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部门考核方案 部门考核方案篇一：公司各部门考核方案 ? 所属各部门： 为进一步明确办公室人员岗位职责,增强其工作责任性, 提高企业的管理水平,特制订本考核办法。 第一条 考核方法和内容。 l、成立由分管办公室的班子成员为组长,办公室主任为副组长,其它科室及分公司主要领导为成员的考核小组,负责进行检查考核。 2、检查考核每月不少于三次。检查考核方式明查暗访和平时考核。 3、考核小组将检查考核情况进行汇总，报公司经理室批准后核发。 4、如考核部门因主观原因，没有按规定进行检查考核，将追究责任部门或责任人的责任。 5、考核的内容劳动纪律、工作行为、工作业绩、岗位管理等组成。 第二条 各岗位人员主要工作职责： 一、办公室人员岗位职责： 1、负责起草有关公文，工作计划 (总结)及有关通知等，负责打印校对工作。 2、负责上级机关和有关单位来文的接收登记、管理和归档工作。 3、根据领导指示参加有关会议，做好会议记录，必要时整理出会议纪要并做好保密工作。 4、严格执行档案管理的各项规章制度，遵守保密制度和保密纪律，确保档案安全。 5、执行考勤制度，做好考勤的登记、记录和日常检查。 6、根据经理室的决定负责人员调整，办理劳动合同、劳资等相关手续。 7、完成领导交办的其他工作。 二、财务人员职责： 1、严格执行会计法，贯彻落实国家、地方财政部门及主管部门制定的有关方针、政策。 2、负责编制本单位的年度各项经费预算、年终决算。 3、按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务状况，及时提出建议。 4、负责现金账户、银行存款账户的出纳工作。 5、检查、督促二级部门财务工作。 6、定期清理往来款项，对长期挂帐的应收、应付款提出清理意见，采取清理措施。 7、负责公司员工的工资及各项津贴发放。 8、完成领导交办的其他工作。 统计人员职责： 1、认真学习统计业务知识,严格贯彻有关统计法规，严格依法施行统计,不断提高统计水平。 2、准确、及时、全面、系统地报出上级规定的营收、里程、油材料等各种统计报表、统计资料,满足各级部门对统计信息的需要。 3、根据统计工作的要求，妥善保存好各种原始凭证和各种统计报表、报盘，便于检查、核对。 4、协助劳资部门做好工资工效及各类款项的发放。 5、完成领导交办的其他工作。 三、安全科人员职责： 1、贯彻落实 安全第一，预防为主 的方针，执行上级有关安全法律法规和公司有关安全管理制度。 2、指导下属各部门的安全工作,组织开展安全竞赛活动。 3、负责公司员工的安全教育、培训,落实安全责任状签订。 4、协助劳资部门做好驾驶员等重要安全岗位人员的招聘考核工作,负责驾驶员等有关岗位人员的审验检查及相关手续办理。 5、负责对公司所属部门进行安全检查并落实相关部门进行整改。6、及时办理保险投保、报案、索赔工作。 7、负责公司所属部门的道路交通、乘客伤害等事故的处理和上报。 8、负责公司的内保工作。 9、负责GPS行车记录仪管理。 10、完成领导交办的其他工作。 四、业务科人员岗位职责 1、负责上级及公司有关营运方面的政策、法规和制度的贯彻实施。 2、负责制定公司有关道路运输发展规划。 3、做好业务分析，指导下属单位的业务工作。 4、负责运力安排、调整。 5、负责管理、发放、回收营运票证，办理营运证照、规费的解缴和车辆报停手续。 6、负责线路招投标，做好新开线路及变更线路的市场分析，路程测算、审报等相关手续办理。 7、路牌标志、报站器等管理工作。 8、负责承包车辆的发包、协议签订和业务管理。 9、负责公司运力运量的统计汇总及上报。 10、完成领导交办的其他工作。 五、督查组人员岗位职责： 1 、严格执行公司有关票证、安全、机务、文明服务等方面的制度规定。 2、 指导公司下属部门的督查工作。 3、负责对公司下属各部门的票证、安全、机务、文明服务、劳动纪律等方面的定期不定期检查。 4、 负责组织或聘用人员，开展明查暗访。 5、 协助劳资部门负责车售人员的考核招聘。 6、 做好无人售票箱的管理工作。 7、完成领导交办的其它工作。 六、机务科人员责位职责： 1、严格执行上级及公司有关机务工作相关文件精神。 2、协助劳资部门做好有关机务人员招聘，负责相关人员的培训和新技术推广。 3、指导督促公司车队、修理厂、汽配、油库等下属部门的机务工作。 4、负责制订保养、维修、审验计划并督促下属部门执行，设立和管理保养维护台账。 5、负责制订并监督执行油材料、轮胎考核制度，制订油材料、轮胎进货计划并督促相关部门进行定期盘存。 6、负责车辆新增更新选型、改造、报废的计划制订、手续办理工作。 7、定期组织开展机务检查并落实相关部门作出整改。 8、做好有关维护、油材料等机务统计，并做好机务分析。 9、完成领导交办的其他工作。 第三条 考核奖励和处罚。 一、奖励按每月营业收入的万分之1.5,条件成熟后按公司营业 成本等综合指标分比计奖。 二、具体处罚规定(附各岗位人员考核细则表)。 有下列行为之一的免奖。 1、不服从工作安排的。 2、不遵守作息制度，迟到早退、擅自离岗，造成后果的。3、严重违反岗位职责行为,工作中发生严重差错。 4、多次未完成工作计划、工作指标及领导交办的任务。 5、其它相关违规行为。 有下列行为之一的扣奖50% 1、不遵守作息制度，迟到早退、离岗，造成一定后果的。 2、严重违反岗位职责,产生一定后果的。 3、未完成工作计划和指标及领导交办的任务。 4、其它相关违规行为。 有下列行为之一的扣奖10%： 1、检查中发现不遵守作息制度，迟到早退。 2、违反岗位职责,产生一定后果的。 3、因主观原因未及时完成部分工作计划和指标及领导交办的任务。 4、其它相关违规行为。 有下列行为之一的扣奖5%： 1、检查中发现不遵守作息制度，迟到早退，擅自离岗现象。 2、不及时上交工作计划和工作小结。 3、工作时间吃零食、打电子游戏等行为。 4、其它相关违规行为。 第一条 附则 1、违反公司其它相关规定的除按本规定相处，另行处理。 2、本规定解释权归公司经理室。 3、本规定自发文之日起试行。 附:各岗位人员考核细则表 二00五年十二月十六日部门考核方案篇二：部门绩效考核实施细则通用版 部门员工绩效考核实施细则 一、目的 为有效推动部门员工各项工作，通过绩效管理让员工有计划、按规定、保质保量完成工作，人力资源部建立了部门员工绩效考核实施细则，部门可参照执行。 二、遵循原则 严格遵循“公平、公正、公开、科学合理”的原则，真实、有效反映被考核人员的实际情况，避免因个人或其它主观因素影响最终考核结果。 三、适用范围 适用于各部门对主管及以下人员的考核 四、考核内容组成 1.通用考核（占比20%）：主要考核公司规章制度遵守情况、 出勤状况、工作态度、团队精神等内容（详见附一：绩效考核表）， 通用考核内容每月相对固定不变。 2.工作任务考核（80%）：主要考核员工月度工作计划完成情况，对工 作计划中主要内容完成进度、质量及完成率进行考核。 五、考核周期 部门考核为一月考核一次。 六、考核分值 考核总分100分，其中通用考核占20%，工作任务考核占80%。 七、考核方式 部门考核采用逐级考核的方式，如经理对主管考核，主管对基础 员工考核。若无上级主管，直接由经理考核。 八、工作任务考核操作流程 1.制定月度工作计划。 部门一般员工每月30日前制定好个人下月月度工作计划并提交给部门主管（无上级主管的，直接提交经理），主管审核月度计划是否全面完整并适当修改。主管的工作计划须提交经理。 2.工作计划转化为可考核的目标。 主管（或经理）将员工工作计划内容进行定量或定性，并根据每条计划内容的重要程度配比一定的分数，填写评分标准，添加到绩效考核表 3.考核目标确定并备案 部门员工考核目标确定后，部门将绩效考核表考核信息反馈给员工，并提交一份给人力资源部备案。 4.执行考核 每月5日前，主管（或经理）依据绩效考核表内容对员工上月表现进行考核并评分，经理直接考核主管，主管考核一般员工。 5.绩效申诉 如被考核人员对考核结果有异议，可向直属主管领导提出，直属主管应及时给予答复。若被考核人员对直属主管的答复仍有异议，由直属主管将被考核人的异议再向上级领导申报，上级领导及时给予答复。 6.考核 对本部门员工的得分情况进行公示 7.绩效面谈 7.1部门针对绩效考核业绩不佳的人员应进行绩效面谈，面谈由被考核人员的直属上级进行，绩效面谈结果应存入员工绩效考核档案中。 7.2考核面谈需贯穿于考核的全过程，通过面谈达到让被考核者 了解自身工作的优、缺点，并对下一阶段工作的期望达成一致意见。 7.3部门主管应指导绩效考核结果为60分以下的人员编制绩效改 进计划，并监督执行 8.考核存档 考核档案原件部门自行存档，建立绩效考核档案，并复印一份送人力资源部，绩效考核档案的保存期为3年。 九、考核奖励 部门员工的月度考核与年终奖进行挂钩，个人年终考核成绩为全年月度考核的平均分，即年度考核得分=当年度所有月份考核分值总和/考核月份。 十、附表 绩效考核表 XXXX集团有限公司 部绩效考核表 被考核人： 考核人： 批准：部门考核方案篇三：职能部门绩效考核方案 绩效考核管理及实施办法 一、总则 为全面了解评估各职能部门的工作绩效，细化、量化公司员工的工作职责和工作成效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。 二、考核范围 总部直属部门及各职能部门的正式转正员工，适用本办法。 三、考核原则 1、公平、公正原则。绩效管理结合各岗位职责和贡献价值，客观公正的进行评价，避免各种不正当因素的干扰； 2、绩效考核以结果为导向，适当关注过程。工作细化、量化考核，使考核结果能切实反应被考核者的实际工作能力和个人综合素质，全面评价员工的各项工作表现； 3、及时反馈、有效指导的原则。绩效考核结果定期及时的反馈给被考核部门和被考核者，帮助部门和个人发扬长处，弥补不足，及时提升和改进工作方式方法和效率； 4、科学奖惩、激励原则。考核结果与奖惩、报酬、岗位晋升和评优相结合，鼓励部门提升员工管理和工作创新提升，激励员工完成本职工作的同时努力提升自己的业务工作能力和水平，完成绩效考核目标，使员工了解自己的工作表现与取得报酬，待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。 四、考核目的 1、部门获得评优的依据，重点在部门协调管理、绩效提升和服务质量考核； 2、员工获得晋升，调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥，工作表现考核； 3、确定工资，奖金的依据，重点在工作成绩（绩效）考核。 五、考核时间 1、公司定期考核，次月1号实施上月部门考评，6号公布部门考核成绩，并进行排名公告，如遇节假日顺延。 2、部门考核成绩公告3日之内进行员工个人考评，并由其直属领导进行一对一的绩效面谈。 六、考核内容考核内容主要包括KPI工作绩效、工作态度、素质能力。其中考核的核心是KPI工作绩效。 （一）部门考核指标包括： 1、总经理评价/主管领导评价； 2、KPI关键绩效指标考核：由总经理/分管副总于每月25日至月末与部门经理讨论确定； 3、月度关键工作事项：由总经理/分管领导临时交办的月度重要工作； 4、360评价； （二）职员考核指标包括： 1、业绩考核：每月25至月末由部门经理与员工本人讨论确定下月度主要业绩指标； 2、能力考核： 3、态度考核： 4、纪律考核： 七、考核形式 考核形式有：1、上级评定；2、各职能部门互评。 八、考核指标和方法 （一）考核指标 1、所有考核指标详见职能部门月度考核评分表和个人月度考核评分表。 2、职能部门月度考核指标由总经理/副总经理与各部门经理共同制定；员工个人月度考核指标由部门经理与本部门员工共同编制确认。 （二）考核方法 部门考核实行关键绩效指标考核与360全面考核相结合的方式进行全面综合的评定；员工个人实行关键绩效指标考核及态度行为考核。 部门考评得分=360考评得分+上级综合评价+KPI关键绩效指标得分+月度关键工作事项 说明： 1、权重分配：360考评占10分，由部门互评得出成绩；上级综合评价占10分；关键考核指标80分（KPI关键绩效指标70%+月度关键工作事项30%）；当月若无月度关键工作事项，则KPI关键绩效指标占100%的权重即可。 评分流程：部门人力资源部统计评审小组人力资源部存档；评审小组由副总经理及以上级别人员构成。 2、考核成绩实行强制比例、正态分布。具体比例如下： 3、等级定义及对应标准： S级：卓越，90（含）100；全部完成岗位常规要求；大部分指标超过预期的完成了工作目标。 A级：优秀，80（含）89；全部完成岗位常规要求；部分指标超过预期完成工作目标。 B级：合格，70（含）79；大部分完成岗位常规要求，偶有不足； C级：有待改进，60（含）69；基本完成岗位常规要求，与工作标准尚有差距。 D级：不合格，60（不含）以下；全部或多数未完成岗位常规要求。 九、考核程序 1、人力资源部根据工作，发出部门和员工考核通知，说明考核目的，对象，方式以及考核进度安排。 2、被考核部门进行自我总结，各级主管和相关部门，准备考评。 3、各参与考核的部门和人员依考核办法使用考评标准量化打分，填写考核表，进行分值评定。 4、由人力资源部统计出考评对象的总分，并将考核结果公布给各被考核对象。有疑议者可向主管领导进行申诉，无主管领导的可直接向人力资源部申诉。不通过人力资源部直接找相关部门申诉的，一经发现取消该部门当月评比资格。 5、最终确定无疑议后由人力资源部公示。 十、考核结果及