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文档简介

运营督导专员岗位职责 督导者必须对组织尽义务,并处于一种承上启下的地位。以下是实用资料栏目为您运营督导专员岗位职责,供您参考,希望对你有所帮助,请点击出guo查看。 1.协助部门经理完善运营标准化体系的建设与实施方案; 2.加盟商店面的开业计划、营运、管理、培训等整店方案的指导; 3.通过巡店等形式及时发现店面运营的问题并及时进行反馈; 4.严格执行公司营运标准,协调公司与加盟商的友好关系。 1、负责编制销售大区全员的绩效考核指标,并定期进行绩效考评; 2、负责督促销售大区日常行程执行; 3、负责督导销售大区工作计划安排,提高执行力; 4、负责为销售大区提供必要的数据信息支持; 5、负责组织、参加销售大区各项内部会议、合作商会议; 6、负责合作商促销计划的审核与实施; 7、负责响应销售大区各项需求,给予反馈和解决; 8、负责临时项目的跟踪与处理 1、房源新增:负责咨询联系业主,得到最新的房源信息; 2、房源维护:针对公司的资源进行电话沟通,与业主建立良好的业务协作关系; 3、房源清理:针对公司的资源进行清理,使资源达到最大化的利用。 1、通过线下活动,了解保洁师服务质量; 2、主要负责每日督导的跟踪; 3、与家政保洁服务人员一同上门,监控保洁的服务质量和执行情况,汇总数据反馈; 4、任务期间不需要在办公室坐班,需随机抽查保洁人员。 1、续期指标竞赛活动的策划、推动、检视及追踪 2、收费单位续收推动工作的指导和评估 3、弱体收费服务单位的辅导与协调 4、机构年度督导计划的制定与实施 6、未收件回访、抽查 7、续期制度执行情况审计与稽查 8、保全员工作平台使用推广和检查 9、续期收费会议的参与、相关材料准备 10、日常业绩追踪及沟通协调 11、与前线相关部门的沟通协调 1、在部门业务发展政策指导下,协助修订和完善业务管理制度相关细则; 2、组织区域内各级业务部门编制业务发展计划、提供业务人员管理建议,并在区域内监督落实执行; 3、协助进行区域内的日常业务追踪与评价、业务分析与建议,并组织分享相关经验和教训、推进落实; 4、提出区域内业务推动方案,协助业务激励方案制订,并推进落实执行; 5、负责区域数据主管、区域培训主管的区域管理相关工作; 6、协同城市经理,组织城市业务支持经理开展分中心管理相关工作,并监督落实执行; 7、其他业务支持相关工作。 1.根据店面情况,在保持风格统一的前提下,提出提升店面形象需求及方案; 2.收集各店面培训,活动的需求; 3.培训方案,活动策划方案的跟进,配合完成各项培训及活动; 4.执行校区自查标准,不定期抽查,定期检查

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