「SOP讲义（操作规程）」.ppt

SOP講義,一.SOP含義;二.ISO精神;三.SOP正文內容;四.現場作業三原則;五.作業規範的管製.,1,操作指引,SOP,S:STANDARD標准O:OPERATION作業P:PROCEDURE規范,2,操作指引,標準的主要特征1.代表最好,最容易,與最安全的工作方法;2.提供了一個保存技巧和專業技術的最佳方法;3.提供了一個衡量績效的方法;4.表現出因果之間的關係;5.提供維持與改善的基礎;6.作為目標及訓練的目的;7.作為訓練的基礎;8.建立成為稽查或診斷的基礎;9.防止錯誤再發生及變異最小化的基礎.,3,操作指引,ISO精神,怎麼說就怎麼寫-書面化怎麼寫就怎麼做-落實化,4,操作指引,制定製造作業規範需參考文件:,QS-06規格制定及作業程序QS-09產品/制程變更管理ES06-005品質系統文件編碼原則,5,操作指引,製造作業規範之基本格式1.公司名稱:公司全名2.規範名稱:製造作業規範3.適用產品(料號):作業規範適用之產品編號或零件料號4.工站名稱:作業規範中所標示工作站之名稱,6,操作指引,5.使用設備(治工具):所使用之設備或治工具名稱6.規範編號:規範編號參照ES06-005“品質系統文件編碼原則”執行7.版次:以英文字母大寫AZ代表版次,初版以A表示8.頁次:標示規範之頁次,分子代表當頁序號,分母代表全部頁數.,7,操作指引,9.正文部分,1.操作條件;2.作業步驟;3.使用材料;4.注意/確認事項;5.圖示.,8,操作指引,9-1.操作條件:作業前之設備,環境等作業條件設定.例:氣壓、溫度、扭力、參數等設定.,9,操作指引,常用操作條件A(1).溫度:室溫(2).氣壓:一個大氣壓.溫度與氣壓的設定.對於配合公差要求不高的裝配作業而言,其設定值為一般性的作業條件即可.(3).照明:10020ft-candle(每平方英尺10020支白燭光)(4).起子扭力:1.由客戶圖面規格規定螺絲扭力.2.如客戶無圖面要求,則由公司內工程部門自行制定.一般情況下:鎖合FDD:46LBF.IN已攻牙螺孔:68LBF.IN未攻牙螺孔:1012LBF.IN(5).拉釘槍氣壓:6BAR.(6).操作時間,10,操作指引,9-2.作業步驟:作業步驟,方法及作業(開機)后處置.對於每一個產品中的每一個工站,它可以歸納一個工序而一個工序又由若干個工步組成.先做哪一工步后做哪一工步在作業規範中都做了詳細的規範,同時對每一個工步的作業方法也做了較詳細的規定.(如:ATX的喇叭,BOXSTER開關線組須在組立后再測試,是為了防止作業過程中的不良)它是前人智慧的結晶,具有普遍性與實用性,它既可以穩定又可以提高效率.,11,操作指引,9-3.使用材料:生產使用之材料(料號、用量)目的:使作業者熟悉各個工站所須投入的物料、用量、並參考流程卡了解當日投入物料的版次.因此我們應該有這樣一個觀念:經常抽查使用的物料是否符合要求,特別是在開線前幾分鐘尤為重要,利用作業規範可以有效地杜絕混料,錯料,少料等不良現象.,12,操作指引,9-4.注意/確認事項:每一作業步驟注意或確認事項,品質要求,影響品質之異常處理,安全規定.AA.操作前必須戴白手套.(1).給產品外觀造成臟污;(2).人手指紋通過汗液印在產品外觀上,既影響外觀又能導致生銹;(3).人的指甲有劃傷產品外觀表面的可能;(4).防止工業傷害.BB.操作前應先確認物料是否正確.CC.在使用電子元件的工站要戴好導通良好的靜電環.DD.在使用電/氣動起子的工站,注意不可隨意調節起子扭力.,13,操作指引,9-5.圖示:配合作業步驟的文字敘述以簡圖標示,起到指導作用.因為有的地方無法用文字表達或表達不清楚,而用圖示就可以起到一目了然的作用,從而起到了配合文字說明的作用.,14,操作指引,10.製作:製造作業規範之製作由工程單位人員負責.11.會簽:由製作單位會簽品管,工程單位,由會簽單位課級以主管或其職務代理人簽章.12.核定:由製作單位部級以上(含)主管或其職務代理人簽章.13.制定日期:填寫作業規範A版制定日期.14.修訂日期:填寫作業規範版次修定日期.15.發行與修訂:依據QS-09產品/制程變更管理之作業規定辦理.,15,操作指引,不接受不良品不製造不良品不流出不良品,現場作業三原則:,16,操作指引,制造過程是產品品質的直接形成過程,工業產品正式投產以后,能不能保證達到品質標準,在很大程度上取決於生產線的技術能力和制程中的品質管制水平.因此為了保證制造過程的產品品質,應該使整個產品的製造過程都處在穩定的控制狀態,要使各工序都按作業規範作業.嚴禁自由作業,違規作業.,17,操作指引,製造作業規範是前人長期經驗的結晶,它的重點在於講清楚了怎樣做,在操作中應該注意甚麼問題.作業規範能使新進員工真正了解作業中的要求,技巧和注意事項,使他們能夠在較短的時間內進入工作狀態.有些員工經過一段時間的工作和經驗的積累,會有更好的作業方法能夠提升品質和效率,但也須經過工程人員評估及廠區主管核定后方可上線使用及推行.作業方法必須具有通用性,否則如果此法雖能提升品質和效率,但只有少數人可以適用,而無法大範圍運用,就不能得到推廣及采用了.,18,操作指引,1.發行與保管:SOP由組裝生技負責制定,工程變更后的修訂及申請發行,發行后移交專案組進行保管與保養.,作業規範的管制,19,操作指引,2.SOP的懸挂:2-1.針對舊機種,由產線全技員在開線或換線前從專案組領取,包括作業工序,作業方法及所需注意事項.2-2.針對某線第一次生產某一產品,則須組裝生技全面指導,包括作業工序,作業方法及所需注意事項.2-3.針對新機種第一次試做則由組裝生技全面負責包括工序排配,SOP的懸挂及作業指導.,20,操作指引,3-1.如SOP有錯誤或有更好的作業