房地产e-learning实施成功案例分享.doc

_地产通房地产E-Learning系统实施成功案例地产通2013年2月案例一：1) 客户企业背景介绍北京某某建设集团，集注册资本金40亿元，在中国各大区域分别设有17个全资企业和10个控股企业，“中国企业500强”中排名第84位，在全球最大225家国际工程承包商排名第32位。直属的地产集团以房地产开发与经营为核心业务，大力实施跨地域发展战略，成为面向全国市场，集土地开发、房地产开发、物业管理为一体的，产品覆盖住宅、写字楼、零售物业、酒店等多种物业的房地产品牌资产综合运营商。目前公司已先后在北京、贵阳、成都、绵阳、昆明、长沙、武汉等城市进行房地产开发，品牌实力日渐彰显，中国水电地产公司及旗下项目多次获得各级政府及相关机构的高度评价。2) 客户企业培训现状及分析 高层非常重视学习培训，每年在培训投入上也很大，但一直无法解决员工个性化、岗位差异化的培训难题。 每一年投入近百万，形式几乎是“请起来，送出去”，但公司的学习氛围一直无法建立，很多中层干部都认为培训是人力资源部的事情，与己无关，每次参加培训都抱着“交差了事”的心态，没有学习意识。 由于外地有分公司，总部在开展培训需求调查工作都非常困难，而且都是以年为单位，培训需求无法与时俱进，需求的误差直接导致员工参与的积极性不够，培训对员工来说变成了应付差事。 各地分公司的人员不断增加，需要对各分公司进行统一的培训，组织非常困难，每次实施培训不但费时费力，还无法接受统一的学习课程。 房地产政策日新月异，总部对各地员工进行相关政策培训，此外由于员工素质参差不齐，部分员工需要长时间的进行系统化的重复培训。 企业面授费用较多，每年约近百万的费用，但仍然只能解决部分员工的培训，并且经过培训的优秀员工流失后培训价值荡然无存。3) 解决方案针对客户的经营情况和培训现状，我们成立专门的E-Learning项目实施团队，和该企业的人力资源以及相关部门主管一起参与方案的需求分析，提供科学实用的解决方案，具体如下： 过去人力资源部在开展培训需求调查时，需要通过原始的表单或邮件统计各部门的培训需求，调研过程费时费力，针对此种情况，我们推荐系统的培训需求功能，通过电子化的功能收集需求，有效的改善了工作效率。 该企业对新加入和新晋升的员工在基本职业技能的提高和在新环境中迅速定位进入角色等能力方面的需求比较强烈，因此，在培训内容方面，我们侧重选择了职业素养、项目管理、沟通交流以及团队建设等方面的课程，而且注重了课程的专业性和系统性，针对不同学习程度和职位层次的员工设置相应的课程，给予培训管理者细致的支持辅导。 此外，由于该企业非常重视每一个员工的长期发展，因此，在培训管理方面，针对该企业实际情况，配合人力资源管理部门，为各部门制定了一个中长期的学习计划。并且，结合e-learning企业学习管理系统的统计功能，管理层可以直接通过详细跟踪和记录学员的全部学习过程，并生成详细报告来检查学员的学习进度以及了解学员对培训内容的掌握程度。从而和整个绩效考核挂钩，与实际工作中的业绩相结合，确保培训效果成功落地。 特别需要提出的是由于该企业各地分布若干子公司，需要实时的把近期的工作思路对各地企业员工进行统一培训，一些新员工的企业文化、规章制度、等培训又非常耗时，鉴于此企业及时的利用了地产通E-Learning的自主上传功能，对一些简单的培训直接通过系统操作，既节约了出差费用，又快速有效实施了培训，取得了良好的学习效果。 企业利用地产通E-Learning互动学习系统，如查看同事学习动态，小组讨论系统等，既提高了员工与员工的互动又增强了学习气氛，推动学习型组织和高效率团队的建设。4) 价值体现 成功解决了该企业对分支公司的培训管理、使总部的工作思路能够迅速的传达到各分支公司，使整个公司的工作思路一致，达成良好的工作配合。 通过需求管理系统改进了培训工作效率，使以前需要二周才能完成的培训调研在一天内就能完成。 由于系统提供丰富专业的房地产课程，满足了各部门员工的培训需求，得到了全体员工认同和支持。 部分员工学习不达标的，课程可以重复学习，有效保障培训效果。 采用管理系统和个人绩效挂钩的办法，有力的促进了系统的成功实施，并保障了培训成效。案例二：1) 客户企业背景介绍江苏某地产公司，是当地的标杆企业，面前拥有员工总人数约600人。在从事房地产开发的15年间，业务范围已从江苏常州拓展至上海、南京、苏州、昆山、无锡等城市。公司始终秉承“诚实做人 踏实做事”的企业精神，坚持“专业创造价值”的经营理念，凭借正确的市场定位和严格的内部管控，通过稳步扩张，逐步实现自身的发展壮大。公司一直致力以专业化推进公司各项管理，实行人才专业化、业务流程化、服务规范化、管理信息化，实行全成本动态管理、全员绩效考核，不断进行观念创新、品牌创新、产品创新、组织创新，探索规模化、集约化、工业化扩展之路，更好地满足客户需求，提升客户价值，实现公司发展目标。2) 客户企业培训现状及分析 该企业非常重视培训，经常采用内训的方式，培训效果很好，但不能持久，并且员工的学习情况不能得到完好的保存，无法建立详细的学习档案。 公司的学习氛围很浓，公司也大力弘扬提倡员工主动提出学习需求，因员工人数多、岗位不同等原因，每个员工的需求差异很大，公司又提倡全员学习，整体提升，所以有很多培训需求公司无法满足，及易抹煞员工学习积极性和主动性，对建立学习型组织非常不利。 客户公司每一年内训众多，由于现在培训市场的鱼龙混杂，一些提供内训的公司都想方设法的包装吹捧自己的讲师，而公司通过简单的老师介绍和课程大纲根本无法衡量和评估讲师的水准，所以经常会出现“花钱买忽悠”的情况，使培训经理后悔不已，有苦难言。 公司参加公开课的费用约占总费用的百分之四十，每年近八十万的培训支出却无法对培训效果进行评估，部分员工把公开课当成是公费旅游。3) 解决方案 客户企业通过地产通E-Learning系统，把内训课程和E-Learning课程有效结合，对于一些不是非常重要的课程直接从E-Learning系统中挑选课程，通过公司的投影仪实施培训，并对培训进行考核，同时培训主管又为员工制订了必修课学习计划，帮助每一个员工建立了学习档案，为以后的培训规划提供了重要的依据。 客户企业针对每一个员工提出的需求，通过地产通E-Learning系统进行对应的课程搜索，并把课程添加到员工的必修课计划里，满足了全员学习、整体提升的理念。 客户企业在每一次实施内训时，从系统内进行相关课程搜索，地产通E-Learning系统提供了近500位老师供企业筛选，有效的帮助培训主管全面的了解、甄别相关老师，对老师进行全面客观的了解，有效的避免了“花钱买忽悠”的问题。 针对部分员工把公开课当成是公费旅游的问题，公司的培训经理通过地产通提供的近2000节专业课程进行搜索，利用公司的投影仪组织培训，节约了参加大量公开课的成本，又解决了参加公开课无法测评培训效果的问题，并把节约的成本用于嘉奖每期的学习之星和最佳学习团队，大大鼓舞了员工的学习士气，非常有效地推动了公司学习型组织的建立。4) 价值体现 为客户企业提供了一套建立员工学习档案的平台，帮助企业在人力资源的规划上提供重要的参考依据。 实现客户企业全员学习、整体提升的培训理念，员工的整体进步也推动了企业不断的壮大和成长，同时也非常全面地提高了核心竞争力。 地产通E-Learning系统提供了大量的房地产师资、培训行情、讲师