（企业管理专业论文）中小企业成长动力机制研究.pdf

中文摘要 摘要 无论是发达国家，还是发展中国家，中小企业在国民经济发展中都发挥着重 要的作用。任何一个国家和地区，中小企业在数量上都处于绝对优势，因此，促 进中小企业发展现已成为一个重要的课题。但是与此同时，中小企业难以成长壮 大的现象却普遍存在。中小企业要想实现快速发展，就必须首先弄明白中小企业 成长的动力机制是什么，只有这样，中小企业的发展才能有章可循，逐步推进。 论文共分六章，论文的第一章介绍了中小企业的界定情况及其发展概况；第 二章介绍了中小企业成长的有关理论，先是列举了几种典型的中小企业成长阶段 模型，而后，作者在借鉴前人研究成果的基础上，提出了本文的中小企业成长四 阶段模型，中小企业成长的四阶段包括：中小企业成长的初创期、快速成长期、 后成长期和成熟期；第三章，作者介绍了汽车动力系统和企业成长动力机制的相 关理论；论文的重点是构建中小企业成长的动力机制，那么要做到这一点，就必 须首先弄明白中小企业的发展受到哪些因素的影响，因此，论文的第四章给出了 中小企业成长的关键力指标；第五章是论文的重点，作者在第二章中小企业成长 四阶段模型，以及第四章中小企业成长关键力指标的基础上，构建了中小企业成 长的动力机制模型，提出了中小企业在成长各阶段中通常遇到的问题，以及提出 了企业在利用驱动力，减小阻力方面的解决对策；在第六章，作者利用动力机制 模型进行了案例分析。 关键词：中小企业；企业成长；发展阶段；动力机制 英文摘要 a b s t r a c t n o to n l yi nt h ed e v e l o p e dc o u n t r i e s ，b u ta l s oi nt h ed e v e l o p i n gc o u n t r i 眵，s m a l l a n dm e d i u me n t e r p r i s e s ( s m e s ) p l a ya ni m p o r t a n tr o l ei nt h ed e v e l o p m e n to ft h e n a t i o n se c o n o m y i na n yc o u n t r yo ra r e a , s m e sh a v ea b s o l u t es u p e r i o r i t yi nq u a n t i t y t h e r e f o r e ，p r o m o t i n gt h ed e v e l o p m e n to ft h es m e sh a sb e c o m eaw o r l d w i d et o p i c b u t m o s to ft h es m e sr u ni n t of a i l u r eb e f o r eg r o w i n gu p i no r d e rt od e v e l o pq u i c k l y , t h e e n t r e p r e n e u rm u s tk n o ww h a t st h ep o w e rm e c h a n i s mo ft h es m e sg r o w t h , a n do n l y a f t e rt h a t ，s m e s 锄h a v ear a p i dd e v e l o p m e n t t h i sa r t i c l eh a ss i xc h a p t e r s i nc h a p t e ro n e , t h ea u t h o ri n t r o d u c e st h es t a n d a r do f d i f f e r e n t i a t i n gt h es m e sa n dt h eb a s i cd e v e l o p m e n ts i t u a t i o no ft h es m e s i nc h a p t e r t w o ，t h ea u t h o rd i s c u s s e ss o m et h e o r i e sa b o u tt h eg r o w t ho ft h es m e s ：f i r s t , t h ea u t h o r i n t r o d u c e ss o m et y p i c a lm o d e l so ft h eg r o w t hs t a g e so ft h es m e s ，a n dt h e n ，a c c o r d i n g t ot h ef o r m e rs t u d i e s ，t h ea u t h o rg i v e saf o u rg r o w t hs t a g e sm o d e l ：c a r v eo u ts t a g e ， f a s tg r o w t hs t a g e ，l a t e rg r o w t hs t a g e ，a n dm a t u r es t a g e i nc h a p t e rt h r e e ，t h ea u t h o r d i s c u s s e ss o m et h e o r i e so fd y n a m i c so ft h ec a r , a n ds o m et h e o r i e so fp o w e rm e c h a n i s m o fe n t e r p r i s e sg r o w t h t h ee m p h a s i so ft h ea r t i c l ei st ob u i l du pt h ep o w e rm e c h a n i s mo f s m e sg r o w t h ，a n dt od os o ，k n o w i n gt h ei m p a c t i n gf a c t o r st ot h es m e sg r o w t hi sv e r y i m p o r t a n t t h e r e f o r e , i nc h a p t e rf o u r , t h ea u t h o ri n t r o d u c e st h ek e yi n d e x e so fs m e s g r o w t h c h a p t e rf i v ei st h ee m p h a s i so ft h ea r t i c l e b a s e do nt h ef o u rg r o w t hs t a g e m o d e lo fc h a p t e rt w oa n dk e yi n d e x e so fs m e sg r o w t ho fc h a p t e rf o u lt h ea u t h o r p o i n t so u tt h ep o w e rm e c h a n i s mm o d e lo fs m e sg r o w t h , a n dt h ea u t h o re x p l a i n st h e p r o b l e m si ne v e r yg r o w t hs t a g e ，a n dg i v e st h ec o u n t e r m e a s u r e st ot h ep r o b l e m s i n c h a p t e rs i x ，u s i n gt h ep o w e rm e c h a n i s mo fs m e sg r o w t h ，t h ea u t h o ra n a l y z e sa n e n t e r p r i s e k e yw o r d s ：s m e s ；e n t e r p r i s eg r o w t h ；g r o w t hs t a g e ；p o w e rm e c h a n i s m 大连海事大学学位论文原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重声明：本论文是在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果， 撰写成搏硕士学位论文：虫4 二企些盛拯动左扭剑班究：。除论文中已经注明 引用的内容外，对论文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方 式标明。本论文中不包含任何未加明确注明的其他个人或集体已经公开发表或未 公开发表的成果。本声明的法律责任由本人承担。 学位论文作者签名： 掣氅。 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者及指导教师完全了解大连海事大学有关保留、使用研究生学 位论文的规定，即：大连海事大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论 文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权大连海事大学可以将本 学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，也可采用影印、缩印或扫 描等复制手段保存和汇编学位论文。同意将本学位论文收录到中国优秀博硕士 学位论文全文数据库( 中国学术期刊( 光盘版) 电子杂志社) 、中国学位论文 全文数据库( 中国科学技术信息研究所) 等数据库中，并以电子出版物形式出 版发行和提供信息服务。保密的论文在解密后遵守此规定。 本学位论文属于：保密口在年解密后适用本授权书。 不保密( 请在以上方框内打“，) 论文作者签名 ：p 价笔导师签名一 、 日期：叫7 年占月 中小企业成长动力机制研究 第1 章绪论 1 1 选题背景及意义 二十世纪中后期，中小企业如雨后春笋蓬勃发展，中小企业在促进国民经济 发展、满足多样化的市场需求、创造就业机会、形成技术创新等方面发挥着重要 的作用。中小企业由于设备简易、人员较少、管理方式简捷的特性，具有扁平化 组织的优势，能够很好地发挥其灵活性的特点。中小企业作为国民经济发展的重 要组成部分，其发展和稳定对于整个国民经济系统具有极其重要的意义。截至2 0 0 6 年底，我国中小企业创造的最终产品和服务的价值占国内增加值的5 8 ，社会零 售额占5 9 ，上缴税收占5 0 2 ，提供就业机会占7 5 ，出口额占全国出口的6 8 。 在从事跨国投资和经营的3 万户国内企业中，中小企业占到8 0 以上【l 】。 由于多方面的原因我国中小企业发展起步晚并且比较落后，在发展中也面临 着许多问题，如资金短缺、人才需求、政府职能、能源、地方环境、企业管理、 技术研发、员工素质等等问题。尤其是金融危机发生后，企业资金短缺更为严重， 外部需求减少，成本加大，中小企业面临的市场不确定因素和风险性明显增加， 许多新兴产业受到重创，企业的经营环境进一步恶化，生存压力进一步增大。 中小企业发展中很多问题的存在都是由于我们的中小企业缺乏强劲的动力机 制。因此，弄清楚中小企业快速发展的动因和条件，研究促进中小企业快速发展 的驱动力、阻力因素以及中小企业发展的动力机制，不仅有利于全面、准确地了 解中小企业成长的基本规律，而且有助于我国经济的长期稳定、健康发展。基于 这个指导思想，本文在写作过程中研究了中小企业成长的关键力指标，把重点放 在了中小企业成长的动力机制的构建上，划分了中小企业的成长阶段，给出了中 小企业成长各个阶段的特征，并在此基础上，对于各个阶段企业成长中的关键问 题给出了应对策略，以帮助广大中小企业更好更快的发展。 1 2 国内外有关中小企业的研究动态 中小企业是与所处行业的大企业相比，人员规模、资产规模与经营规模都比 较小的经济单位。不同国家、不同的经济发展阶段，不同行业对其界定的标准不 第1 章绪论 尽相同，且随着经济的发展而动态变化。各国一般从质和量两个方面对中小企业 进行定义，质的指标主要包括企业的组织形式、融资方式及所处行业地位等，量 的指标则主要包括雇员人数、实收资本、资产总值等。量的指标较质的指标更为 直观，数据选取容易，大多数国家都以量的标准进行划分。 1 2 1 美国中小企业的界定标准及发展概况口1 美国中小企业法( 1 9 5 3 ) 规定“原是独立所有和经营，并在某行业领域中 不占支配地位的企业均为小企业( 中小企业) j j o 美国中小企业的划分标准主要有 两种：第一种是由中小企业管理局( s b a ) 颁布的，主要是从雇员人数上划分中 小企业。第二种是由美国经济发展委员会颁布的，主要从质的方面划分，规定任 何企业只要符合下列四个标准中的两个或两个以上就属中小企业。这四个标准是： 独立经营，即企业主同时也是经理；企业的资本是由一个人或少数几个人提 供的；企业产品的销售范围主要是当地；和本行业的大企业相比企业规模较 小。以上四个标准实际上是相互补充的作用。 在近年，美国中小企业管理局每年出版的中小企业状况中，已使用更简 略的划分标准，一般把雇员不超过5 0 0 人、营业额不超过6 0 0 万美元的企业称为 中小企业。另外美国还根据不同发展时期的情况和不同行业的经营特点，分i - j 另u 类地对中小企业标准进行具体划分。如传统制造企业以5 0 0 人为界，服务业如批 发业以1 0 0 人为界，对于建筑业、金融业等则引入了年营业额、资产总额的标准。 中小企业是美国最具活力、成长最快的企业组织，美国的中小企业占企业总 数的9 8 以上。 1 2 2 英国中小企业的界定标准及发展概况 英国在中小企业的划分上基本上采用欧盟的统一标准，将年营业额在4 0 0 0 万 欧元以下、员工少于2 5 0 人的企业统称为中小企业。此外，英国博尔顿委员会也 提出中小企业定性界定的三分法。一是中小企业一般占有相关市场的较小部分， 这一般表明中小企业对价格、产品数量或所处环境影响力很微弱，但这并不排除 中小企业可能在某个小型专业市场占有很大的份额；二是中小企业一般没有定型 的管理机构，一般是由企业主负责主要决策和日常经营管理；三是中小企业不受 2 中小企业成长动力机制研究 母公司的控制，中小企业一般具有决策自主权。博尔顿委员会的定义，强调了中 小企业的“市场份额、人格化管理和独立决策 的性质。博尔顿委员会最初把制 造业、零售业、批发业、建筑业、采矿业、汽车业、服务业、公路运输业、饮食 业等9 个部门，规定为雇员不到2 0 0 人为中小企业，后又改为不超过1 0 0 人。在 英国经济学界，对中小企业又提出了另外的界定标准。如小企业一金融与控制 一书的作者吉姆则认为，一个企业如果符合下列三个条件中的两个就可以称为中 小企业。这三个条件是：营业额不超过1 0 0 万英镑；资产总负债不超过7 0 万 英镑； 平均每周雇员不超过5 0 入。 在上世纪7 0 年代以前，英国并不重视中小企业的发展。随着上个世纪5 0 年 代以来英国三次大的企业兼并浪潮，形成大企业的过分集中与垄断并没有提高英 国的投资水平，英国政府开始重视中小企业。在上个世纪7 0 年代，英国设立了中 小企业局，英国中小企业得到迅速发展。英国政府在税收上对中小企业采取倾斜 政策，将3 0 的税率降到2 0 。英国中小企业总数在4 0 0 万家左右，为英国创造 了1 0 0 0 万个就业机会，职工总数占英国企业总数的5 0 。 1 2 3 我国大陆地区中小企业的界定标准及发展概况 我国的中小企业划分标准自建国以来做过多次修改，最新一次对中小企业标 准的制定，是于2 0 0 3 年2 月1 9 日公布的国经贸中小企、j k 2 0 0 3 1 4 3 号文件 在企业成立之初( 或之前) ，创业者要同其创业团队运用价值链分析工具 认真甄别市场机会，分析企业所要经营的业务是否是处于战略利润区，谨 慎确定企业所要进入的行业或者要进入价值链的哪一个环节，以确保企业 的“第一笔创业”会获得成功。 要尽一切所能，聚集企业发展所需资源，包括资金、人才以及其他资源等。 创业者要利用其自身的专业技术能力，同其团队坚忍不拔的工作，努力进 行产品或服务的创新研究，使其产品或服务有特色，有优势，有竞争力。 创业者要品德高尚，宽容待人，在敢于决策承担责任之外，要勇于纳谏， 领导团队前进。创业者是创业团队最核心的力量，要努力使团队成员团结 3 1 第5 章中小企业成长动力机制的构建 一心，为了公司而不是个人的小利益而工作，激励他们为了公司的发展而 积极工作；要积极利用团队的利益驱动力，引导他们为了公司的发展和个 人的利益而忘我工作。 致力于建立一种简单的组织形式，一般为直线型组织结构。企业决策权集 中在一个高层管理人员手中，决策集中，执行效率高，有利于企业实施技 术创新和优化配置创新资源，快速决策，对市场做出迅速的反应。 ( 2 ) 技术驱动力是企业初创期成长的重要力量。创业者及其团队在发现市场 机会后，要利用有限资源，积极进行产品服务的研发创新，及时满足市场需求。 但在同时，要时刻关注市场需求以及市场可能出现的变化，以保证自己产品或服 务能够紧跟市场，及时获得现金流。 ( 3 ) 企业的盈利模式方面，企业主要是要谨慎选择经营行业和经营领域，要 运用各种分析工具对市场、行业需求进行有效分析，根据其行业特点选择企业初 创阶段的盈利模式。 ( 4 ) 在管理方面，企业初创期管理经验缺乏，可以考虑引进专业管理人员， 或者向专家进行经验咨询的方法，来不断解决生产经营中所遇到的问题和困惑。 5 1 5 启动控制力风险控制 在初创期，企业一切经营活动的出发点是使企业生存下来，而影响企业实现 这一目标的关键是企业面临的风险，包括市场风险、决策风险、人事风险、财务 风险等。因此，此阶段企业控制的重点是企业经营的风险控制。 对于可能给企业带来灭顶之灾的市场风险，企业经营者要根据创业期的风险 特征和发展水平，采取风险识别评估风险决策的初级风险管理策略。创业期企业 对经营环境和外部环境缺乏全面了解，在信息不对称的影响下，很难找到适合于 自身特点的业务方向，难以准确地进行市场定位，一旦发生产品朋艮务质量的缺陷、 消费者偏好的改变、其他竞争者的倾轧、商品价格的波动等等都会给企业带来严 重的冲击【1 2 】。 决策风险。初创期的企业热情高涨，做出各项决策时往往过于乐观，对风险 损失危害估计不足，对创业内容不做实际调查研究，致使生产方向的确定、厂址 3 2 中小企业成长动力机制研究 的选择、产品的设计出现错误的决策；对创业的细节问题没有进行充分思考；企 业创业者头脑往往会有不切实际的狂热冲动，只强调投资回报，容易造成决策失 败。这个阶段企业在各种决策时要进行风险识别并评估可能产生的损失，在项目 启动时，不仅要考虑可行性报告，更要考虑不可行性报告，运用风险识别评估， 采用风险决策，避免或减少决策风险的发生。 人事方面，在企业初创期，可能存在因为经营状况的恶化而导致合伙人撤资 的情况，给企业正常运营带来困难，对此，创业者要采取有效的措施对于创业团 队的人员予以限制。 财务风险。处于初创期的企业，经营重点在于如何以独特的产品拓展市场， 不断培育自身的竞争优势，而较高的产品成本和产品价格与较小的市场需求，又 使得企业面临很大的投资风险。在财务实力相对脆弱的情况下，如何优化企业的 资源配置，使企业获得生存和发展，这就要求企业采用稳健型财务战略。认真分 析市场，谨慎进行产品或市场选择。要对市场进行反复评估，不可孤注一掷。 在筹资方面，企业应根据未来的偿债能力选择可以接受的融资方式，防止在 初创期就背上沉重的债务负担，陷入财务危机而走向衰亡。在募集新的资金时， 可以招募新的股东或者尽最大努力争取银行贷款，但在利润不足的情况下，企业 很难获得资金支持：要结合初创期的特点，以股权资本投入为主，辅以项目融资 和其他负债融资方式，但负债融资不应成为主流方式，以降低财务风险。筹资规 模的确定必须根据企业的具体情况，量力而行，这里主要考虑企业资金需求量、 投资规模、投资效益、筹资难度大小以及融资成本等。在筹资资本的使用上，不 仅要考虑资本成本问题，还要注意筹集的资金是否有用途限制，是否会影响项目 的正常运转，尤其要避免部分投资者为了尽快收到投资报酬，不关心项目本身， 在取得企业的股份后，迫使企业采取“杀鸡取卵”的自杀性发展方式。因此，初 创期企业在筹措资金选择对象时，应接受关注企业长远发展的公司或股东的投资。 此外，企业处于初创阶段，管理者缺乏战略的观念，企业没有完整的发展规 划，企业应将在有限的资金范围内，选择所能达到的投资规模，而不能盲目地进 行资本扩张。要在不断降低财务风险的前提下，支持和配合企业竞争战略的实施。 第5 章中小企业成长动力机制的构建 5 1 6 驱动力与制约力关系图 企业成长与企业成长驱动力与制约力之间的关系可用下面的模型图来表示， 这是一个描述性的模型，旨在对影响中小企业初创阶段受到的动力和阻力进行整 合分析。图中横轴表示时间，纵轴表示企业的营业额，斜曲线表示企业成长是一 个负重爬升的过程，斜率的大小代表企业面临的综合阻力的大小，汽车模型代表 企业，企业重力是一个跟企业规模，企业自身发展程度相关的因素，一般来说， 企业规模越大，企业自重也越大，从物理学的角度来分析，其与载体表面产生的 阻力就越大，就越阻碍企业成长。此外，这个企业规模阻力要与企业规模经济相 区分。企业规模经济是企业成长的动力，而企业自重是企业成长阻力的一部分。 因此，企业要对企业规模的大小进行控制，使其符合企业发展当时的状况，设计 一个合理的有利于企业发展的规模。从图中可以看出，企业自重可以由其它驱动 力在垂直方向上的分量来克服。 营 业 额 时间 图5 1 初创阶段驱动力与制约力关系图 f i g 5 1r e l a t i o n s h i pb e t w e e ni m p e t u sa n dr e s i s t a n c ei nc a r v eo u ts t a g e 5 2 快速成长期企业成长的驱动力与制约力 企业通过前期的艰苦创业，在企业的快速成长期，企业由小到大、由弱到强， 规模迅速扩张，实力逐渐增强，企业的生产经营有了一定的规模，产品逐渐打开 中小企业成长动力机制研究 市场并占有一定的地位，技术日益成熟，利润、销售额快速增长。 5 2 1 驱动力 这个时期，企业成长的主要动力是盈利模式运作力( 产品服务质量的提高， 营销能力的增强) ，战略管理力( 生存型多元化) ，生产能力，市场推动力。 ( 1 ) 盈利模式的运作力 盈利模式的运作力是快速成长期企业的主要推动力。企业选取了自己的盈利 模式，在快速成长期，经过一段时间的发展，产品或服务的质量得到了提高，企 业具备了一定的管理经验，营销力得到了增强，这直接促进了企业产品服务的市 场适应力以及增强了企业的现金流，企业具备了进一步研发创新的部分资金。 ( 2 ) 战略管理力 企业在快速成长期，把获得现金流作为第一要务，因此往往在战略上采取生 存型多元化战略，这种生存型多元化战略多表现为横向多元化，以减小因为行业 不景气而导致的高昂退出成本。这样一种多元化战略虽然会造成资源的分散，但 是，它很好的迎合了这一阶段企业成长的需要，提供了企业最为匮乏的资金，同 时，它也分散了市场风险，为企业的进一步发展奠定了基础。因此，我们将其作 为快速发展期企业成长的动力之一。 ( 3 ) 生产能力 随着产品市场规模的扩大，企业用回收的现金流扩大了企业的生产能力，企 业规模经济的效应开始显现，带动了企业赢利能力的迅速增长，企业真正进入了 一个高速发展期。 ( 4 ) 市场推动力 在这一阶段，经过企业对市场一段时间的投入和培育之后，消费者的需求被 唤起，产品服务已被市场初步接受，产品在市场上已具有自己的特色定位，市场 份额逐步提高。同时，由于市场环境变动以及新的竞争者的介入使市场竞争更加 激烈，企业应密切关注顾客不断变化的需求，调整公司的产品、服务和营销方式， 加大二次创新的力度，逐步实现产品的多元化和系列化，增强市场竞争力。 3 5 第5 章中小企业成长动力机制的构建 5 2 2 制约力 企业成长的制约力主要是：制度规范力、核心竞争力的缺失，再发展资金的 缺乏，专业人才的缺失。 ( 1 ) 制度规范力 企业经过一段时间的发展，企业规模扩大，组织人员增多，机构膨胀，经营 日益复杂，资源、资本来源逐渐社会化，原先靠企业家管理企业的模式必然带来 诸多问题，比如内部摩擦，责权不明，激励机制不完善导致冲突，这时候单纯靠 企业家一人的管理而没有一套完善的企业制度是很难行得通的。 这个时期，制度在促进企业成长中主要起两个作用：增加企业的活力。早 期企业的活力可能更多地来自于企业家的抱负、热情和创造力，而随着企业的成 长，单凭企业家一人的力量是难以有效理顺企业干头万绪的复杂秩序，这就需要 有一套行之有效的制度安排等，使企业各种资源要素的协调配置更加规范，减少 企业运作中不必要的磨擦成本；一项健全的企业管理制度，对于保持企业经营 的连贯性和成长的持续性发挥着重要作用。 ( 2 ) 核心竞争力的缺失 企业扩大生产规模，以及采取生存型多元化战略，目的是为了获得现金流， 这是快速成长期企业发展的第一要务，但是企业的核心竞争力没有得到巩固。生 存型多元化战略成为了企业发展的双刃剑。 ( 3 ) 再发展资金的缺乏 企业发展势头良好，企业家努力想扩大生产，迅速占领市场，满足市场需求， 快速获得利润，但是企业规模并不大，加之企业采取多元化战略占用了资金，企 业欠缺大规模发展所需的资金。 ( 4 ) 专业人才的缺失。 企业在快速成长期，部门增多，环节增多，在生产经营中面临的问题频现， 企业快速发展需要专业人才的支撑，包括财务、营销、生产、管理等一系列的人 才加入到企业，为企业快速发展贡献力量。 中小企业成长动力机制研究 5 2 3 启动执行力 此阶段启动执行力的关键是减小企业运行的阻力。 ( 1 ) 企业家要着手构建企业的规章制度。包括企业的激励制度，决策机制， 营销管理制度，财务管理制度，质量管理制度，人力资源制度，组织制度等一系 列企业制度。 人力资源制度。企业要建立规范化的员工招聘、培训、使用、考核、提拔、 激励制度，确立以制度管人的思想，调动员工的积极性，为企业创造价值。 在激励制度上，可以尝试推行员工持股和股票期权计划。在快速发展期，为 了防止核心团队成员出现内讧而导致企业分裂，企业可以推行员工持股和股票期 权计划，将员工和企业的利益有机结合起来。此外，在企业股中，要留有一定数 量的机动股，用于吸引优秀人才，增加企业发展的后劲。 企业组织制度，处于快速成长期的企业，仍然适宜选择相对集权型的管理体 制，组织结构方面构建直线职能制形式是较为适宜的选择。它有较强的控制性以 制约该阶段固有的可控性差的缺点，同时其较高的资源共享性、较低的管理成本 及较少的管理层次又不阻碍成长期灵活性的发挥。 此外，快速成长期的企业要力争建立和完善企业的决策机制，建立一套由企 业家和技术人员共同参与的决策体系。 ( 2 ) 运用企业经营所获得的现金流，提高产品服务的质量；关注市场变化， 积极进行市场调研，进行产品服务创新，提高企业营销能力。在盈利模式设计上， 可以以辅助业务收入来培育、支撑主业的发展。 ( 3 ) 企业战略上，我们刚才提到了企业采取生存型多元化战略是一把双刃剑， 那么企业应该采取有限多元化的策略，以多元促主业，确保主业的核心地位，并 且要求所采取的多元化经营有利于企业培育其核心竞争优势。 ( 4 ) 利用有限资金，对于市场明晰的产品服务，扩大生产规模，回拢资金。 ( 5 ) 引进专业管理人才进入到企业经营的各个部门，进行部门的规范化运作。 ( 6 ) 积极进行企业融资，扩大企业规模，快速占领市场。 处于快速成长期的企业，已拥有一定的财务实力且逐渐主导市场，其资本结 3 7 第5 章中小企业成长动力机制的构建 构相对稳定。企业宜采用扩张型财务战略，以实现企业资产规模的快速扩张。为 了实现这种扩张，企业往往要采取“多留利，少分配 ，将大量留存盈余用于再投 资，同时还大量筹措外部资金。在这个时期，企业举债己具备资信条件，银行和 其他金融机构都愿意提供资金，通常能贷到数额大、成本低、附有优惠条件的贷 款。在融资方式上，更多地利用负债而不是股权筹资。 与此同时，企业的有形资源已具有一定规模，同时企业人力资源、技术、工 艺、品牌、商誉等无形资源急剧增加，企业的产品n 务得到客户的认可，这时， 管理者更倾向于加大投资，使企业规模迅速膨胀，这种冒进冲动会使管理层忽视 投资扩张后经营风险的存在。扩张后的运营需要更多资金的补充，要注意保持足 够的企业运行的现金流，避免企业陷入财务危机。 5 2 4 启动控制力成本控制 在快速成长期，企业的规模扩大、人员增多，部门增加，生产、管理的复杂 度增大，企业控制的关键是成本控制，包括生产过程的成本控制，营销、管理费 用的成本控制，财务成本的成本控制等等。其目标是使企业成本透明化以及降低 企业成本。 成本控制，是企业根据一定时期预先建立的成本管理目标，由成本控制主体 在其职权范围内，在生产耗费发生以前和成本控制过程中，对各种影响成本的因 素和条件采取的一系列预防和调节措施，以保证成本管理目标实现的管理行为。 此外，在企业的快速成长阶段，对资金流向何处保持严密监控是很困难的。 创业者应该明白，快速成长阶段的资金控制比其他任何阶段都更为重要。做好资 金流向、库存、收入、客户资料、支出等项目的记录对任何企业都很重要。新创 企业可以考虑采用合适的软件提高这项工作的效率。请会计专家或顾问在财务软 件应用和财务数据管理控制方面提供帮助是必要的。这些外部的智力支持可以帮 助企业人员学会利用最新、最佳的技术为企业成长服务。客户信息方面也应建立 一个数据库，按购买频率和交易额将客户区分为活跃客户和不活跃客户。客户地 址、电话号码以及所涉及的业务的货物数量和资金数额都应记录在案。对新的客 户企业应该注意一些细节，如欢迎客户并为他们提供企业产品和服务的有关信息。 中小企业成长动力机制研究 5 2 5 驱动力与制约力关系图 企业受到了多个驱动力和制约力的影响，企业重力随着企业规模、企业经营 惯性的增大而增大。 营 业 额 时间 图5 2 快速成长阶段驱动力与制约力关系图 f i g 5 2r e l a t i o n s h i pb 烈- w e e ni m p e t u sa n dr e s i s t a n c ei nf a s tg r o w t hs t a g e 5 3 后成长期企业成长的驱动力与制约力 企业在经历了一个时期的快速增长后，进入了一个增长较为迅速，逐步步入 成熟期的这样一个时期。在这一时期内，企业的规模进一步增大、竞争实力进一 步增强，在高成长后期，企业成长趋缓，品牌形象优越化，企业也出现了多个利 润点，有比较稳定的现金流，但是与此同时，企业也面临着十分激烈的竞争环境。 5 3 1 驱动力 这个时期，企业成长的主要驱动力是战略引导力( 核心竞争力，品牌力) ，内 部运行能力( 生产能力，规模优势) ，制度规范力，现金流的推动力。 3 9 第5 章中小企业成长动力机制的构建 ( 1 ) 战略引导力 企业战略引导力是这个阶段企业成长的主要驱动力，企业在初步成长之后， 拳头产品的竞争力增强，具备了一定的核心优势，以多元促主业的盈利模式取得 成功，主业的行业地位、竞争力得到培植和巩固。企业有了明晰的企业战略和发 展方向，从而也就有了资源配置的重点，可以更好的促进公司发展，同时企业战 略变革的能力也得到了增强。 企业在同行业内颇具名气，企业具备了核心优势，品牌已经颇具影响力。 ( 2 ) 内部运行力 企业内部运行牵涉到企业从生产到售后的整个企业经营过程，企业在后成长 期，企业的规模得以扩大，企业具备了生产的规模优势，产品n 务的成本得以降 低，生产能力得以增强，这些都是企业发展的主要驱动力。 ( 3 ) 制度规范力 企业实行制度化管理，包括企业的人力资源制度，激励制度，决策制度，这 些都为企业的规范化发展、长期发展奠定了很好的基础。 ( 4 ) 现金流的推动力 企业蒸蒸日上，生产规模扩大、营业额增加，使融资难度减小，企业现金流 较为充裕，制约企业发展的主要因素得到了解决。 5 3 2 制约力 企业成长的阻力主要是：企业文化的缺乏，竞争压力的加剧，内部运行阻力， 创业者自身的再成长缺陷。 ( 1 ) 企业文化的缺乏 有人说，2 1 世纪企业的核心竞争力是企业文化。而中小企业经过了艰苦的创 业期和快速成长期，可以说，企业文化主要是一种企业家文化，而这种文化有他 自身的缺陷，假设一位有抱负、热情和创造力的企业家可能会带领企业走向一时 的辉煌，那么当这位出色的企业家离开的时候，企业很可能群龙无首，那些听惯 了指挥的员工们可能不知所措，结果经营陷入混乱，使得企业成长具有相当大的 不确定性，失去持续性。 中小企业成长动力机制研究 ( 2 ) 竞争压力的加剧 到后成长期，市场逐渐成熟，企业不再具备技术或产品的独特性优势，由于 主要产品日趋定型，发展速度加快，赢利逐渐增多，竞争者，模仿者逐渐进入市 场，这会使潜在的竞争者因看到有利可图而加入到该行业中，使竞争逐渐激烈： 而实力相当的企业之间由于已经有了一定的实力，会通过价格、服务、产品的差 异性等手段争夺市场，使竞争更为激烈，导致产品利润率降低，竞争压力加大。 ( 3 ) 内部运行阻力 随着企业的成长壮大，组织人员增多，机构膨胀，经营日益复杂。由于制度 形成的企业惯性以及业务复杂多样，环节迭出，部门分割，机构重复建设等造成 企业运行成本居高不下。 此外，企业规模扩大后，企业创业团队与非团队成员间产生不合，致使企业 内部沟通困难，派系冲突日增；原先的创业团队圈已不适于企业规模扩大后的经 营管理的需要，限制了企业在规模较大时的生存和发展。 ( 4 ) 创业者自身的再成长缺陷 在初创期和快速成长期，企业家为企业的发展做出了卓越的贡献，带领企业 不断发展壮大。但是一个好的创业者通常不一定会成为一个好的领导者。在后成 长期，企业家的素质往往难以适应企业快速发展、成熟发展的需要，企业家的战 略眼光、领导水平、个人素质和能力逐渐成为企业发展壮大，走向成熟的制约力。 其次，创业者在成功面前容易产生自满情绪，更易发生经营战略方面的决策 失误，此时创业者之间容易产生分歧，企业凝聚力降低，守业思维浓厚，创新意 识与创新能力减弱，这些都成为企业再发展，走向成熟的阻力。 5 3 3 启动执行力 ( 1 ) 着手企业文化的构建。在初创期和快速成长期，由于对于企业成长的关 注而忽视了企业文化的构建，在企业即将步入成熟期的时候，企业家要着手认真 构建企业文化。 这个时期的企业文化，要针对企业特点来制定，由于企业的创新动力不足， 企业文化要强调创新，建立跨部门的团队，保持创新精神，防止和克服骄傲自满 4 1 第5 章中小企业成长动力机制的构建 情绪，倡导以顾客为中心，要求企业不断的开发新产品以满足顾客不断变化的需 求；在组织结构上，要求企业建立较为松散的组织形式，以适应市场快速变化的 需要；在控制权上，要求企业培养战略眼光，适当放权，在组织中形成一种民主 决策的氛围，激励员工积极参加决策；在外部，要关注顾客需求和市场变化，为 顾客创造区别于竞争对手的价值，提高顾客满意度，进而使顾客保持忠诚度，维 持及提高公司产品和服务的市场份额。 从企业家的角度讲，企业家要改变家族化或者是小团队化的管理观，要培育 一种尊重人才、唯才是举的企业氛围，要逐步改变重人际而忽视制度的经营观念， 建立一种创新、重视人才、尊重顾客、民主决策，具有社会责任感的企业文化。 ( 2 ) 企业战略上，生存型多元化战略已经过时，因为企业已经度过了高死亡 率的求生存期，企业面临的问题不是快速的规模扩张，而是产品生产销售的不断 创新，产品和服务质量的进一步提高，降低成本，以取得竞争优势，稳定已占领 的市场，并不断开拓新的市场。企业要审视自己的产品或业务线，剔除不能盈利 或严重影响企业核心优势培育的产品或业务，进而围绕核心业务进行战略布局。 ( 3 ) 在内部运行力上，着重提高企业资源配置的效率，减小企业运营中不必 要的摩擦成本和重复环节，提高企业组织行为的效率，对企业内部的混乱状况进 行流程再造和优化，在企业家的推动下，不断提高企业内部运行力。 ( 4 ) 在制度规范上，企业在经历了短时期的快速增长后，在这一时期内，企 业的规模进一步增大，企业和品牌形象优越化，组织重新整合，按产品设立部门， 高层管理者在广泛授权，企业的经营进入多元产品和跨地区市场，此时，企业需 要转变管理体制，采用分权形式，组织结构方面适宜选择事业部制，自我快速调 整以及对市场的变化做出迅捷的反应，并将集权与分权相结合，以弥补企业可控 性弱的劣势。另外根据企业战略的不同，也可以选用不同类型的结构。如采取相 关多元化战略的企业宜选择按产品划分的事业部制，即产品事业部；采取跨国经 营战略的企业宜选择按区域划分的事业部制，即区域事业部；而采取大型不相关 多元化战略的企业宜选择组织结构相对松散、扁平的控股公司结构。 ( 5 ) 在企业创新上，企业在此阶段具有一定的创新资本，但是在企业发展的 4 2 中小企业成长动力机制研究 这个阶段，管理者的创新积极性受到考验，管理者可能满足于现状，从而企业缺 乏创新动力。此时，企业应该主动求变，积极发现市场机会，借用资本优势积极 寻找创新点和赢利点，增强企业二次创新力度，保持企业产品或服务的竞争优势， 继续扮演领跑者的角色； 同时，要积极寻求新的市场机遇和盈利点，警备竞争者和新进入者的竞争威 胁以及可能的由于产品生命周期而导致的衰退。 ( 6 ) 在营销模式上，企业应顺应产品的生命周期，采取系统且有针对性的市 场营销策略。在产品或服务发展过程的每一阶段，企业将面对不同利润潜力和销 售增长潜力的机会与问题，所选择的营销策略也需要做出相应的调整。 ( 7 ) 在企业后发展期，企业需要大量人才，因此应该将企业人力资本投资纳 入企业投资战略之中。加强对中高层人员的培训，同时制定相应的稳定人才和吸 引人才战略。在分配反面，企业可以在定期支付少量现金股利的基础上，以送红 股和转赠股为主，从而在保证企业未来成长所需资金的前提下，实现企业所有者 现实利益的增长。 。 同时，对于企业领导者来说，由于创业者自身的缺陷，需要引进一位具有较 高专业造诣的、能力很强的专业型经理来进行公司管理。可以通过股票期权这种 长期利益方式来增强员工主人翁意识。同时，在企业的后成长期，要着重建立基 于各个部门的高效团队。 5 3 4 启动控制力战略控制 在后成长期，企业遇到的核心问题是企业战略的问题。企业实施控制使企业 步入成熟期的关键是战略控制。 贝恩公司进行的一项研究结果显示，最成功的中国上市公司都是通过充分挖 掘公司核心业务的潜力，并借助在核心业务中的优势，向能够加强核心业务的相 关领域拓展这一方式，使公司取得多年连续的增长。对后成长期的企业来讲，生 存型多元化战略已经不再适应企业战略发展的需要，企业应重新审视自己的产品 或业务线，在投资方面要防止盲目扩张，多方位出击新的领域，避免企业由资源 丰富型变成资源不足型；其战略实施应主要通过一体化经营来实现。集中优势专 4 3 第5 章中小企业成长动力机制的构建 注最擅长的领域，在选取的价值链中培育强大的核心能力并打造独特的核心业务， 形成企业发展的核心竞争力，而非盲目的多元化。 5 3 5 驱动力与制约力关系图 在此阶段，企业显示出良好的经营状态，企业的战略引导力是企业此阶段成 长的最大驱动力；而企业文化的缺乏是企业面临的最大问题，企业自身的重力会 由于企业采取合理的规模，合理的运营结构而处于合理的状态。 营 业 额 时间 图5 3 后成长期驱动力与制约力关系图 f i g 5 3r e l a t i o n s h i pb e t w e e ni m p e t u sa n dr e s i s t a n c ei nl a t e rg r o w t hs t a g e 5 4 构建中小企业成长动力机制模型 基于以上中小企业成长四阶段的特征以及相关对策的分析，构建中小企业成 长动力机制模型，如下图所示： 彻爿骚 髻邑s丑苫jo磊一磊蛋昌1釜0aj0一毫至冀t暑i 烈辎幂暴r臀出餐爿q哥冀n函 妖富器暴r臀军镁爿错七b 第5 章中小企业成长动力机制的构建 5 5 中小企业成长动力机制模型的应用原理 本文在检索和阅读了大量有关中小企业成长问题的文献资料的基础上，对中 小企业成长阶段理论以及中小企业成长动力机制理论进行了研究，从企业成长生 命周期的角度，提出了中小企业成长四阶段模型，接下来研究了企业成长的关键 力指标，分析了汽车运行的动力系统，在第五章，作者着重构建了中小企业成长 的动力机制，研究了中小企业成长的各个阶段过程中，中小企业面临的驱动力、 制约力，给出了中小企业面对这些驱动力和制约力时的解决对策，这就在中小企 业运营的实践中，为中小企业的成长提供了一个可供实际操作的模型。 首先，我们根据企业在运营的过程中所表现出来的一系列特征，来分析判断 中小企业处于成长周期的哪个阶段；其次，分析企业在此阶段经营过程中，它成 长的主要驱动力、制约其发展的阻力是什么，然后根据模型来对企业启动执行力， 也就是进行企业利用动力、改变阻力的优化，从而使企业有了运营管理的重点和 解决的对策；最后，要完善企业的控制机制，明晰企业所处阶段的控制重点，进 行企业成长的控制，以保证企业安全、持续成长。 中小企业成长动力机制研究 第6 章案例分析 6 1 谭木匠控股有限公司简介 谭木匠控股有限公司秉承中国传统手工艺精华，奉行“我善治木一的质量方 针，致力于天然、手工、既有民族传统文化韵味、也有时尚现代风格的高端品质 木制品的研发、制造及销售，历经十余年的发展，现已发展成为集家具、梳理用 品、饰品于一体的木制品专业化公司。在中国小木制品行业信誉良好，具有竞争 优势，取得了较大的市场占有率，处于领先地位。 至2 0 0 8 年底，公司已拥有专利6 0 余项，通过7 0 0 余家专卖店向国内外2 0 0 多个大中城市提供服务。“诚实、劳动、快乐 是谭木匠集团文化理念的精髓，也 是谭木匠人的精神境界与追求，它将伴随企业与员工不断走向成熟与辉煌【1 4 1 。 6 2 谭木匠成长阶段划分 根据谭木匠在各个时期表现出来的成长特征以及一些关键事件的出现，我们 将其成长阶段划分如下： 初创期：1 9 9 3 1 9 9 8 年，以1 9 9 8 年谭木匠开始加盟连锁为标志； 快速成长期：l9 9 8 2 0 0 4 年，以2 0 0 4 年获得i s 0 9 0 0 1 2 0 0 0 全面