与教职工之间、幼儿园和 幼儿家长、幼儿园和社区之间的交往) 、幼儿园教职工的学习行为现状( 包括教师的 学习行为、后勤人员的学习行为、幼儿园领导的学习行为) 三个方面呈现了该园的行 为文化层面的现状；从组织机构建设状况、组织制度建设状况呈现了该园制度文化 层面的现状；从教职工对本园所倡导的幼儿园精神了解程度、幼儿园教职工职业价 值观、幼儿园教职工的归属感三个方面呈现了该园精神文化层面的现状。在对现状 的分析中，笔者站在客观的立场上，总结了t 连锁幼儿园组织文化建设过程中的成 功经验，如重视创设宜人的自然环境、重视创设育人性的物质环境、重视教师教育 教学行为的科学化、重视建立和谐的幼儿园人际交往氛围、重视为教师创设多样化 的学习平台、重视建设良好的幼儿园制度文化、重视打造优秀的幼儿园精神文化。 继而，笔者重点指出了t 连锁幼儿园组织文化存在的不足之处，如缺乏高品位的物 质文化设施、教师普遍缺乏弹性教学的能力、幼儿园忽视了后勤人员的专业成长、 教职工的自主权有待进一步加强、制度建设较为缺乏“以人为本 的管理理念、幼 儿园倡导的精神文化有待内化等，并论述了这些不足之处产生的原因。 第三章“基于t 连锁幼儿园谈加强幼儿园组织文化建设的建议”。这一章主要基 于第二章对现状的调查结果及原因分析，提出了加强幼儿园组织文化建设的六点建 议：( 1 ) 加强理论学习认识幼儿园组织文化；( 2 ) 建构共同愿景一引领幼儿 园组织文化；( 3 ) 柔化园所管理硼障幼儿园组织文化；( 4 ) 改善不宜行为 完善幼儿园组织文化；( 5 ) 传承办园历史积淀幼儿园组织文化；( 6 ) 创设人文 环境渗透幼儿园组织文化。 第四章“结论 部分主要说明了本研究存在的不足之处和本文的结论。幼儿园 组织文化是幼儿园的软管理，是幼儿园管理的一个重要手段，它不同于幼儿园科学 化、精细化的管理，但是却与其相辅相成、相得益彰。随着幼儿园组织文化的重要 价值被社会、幼教领域的工作者逐渐认同，幼儿园组织文化建设也将被重视起来。 受个人研究能力和客观条件的限制，本研究存在较多的不足，例如对问题的剖析不 v i 中文文摘 够深入和准确等。因此，笔者希望广大热爱学前教育事业的理论工作者和实践工作 者能对幼儿园组织文化的建设多一分关注，大力推进幼儿园组织文化理论和实践的 步伐，争取使更多的幼儿园拥有良好的组织文化，争取使幼儿园成为幼儿憧憬的美 丽城堡，争取让所有的幼儿在这座城堡中幸福、快乐的成长。 福建师范大学硕士学位论文 v m 绪论 绪论 一、研究背景 随着管理学的发展，组织文化管理的重要价值逐渐突显，组织文化逐渐受到各 种社会组织的重视。以泰勒、法约尔、韦伯等人为代表的科学主义管理范式把组织 看作一个高度结构化、形式化、不受个人支配的、层级式显著的集权组织，组织中 的成员都必须服从技术规律，实现工作方式的高效化、标准化，这种管理模式的最 大缺点是忽略了组织成员在工作中的情感因素和积极性。人本主义范式强调人是社 会中的一员，组织中的职工不是单独存在，而是一种社会存在，职工的安全、稳定 的感觉来源于成员对于组织的归属感，如果没有归属感，任何金钱上的改善都不能 提高职工的满意度，这种范式强调组织成员和组织之间建立亲密的情感关系，但是 却忽略了员工共同的价值观和信仰。随着人们对于人性的更多了解，人们逐渐意识 到文化是人的属性的本质特征，人不仅是一种生物的存在，更是一种文化的存在。 因此，管理学逐渐倡导组织文化管理，重视组织文化建设，强调精神文化的力量， 希望用一种无形的力量形成一种行为准则、价值观念和道德准则，凝聚员工的价值 观，并在此基础上形成组织成员强烈的归属感，激发员工工作的积极性、创造性。 改革开放以来，幼儿园逐渐被推向市场，园际之间面临着日益激烈的竞争，很 多幼儿园逐渐意识到良好的幼儿园组织文化不仅能使组织成员紧密的团结成为一个 整体，而且是幼儿园在严峻的竞争中的制胜法宝。“一流的学校靠文化管理、二流的 学校靠制度管理，三流的学校靠权力管理。，【玎这句话充分说明了学校组织文化的重 要性。在经济不断发展、人们财富不断增加的当今社会，人们除了满足必要的生活 需要，还不断寻求着自我的实现，学校的工作人员也希望在工作中得到尊重、信任、 理解、人文关怀和实现自我价值，然而传统的学校管理主要以科学范式为主导，强 调“以制度管理为先导，行政命令为工具来管理学校，工作中多以简单的强制、命 令、控制为主的领导方式；只关心学校指标性目标的实现、名校率的提高，而很少 关心教师的个人需要；仅仅注重使用物质奖惩来激励教师，而忽视教职工的精神需 1 1 】陈耀玲：解读学校文化川，太原大学教育学院学报，2 0 0 9c 9 ) ：7 福建师范大学硕士学位论文 求。”n 1 ，最终导致学校内部成员缺乏凝聚力、归属感弱，工作积极性低等问题。随 着传统的科学范式、制度范式管理弊端的不断涌现和市场经济背景下校际竞争的日 趋激烈，学校组织文化成为了学校管理研究的热潮，学校组织文化建设也成为解决 传统管理缺陷的良策。在学校文化普遍受到重视和运用的背景下，幼儿园组织文化 建设也必然成为幼儿园高效管理、增强自身核心竞争力的重要途径。 2 0 0 1 年6 月教育部颁布了：新课程改革纲要( 试行) ，并于2 0 0 1 年秋季开始 正式实施。随着新课程改革的推进，人们逐渐认识到学校组织文化是影响新课程改 革能否取得成功的一个重要因素。钟启泉教授在其知识社会和学校文化重塑一 文中认为：“真正的教育改革必须是教育观念和教育体制的同步变革，两者相辅相成， 缺一不可。 圆因此，学校需要形成大部分成员共享的内隐规矩和观念，而大部分成 员共享的内隐规矩和内隐观念就是组织文化的一部分。还有学者指出，当前引起人 们思考学校文化的主要动因就是课程变革，从深层意义上说，文化是课程改革的一 个背景，是课程制度和课程决策的“土壤 。在一定程度上讲，新一轮的课程改革能 否顺利推行，关键就是要看学校组织文化这块“土壤 能否为其提供适宜的成长环 境。学校作为一个特殊的组织，在其发展的过程中形成了自己特殊的文化，这种文 化以隐性的方式影响着学校内部成员的价值观和行为方式，对新课程的改革起着促 进或者阻碍的作用，因此，我们有必要对学校组织文化进行诊断和重建，去除那些 和新课程理念相悖的文化因素，进而保证新课程改革的成功和教育教学质量的提高。 幼儿教育作为基础教育中的基础，建设良好的幼儿园组织文化是新课程理念在幼儿 园得以落实的重要保证。 二、研究综述 ( 一) 国内外研究现状 为了能全面的了解幼儿园组织文化、幼儿园组织文化建设的相关研究成果，作 者通过中国期刊论文数据库( 1 9 9 0 - - - 2 0 1 0 ) 、中国博士学位论文数据库( 1 9 9 0 - - - 2 0 1 0 ) 、 中国优秀硕士学位论文数据库( 1 9 9 沪- 2 0 1 0 ) 搜集了近2 0 年的相关资料，其中以 “组织文化 为命名的文章有1 6 4 9 篇，以“组织文化建设命名的文章有3 5 8 篇， 以“学校组织文化 命名的文章有6 9 篇，以“学校组织文化建设”命名的文章5 3 1 1 】李剑萍，张涛：山东省普通高中校长领导行为的调查研究川，当代教育科学，2 0 0 6 ( 1 6 ) ：1 2 - 1 4 1 2 1 钟启泉：知识社会与学校文化的重塑川，教育发展展望，2 0 0 2 ( 1 j ：9 绪论 篇，以“幼儿园组织文化命名的文章有1 7 篇，以“幼儿园组织文化建设 命名的 有9 篇。除此之外，笔者还阅读了有关学校文化、学校组织文化建设、幼儿园组织 文化的相关书籍，如俞国良老师的学习文化新论( 1 9 9 9 ) 、鲁鸿飞等老师合著的 学校文化建设与管理研究( 2 0 0 7 ) 、季苹老师的学校文化自我诊断( 2 0 0 4 ) 、 杨全印和孙家麟合著的学校文化研究( 2 0 0 5 ) 、王普华老师的幼儿园管理( 2 0 0 9 ) 、 孙鹤娟老师的学校文化管理( 2 0 0 5 ) 、窦卫霖和温建平合译的教育组织行为学 ( 2 0 0 7 ) 、魏文斌老师的第三种管理维度组织文化管理通论( 2 0 0 6 ) 等具有 代表性的书籍。从已有的论文和书籍的内容来看，除了界定相关的概念，大部分主 要都是在论述学校组织文化的源起、学校组织文化的内容、幼儿园组织文化的内容、 幼儿园组织文化建设的途径和方法等内容。 1 关于学校组织文化源起的相关研究 在西方，学校组织文化起源于企业组织文化。1 9 3 2 年，美国学者华勒在其所著 的教育人类学中第一次提出了“学校文化”这个术语，但是在当时并没有被重 视，也很少有学者对其进行研究，学校组织文化的真正起源是美国企业管理学者对 美国企业文化的研究。在2 0 世纪7 0 年代末，日本不断强大的经济实力对美国乃至 西欧的经济形成了巨大的挑战。日本在二战后的迅速崛起引起了美国等发达国家的 积极关注，管理学者们不断思考着日本迅速崛起的原因，最终学者们认为日本企业 的文化是日本经济短期内复苏，并获得巨大发展的主要原因。之后，美国很多研究 企业管理的学者迅速转入对企业文化的研究，并取得了丰硕的成果，如帕斯卡尔和 阿索斯的日本企业管理艺术、威廉大内的z 理论美国企业怎样迎接日本的挑 战、毕德士和华特曼追求卓越、迪尔和肯尼迪合著的企业文化，这四本 书在美国的企业管理界引起了巨大的轰动，并被誉为组织文化的“新潮四重奏 。 随后，美国等发达国家的各种组织，如政府部门、医疗机构、学校等都开始重视建 设自己的组织文化。在这样的背景下，对于学校组织文化的研究便在西方如火如荼 的展开了，至今形成了丰富的理论成果，如坎贝尔等人的美国学校的组织与控制、 马克汉森的教育管理与组织行为等著作。 在我国，学校组织文化起源于校园文化。上个世纪8 0 年代，上海交通学校第十 二界学生会主席竞选会上，一名竞选者提出了加强建设“校园文化2 的想法，届时 受到学生的极力拥护，随后，上海、北京等地的高校迅速开始举办“校园文化活动 日 、“校园文化活动周、“校园文化活动月”等活动。在那个时期，“校园文 福建师范大学硕士学位论文 化”一词内涵较为狭隘，主要是指学校内部所进行的文化娱乐活动。校园文化实践 的产生和迅猛发展，不断呼唤着校园文化相关理论的诞生。1 9 8 5 年，沈辉发表了第 一篇关于校园文化的论文校园文化浅议，随后，又发表了 校园文化浅议。 之后，很多期刊刊载了大量的研究“校园文化的文章。2 0 世纪8 0 年代，我国对 于校园文化的研究主要局限于校园的各种文化艺术活动的举办和校园物质环境的创 设上，9 0 年代，我国学者借鉴了西方关于学校组织文化的研究成果，校园文化的内 涵也逐渐等同于学校组织文化，主要表现在我国学者主要从学校组织文化与领导者、 学校组织文化与制度、学校组织文化与组织行为、学校组织文化与学校物质环境等 角度来研究学校组织文化，而不再将学校组织文化的内容局限于学校内部的物质环 境、文化娱乐活动、校风、学风等外显的层面。 2 关于学校组织文化构成内容的相关研究 沃勒在其教育社会学( t h es o c i o l o g yo ft e a c h i n g ) 一书中认为学校组织 文化包两种对立的文化，一种是以教师为代表的成人社会的文化，一种是以学生为 代表的同辈团体的文化。欧文用隐喻的方式区分了四种不同类型的学校文化，即家 庭文化、机器文化、娱乐文化和恐怖文化的小商店。n 3 奥尔波特( a l l p o r t ，g ) 按 照由远到近、由外到内的方式将学校组织文化划分为人类文化、种族文化、民族文 化、国家文化、城镇文化、邻里文化和家庭文化六种。口1 戈尔尼克等人将学校组织 文化分为宏观文化和微观文化，宏观文化指一个国家或者地区共享的文化，微观文 化包括民族文化、宗教文化、年龄文化等。嘲“我国台湾学者林清江在教育社会 学一书中将学校组织文化区分为六种：教师文化、学生文化、学校行政文化学 校有关的社区文化、学校物质文化、学校中的仪式、规章与制度等。 在季苹主编 的学校文化自我诊断一书中，她将学校文化分为教育教学文化、教职工人际交 往文化、班主任文化、教师培训文化、领导者管理文化等。除此之外，我国大陆学 者从组织文化构成内容出发提出了三种具有代表性的观点：两元说、三元说和四元 说。二元说认为学校组织文化分为显性和隐形两个部分，显性的部分主要包括学校 标志、学校组织原则、学校制度、学校环境、学校管理行为等；隐形内容主要包括 学校管理观念、学校价值观念、学校经营思想、学校整体目标、学校精神、学校道 l “l u n e n b u r g , f c a n do r n s t c i n a c ，e d u c a t i o n ia d m i n i s t r a t i o n ：c o n c e p t sa n dp m c t i c c s ，1 9 9 1 , p p 7 3 7 4 i js e eb e n n e t t , c i ，c o m p r e h e n s i v em u l f i c u l t r a le d u c a t i o n ：1 1 忙o r ya n d p r a c t i u c e ，1 9 8 6 ，p 6 0 h g o l l m c k , d m a n dc h i n n ，p c ，m u l f i c u l t r a le d u c a t i o ni na p l u r a l i s t i cs o c i e t y , 1 9 8 3 ，p p 2 1 - 2 3 4 1 郑金洲：教育文化学【m 】，北京：人民教育出版社，2 0 0 0 ( 1 1 ) ：2 4 6 绪论 德等。三元说认为学校文化由学校行为文化、学校精神文化、学校制度文化或学校 制度文化、学校物质文化、学校精神文化构成。从已查阅的文献资料来看，我国大 部分学者认同学校组织文化由四个方面的内容构成，即学校物质文化、学校行为文 化、学校制度文化和学校精神文化。 3 关于幼儿园组织文化构成内容的研究 对于幼儿园组织文化的构成内容的研究，主要沿袭了我国大陆学者对于学校组 织文化内容的划分，例如，王普华老师在其幼儿园管理一书中将幼儿园组织构 成内容分为显性内容和隐形内容。显性内容主要包括：幼儿园组织标志和环境， 如园服、园旗、园徽、园歌、园花；幼儿园组织环境，如幼儿园的物质设施、学 习娱乐设施等；幼儿园规章制度，如管理制度、工作标准、职工的行为规范等； 幼儿园组织目标，如幼儿园全体员工的共同追求，它是幼儿园共同价值观的集中 体现，也是幼儿园组织文化建设的出发点和归宿。隐形内容主要包括：幼儿园组 织哲学。幼儿园组织哲学是幼儿园领导者为实现幼儿园组织目标而在整个管理活动 中坚持的基本信念，是幼儿园领导者对幼儿园长期发展目标、发展战略和策略的哲 学系考和抽象概括；幼儿园组织的价值观。幼儿园组织的价值观是幼儿园组织内 部管理层和全体员工对教育教学、管理、服务等活动，以及指导这些活动的看法和 基本观点；幼儿园组织精神。幼儿园组织精神是幼儿园组织为谋求生存和发展， 为实现自己的价值和社会责任，经过长期培育而形成的一系列反映群体意识的信念 和座右铭，是幼儿园组织的精神支柱和精神动力；幼儿园组织风气。幼儿园组织 风气是指幼儿园组织以及职工在长期的教育教学活动中以及共同生活中逐步形成的 一种精神状态和精神风貌；幼儿园组织道德。幼儿园组织道德是调整幼儿园组织 与社会、幼儿园组织与组织、幼儿园组织及职工之间关系行为规范的总和，是规章 制度的补充【n 。孙慧在其论文试论幼儿园文化与发展性管理一文中将幼儿园组 织文化建设的内容主要分为物质文化、制度文化、精神文化和课程文化。物质文化 主要包括幼儿园地理位置的选取、规划布局、幼儿园三化( 绿化、净化、美化) 等； 制度文化是指有关教育的各种方针政策在幼儿园日常生活中的体现，是幼儿园员工 共同遵守和严格执行的准则，主要包括幼儿园的各种组织和相应的制度；精神文化 是指幼儿园大部分成员共同内化的幼儿园传统、园风，以及所倡导的办园精神、办 园宗旨等；课程文化主要指幼儿园教学目的与计划的设置，课程设计的方法、教学 1 1 1 王普华：幼儿园管理【m 1 ，北京：高等教育出版社，2 0 0 9 ：1 7 3 福建师范大学硕士学位论文 过程的技能技巧、活动计划的安排与实施、师幼互动、家园共育等。n 3 尤小敏在其 ：幼儿园组织文化建设初探运用了我国大部分学者对于学校文化的划分方式，将 幼儿园组织文化划分为物质文化、制度文化、行为文化和精神文化。 4 、关于幼儿园组织文化建设方法的研究 王普华在其幼儿园管理一书中认为幼儿园组织文化建设的方法主要有两个， 一是通过领导者培育学校文化，二是利用特定的活动、事件、载体、组织、及个人 来建设幼儿园组织文化。在领导者方面，领导者在日常工作中必要做n - 示范， 即领导者的率先示范作用；指导，即领导者的指令要完整、清晰、可执行；注 重，领导者要注重诚实和信任；力求，即领导者要对组织成员力求公平与一贯的 原则；强调，即领导者要注意发现成员的成绩，要学会肯定，肯定教师的成长， 肯定教师的研究，及时加以表扬等；支持，即领导者要注意及时给下属必要的支 持；参与，即领导者要让组织成员尽量去决策；及时，即领导者要及时与组织 成员沟通信息，增强组织成员的主人翁感。除此之外，幼儿园可以充分发挥幼儿园 集体组织和个人在组织文化建设中的作用：利用特定的活动、事件宣传幼儿园组织 文化；选择适当的载体传播幼儿园组织文化。鲁宏飞等在其 学校文化建设与管理 研究一书中认为学校文化建设的操作途径主要包括塑造共同的价值观、从文化管 理思想的角度构建学校管理制度、加强学校激励机制的建设和领导者行为的转变四 个方面。孙慧在其试论幼儿园文化与发展性管理一文中认为应该从幼儿园物质 层面、制度层面、精神层面和课程层面打造幼儿园组织文化。刑利娅，隋丽丽在园 长在幼儿园组织文化建设中的地位和作用一文中，认为建设幼儿园组织文化首先 应该突出园长的作用，例如树立园长威信；为教师搭建施展才能的平台，调动积极 性；强化员工的主人翁意识，增强集体荣誉感和园所凝聚力；协调园内人际关系； 加强青年教师的培养，确保发展后劲。嘲莫群在其硕士毕业论文民办幼儿园软实 力打造的个案研究一文中认为在打造幼儿园组织文化的过程中要重视发挥园长的 作用：重视文化管理的实施：重视形成领导风格；重视园所精神的塑造等。除此之 外，允玲等学者认为建立幼儿园组织文化还可以通过建立共同愿景，增强共同的价 值和信念；建立幼儿园教师的专业共享氛围；发挥领导“替身 的功能，实现自主 管理；建立园务公开等民主管理制度：把管理延伸到园外；积极争取家长，社区的 1 1 l 孙慧：试论幼儿园文化与发展性管理 j 丁，基础教育研究，2 0 0 4 ( 4 ) ：7 7 - 7 8 阁刑利娅，隋丽丽：园长在幼儿园组织文化建设中的地位和作用 j ，内蒙古师范大学学报，2 0 0 7 ( 1 2 ) ： 绪论 配合；以人为本；实现柔性管理；尊重幼儿教师，创建和谐集体；转变角色、变管 理为服务；建立公平的教师绩效考评办法；分享计划指保障教师对学校目标有共同 的理解等等方式进行。 ( 二) 文献述评 总的来说，国外对于组织文化、学校组织文化的研究主要采用实验、问卷测量 等方法，研究内容一般倾向于对学校组织类型和对学校组织氛围等的诊断。然而， 在学校的教育教学实践中，影响学校组织文化的因素多种多样，很难准确的判断学 校组织文化类型和学校组织文化氛围，因此，完全运用问卷测量、实验等方法获得 的结果不可避免的和学校组织文化实际状况产生偏差，进而也难免对学校组织文化 的进一步优化造成困扰。与此同时，这种标准化、量化的研究方法很容易忽略学校 之间的个性，无法实现学校文化对于学校管理的现实价值。国内对于学校组织文化 的研究最早是起源于上海的几所高校的校园文化，起初较少从管理学的角度来研究 学校文化，对学校组织文化的研究基本是局限于校园文化，对学校组织文化的认识 也主要停留在对校园文化的认识之上，即将学校文化等同于校园文化，认为学校文 化就是校园中所进行的文化、艺术活动。 从国内对于学校组织文化的研究成果来看，国内的研究成果主要探讨了学校组 织文化的内涵、学校组织文化的内容、建设学校文化的方法、原则、功能上，系统 的论著较少。我国对于幼儿园组织文化的研究也主要借鉴了学校组织文化的研究成 果，主要是探讨幼儿园组织文化的内涵、分类、功能、意义等，但是研究成果少之 又少。从已有的关于幼儿园组织文化的研究成果来看，幼儿园组织文化的研究可能 有以下几个趋势：首先，幼儿园组织文化的研究逐渐会由表面物质符号深入到了组 织成员内隐的观念，并不断随着组织文化相关理论的发展而发展。其次，从幼儿园 组织文化本身来讲，它是社会文化的子文化，是在社会文化背景上建立起来的，因 此，对于幼儿园组织文化的研究也不能脱离社会文化所提倡的“以人为本 、“和 谐 等观念。再次，从研究方法上来说，对于幼儿园组织文化的研究正在走向质的 研究和量的研究的结合。 三、研究意义 ( 一) 理论意义 虽然学校组织文化近年来已经成为学校管理专家研究的热点问题，但是很少有 福建师范大学硕士学位论文 学者对于幼儿园组织文化给予足够的关注和重视，罕见的研究成果也主要承袭了学 校组织文化的已有成果，缺乏对幼儿园组织文化独特性的研究。不可否认，幼儿、 幼儿教育的特点从根本上决定了学校不能完全等同于幼儿园，学校组织文化不能完 全等同于幼儿园组织文化。因此，笔者立足于实践，在继承有关组织文化、学校组 织文化、幼儿园组织文化已有理论的基础上进行本研究，不仅有助于进一步拓宽学 校组织文化和幼儿园组织文化研究的视角，而且有助于进一步探寻幼儿园组织文化 建设的方法和规律、充实幼儿园组织文化相关理论。 ( 二) 实践意义 本研究选取福州具有代表性的、连锁性质的幼儿园作为研究对象，不仅可以通 过研究发现可以t 连锁幼儿园在组织文化的成功之处和不足、提出优化该园组织文 化的建议，而且可以为更多幼儿园的组织文化建设提供借鉴经验。除此之外，从幼 儿园组织文化的功能来看，建设良好的组织文化有助于为幼儿创造一个良好的成长 环境，有助于幼儿园各项工作质量的提高，有助于增强幼儿园的核心竞争力，有助 于幼儿园的可持续发展。 四、研究思路 为了解该连锁幼儿园组织文化的现状，笔者主要依据幼儿园组织文化的结构， 从物质文化层面的现状、行为文化层面的现状、制度文化层面的现状、精神文化层 面的现状四个维度分析该连锁幼儿园组织文化建设的成功之处和不足之处，并提出 了相应的加强幼儿园组织文化建设的策略。本研究思路如下： 首先，笔者主要运用文献法对学校组织文化、幼儿园组织文化的理论和相关研 究进行了梳理。 其次，深入t 连锁幼儿园，在综合使用问卷、访谈、观察等方法的基础上，从 幼儿园组织文化的四维结构( 物质层、行为层、制度层、精神层) 了解t 连锁幼儿 园组织文化的现状。 最后，通过对t 连锁幼儿园组织文化建设的现状进行分析，概括其组织文化的 成功之处和不足之处，并对不足之处进行原因分析，最后，有针对性的提出了加强 幼儿园组织文化建设的建议。 绪论 五、研究方法 ( 一) 研究对象的选取 本研究主要关注幼儿园组织，试图了解该连锁幼儿园组织文化建设的真实状况。 由于时间和精力的限制，本研究主要采用个案研究方法。个案研究是对一个或者少 数个体( 如儿童、教师、教育机构等) 进行深入的调查。【1 】个案研究与其他研究最 大的区别在于，它将研究焦点放在某个具有代表性的个体上，最大限度的搜集资料， 并对资料进行系统、深入的分析。斯泰勒( s t a l e ) 认为个案的选择最应该关注那些能 够更容易进行研究的个案，并且根据我们的目标，确定哪些个案更容易使我们理解 和作出结论，甚至得出概括性的结论。1 2 】 本研究主要采用有目的抽样的方式，以能够为本研究提供最多、最充分的信息 量为原则对可能进行研究的幼儿园进行遴选，最终笔者将t 连锁幼儿园确定为研究 的个案。之所以选择该连锁幼儿园有以下几个原因：首先，t 连锁幼儿园是一种连 锁性质的幼儿园，这样就可能提供较多的样本，使研究结果更具有代表性：其次， 该连锁幼儿园建园十余年，已形成了自身的组织文化，具有研究的价值；再次，t 连锁幼儿园不仅具有教育机构的性质，而且具有私营企业的性质，面临激烈的市场 竞争，它更为重视幼儿园组织文化的建设；最后，笔者的导师和幼儿园关系较好， 笔者的朋友在该园从事教学和行政工作，这就保证了笔者能长期深入到幼儿园，对 其组织文化建设的现状进行详尽的调查，这一定程度上保证了本研究能获得较多的 一手材料。 t 连锁幼儿园是集早教、幼教、师资培训，以及教育软硬件为一体的全国连锁、 私营性质的幼儿园。自1 9 9 9 年在厦门创办其第一所分园至今已经全资拥有大、中型 直营幼儿园5 0 多所，分布于厦门、福州、三明、九江、北京、泉州、南昌、武汉、 东莞等地，教职员工上千名，在园幼儿上万名，园舍总面积达2 0 万平方米。在十多 年的发展过程中，逐渐形成了具有特色的办学理念和运营模式，形成了一套独特的、 稳固的管理模式，取得了骄人的成绩，例如，该园在2 0 0 8 年通过了“i s 0 9 0 0 1 ：2 0 0 8 国际质量管理体系认证，先后获得获得“全国创新建设十佳示范园 、“全国百 佳民办示范园 、“福建省标准幼儿园、“社会力量办学质量评估第一名、“国 家级青年文明号”等多项荣誉称号。 1 1 1 张燕，刑利娅：学前教育科学研究方法【m 】北京：北京师范大学出版社，2 0 0 2 1 6 5 1 2 l 杨丽坤：幼儿园民间文化个案研究 d i 西南大学，2 0 0 9 福建师范大学硕士学位论文 ( 二) 研究方法的选用 针对幼儿园组织文化的特点和研究的需要，笔者主要选用了文献法、问卷法、 访谈法、观察法、三角分析法五种研究方法。 1 文献法 文献法主要用来了解幼儿园组织文化的相关理论，搜集能反映该园组织文化现 状的文本资料。在查阅、整理大量已有关于组织文化、学校组织文化、幼儿园组织 文化研究成果的基础上，梳理有关幼儿园组织文化的相关概念，了解了幼儿园组织 文化建设的重要意义，以及建设幼儿园组织文化的一些方法，以便为进一步的访谈、 诊断、分析t 连锁幼儿园组织文化建设的历史、现状奠定良好的理论基础。除此之 外，文献法的第二个用途是搜集t 连锁幼儿园组织文化建设现状的相关资料，如该 园的办园历史、该园的常规制度等。 2 问卷法 ( 1 ) 对于幼儿园教职工的调查问卷 笔者参照我国台湾学者郑伯埙教授的v o c s 、哈尔平和罗夫特编制的组织行为调 查问卷( 0 c d c ) 、s l p c a i 学校文化类型评估问卷、学校共同价值观评估量表( s 0 c p ) 的基础上等，从幼儿园组织文化的结构出发，对幼儿园组织文化建设的物质层现状、 行为层现状、制度层现状、精神层现状四个维度设置了相应的问题，并对教职工进 行调查，基本保证了问卷的效度。t 连锁幼儿园是连锁性质的幼儿园，各所分园在 物质环境，采用的制度，倡导的办园理念、办园目标等方面基本一致，因此，笔者 随机抽取了十所分园进行了调查，每所园的调查对象包括教师、和后勤人员( 保育 员、厨师、门卫、医务人员) 。因为幼儿园教师和后勤人员基本以女性为主，且教 师的学历( 7 0 以上的教师均为大专学历) 、后勤人员学历层次区分度较小，所以问 卷设计忽略了学历和性别这两个变量因素，只考虑了调查对象的岗位类型、教师的 工龄、以及各类工作人员的人数比例三个影响因素。除此之外，在导师和幼儿园领 导的支持下，对每所分园均采取现场作答的方式完成问卷( 笔者在场) ，这样就尽 可能的保证了问卷作答的信度。问卷发放1 0 0 份，回收率为1 0 0 ，有效问卷9 1 份， 有效率为9 1 ，其中6 1 份教师分卷，3 0 份后勤人员问卷。图一和图二为幼儿园教职 工样本选取情况。 绪论 图一问卷调查样本岗位类型分布图 图二问卷调查样本工龄分布图 ( 2 ) 对家长的调查 为了更为真实的了解幼儿园和家长、教师和幼儿之间的交往氛围，笔者还编制 了问卷对幼儿家长进行调查，在选取家长调查样本的时候，笔者随机选取了t 连锁 幼儿园的十所分园，在每所分园中随机选取大、中、小班各两名家长，共计6 0 名家 长进行了调查。除此之外，为了进一步保证对家长调查结果的真实性，笔者在征得 幼儿园领导的同意下，采用匿名的方式向家长发放问卷。 3 访谈法 访谈法主要用来了解幼儿园领导层对于幼儿园组织文化内涵的把握、对幼儿园 组织文化建设的重视程度，以及建设幼儿园组织文化的方式、方法等，还可以通过 对普通教职员工的访谈了解幼儿园真实的组织文化状况。本研究的访谈方式包括个 别访谈和座谈。个别访谈涉及的对象主要包括t 连锁幼儿园的两名高层领导，5 所 分园的园长，3 位园长助理，多名教师、后勤人员工作人员、幼儿家长，座谈主要 福建师范大学硕士学位论文 是针对教师开展。为了保证访谈所获材料的真实性，笔者在每次访谈之前都告诉被 访者访谈的目的，以消除被访者的戒备心理。除此之外，笔者兼用了正式访谈和非 正式访谈，非正式访谈主要是针对笔者观察中的某些疑虑对相关人员进行深入交流， 正式访谈之前笔者都会确定好访谈时间、地点，列好提纲进行访谈，这样一定程度 上保证了访谈的科学性。 4 观察法 观察法是了解该园组织文化现状的一种重要方法。笔者在2 0 1 0 年9 月卅0 1 0 年1 1 月每周去该园1 - - 2 次，每次在园蹲班蹲点半天，有结构的观察幼儿园组织文 化现状。例如，笔者在该园的允许下，参与该园每周1 次的常规性教研活动，在教 研活动中观察教师之间的人际氛围，观察教师研讨等学习行为。在参与该园秋游的 过程中，观察该园教职工和家长、教师和教师之间的交往行为，在幼儿园集会或者 餐厅观察领导和教职工，教职工之间的交往状况，在幼儿园班级内观察师幼互动和 教师的教育行为习惯等。 5 、三角分析法 三角分析法是一种多角度了解同一事物或特性的方法，这种方法的优点是它能 较大程度上反映事物的真实情况。在季苹老师的学校文化自我诊断一书中，她 认为三角分析法是研究学校文化的一种重要方法。在本研究中，采用这种研究方法 的主要目的在于保证研究的信度；例如对幼儿园领导和教职工人际氛围的调查，笔 者不仅通过问卷对教职工进行调查，而且通过访谈对幼儿园领导进行了访谈，除此 之外，笔者还在餐点、园务会议等时间进行了实地观察，在一定程度上，从这三个 角度所得的资料，便能较真实的反映该连锁幼儿园领导和教职工人际氛围的情况。 在本研究中，笔者大量的使用了这种研究方法。 第一章幼儿园组织文化概述 第一章幼儿园组织文化概述 随着2 0 世纪8 0 年代对于企业组织文化的研究如火如荼的展开，社会上的各种 组织都逐渐重视自身组织文化的建设，学校作为为社会培养建设者、接班人的组织 自然而然的掀起了学校组织文化研究的热潮。在对学校组织文化的研究过程中，国 内外学者都从不同的角度发表自己对于学校组织文化的观点，可谓“仁者见仁，智 者见智，充分体现了多元文化、后现代文