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班组长竞选演讲稿客服 下面品才网小编为您整理班组长竞选演讲稿客服希望对大家有所帮助欢迎大家阅读和参考 篇一 班组长竞选演讲稿客服大家好 首先我向大家做个自我介绍我叫刘松汉族今年33岁本科学历现任龙门分局副分局长时光飞逝转眼间离我上次参加竞聘已经过去了整整三年的时间三年前我通过竞聘走上了公司农村分局的管理岗位今天我再次站在这里竞聘一个新的岗位：营业客服班长 万山路营业厅是我们南漳县电信分公司唯一的一个三级营业厅是我们公司的招牌每天受理业务量和用户流量都很大只有本着“用户至上用心服务”的理念以发展为主线以服务为本职才能充分发挥营业厅的优势服务好用户竞聘营业客服中心主任这个岗位我觉得我有以下优势： 一.丰富的基层管理经验 我从进入电信公司以来一直工作在一线从山区到丘陵从乡镇到县城所以我了解一线营业员所需熟知一线用户所想对于营业员要严格按照公司的各项规定来要求他们营业厅陈设服务用语工作态度衣着打扮资料录入资金归集等等样样都要做细做精对于用户我们要耐心介绍各项业务推荐合适的业务类型给他们能办理e9的绝不办理e8;能办理融合业务的绝不办理单产品 二.熟悉业务流程 boss系统的业务流程我都熟知能够亲自办理业务各项主营业务的政策我都熟知能够及时准确的宣传给用户资金的归集稽核以及资料的录入我都能自己操作 三.有较强的语言沟通能力和写作能力 因为一直以来长期工作在基层长年累月面对不同类型的客户经过长期的锻炼在面对各种客户挑剔的时候可以从容不迫的应对我是南漳作家协会会员业余时间还可以用文字来报道各种典型的案例和先进事迹 以上是我个人参加此次竞聘的优势如果我今天的竞聘成功了我将在新的工作岗位上一如既往兢兢业业的努力工作;如果没有成功我会找出不足加强自身的学习期待下次的成功 谢谢大家 篇二 各位领导、评委老师： 大家好我校实行中层干部竞争上岗是学校发展的一件大事作为小学的一员能参加这一活动我感到十分高兴这不仅是一个展示自我的舞台同时也是一次锻炼、学习、提高的机会本人竞争的职位是教务处主任感谢给我这样的一次机会同时恳请各位领导、评委老师指教 本人出生于年月学历(工作经历)我参与竞争教导处主任这一岗位主要基于以下几点考虑： 1、作为一名党员教师在思想上本人积极参加政治学习关心国家大事服从工作需要严格遵守学校各项规章制度待人诚恳做事扎实富有团结协作的精神热爱关心学生严格遵守师德规范要求为人师表教书育人有较高的政治思想素质 2、在业务方面：本人重视自身业务素质的提高在工作同时本人坚持参加学习参加教育部门组织的各类培训和提高学历的学习先后获得全国计算机应用一级证书、普通话水平二级甲等证书、信息技术应用中级证书等通过不断学习提高自身的理论水平和业务素质 经过自身努力和领导同事的热心帮助本人的业务能力有较大的提高任教期间能较出色地完成教育、教学任务(荣誉) 3、具有一定的教务主任工作经验本人曾担任初步了解教导主任的各项工作具备一定的组织、协调、管理能力实行新课程以来本人积极投身课程改革认真学习课程改革的有关理论积极参与学校课题研究工作等担任学校课改研究小组组长获得一定的工作经验 当然新课程对学校教务处工作提出了新的要求我也深知教导主任工作繁琐、任务艰巨、责任重大如果本人得到领导和评委的信任担任学校教务主任我将在上级部门和学校主管的领导下围绕提高学校的教育、教学质量这一中心目标从管理、服务两个方面做好工作努力做到以下几点： 1、虚心学习进一步提高自身的理论水平和业务素质尽快熟悉岗位圆满完成各项工作 2、探索和健全学校教学管理的各项制度课程改革对教学管理提出了新的要求改革不合理的管理制度对于促进学校课程改革实验的深入开展十分重要改革一些与新课程不相适应的教学管理制度促进学校教学管理走上规范化、科学化轨道 3、促进教师的专业成长教师是学校教育、教学质量提高的根本建设一支高素质的教师队伍是提高学校教育教学质量的重要保证首先采取措施鼓励教师参加提高学历的学习和各类培训;同时扎实做好校本培训工作促进教师形成新的教育理念;进一步完善教师发展性评价实施细则使之成为促进教师专业成长的评价体系 4、加强处室建设形成合力教导处工作千头万绪只有一个强有力的集体才能使工作做到有条不紊加强处室建设做到各岗位既明确职责任务又团结协作同时充分发挥各教研组、备课组的作用形成合力促进学校教育、教学工作的协调发展 虽然我深知教务处主任这一职位的挑战性但是我愿意接受这一挑战我有信心经