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it主管述职报告 it主管述职报告篇一：IT技术部门经理年度工作总结和计划演讲稿 众志成城，再创嘉绩 演讲稿 尊敬的各位同仁，大家下午好。借此机会，我向在各自岗位上默默付出的兄弟姐妹们，表示衷心的感谢。 我们技术部目前在公司的主要职责就是为各个部门提供技术上的支持，像现在的GOA系统、国外销售网站、外挂、游戏麦网站、各收货商网站等等都是我们的职能范围。2010年上半年技术部的主要绩效集中在自动囤取软件、自动收货软件、自动转货软件等一系列自动化软件的开发工作以及一些管理系统的维护工作上，借助这些软件，公司的营运及管理效率得到了提升，为公司带来了效益！但是我们还有非常大的提升空间，需要大家共同努力去突破。 我们现在还存在以下几个需要解决的问题： 第一点：部门人力配置不足，分工无法细化。一些岗位有经验的技术人员难，是导致这个问题的主要原因。由于公司所在的地区为县级市，导致很多大城市有经验的技术人员不愿意来这边。我们以后可以从身边的同事和朋友方面着手拓展技术人员招聘这块，也希望在座的兄弟姐妹们一起帮帮忙，挖掘身边的合适资源。 第二点：部分同事在处理一些相对繁琐的工作任务地时候，主动性和积极性方面有所欠缺，工作效率比较低。对于这点，接下来我们会借助绩效考核等管理工具，让那些能够为公司创造价值，付诸自身努力的同事，无论从物质上还是精神上都能够获取更大的利益。更重要的一点，就是沟通和合作也是创造效率必不可少的条件。 第三点：一些项目型系统开发的延期，暴露出了我们缺乏项目管理方面的经验。接下来的工作我们需要有清晰的工作流程、责任更加明确、有序地去运作，还需要制定并逐步完善一些相关的开发规范。现在我们已经使用了Redmine对分配的任务进行跟进，不过还是无法满足我们实际的一些需求，这一块还需要作进一步的完善。 把以上提到的几点改善了，相信我们大家在工作当中都能够得到提升。 我们深刻理解技术部门对于公司发展的意义及公司对技术团队的期待和要求！所以，团队的每一位兄弟姐妹们对于公司的价值不言而喻，要充分发挥出我们团队的战斗力，需要我们拧成一股绳，共同努力。有一点可以肯定，“世间自有公道，付出总有回报”，只要我们付出努力，无论是在个人职业素质，物质报酬，或是职务上都会得到提升。目前我们正在开发的CRM系统，工作室管理软件，游戏帐号管理系统，还有GOA1.0和其他一系列的维护工作，以及接下来要做的游戏麦网站的改版，我们都有信心做的更好。 我深信，只要我们能够齐心协力，就可以发挥出超强的团队战斗力，就能够跨越前进道路上的任何障碍。 谢谢大家！it主管述职报告篇二：IT行业述职报告 it信息主管的述职报告 1制定应用小组的每周、每月工作计划，并落实追踪。 2做好项目性的管理工作 3根据404的要求推进日常规化工作4根据年初制定的信息技术部考核指标，对地市信息进行绩效辅导。 回顾2011年，应用小组的年度重点项目有以下十个方面： 1协助各个部门完成核心系统运维23888件，平均每个月2179件，这是我们小组成员日 常化的一项工作。通过这项工作让我们了解了公司的经营管理、理解了客户和内部员工的需 求、了解了风险管控对于公司的重要性。 23-6月份我和参加总部服务台项目开发，同时担任该项目的现场经理。通过这个项目我 了解了i部门的基础管理的先进理念，这对我进一步从事i方面的工作影响深远。 3我们完成了业务受理系统在新契约方面的上线工作，这是一项非常具有开拓性意义的 项目，它承载了我们三个方面的理念：第一将中国人寿集中处理的优势转变为集中管理的优 势，将网点的优势转变为服务的优势；第二实现受理和处理分离提高工作效率，提升公司的 服务形象；第三这是对新一代核心系统“瘦核心”的一项有益的尝试。4协助个险部门完成收展系统全省上线，同时实现全省孤儿保单的区域化划分，利用现 有的资源，深度开发，拓展业务；建立新的销售渠道，培育新的增长点。在高效利用客户资 源的同时做好差异化的经营准备。5协助总部完成统一收付费项目开发和上线工作，这个项目包括统一收付费、统一转账、 银联收付费等，提升了公司的市场服务能力。其中银联收付费项目，不旦可以为柜面零现金 工作作出巨大的贡献，并且我们构建的银联前置系统，在整个保险行业也属于领先的水平， 这从这个意义上来说我们构建了一套保险公司和银联交易系统的交换标准，为将来进一步的 应用打下坚实基础。 6协助总部完成首期代扣流程调整的开发和上线工作新单首期代扣是我省引导客户缴纳 新单保费的一种非现金收费方式，通过首期代扣可以减少现金流，提高非现金收费率，降低 经营风险和管理成本；同时新的流程大大缩短代扣的周期，这一点将深受营销员拥戴也有利 于销售部门对业绩的追踪。7协助财务部门完成新一代财务系统上线工作，这个系统结合了中国人寿未来发展战略 和经营管理模式，“矩阵式经营管理体系”是整个系统设计的核心；流程设计方面，在兼顾各 级业务流程差异性的基础上，系统进一步规“省级集中”的管理流程。8协助个险部门完成mis50上线mis50是基本法的最主要载体，是营销管理的核心制度， 这次mis50的上线，在做好基础应用的基础上，我们在“利益导向”、“佣金激励”、营销员保 障三个方面继续保持了福建省基本法在全国的领先地位。92011年我们构建了数据质量监控系统，我们认为治理的关键在于预防，通过主动发现 将数据安全的隐患扼杀在摇篮中，今后这项工作将成为我们日常工作的一个重要组成部分。10协助总部完成了航意险实时出单的开发和上线工作，为将来这种类型的销售模式探索 了一条可行的道路 另外我们还协助相关部门完成了各个阶段基础率分析、精算、留存业务清理、数据报送 等阶段性工作，由于时间关系不做一一列举。 2012年对我个人来说，有两个方面得到了提升1团队经营的能力有所提升2012年我们尝试将应用小组作为一公司来经营，以公司运营来看待团队管理，我们经常 这样自己：如果我们这十多个人的团队作为市场竞争的一个主体，人寿保险公司凭什么把每 年的基础运维工作交给我们来做？我们的竞争优势在什么地方？我们如何“盈利”？我们必须在成本分析、基础服务、创新等方面提高市场竞争力。2对于iil理念的理解加深（信息技术基础设施库） 我认为公司的404教会了我们应该如何去做工作，iil教会我们如何将这些工作落地。 未来i的服务是可以定价的，公司员工作为i的客户，能够很清楚知道自己可以得到什么样 的i基础服务，以及服务的时效。现阶段我们要实现这些方面还很难，从平凡到卓越的路程 有很长，当前我们应该着手去构建的i基础应该有：i服务台（作为i服务的透明窗口）、突 发事件管理、题管理、配置管理、变更管理、版本发布管理等。只有把这些基础工作做好了， 我们才能够逐步实现i管理的卓越。篇二：it工作报告 it工作总结报告 加入公司快半年了，我的主要工作是负责网络维护、监控管理等工作。现将工作情况作 如下汇报： 一、 网络方面工作内容如下： （1）网络方面硬件的维护，保证网络的正常运行。电脑软件的安装、维护，以及解决在 使用过程中出现的问题。防止电脑及整个网络被病毒攻击。资源共享设置等。 （2）电脑系统及软件的维护：日常维护的电脑为36台左右。日常出现故障的情况较为 常见，主要有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存 有大量垃圾文件，影响电脑的正常运行，严重的导致系统文件的损坏。从而导致系统崩溃， 重装系统。另外有一些属于网络故障、线路故障。其他软件问题主要是office办公软件的使 用。安全方面：我们公司的网络是接入同辉的机房，并且同辉机房安全防护等级比较高，所 以我们公司的机房现阶段没有必要再安装硬件防火墙、软件防火墙和杀毒软件。但是，应特 别注意电脑之间通过u盘传染病毒，特别是生产车间应做到“专盘专用”。 （3）打印机的维护：经常出现的问题有：打印机与电脑的链接，网络打印机的链接。 （4）电话线路的维护、变更。 二、管理方面工作内容如下： （1）整理it相关方面的资料和制定相关备案 （2）交换机的管理：对交换机的日常维护，使交换机达到最佳运行状态。对交换机内部 配置的进行备份，防止配置丢失导致断网。 （3）权限的管理：按照领导的要求对电脑进行相应权限的变更，以及门禁卡权限的变更。 （4）视频监控的维护：视频监控的主要问题有：个别摄像头图像跳动，安装方已经答应 给调换。设备的定期检查。篇三：it公司技术副总述职报告 我申请公司技术副总的理由有三，其一：xx科技公司提供了一个能实现我个人价值的平 台；其二：拥有技术管理和产品规划设计的优势，具备担当技术副总的能力和条件；其三： 技术副总是一个能展现我个人能力的最佳职位。 其一：xx科技公司提供了一个能实现我个人价值的平台 产品有了广阔的市场，方能树立深受客户青睐的产品品牌；企业有了驰名的产品，方能 树立万年长青的受世人景仰的企业品牌；个人有了理想的平台，方能树立实现人生价值的个 人品牌。在it业，xx科技公司提供的平台，正是实现我个人价值的理想平台，包含专业的 产品策划力、敏锐的市场洞察力、前沿的科技水准。 其二：拥有技术管理和产品规划设计的优势，具备担当技术副总的能力和条件 6年多来一直躬耕于it业，有四年的项目和产品研发经验；2年的项目和产品规划设计 及研发管理经验；一年专职的外企游戏项目管理经验。亲身体验过台湾铁路局公文管理系统、 台湾行政院公文管理系统、省(西藏)公安厅综合信息查询系统、成都市公安局公办公自动化 系统等大型复杂项目的研发、管理、规划设计工作。多年的实践塑造了我善于学以致用，态 度积极，工作认真负责，掌控能力和执行能力强的特色。四年外企it工作经历，更进一步历练了我的掌控能力和执行能力。正是因为对产品研发 的关键活动，例如分析设计、风险、质量、跟踪、评审、配置、测试、成本等了如指 掌，参与过大型it公司软件研发过程改进，并亲自掌控和执行过多款产品的规划及研发管理。 塑造了我优秀的技术管理、产品规划设计的掌控能力和执行能力。 技术上的优势 擅长驾驭软件工程：cmm/cmmi、软件统一开发过程（rup）、uml、需求分析设计、测试、 软件过程改进等软件工程理论及实践； 精通j2ee平台下系统软件架构、设计、开发，熟悉.net平台下系统软件开发； 熟悉电子政务、电子商务、oa、手机游戏软件、安放监控等行业(l领域)的业务和技术； 善于探索it最新技术； 产品规划上的优势 具备快速地将业务需求进行分析、构思、设计成产品或项目解决方案； 具备良好的产品规划和设计思路； 研发管理上的优势 精通软件项目管理，如需求管理、计划、风险管理、跟踪、评审、时间管理、成本管理、 质量管理等； 个人品牌上的优势 踏踏实实做事，老老实实做人是我的为人做事信条；工作态度积极、认真，敢于承担责任，有强烈的责任心； 具有任务执行力强的做事风格；其三：技术副总是一个能展现我个人能力的最佳职位xx科技公司的技术副总作为公司产品规划和研发以及项目施工的领导者和决策者，肩负 着整个公司的产品线能否强大，产品能否打开市场，产品能否按预期的目标盈利；肩负着公 司产品研发的成败，产品品牌能否有效树立，公司品牌能否打造成功；肩负着项目施工以及 社会服务形象的建设；更肩负着未来五年公司能否成功上市，公司能否百年不衰的大计。 肩负着： 产品策划的效果 产品研发的成败 技术导向的成功 售后服务的信誉 公司品牌、产品品牌的树立 因此我深信能肩负起技术副总这样的担子和责任，也深信这是一个能展示我个人能力的 最佳职位，也深信规划、研发、工程部门在我的带领下一定会达到公司的最高目标。综上所述，在xx科技公司的这个平台之上，拥有丰富的产品开发和管理经验、具备良好 的产品规划设计能力、掌控能力、执行能力的我，一定会在技术副总的职位上肩负起公司长 远发展的使命。 （三）设想上岗后工作计划 技术副总担负着公司产品规划、产品研发、项目施工等工作的开展和有序有效的进行。 如何才能保证呢？当前这三个部门或多或少的存在工作目标不明确、无计划、随意性部署事 情。严重缺乏整体规划、全面部署、统筹安排、严格执行的意识，造成人力资源浪费、设备 浪费，也会造成错失可遇不可求的发展机遇，也会造成一人懒散、推诿扯皮，其他人也乐于 效仿的不良风气，长此以往也会造成严重影响公司整体计划的实现。 因此需要整体规划、全面部署、统筹安排、严格执行，方能解决目前所存在的 问题。现将各部门工作目标和今后的实施计划描述于此：1、目标 产品规划设计：快速响应业务需求； 产品研发：研发流程标准化、研发过程透明化、研发责任明确化；项目施工：科学计划、高效施工、责任明确； 2、计划 2.1、产品规划设计：快速响应业务需求 一方面，围绕公司业务需求展开所有产品规划工作；另一方面，根据市场，纵深挖掘重点领域的客户需求，设计构思新的产品，并提供给销 售部门销售。it主管述职报告篇三：it部门年度工作总结 it部门年度工作总结 紧张而有序的上半年又要过去了，忙碌的半年里，在领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了半年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本部就半年的工作总结如下： 1、及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。 2、对公司每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。 3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。 4、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅 5、针对服务器，防止黑客攻击采取相应的解决方案。重新部署服务器。 6、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。 7、电话交换机部属置，电话线调整。 9、ERP服务器、文件服务器的优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。在具体工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处： 1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。 2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。 3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。 总结了过去，方能展望未来!最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想： 1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。 2、对公司所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。 3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。 4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。 在我入职的近一年，我在公司学到了很多，学会了如何处事，如何与他人更好的交流等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在茁壮的成长，像雨后的春笋;发展速度飞快，犹如刚发射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创造的，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创造一个更好的未来。总之，感谢领导对我的信任与支持，我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!it运维管理工作总结 至20XX年10月底，XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xxxx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。 一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量;服务至上;严格要求;技术领先。 1.承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xxxx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。 2.对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。 对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识;通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。 1.运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。 2.经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为xxxx节约了大量的费用投入。 3.在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。 三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题： 1.在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照应急预案进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。 2.在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施; 3.在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部