电子商务物流管理实践教学指导书.doc

电子商务物流管理实践教学指导书一、实践教学的目的通过电子商务物流管理课程实践的教学，使学生将所学的电子商务物流管理知识与实际相结合，学以致用，培养和提高电子商务物流运作模式选择、电子商务物流成本管理、电子商务物流服务管理、电子商务客户管理等商务管理技能和采购与供应、生产物流计划与控制、销售物流管理、物流配送等业务技能，提高学生实际操作的能力和解决实际问题的能力。二、实践教学内容与课时安排序号项目名称实训（训练）项目编号实训（训练）项目名称课时项目专项实训项目一电子商务企业物流运作模式的选择B1电子商务物流运作模式的选择4项目二采购与供应B2网上采购4项目三生产物流管理A1生产物流管理2项目四销售物流管理B3销售物流管理4项目五物流配送B4运输管理2B5仓储管理2B6电子商务环境下的物流配送管理2B7电子商务物流信息管理2B8电子商务物流管理4项目六物流成本管理B9电子商务物流成本管理2项目七物流服务管理B10电子商务物流服务管理2课程综合实训电子商务物流管理1周合计30+1周三、实践教学要求与方式1实践教学要求：按照电子商务物流管理课程实践教学的总体思路，整个实践教学内容分为七个项目专项实训，每个项目实训又包含若干个单项训练任务，并且项目专项实训安排与理论项目教学同步进行，专项实训学时合计不少于36个。2实践教学方式：项目专项实训方式根据内容可以采取案例分析、实际调研、任务训练、情境模拟和上机操作的方式。课程综合实训采取任务驱动上机操作的方式。四、实践教学具体内容（一）项目专项实训1“电子商务企业物流运作模式的选择”实训教学的内容为：上网收集若干个著名企业从事电子商务物流管理的资料，比较其物流运作模式的差异，并分析其中的原因。（二）项目专项实训2“采购与供应”实训教学的内容为：上网搜索采购信息，学生分组完成模拟采购业务。（三）项目专项实训3“生产物流管理”实训教学的内容为：给定XX企业的物料需求信息，让学生进行MRP分析。（四）项目专项实训4“销售物流管理”实训教学的内容为：ERP软件操作，销售订单管理。（五）项目专项实训5“物流配送”实训教学的内容为：1上网收集资料，了解电子商务企业常用的配送方式；操作配送管理软件2通过物流管理模拟教学平台，学生分组进行角色扮演，模拟物流业务运作全过程。（六）项目专项实训6“物流成本管理”实训教学的内容为：比较申通快递、中国邮政EMS以及顺丰速运的物流成本，并分析三者在配送不同货物时的优劣势。（七）项目专项实训7“物流服务管理”实训教学的内容为：上淘宝网向多个卖家发出购货信息，了解目前网上零售业常用的三种配送服务。（八）课程综合实训“电子商务物流管理”实训教学的内容为：电子商务物流管理课程综合实训是对所学电子商务物流管理的基本知识、基本方法的综合运用，贯穿于电子商务物流管理工作的全过程，其实训教学内容为上机操作物流管理软件，模拟业务运作全过程。五、实践教学的考核根据电子商务物流管理课程标准考核办法，实践教学成绩实行百分制记分，并占期末课程总成绩的30，如下表：其中项目专项实训成绩占总成绩的20，课程综合实训的成绩占总成绩的10。考核内容考核项目实操考核作业与平时表现（出勤、课堂等）项目一5项目一实际操作3项目一成果展示2项目二20项目二实际操作15项目二成果展示5项目三10项目三实际操作5项目三成果展示5项目四10项目四实际操作5项目四成果展示5项目五45项目五实际操作30项目五成果展示15项目六5项目六实际操作3项目六成果展示2项目七5项目七实际操作3项目七成果展示2课程实训成绩1006436（一）项目专项实训成绩的评定办法1每个项目实训的考核内容：实训态度、实训中的表现、协作精神、实训作业的质量（共同完成的考核每个人在其中承担的任务和完成质量）、分析问题解决问题的能力以及创新思维和能力等。2项目实训成绩占课程总成绩项目一实训成绩5%项目二实训成绩20项目三实训成绩10项目四实训成绩10项目五实训成绩（单项训练1单项训练2）/245项目六实训成绩5项目七实训成绩5（二）课程综合实训成绩评定办法1课程综合实训的考核内容：同项目专项实训考核内容。2课程综合实训成绩占课程总成绩课程综合实训评定的成绩10六、实践教学的组织实施电子商务物流管理实践教学标准应依据课程教学标准的总体要求组织实施，实践教学的内容和学时原则上按照实践教学标准的安排进行。任课教师也可以在不突破实践教学学时36学时的前提下，根据实训的具体情况在课程综合实训和项目专项实训之间灵活分配。项目专项实训一 电子商务企业物流运作模式的选择一、实训目的通过本项目的实训，使学生掌握物流管理组织的类型和组成要素，能够运用网络工具收集资料，运用所学知识分析实际问题，并提交分析报告。二、实训地点校内电子商务实训室或机房。三、实训内容上网收集若干个著名企业从事电子商务物流管理的资料，比较其物流运作模式的差异，分析其中的原因，并提交电子商务物流运作模式分析报告；或针对某一种特定类型的企业如何从事电子商务物流管理工作，提交XX企业电子商务物流运作模式策划方案。四、实训要求1.实训时间为2课时；2.实训过程中要求学生独立完成实训任务；3.实训结束后要求学生独立完成并提交分析报告（包括A4打印稿和电子稿）。实训报告内容包括企业资料简述、物流运作模式差异及原因分析、物流运作模式的选择因素以及实训操作心得体会四部分。五、实训资料来源由学生自己独立或有组织的搜集。六、实训准备1.知识准备：物流的基本概念、物流与电子商务的关系、电子商务物流管理的内容、物流管理组织的类型和组成要素、物流模式选择的因素等。2.组织准备：任课教师提前布置实训任务，对全班学生进行分组，并确定小组长，由小组长在老师指导下进行组员分工。3.实训指导：教师可以通过案例教学的方法，介绍电子商务物流模式的选择分析案例，以此指导学生实训的操作过程和方法。七、实训考核考核在实训过程中完成，以百分制记分。考核内容包括：实训态度、实训中的表现、协作精神、实训作业的质量、分析问题解决问题的能力以及创新思维和能力等。项目专项实训二 网上采购一、实训目的通过本项目的实训，使学生熟悉各种采购方式的特点，掌握采购流程及采购控制与管理的方法；能够利用网络资源收集采购信息，并对供应商进行评价和选择；能够进行网上采购、招标、评标等活动，完成网上采购业务流程。二、实训地点校内电子商务实训室或机房。三、实训内容上网收集采购信息，学生分组进行角色模拟，完成采购业务流程，并总结提交网上采购的操作流程和操作要领。四、实训要求1.实训时间为4课时；2.实训过程中要求学生分组分角色完成实训任务；3.实训结束后要求学生独立完成并提交网上采购流程报告（包括A4打印稿和电子稿）。实训报告内容包括收集的采购信息简介、网上采购业务的流程、采购控制与管理的方法、采购管理心得体会四部分。五、实训资料来源由学生自己独立或有组织的搜集。六、实训准备1.知识准备：各种采购方式的特点、采购流程、采购控制与管理的方法等。2.组织准备：任课教师提前布置实训任务，对全班学生进行分组，并确定小组长，由小组长在老师指导下进行组员分工。3.实训指导：教师可以通过案例教学的方法，介绍电子商务企业采购管理的分析案例，以此指导学生实训的操作过程和方法。七、实训考核考核在实训过程中完成，以百分制记分。考核内容包括：实训态度、实训中的表现、协作精神、实训作业的质量、分析问题解决问题的能力以及创新思维和能力等。项目专项实训三 生产物流管理一、实训目的通过本项目的实训，使学生掌握设计生产物流的原则和基本要求，具备合理组织和控制生产物流的初步能力，并提交生产物流管理作业。二、实训地点多媒体教室或电子商务实训室。三、实训内容给定XX企业的物料需求信息，让学生进行MRP分析，并提交XX企业物料需求计划分析报告。四、实训要求1.实训时间为2课时；2.实训过程中要求学生独立完成实训任务；3.实训结束后要求学生独立完成并提交物流需求计划分析报告（包括A4打印稿和电子稿）。实训报告内容包括XX企业物流需求信息简述、MRP分析计算过程、定性分析结论、实训心得体会四部分。五、实训资料来源由实训指导教师提供所需的实训信息和数据资料。六、实训准备1.知识准备：生产物流的概念、生产物流的设计原则和基本要求等。2.组织准备：任课教师提前布置实训任务，学生在教师指导下独立完成实训任务。3.实训指导：教师可以通过案例教学的方法，介绍生产物流管理的分析案例，并讲解MRP的计算方法，以此指导学生实训的操作过程和方法。七、实训考核考核在实训过程中完成，以百分制记分。考核内容包括：实训态度、实训中的表现、协作精神、实训作业的质量、分析问题解决问题的能力以及创新思维和能力等。项目专项实训四 销售物流管理一、实训目的通过本项目的实训，使学生掌握销售物流合理化的原则和途径，了解影响销售物流服务水平的因素，熟练掌握订单管理的流程，并提交自己编制的订单管理流程报告。二、实训地点多媒体教室或电子商务实训室。三、实训内容操作ERP软件，模拟处理电子商务企业的订单管理工作，总结销售物流管理的内容和要点，并编制订单管理的流程。四、实训要求1.实训时间为3课时；2.实训过程中要求学生分组完成实训任务；3.实训结束后要求学生独立完成并提交订单管理流程报告（包括A4打印稿和电子稿）。实训报告内容包括ERP软件简介、销售物流管理的内容和要点、订单管理的流程、实训心得体会四部分。五、实训资料来源由实训指导教师提供所需的实训软件，由学生自己搜集所需其他信息和资料。六、实训准备1.知识准备：销售物流合理化的原则和途径，影响销售物流服务水平的因素，订单管理的流程和方法等。2.组织准备：任课教师提前布置实训任务，学生在教师指导下分组完成实训任务。3.实训指导：教师可以通过案例教学的方法，介绍电子商务企业销售物流管理的分析案例，以此指导学生实训的操作过程和方法。七、实训考核考核在实训过程中完成，以百分制记分。考核内容包括：实训态度、实训中的表现、协作精神、实训作业的质量、分析问题解决问题的能力以及创新思维和能力等。项目专项实训五 物流配送（一）运输管理一、实训目的通过本项目的实训，使学生能够根据实际情况选择运输方式，编制货运计划，合理安排运输，并进行运输费用的计算。二、实训地点多媒体教室或电子商务实训室。三、实训内容给定XX物流公司配送区域的里程数据，让学生进行最优路径分析，并提交XX物流公司运输路线方案。四、实训要求1.实训时间为2课时；2.实训过程中要求学生独立完成实训任务；3.实训结束后要求学生独立完成并提交运输路线方案（包括A4打印稿和电子稿）。实训报告内容包括运输方式的选择分析、运输合理化的要素、运输路线的优化分析计算过程、运输路线选择结论、实训心得体会四部分。五、实训资料来源由实训指导教师提供所需的分析资料和数据信息。六、实训准备1.知识准备：五种运输方式的特点，运输合理化及不合理运输的表现形式，运输费用的计算方法，运输路线优化的方法等。2.组织准备：任课教师提前布置实训任务，学生在教师指导下独立完成实训任务。3.实训指导：教师可以通过案例教学的方法，介绍运输作业管理的分析案例，并讲解最短路问题的分析计算方法，以此指导学生实训的操作过程和方法。七、实训考核考核在实训过程中完成，以百分制记分。考核内容包括：实训态度、实训中的表现、协作精神、实训作业的质量、分析问题解决问题的能力以及创新思维和能力等。项目专项实训五 物流配送（二）仓储管理一、实训目的通过本项目的实训，使学生熟悉仓库、货区和货架要的种类及仓库的布局方式，掌握仓储保管作业的作业过程和保管的原则，具备有效管理仓储作业的能力。二、实训地点多媒体教室或电子商务实训室或物流实训室。三、实训内容给定XX配送中心库存商品信息，由学生运用ABC分类法对库存商品进行分类管理，并提交XX配送中心库存商品管理方案。四、实训要求1.实训时间为2课时；2.实训过程中要求学生独立完成实训任务；3.实训结束后要求学生独立完成并提交库存商品管理方案（包括A4打印稿和电子稿）。实训报告内容包括XX配送中心库存商品信息简述、仓储保管作业的作业过程和保管的原则、库存商品管理方案、实训心得体会四部分。五、实训资料来源由实训指导教师提供所需的分析资料和数据信息。六、实训准备1.知识准备：仓储保管作业的作业过程，保管的原则，仓储作业管理流程、ABC分类法等。2.组织准备：任课教师提前布置实训任务，学生在教师指导下独立完成实训任务。3.实训指导：教师可以通过案例教学的方法，介绍仓储作业管理的分析案例，并讲解ABC法，以此指导学生实训的操作过程和方法。七、实训考核考核在实训过程中完成，以百分制记分。考核内容包括：实训态度、实训中的表现、协作精神、实训作业的质量、分析问题解决问题的能力以及创新思维和能力等。项目专项实训五 物流配送（三）电子商务环境下的物流配送管理一、实训目的通过本项目的实训，使学生能够对电子商务配送中心的设备进行合理配置、有效地处理订单和退货、对配送车辆进行优化调度以及合理选择和优化配送路线。二、实训地点多媒体教室或电子商务实训室或物流实训室。三、实训内容利用网络工具收集资料，主要包括目前电子商务企业常用的配送方式、配送中心的配送流程管理等；在配送管理软件环境下，组织学生操作配送管理软件，并分组进行角色模拟，完成配送作业流程。四、实训要求1.实训时间为4课时；2.实训过程中要求学生分组完成实训任务；3.实训结束后要求学生独立完成并提交配送作业管理实训报告（包括A4打印稿和电子稿）。实训报告内容包括各种配送中心的功能、目前电子商务企业常用的配送方式、配送中心作业的流程、配送管理软件简介、配送作业操作流程及操作要领、实训心得体会四部分。五、实训资料来源由实训指导教师提供所需的操作软件，由学生自己搜集所需的其他资料信息。六、实训准备1.知识准备：各种配送中心的功能、配送中心的作业流程等。2.组织准备：任课教师提前布置实训任务，学生在教师指导下分组完成实训任务。3.实训指导：教师可以通过案例教学的方法，介绍配送中心管理和配送作业管理的分析案例，以此指导学生实训的操作过程和方法。七、实训考核考核在实训过程中完成，以百分制记分。考核内容包括：实训态度、实训中的表现、协作精神、实训作业的质量、分析问题解决问题的能力以及创新思维和能力等。项目专项实训五 物流配送（四）电子商务物流信息管理一、实训目的通过本项目的实训，使学生能够利用物流信息技术采集物流基本作业信息、使用常用的物流信息系统软件，并撰写简单的物流信息分析报告。二、实训地点多媒体教室或电子商务实训室。三、实训内容操作XX企业物流信息系统软件，并根据所得信息对XX企业的物流业务做出物流信息分析报告。四、实训要求1.实训时间为2课时；2.实训过程中要求学生分组完成实训任务；3.实训结束后要求学生独立完成并提交物流信息分析报告（包括A4打印稿和电子稿）。实训报告内容包括XX物流信息系统软件概述、系统软件中反应出来物流信息总结、物流信息的分析结论、实训心得体会四部分。五、实训资料来源由实训指导教师提供所需的操作软件，由学生自己搜集所需的其他资料信息。六、实训准备1.知识准备：条码自动识别技术、无线射频技术、GPS等物流信息技术、物流信息系统的技术管理方法、电子商务物流信息的安全性管理等。2.组织准备：教师提前布置实训任务，学生在教师指导下分组完成实训任务。3.实训指导：教师可以通过案例教学的方法，介绍物流信息管理及物流信息系统化的分析案例，以此指导学生实训的操作过程和方法。七、实训考核考核在实训过程中完成，以百分制记分。考核内容包括：实训态度、实训中的表现、协作精神、实训作业的质量、分析问题解决问题的能力以及创新思维和能力等。项目专项实训五 物流配送（五）电子商务物流管理一、实训目的通过本项目的实训，使学生能够全面掌握电子商务物流管理的全过程，熟悉各个环节的作业及管理，初步具备管理电子商务物流业务的能力。二、实训地点多媒体教室或电子商务实训室。三、实训内容操作物流管理模拟教学平台，模拟物流业务运作全过程，并以小组为单位提交电子商务物流管理实训报告。四、实训要求1.实训时间为4课时；2.实训过程中要求学生分组完成实训任务；3.实训结束后要求学生独立完成并提交实训报告（包括A4打印稿和电子稿）。实训报告内容包括物流管理模拟教学平台简介、物流管理全流程操作步骤及管理方法、对电子商务物流管理的认识、实训心得体会四部分。五、实训资料来源由实训指导教师提供所需的操作软件，由学生自己搜集所需的其他资料信息。六、实训准备1.知识准备：现代物流七大功能要素的相关知识等。2.组织准备：教师提前布置实训任务，学生在教师指导下分组完成实训任务。3.实训指导：教师可以通过演示操作物流管理模拟教学平台，并加以相关知识的讲解，以此指导学生实训的操作过程和方法。七、实训考核考核在实训过程中完成，以百分制记分。考核内容包括：实训态度、实训中的表现、协作精神、实训作业的质量、分析问题解决问题的能力以及创新思维和能力等。项目专项实训六 物流成本管理一、实训目的通过本项目的实训，使学生注重培养成本和效益观念，能够从经营管理者的角度来认识和把握电子商务物流管理工作的各个环节，并对物流成本进行核算。二、实训地点多媒体教室或电子商务实训室。三、实训内容上网查找资料，比较申通快递、中国邮政EMS以及顺丰速运的物流成本，分析三者在配送不同货物时的优劣势，并提交物流成本分析报告。四、实训要求1.实训时间为2课时；2.实训过程中要求学生独立完成实训任务；3.实训结束后要求学生独立完成并提交物流成本分析报告（包括A4打印稿和电子稿）。实训报告内容包括申通快递、中国邮政EMS和顺丰速运三个物流公司的概况、三个公司的配送服务领域及各自物流成本的比较、各公司降低物流成本的主要方法分析、实训心得体会四部分。五、实训资料来源由学生独立或有组织地搜集信息资料。六、实训准备1.知识准备：物流成本的组成与结构、物流成本的核算方法、降低物流成本的主要方法等。2.组织准备：教师提前布置实训任务，学生在教师指导下独立完成实训任务。3.实训指导：教师可以通过案例教学的方法，介绍电子商务物流成本管理的分析案例，以此指导学生实训的操作过程和方法。七、实训考核考核在实训过程中完成，以百分制记分。考核内容包括：实训态度、实训中的表现、协作精神、实训作业的质量、分析问题解决问题的能力以及创新思维和能力等。项目专项实训七 物流服务管理一、实训目的通过本项目的实训，使学生能够按照物流服务管理流程制定简单的物流服务策略，并具备利用客户关系管理来提高物流服务质量的能力。二、实训地点多媒体教室或电子商务实训室。三、实训内容上淘宝网向多个卖家发出购货信息，了解目前网上零售业常用的三种配送服务，并提交网上零售业配送服务分析报告。四、实训要求1.实训时间为2课时；2.实训过程中要求学生独立完成实训任务；3.实训结束后要求学生独立完成并提交网上零售业配送服务分析报告（包括A4打印稿和电子稿）。实训报告内容包括网上零售业物流服务流程总结、网上零售业物流服务策略、客户关系管理应注意的问题、实训心得体会四部分。五、实训资料来源由学生独立或有组织地搜集信息资料。六、实训准备1.知识准备：物流服务的内容和管理原则、物流服务的流程、客户关系与客户管理等。2.组织准备：任课教师提前布置实训任务，学生在教师指导下独立完成实训任务。3.实训指导：教师可以通过案例教学的方法，介绍电子商务物流服务管理的分析案例，以此指导学生实训的操作过程和方法。七、实训考核考核在实训过程中完成，以百分制记分。考核内容包括：实训态度、实训中的表现、协作精神、实训作业的质量、分析问题解决问题的能力以及创新思维和能力等。电子商务物流管理课程综合实训指导书一、课程综合实训教学目的与要求电子商务物流管理课程综合实训是在项目专项实训的基础上，对各个项目专项实训内容的进一步综合。通过课程综合实训，使学生对电子商务物流管理的基本知识、基本方法和基本技能有一个全面系统的掌握，对电子商务企业实际物流管理工作的流程有一个总体的把握；并能够综合运用所学的电子商务物流管理知识进行实际物流管理的操作，将理论与实际相结合，以提高他们的综合分析问题、解决问题的能力以及组织、协调能力和团队协作精神；通过实训培养他们的创新思维、创新精神和创新能力。要求学生能够在教师指导下，分工协作共同完成整个课程综合实训任务，并提交课程综合实训报告。二、课程综合实训教学地点与形式1教学地点：电子商务实训室、物流实训室2教学形式：上机操作管理软件三、课程综合实训内容及课时分配实训步骤实训教学内容课时分配1实训准备电子商务物流管理相关知识12实训操作实训考核上机操作物流管理软件，模拟物流管理运作全过程253实训总结4课时合计30四、课程综合实训教学准备1知识准备：需要对电子商务物流管理课程的知识进行系统掌握。2组织准备：任务教师提前布置实训任务，对学生进行分组，并确定小组长，由各组小组长在教师指导下进行组员分工。课程综合实训的组织形式（指导教师可以根据实际教学情况选择使用）：（1）分组实训方式：供应商组、生产企业组、零售商组、电子商务企业组。（2）分工协作实训方式：将全班同学按照实训内容的不同阶段进行分组，共同完成全部内容。比如，在电子商务配送管理阶段，将全班同学分成几个组，模拟配送工作中的不同角色，同时开展配送管理工作，最终共同完成电子商务配送管理任务。3实训教师指导方法：（1）启发式的间接指导法：即给予实训全程监控、方法指导、问题解决和结果评价；（2）PPT演示法；（3）实训室现场教学方法。五、课程综合实训考核1考核方式考核采取定性与定量相结合的方法，采用百分制记分。定性与定量考核均采用“过程现场评分法”即在实训的每个阶段结束后，由各个小组长和指导教师，根据实训中的表现和任务完成质量共同给每个组以及每个同学打分。2考核内容（1）定性考核部分包括：实训态度、出勤情况、协作精神等（20）；（2）定量考核部分为实训任务完成情况（80），包括各个小项的实训完成质量，以及课程综合实训报告。电子商务物流管理学 生 工 作 任 务 书课程名称电子商务物流管理项目电子商务企业物流运作模式的选择工作任务电子商务企业物流运作模式的选择建议学时6班级学员姓名工作日期工作内容与目标工作内容:1.识别电子商务物流管理的功能2.选择电子商务企业物流运作模式学习目标:知识目标：能够理解物流的基本概念，理解物流与电子商务的关系，掌握电子商务物流管理的内容，能够掌握物流管理组织的类型和组成要素。技能目标：能够对将要学习的这门课程有一个初步的认识，并总结学习方法，为以后的学习和技能培养打下基础；能够运用网络工具收集资料；能够根据电子商务企业的特点选择合适的物流运作模式。态度目标：善于思考，具有独立分析问题、解决问题的能力，具有与人合作的精神和创新精神。安全事项学校机房内操作注意用电安全，校外实训需由实习指导教师统一安排，不可擅自行动严格遵守生产单位的厂规厂纪和安全操作规程。工作步骤1.介绍该课程的教学内容、组织安排、能力训练项目以及应达到的能力、知识和素质目标，并告知学生本课程的考核评价标准和考核方法。2.学生对电子商务物流管理有一个初步的认识以后，通过若干生动的例子，使学生明确物流的概念，并对电子商务与物流的关系产生深刻的认识。3.在校内计算机机房中，安排学生利用网络查找相关资料，了解电子商务企业从事物流管理所选用的物流运作模式；教师适当加以相关知识讲解和实训指导；或者实地参观一个电子商务企业，调研其物流运作模式。提交成果学生根据布置的案例提交选择物流运作模式的可行性报告。考核要点（知识、技能、态度）知识考核：1.是否能够简述电子商务物流管理的内容。2.能够简述物流管理组织的类型和组成要素。能力考核：1.是否能够运用网络工具收集资料。2.是否能够运用所学知识分析实际问题。3.是否能够根据电子商务企业的特点选择合适的物流运作模式。态度考核：1.上课出勤情况2.学习活动参与情况3.和同学之间的相互协作情况考核方式（附：自测题）1. 卷面考核根据自测题测试学生对该项目课程的学习情况。2. 能力考核根据学生在课程教学过程和实操过程中的表现，对其应该具备的能力进行考核。3. 态度考核上课出勤情况学习活动参与情况工作评价小组互评 同学签名： 年 月 日小组内同学互评同学签名： 年 月 日教师评价根据学生项目完成情况写出评语，给出成绩。 教师签名： 年 月 日 电子商务物流管理学 生 工 作 任 务 书课程名称电子商务物流管理项目采购管理工作任务采购与供应建议学时14班级学员姓名工作日期工作内容与目标工作内容1供应链管理2采购管理3库存管理学习目标:知识目标：了解供应链管理的相关知识，了解供应链在实际物流运作中的应用；熟悉各种采购方式的特点，掌握采购流程及采购控制与管理的方法；了解供应物流的订货方式，掌握库存管理的技术与方法。技能目标：能够根据某企业的具体实际情况分析其在供应链中所处的地位；能够进行网上采购、招标、评标等活动；能够对供应商进行评价和选择；能够根据供应物流的订货方式合理安排库存。态度目标：有良好的心理素质和敬业精神，遵守职业道德；具有爱岗敬业、踏实肯干、谦虚好学和勤于思考的精神；具有团队精神和协调工作能力、管理能力和全局观念。安全事项学校机房内操作注意用电安全，校外实训需由实习指导教师统一安排，不可擅自行动严格遵守生产单位的厂规厂纪和安全操作规程。工作步骤1. 教师首先进行相关基础知识的讲解，然后通过若干具体案例，组织学生进行分组讨论供应链在电子商务物流管理中的应用现状。2. 在校内计算机机房或电子商务实训室中，安排学生利用网络资源收集采购信息，并组织学生分组进行角色模拟，完成采购业务流程，并由学生讨论总结出网上采购的操作要领。3. 结合具体案例组织学生思考、讨论案例中某公司库存管理存在的问题、原因及改革创新库存管理的办法，选出一些学生代表上台展示他们的解决方案。4. 模拟学校食堂的管理人员采购食品的活动，或自己做零售业务（如小食品等）而进行实际的采购进货工作。提交成果学生根据布置的案例提交采购计划书和库存管理分析报告书考核要点（知识、技能、态度）知识考核：1.是否能够简述供应链管理的相关知识。2.是否熟悉各种采购方式的特点，熟练掌握采购流程及采购控制与管理的方法。3.是否能够了解供应物流的订货方式，掌握库存管理的技术与方法。能力考核：1.是否能够根据某企业的具体实际情况分析其在供应链中所处的地位；进行网上采购、招标、评标等活动。2.是否能够对供应商进行评价和选择；根据供应物流的订货方式合理安排库存。态度考核：1.上课出勤情况2.学习活动参与情况3.同学之间的相互协作情况考核方式（附：自测题）1.卷面考核根据自测题测试学生对该项目课程的学习情况。2.能力考核根据学生在课程教学过程和实操过程中的表现，对其应该具备的能力进行考核。3.态度考核上课出勤情况学习活动参与情况工作评价小组互评 同学签名： 年 月 日小组内同学互评同学签名： 年 月 日教师评价根据学生项目完成情况写出评语，给出成绩。 教师签名： 年 月 日电子商务物流管理学 生 工 作 任 务 书课程名称电子商务物流管理项目生产物流管理工作任务生产物流计划与控制建议学时6班级学员姓名工作日期工作内容与目标工作内容:生产物流计划与控制学习目标:知识目标：了解并掌握设计生产物流的原则和基本要求技能目标：具备合理组织和控制生产物流的初步能力态度目标：有良好的心理素质和敬业精神，遵守职业道德；具有爱岗敬业、踏实肯干、谦虚好学和勤于思考的精神；具有团队精神和协调工作能力、管理能力和全局观念。安全事项学校机房内操作注意用电安全，校外实训需由实习指导教师统一安排，不可擅自行动严格遵守生产单位的厂规厂纪和安全操作规程。工作步骤1.熟悉该课程的教学内容、组织安排、能力训练项目以及应达到的能力、知识和素质目标，并掌握本课程的考核评价标准和考核方法。2. 教师讲解生产物流管理的相关知识，按照给定的数据资料，运用MRP算法，进行物料需求计划分析。3.有条件的话实地参观一个生产物流企业，考察其物料需求计划。提交成果学生根据布置的案例提交物料需求计划分析报告。考核要点（知识、技能、态度）知识考核：1.是否了解并掌握设计生产物流的原则和基本要求。2.是否掌握了影响生产物流的三个主要因素。能力考核：是否具备合理组织和控制生产物流的初步能力。态度考核：1.上课出勤情况2.学习活动参与情况3.同学之间的相互协作情况考核方式（附：自测题）1.卷面考核根据自测题测试学生对该项目课程的学习情况。2.能力考核根据学生在课程教学过程和实操过程中的表现，对其应该具备的能力进行考核。3.态度考核上课出勤情况学习活动参与情况工作评价小组互评 同学签名： 年 月 日小组内同学互评同学签名： 年 月 日教师评价根据学生项目完成情况写出评语，给出成绩。 教师签名： 年 月 日电子商务物流管理学 生 工 作 任 务 书课程名称电子商务物流管理项目销售物流管理工作任务销售物流管理建议学时6班级学员姓名工作日期工作内容与目标工作内容：销售物流管理学习目标:知识目标：了解并掌握销售物流合理化的原则和途径，了解影响销售物流服务水平的因素。技能目标：能够编制订单管理的流程。态度目标：有良好的心理素质和敬业精神，遵守职业道德；具有爱岗敬业、踏实肯干、谦虚好学和勤于思考的精神；具有团队精神和协调工作能力、管理能力和全局观念。安全事项学校机房内操作注意用电安全，校外实训需由实习指导教师统一安排，不可擅自行动严格遵守生产单位的厂规厂纪和安全操作规程。工作步骤1.介绍该课程的教学内容、组织安排、能力训练项目以及应达到的能力、知识和素质目标，并告知学生本课程的考核评价标准和考核方法。2.学生对销售物流管理有一个初步的认识以后，通过若干生动的例子，使学生明确销售物流的概念。3. 在校内机房或电子商务实训室中，组织学生操作ERP软件，模拟处理销售物流中的订单管理。提交成果学生根据布置的案例提交模拟处理销售物流中的订单管理的结果考核要点（知识、技能、态度）知识考核：1.是否能够简述销售物流管理的内容和要点。2.是否能够根据电子商务企业的特点选择合适的物流运作模式。3.是否能够理解了解并掌握销售物流合理化的原则和途径。能力考核：1.是否能够运用网络工具收集资料。2.是否能够运用所学知识分析实际问题。3.是否能够编制订单管理的流程。态度考核：1.上课出勤情况。2.学习活动参与情况。3.同学之间的相互协作情况。考核方式（附：自测题）1.卷面考核根据自测题测试学生对该项目课程的学习情况。2.能力考核根据学生在课程教学过程和实操过程中的表现，对其应该具备的能力进行考核3.态度考核上课出勤情况学习项目活动参与情况工作评价小组互评 同学签名： 年 月 日小组内同学互评同学签名： 年 月 日教师评价根据学生项目完成情况写出评语，给出成绩。 教师签名： 年 月 日电子商务物流管理学 生 工 作 任 务 书课程名称电子商务物流管理项目物流配送工作任务物流配送管理建议学时38班级学员姓名工作日期工作内容与目标工作内容:1.包装作业管理2.运输作业管理3.仓储作业管理4.装卸搬运作业管理5.流通加工作业管理6.配送中心与配送管理7.物流信息管理销售物流管理学习目标:知识目标：了解包装技术，掌握合理包装的要点；了解五种运输方式的特点，运输合理化及不合理运输的表现形式，掌握运输费用的计算方法；熟悉仓库、货区和货架要的种类及仓库的布局方式；掌握仓储保管作业的作业过程和保管的原则；了解物流作业中流通加工的内涵，熟悉常见的流通加工形式与所用设备；了解各种配送中心的功能；掌握配送中心的作业流程；了解条码自动识别技术、无线射频技术、GPS等物流信息技术；掌握物流信息系统的技术管理方法；掌握电子商务物流信息的安全性管理；熟悉常见的装卸搬运设备，了解装卸合理化的要求能够独立自主和熟练地管理流通加工作业。技能目标：能够识别常见的包装材料、包装容器、包装标志及其功能；能够根据实际情况选择运输方式，能够编制货运计划并合理安排运输，能够进行运输费用的计算；能够有效管理仓储作业；能够合理有效地管理装卸搬运作业；能够对电子商务配送中心的设备进行合理配置；能够有效地处理订单和退货；能够对配送车辆进行优化调度；能够合理选择和优化配送路线；能够利用物流信息技术采集物流基本作业信息；能够使用常用的物流信息系统软件；能够撰写简单的物流信息分析报告。态度目标：有良好的心理素质和敬业精神，遵守职业道德；具有爱岗敬业、踏实肯干、谦虚好学和勤于思考的精神；具有团队精神和协调工作能力、管理能力和全局观念。安全事项学校机房内操作注意用电安全，校内实训时遵守实训室老师安排，注意操作设备安全，校外实训需由实习指导教师统一安排，不可擅自行动严格遵守生产单位的厂规厂纪和安全操作规程。工作步骤1. 在多媒体教室内，由教师以视频或案例的形式引入物流配送相关任务理论知识的讲解。2.由学生分组讨论不合理运输的表现形式以及合理运输的要素，并根据教师给出的案例和数据，分析讨论运输的最优路径。3.教师借助多媒体教学手段，以图片或视频的形式向学生展示不同种类的仓库、货区和货架，并讲解仓库的布局方式；然后组织学生根据给定的货物信息进行仓储管理模拟演练。4.在校内实训室内，组织学生参观装卸搬运设备，并模拟装卸搬运作业；教师适当加以相关知识的讲解。5. 在配送管理软件环境下，组织学生操作配送管理软件，并分组进行角色模拟，完成配送作业流程。6.进行校外实训，在真实的企业环境中参观企业的物流设备，进行物流作业流程的模拟。提交成果学生根据老师布置的任务提交企业物流配送的运作流程。根据教师给出的案例和数据，讨论运输的最优路径，并提交分析结果。考核要点（知识、技能、态度）知识考核：1.是否能够了解包装技术，掌握合理包装的要点。2.是否了解五种运输方式的特点，运输合理化及不合理运输的表现形式，掌握运输费用的计算方法。3. 是否熟悉仓库、货区和货架要的种类及仓库的布局方式；掌握仓储保管作业的作业过程和保管的原则。4.是否了解物流作业中流通加工的内涵，熟悉常见的流通加工形式与所用设备。5. 是否了解各种配送中心的功能；掌握配送中心的作业流程。能力考核：1.是否能够运用网络工具收集资料。2.是否能够能够根据实际情况选择运输方式。3.是否能够能够编制货运计划并合理安排运输，并进行运输费用的计算。4. 是否能够有效管理仓储作业；能够合理有效地管理装卸搬运作业。5. 是否能够有效地处理订单和退货，并对配送车辆进行优化调度，优化配送路线。6. 是否能够利用物流信息技术采集物流基本作业信息。态度考核：1.上课出勤情况2.学习活动参与情况3.同学之间的相互协作情况考核方式（附：自测题）1.卷面考核根据自测题测试学生对该项目课程的学习情况。2.能力考核根据学生在课程教学过程和实操过程中的表现，对其应该具备的能力进行考核。3.态度考核上课出勤情况学习项目活动参与情况工作评价小组互评 同学签名： 年 月 日小组内同学互评同学签名： 年 月 日教师评价根据学生项目完成情况写出评语，给出成绩。 教师签名： 年 月 日电子商务物流管理学 生 工 作 任 务 书课程名称电子商务物流管理项目物流成本管理工作任务电子商务物流成本管理建议学时4班级学员姓名工作日期工作内容与目标工作内容:电子商务物流成本管理学习目标:知识目标：掌握电子商务物流成本的组成与结构；掌握降低物流成本的主要方法。技能目标：能够对物流成本进行核算。态度目标：有良好的心理素质和敬业精神，遵守职业道德；具有爱岗敬业、踏实肯干、谦虚好学和勤于思考的精神；具有团队精神和协调工作能力、管理能力和全局观念。安全事项学校机房内操作注意用电安全，校外实训需由实习指导教师统一安排，不可擅自行动严格遵守生产单位的厂规厂纪和安全操作规程。工作步骤1.介绍该课程的教学内容、组织安排、能力训练项目以及应达到的能力、知识和素质目标，并告知学生本课程的考核评价标准和考核方法。2.在校内计算机机房中，安排学生利用网络工具查找资料；教师辅以相关知识的讲解；组织学生结合所学知识，分析不同企业的物流成本。3.自我设计创业情境，模拟一个物流项目，核算其成本收益。提交成果学生根据布置的项目提交模拟的物流项目成本核算过程和结果。考核要点（知识、技能、态