HIS酒店系统介绍与功能.ppt

EPITOME系统功能介绍,客房功能,前台功能,团队功能,应收功能,预定功能,前台收款,epitome系统包含的几大功能,*这套系统基于IE操作系统,登陆密码是由大小写字母和数字组成,*在密码后加”!”号可以免去下次登陆再次输入密码的步骤,输入用户名,选择酒店名称,日常操作,联系人,客史,应收,旅行社,团队销售,设置,经理,礼宾,计算器,速查,在店客人列表,可用房,用户信息中心,帮助,退出,模块,工具,点击可用房图标，便可以进入客房操作界面,在这里可以看到客房的入住情况和价格类型,点击速查图标，显示占用房，预定情况，入住统计等客房状态。,点击,便会出现直观的百分比统计方便我们工作,点击在店客人联系列表，便会显示在店客人的联系方式，住店信息等。,用户信息中心可以给同事发送消息，比如通知开会，或者公司有活动。对方上线便可看到，方便快捷。,如果想更改密码，就点击工具下拉栏里的更改密码选项。,旧密码,新密码,点击模块里的日常操作，进入酒店管理系统,客房部更改房态功能,点击客房部功能,便可更改每一间的房态。,批量更改可以点击快速改房,选择要更改的房间号,客房部除了更改房间状态外，还有其他的功能,派工功能,派工可以给某一个客房部人员分配他要清扫的房间。,清洁日程,清洁日程可以看到每一间房未来的一个情况。,NEW预定情况。,CO离店情况。,最近房间动态,最近房间动态是与前台相关联的,维修房操作流程,维修房记录,选择好房间号码以后点击新工作单,维修房,点击鼠标右键可以选择日期,可以选择维修理由,勾选此选项将不作为维修房处理,*房间在维修期间不能有预订，不能是占用的房间,批量修改,前台功能,预订入住,点击,查询当天入住人的名字,点击当天将到店人数,填写客户身份证,进入登记入住界面后，填写客户信息,如果需要增加客户信息时，我们可以在附加名称里填写,复制,合住,留言,账单入账,自动转账,信用卡授权,外联文档,操作记录,输出向导,到店离店信息,*到店离店信息项可做客人接机送机信息,客人特殊要求,在附加姓名栏里，可以填写客人的详细资料，如国籍，宗教等。方便为其提供更舒适全面的服务,登记入住界面工具栏详细的说明,点击复制选项会出现,系统会提示此复制的信息是否做登记操作,点击确定做登记操作,点击取消复制的信息是预定的,点击后此账号变成新账号，所有信息都是新的,复制后需重新确定的是,住的间夜数,房间类型,房间号码,房间价格,住的间夜数,合住功能,如需要一个承担房间，这个选项就填N,*这里需要注意的是要确定客人的付费方式，是平摊房费还是由个人承担房费。,*而且填写信息要详细，以免结账时出现账目不清的情况。,留言功能,点击增加后选择留言的种类，然后便可以给对方留言了。,自动转账功能,选择项目代码,操作记录可以显示每一个的登陆和操作内容。,到店离店信息可以填写客户的航班信息，住店时间等详细记录。,团队功能,在模块选项里选择团队销售（F11）,进入一个新的主帐,点击新主帐,填写玩团队入住表后点击团队占房功能,1.,2.,3.,点击选项，选项里有详细的团队功能项。操